促銷(xiāo),，讀音[cù xiāo] ，就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的,。

促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，即營(yíng)銷(xiāo)者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象（即信息接受者,，如聽(tīng)眾、觀眾,、讀者,、消費(fèi)者或用戶(hù)等），以影響其態(tài)度和行為,。 常用的促銷(xiāo)手段有廣告,、人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系,。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷(xiāo)手段的組合,。
1．迅速的吸引作用,。銷(xiāo)售促進(jìn)可以迅速地引起消費(fèi)者注意，把消費(fèi)者引向購(gòu)買(mǎi),。
2．強(qiáng)烈的刺激作用,。通過(guò)采用讓步、誘導(dǎo)和贈(zèng)送的辦法帶給消費(fèi)者某些利益,。
3．明顯的邀請(qǐng)性,。銷(xiāo)售促進(jìn)以一系更具有短期誘導(dǎo)性的手段，顯示出邀請(qǐng)顧客前來(lái)與之交易的傾向,。

參考資料
搜狗百科：%E4%BF%83%E9%94%80/128161?fr=aladdin#1

促銷(xiāo)是什么,？

促銷(xiāo)就是以合適的時(shí)間,、在合適的地點(diǎn)、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,。

促銷(xiāo)有廣義與狹義促銷(xiāo)之分。從廣義上說(shuō)促銷(xiāo)即“促銷(xiāo)組合”,，是指為達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的目的而綜合運(yùn)用的各種銷(xiāo)售工具,、銷(xiāo)售方法，包括“人員推銷(xiāo)”,、“廣告”,、“公關(guān)宣傳”及“消費(fèi)者活動(dòng)”。 狹義的促銷(xiāo)是指在廣告,、人員推銷(xiāo),、公關(guān)宣傳之外所做的一切能刺激顧客購(gòu)買(mǎi)或經(jīng)銷(xiāo)商交易的行銷(xiāo)活動(dòng)。包括消費(fèi)者促銷(xiāo),、通路促銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員促銷(xiāo)（激勵(lì)）,。

從消費(fèi)者心理角度解析促銷(xiāo):

促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中的一環(huán),，是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，而營(yíng)銷(xiāo)手段一定要和企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合,，要從消費(fèi)者價(jià)值角度作戰(zhàn)略全局性把握,。只有這樣，促銷(xiāo)才能真正的有效,。而消費(fèi)者在消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,，從消費(fèi)者心理角度看，它包括如下四個(gè)階段：認(rèn)知,、了解,、愛(ài)好，最后才是行動(dòng),。怎么樣才能達(dá)到改變消費(fèi)者的認(rèn)知呢,？三點(diǎn)變量：活動(dòng)、形象以及功效（品質(zhì)）,。即,，營(yíng)銷(xiāo)上經(jīng)常提到的大型新品上市公關(guān)活動(dòng)、新產(chǎn)品上市告知性電視廣告以及大規(guī)模的報(bào)紙軟文,。怎么樣才能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者行為驅(qū)動(dòng)呢,？有三點(diǎn)變量可以實(shí)現(xiàn)行為促進(jìn)：陳列、鋪貨以及推薦,。

促銷(xiāo)有那些主要內(nèi)容和形式:

媒體廣告 戶(hù)外廣告 張貼橫幅店招展示

貨架冰柜 生動(dòng)陳列 零點(diǎn)陳列優(yōu)惠銷(xiāo)售

捆綁銷(xiāo)售 免費(fèi)贈(zèng)飲 店員推薦樹(shù)立好口碑

渠道促銷(xiāo) 超市促銷(xiāo) 廣場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)

促銷(xiāo)的概念:

終端促銷(xiāo)就是通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng),，與個(gè)人,、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品,。

1,、促銷(xiāo)活動(dòng)的要素是：信息說(shuō)服與溝通，所以促銷(xiāo)是一種說(shuō)服性的溝通活動(dòng),。

2,、促銷(xiāo)的本質(zhì)是溝通、贏得信任,、激發(fā)需求,、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。

3,、促銷(xiāo)的作用：傳遞,、信息提供情報(bào)；增加需求,、說(shuō)服購(gòu)買(mǎi),；突出特點(diǎn)、樹(shù)立形象,；造成“偏愛(ài)”,、穩(wěn)定銷(xiāo)售；搶占對(duì)手市場(chǎng)份額,、擴(kuò)大銷(xiāo)售量,。

現(xiàn)代促銷(xiāo)的特征:

1、重要的促銷(xiāo)策略和方式,；

2,、針對(duì)性、時(shí)效性強(qiáng),；

3,、具有沖擊力；

4,、轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長(zhǎng)期目標(biāo),；

5、主動(dòng)性,；

6,、全面性；

7,、靈活性,；

8、抗?fàn)幮裕?

9,、發(fā)展企業(yè)形象,；

10,、整合營(yíng)銷(xiāo)。

促銷(xiāo)工作的業(yè)務(wù)流程:

1,、促銷(xiāo)市場(chǎng)研究：促銷(xiāo)環(huán)境,；消費(fèi)者市場(chǎng)狀況；經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)狀況,。

2,、確定促銷(xiāo)要素：促銷(xiāo)產(chǎn)品范圍；促銷(xiāo)電動(dòng)機(jī)和期限,；促銷(xiāo)工具策略,；促銷(xiāo)地點(diǎn)；促銷(xiāo)主題,。

3,、實(shí)施促銷(xiāo)：落實(shí)促銷(xiāo)方案；促方案 擬定,；促銷(xiāo)方案審定,；促銷(xiāo)方案檢驗(yàn)。

4,、執(zhí)行和評(píng)估促銷(xiāo)結(jié)果：促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行,；評(píng)估促銷(xiāo)成果；促銷(xiāo)的后續(xù)工作,。

促銷(xiāo)策劃:

企業(yè)現(xiàn)代促銷(xiāo)（SP）的特點(diǎn)是現(xiàn)代促銷(xiāo)策略的重要要求,。而要有效的實(shí)現(xiàn)這些要求,，關(guān)鍵就是策劃,。促銷(xiāo)策劃必須先做好市場(chǎng)調(diào)研工作，企業(yè)內(nèi)部與外部市場(chǎng)調(diào)查分析,。

促銷(xiāo)的市場(chǎng)調(diào)查:

市場(chǎng)調(diào)查的程序一般可以分為6個(gè)階段：第一銷(xiāo)售目標(biāo),；第二達(dá)成比率；第三差異分析,；第四營(yíng)業(yè)目標(biāo),；第五同期比較；第六橫向比較,?？梢酝ㄟ^(guò)不同的地點(diǎn)和方式進(jìn)行調(diào)研。

1,、零售店調(diào)查：零售市場(chǎng)鋪貨,、占有率狀況；零售市場(chǎng)價(jià)格,、陳列情況,；零售市場(chǎng)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)情況,；零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)狀況。

2,、批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查：批發(fā)市場(chǎng)利潤(rùn)狀況分析,；批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)狀況；批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌促

3,、蹲點(diǎn)調(diào)查（主要競(jìng)爭(zhēng)品種）：基本狀況資料,；口味比較狀況；新產(chǎn)品趨勢(shì)方向,；競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售狀況,；競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品占有、鋪貨及回轉(zhuǎn)狀況,；對(duì)消費(fèi)者的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查