首先要讓顧客明確知道,售后和銷售是兩個(gè)完全不同的觀念,銷售是商家負(fù)責(zé),售后是廠家直接做.由于商家鋪張過大,所以成本偏高,從而造成價(jià)格要比一般專營(yíng)店高.告訴顧客羊毛出在羊身上.這些錢從哪來呢?都是從顧客身上來.你會(huì)承諾你的品質(zhì)與商場(chǎng)無異.讓顧客用低廉的價(jià)格享受的確是同樣的服務(wù).這樣,只要有銷售,你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)就比較明顯了.
一定要確保品質(zhì).由于家電是高消費(fèi)品,所以品質(zhì)是顧客所最關(guān)心的,。

海爾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的區(qū)別在哪里,？

青島海爾股份有限公司成立于1989年4月28日,，它是在對(duì)原青島電冰箱總廠改組的基礎(chǔ)上,，以定向募集資金方式設(shè)立的股份有限公司。 現(xiàn)今,海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商,、中國(guó)最具價(jià)值品牌,。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心,、制造基地和貿(mào)易公司,，全球員工總數(shù)超過五萬人,，重點(diǎn)發(fā)展科技,、工業(yè)、貿(mào)易,、金融四大支柱產(chǎn)業(yè),，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1075億元,。海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略,。海爾進(jìn)入全球化品牌戰(zhàn)略階段,，海爾品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。1993年,，海爾品牌成為首批中國(guó)馳名商標(biāo),；2006年，海爾品牌價(jià)值高達(dá)749億元,，自2002年以來,，海爾品牌價(jià)值連續(xù)五年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱,、空調(diào),、洗衣機(jī)、電視機(jī),、熱水器,、電腦,、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌,，其中海爾冰箱,、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌，2005年8月30日,，海爾被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”之首,。2006年，在《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中,，海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國(guó)內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首,。海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升,。 從海爾形勢(shì),、 位置、任務(wù)方面分析： 面對(duì)新的全球化競(jìng)爭(zhēng)條件,， 海爾集團(tuán)計(jì)劃將本集團(tuán)打造為其白色家電業(yè)務(wù)之上市旗艦公司,，最終擠身全球白色家電制造商三大巨頭之一。海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略,、啟動(dòng)“創(chuàng)造資源,、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng),，挑戰(zhàn)自我,、挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國(guó)人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新,！ 為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì),，運(yùn)作全球范圍的品牌，從2006年開始,，海爾集團(tuán)繼名牌戰(zhàn)略,、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略階段之后,，進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段,。 國(guó)際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國(guó)際化戰(zhàn)略階段是以中國(guó)為基地，向全世界輻射,；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)創(chuàng)造本土化的海爾品牌,。 海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是：提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與分供方,、客戶,、用戶都實(shí)現(xiàn)雙贏利潤(rùn)。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,。 海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舸_立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略,，2005年底,，海爾進(jìn)入第四個(gè)戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段 在海爾，網(wǎng)絡(luò)家電已經(jīng)成為了今年乃至今后相當(dāng)一段時(shí)間的首要任務(wù),。從首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻娇偛脳罹d綿,，網(wǎng)絡(luò)家電已經(jīng)占據(jù)了他們的主要目光；集團(tuán)各個(gè)事業(yè)部也因?yàn)榭己酥笜?biāo)的調(diào)整,，提高了網(wǎng)絡(luò)家電優(yōu)先級(jí),，傾入大量人力物力；在海爾內(nèi)部刊物《海爾人》報(bào)上連續(xù)一個(gè)月每期刊載“u-home”,，網(wǎng)絡(luò)家電在海爾炙手可熱,。 海爾的目標(biāo)、旗幟,、口號(hào)： 海爾的目標(biāo)是世界500強(qiáng),，海爾人希望能振興自己的民族經(jīng)濟(jì)，在這里引用美國(guó)歷史上唯一連任四屆總統(tǒng)富蘭克林