有人說華為越賣越貴,,你還會(huì)買嗎,?
華為是中國人的驕傲—有靈氣!有才氣,!更有志氣和骨氣,!就希望華為手機(jī)越貴才越值得買!因?yàn)樗钠焚|(zhì)在更上一層樓,!不是換個(gè)殼殼就來忽悠中國人,、并被一些可悲的媚洋諂媚的人跪舔的蘋果所能比得了的!也不是一些如上汽,、聯(lián)想等鳥獸烏合的假國貨公司如狗咆哮兩聲就能阻礙華為進(jìn)步所折垮了的,!華為品牌的貴,說明華為更閃耀和亮麗,!說明中國智慧更燦爛和偉大,!為什么不去買呢?因?yàn)槲覀冑I了驕傲,!買了放心,!更是超前享受中國科技發(fā)展帶來的華為科技美!
華為5G是怎樣營銷的,?
具有創(chuàng)新性和過硬的技術(shù),,都會(huì)受到客戶的青睞,無需過度的營銷,。 華為的口碑,,實(shí)力,專利與5G技術(shù)讓人相信華為手機(jī)是最棒的,!
如何利用顧客心理做營銷?
在這里,,我們來說說在顧客之間,,常見的三種心理,它們分別是從眾心理,、虛榮心理和愛占便宜心理,,雖然顧客的內(nèi)心有如變幻莫測的天氣一樣,但仍有規(guī)律可循,,提前掌握了這三種常見的心理,,便為我們打開了通往顧客內(nèi)心的通道,使我們可以采取相對(duì)應(yīng)的策略將商品銷售給顧客,。
從眾心理
好,,那么我們先來說說從眾心理,,美國社會(huì)心理學(xué)家所羅門·阿希曾經(jīng)做過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),他讓一位被測者與另外五人坐在一起,,除了這個(gè)被測者,,其他都是阿希的助手,阿希拿了兩張卡片,,一張只畫了一條線段,,另一張畫了三條線段,阿希要求他們來判斷三條線段中,,哪一條和另一張卡片中的線段一樣長,,正常情況下,這是一個(gè)再簡單不過的問題了,。
阿希要求每個(gè)人輪流的大聲說出自己的判斷,,在之前幾組實(shí)驗(yàn)中,每個(gè)人都說出了同樣正確的回答,,但在后來幾組實(shí)驗(yàn)中,,助手們故意說出錯(cuò)誤答案,這個(gè)時(shí)候真正的被測者開始迷惑了,,是按照心中所想說出答案,,還是說出和他們一樣的答案呢?
這個(gè)實(shí)驗(yàn)一共做了18次,,共18名被測者,,得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是76%的被測者至少做出了一次從眾的判斷,也就是說76%的被測者在自己明知正確答案的情況下,,依然隨著其他人給出了錯(cuò)誤的答案,,而在正常情況下,人們判斷錯(cuò)誤的概率還不到1%,。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明,,當(dāng)一個(gè)人受到了外界人群行為的影響,便會(huì)隨波逐流,,做出同大多數(shù)人一樣的選擇,,這種從眾心理是個(gè)體間普遍存在的心理現(xiàn)象。
對(duì)于顧客來說,,他們也具有這種從眾心理,,當(dāng)顧客在購買東西時(shí),無法根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),,以及自身所具有的知識(shí)來辨別商品質(zhì)量及功用的好壞時(shí),,便會(huì)參考大多數(shù)人的意見,好像大家公認(rèn)的就是好的一樣,,就算購買的商品不如心意,,也會(huì)安慰自己,,畢竟大多數(shù)人都在購買,差不到哪去,。
因?yàn)轭櫩痛嬖谶@一心理,,便會(huì)給銷售人員帶來很大的方便,銷售人員可以采取一些方式吸引顧客圍觀,,制造熱鬧氣氛,,顧客流量多了,自己便會(huì)有更多的機(jī)會(huì),。這種銷售方式最常見到的地方就是在商業(yè)街,,眾多商家以抽獎(jiǎng)和表演節(jié)目為噱頭,實(shí)則銷售商品,,事實(shí)上,,這種銷售方式也的確有很大的效果。
我們要知道,,利用從眾心理來進(jìn)行銷售其實(shí)只是一種手段,,最重要的還是質(zhì)量要過硬,商家不能為了提高成交額而欺騙顧客,。
虛榮心理接下來咱們?cè)賮碚f說第二種心理,,虛榮心理。美國心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),,他們來到一所小學(xué),,并挑選了部分學(xué)生,羅森塔爾以贊賞的口吻將這份名單給了校長和相關(guān)老師,,其實(shí)這份名單是隨機(jī)抽選出來的,,8個(gè)月后,當(dāng)羅森塔爾和助手們給學(xué)校里面的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試時(shí),,發(fā)現(xiàn)被挑選的學(xué)生成績進(jìn)步非常大,,而且性格活潑開朗,求知欲旺盛,,更樂于同別人打交道,。關(guān)于這一實(shí)驗(yàn)所產(chǎn)生的效應(yīng)被稱為“羅森塔爾效應(yīng)”,也叫做“皮格馬利翁效應(yīng)”,。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們,贊美具有改變他人行為的力量,,當(dāng)一個(gè)人獲得贊美,,他就會(huì)身心愉悅,自我認(rèn)同,,充滿榮譽(yù)感,,而為了達(dá)到別人對(duì)自己的期待,,不讓他人失望,他便會(huì)更加努力,,積極向上,。
對(duì)于顧客,也可以巧妙的利用這種贊美,,幾乎每一個(gè)人內(nèi)心都有一顆虛榮的種子,,對(duì)于顧客,特別是虛榮心很強(qiáng)的顧客,,贊美有的時(shí)候甚至比商品本身具有更大的價(jià)值,。
然而在銷售時(shí),我們要注意,,贊美不能無中生有,,必須要有事實(shí)依據(jù),更不能見到什么都贊美,,過度的贊美不僅使贊美變的廉價(jià),,也會(huì)使顧客反感,所以贊美要恰到好處,,以滿足顧客的虛榮心,,這樣銷售量自然會(huì)得到提升。
占便宜心理最后再來說一下愛占便宜的心理,,愛占便宜的心理是普遍存在的,,無論你是貧窮還是富貴,人們都喜歡物美價(jià)廉的商品,,都喜歡用最少的金錢來獲取最大的價(jià)值,,我們要做的不是真的使商品過于便宜,畢竟成本是固定的,,而是要使顧客感覺他占了便宜,,讓顧客感覺自己獲得的價(jià)值大于或者等于商品實(shí)際的價(jià)格。
我們常見的送贈(zèng)品,、打折,、優(yōu)惠券的活動(dòng),便是利用顧客愛占便宜的心理來進(jìn)行銷售的手段,。
關(guān)于贈(zèng)品,,咱們拿買手機(jī)來舉個(gè)例子,現(xiàn)在往往是買一部手機(jī),,會(huì)贈(zèng)送你一堆東西,,什么藍(lán)牙耳機(jī)啊,藍(lán)牙音箱啊,,自拍桿啊,,充電寶啊,,等等,會(huì)讓你有一種極大的滿足感,,本來心里想著就是買一部手機(jī)的,,可是沒有想到會(huì)收獲這么多意想不到的贈(zèng)品。而打折和優(yōu)惠券都會(huì)讓人感覺自己很占便宜,,用低于商品實(shí)際價(jià)格的錢購買了商品,。這些都是利用顧客愛占便宜的心理進(jìn)行銷售的一種手段。
然而這些看著便宜的商品并沒有真正的便宜,,他只是讓顧客感覺到占便宜了,,中國有句俗語,叫做“羊毛出在羊身上,?!币馑际请m然表面上得到了一些好處,實(shí)際上這些好處已經(jīng)附加在了自己付出的代價(jià)里面,。 所以作為顧客,,還是應(yīng)該警惕這些銷售手段給自己制造出占便宜的幻象。而作為銷售員,,雖然可以利用顧客的這種愛占便宜的心理進(jìn)行銷售商品,,但是最主要的還是要保證自己商品的質(zhì)量經(jīng)得住顧客的考驗(yàn)。
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