有人說(shuō)華為越賣越貴,,你還會(huì)買嗎,?
華為是中國(guó)人的驕傲—有靈氣!有才氣,!更有志氣和骨氣,!就希望華為手機(jī)越貴才越值得買,!因?yàn)樗钠焚|(zhì)在更上一層樓!不是換個(gè)殼殼就來(lái)忽悠中國(guó)人,、并被一些可悲的媚洋諂媚的人跪舔的蘋果所能比得了的,!也不是一些如上汽、聯(lián)想等鳥獸烏合的假國(guó)貨公司如狗咆哮兩聲就能阻礙華為進(jìn)步所折垮了的,!華為品牌的貴,,說(shuō)明華為更閃耀和亮麗,!說(shuō)明中國(guó)智慧更燦爛和偉大!為什么不去買呢,?因?yàn)槲覀冑I了驕傲,!買了放心!更是超前享受中國(guó)科技發(fā)展帶來(lái)的華為科技美,!
華為5G是怎樣營(yíng)銷的,?
具有創(chuàng)新性和過(guò)硬的技術(shù),都會(huì)受到客戶的青睞,,無(wú)需過(guò)度的營(yíng)銷,。 華為的口碑,實(shí)力,,專利與5G技術(shù)讓人相信華為手機(jī)是最棒的,!
如何利用顧客心理做營(yíng)銷?
在這里,,我們來(lái)說(shuō)說(shuō)在顧客之間,,常見(jiàn)的三種心理,它們分別是從眾心理,、虛榮心理和愛(ài)占便宜心理,,雖然顧客的內(nèi)心有如變幻莫測(cè)的天氣一樣,但仍有規(guī)律可循,,提前掌握了這三種常見(jiàn)的心理,,便為我們打開了通往顧客內(nèi)心的通道,使我們可以采取相對(duì)應(yīng)的策略將商品銷售給顧客,。
從眾心理
好,,那么我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)從眾心理,美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家所羅門·阿希曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),,他讓一位被測(cè)者與另外五人坐在一起,,除了這個(gè)被測(cè)者,其他都是阿希的助手,,阿希拿了兩張卡片,,一張只畫了一條線段,另一張畫了三條線段,,阿希要求他們來(lái)判斷三條線段中,,哪一條和另一張卡片中的線段一樣長(zhǎng),正常情況下,,這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的問(wèn)題了,。
阿希要求每個(gè)人輪流的大聲說(shuō)出自己的判斷,在之前幾組實(shí)驗(yàn)中,每個(gè)人都說(shuō)出了同樣正確的回答,,但在后來(lái)幾組實(shí)驗(yàn)中,,助手們故意說(shuō)出錯(cuò)誤答案,這個(gè)時(shí)候真正的被測(cè)者開始迷惑了,,是按照心中所想說(shuō)出答案,,還是說(shuō)出和他們一樣的答案呢?
這個(gè)實(shí)驗(yàn)一共做了18次,,共18名被測(cè)者,,得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是76%的被測(cè)者至少做出了一次從眾的判斷,也就是說(shuō)76%的被測(cè)者在自己明知正確答案的情況下,,依然隨著其他人給出了錯(cuò)誤的答案,,而在正常情況下,人們判斷錯(cuò)誤的概率還不到1%,。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明,,當(dāng)一個(gè)人受到了外界人群行為的影響,便會(huì)隨波逐流,,做出同大多數(shù)人一樣的選擇,,這種從眾心理是個(gè)體間普遍存在的心理現(xiàn)象。
對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),,他們也具有這種從眾心理,,當(dāng)顧客在購(gòu)買東西時(shí),無(wú)法根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn),,以及自身所具有的知識(shí)來(lái)辨別商品質(zhì)量及功用的好壞時(shí),,便會(huì)參考大多數(shù)人的意見(jiàn),好像大家公認(rèn)的就是好的一樣,,就算購(gòu)買的商品不如心意,,也會(huì)安慰自己,畢竟大多數(shù)人都在購(gòu)買,,差不到哪去。
因?yàn)轭櫩痛嬖谶@一心理,,便會(huì)給銷售人員帶來(lái)很大的方便,,銷售人員可以采取一些方式吸引顧客圍觀,制造熱鬧氣氛,,顧客流量多了,,自己便會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。這種銷售方式最常見(jiàn)到的地方就是在商業(yè)街,,眾多商家以抽獎(jiǎng)和表演節(jié)目為噱頭,,實(shí)則銷售商品,事實(shí)上,這種銷售方式也的確有很大的效果,。
我們要知道,,利用從眾心理來(lái)進(jìn)行銷售其實(shí)只是一種手段,最重要的還是質(zhì)量要過(guò)硬,,商家不能為了提高成交額而欺騙顧客,。
虛榮心理接下來(lái)咱們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)第二種心理,虛榮心理,。美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),,他們來(lái)到一所小學(xué),并挑選了部分學(xué)生,,羅森塔爾以贊賞的口吻將這份名單給了校長(zhǎng)和相關(guān)老師,,其實(shí)這份名單是隨機(jī)抽選出來(lái)的,8個(gè)月后,,當(dāng)羅森塔爾和助手們給學(xué)校里面的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試時(shí),,發(fā)現(xiàn)被挑選的學(xué)生成績(jī)進(jìn)步非常大,而且性格活潑開朗,,求知欲旺盛,,更樂(lè)于同別人打交道。關(guān)于這一實(shí)驗(yàn)所產(chǎn)生的效應(yīng)被稱為“羅森塔爾效應(yīng)”,,也叫做“皮格馬利翁效應(yīng)”,。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們,贊美具有改變他人行為的力量,,當(dāng)一個(gè)人獲得贊美,,他就會(huì)身心愉悅,自我認(rèn)同,,充滿榮譽(yù)感,,而為了達(dá)到別人對(duì)自己的期待,不讓他人失望,,他便會(huì)更加努力,,積極向上。
對(duì)于顧客,,也可以巧妙的利用這種贊美,,幾乎每一個(gè)人內(nèi)心都有一顆虛榮的種子,對(duì)于顧客,,特別是虛榮心很強(qiáng)的顧客,,贊美有的時(shí)候甚至比商品本身具有更大的價(jià)值。
然而在銷售時(shí),,我們要注意,,贊美不能無(wú)中生有,,必須要有事實(shí)依據(jù),更不能見(jiàn)到什么都贊美,,過(guò)度的贊美不僅使贊美變的廉價(jià),,也會(huì)使顧客反感,所以贊美要恰到好處,,以滿足顧客的虛榮心,,這樣銷售量自然會(huì)得到提升。
占便宜心理最后再來(lái)說(shuō)一下愛(ài)占便宜的心理,,愛(ài)占便宜的心理是普遍存在的,,無(wú)論你是貧窮還是富貴,人們都喜歡物美價(jià)廉的商品,,都喜歡用最少的金錢來(lái)獲取最大的價(jià)值,,我們要做的不是真的使商品過(guò)于便宜,畢竟成本是固定的,,而是要使顧客感覺(jué)他占了便宜,,讓顧客感覺(jué)自己獲得的價(jià)值大于或者等于商品實(shí)際的價(jià)格。
我們常見(jiàn)的送贈(zèng)品,、打折,、優(yōu)惠券的活動(dòng),便是利用顧客愛(ài)占便宜的心理來(lái)進(jìn)行銷售的手段,。
關(guān)于贈(zèng)品,,咱們拿買手機(jī)來(lái)舉個(gè)例子,現(xiàn)在往往是買一部手機(jī),,會(huì)贈(zèng)送你一堆東西,,什么藍(lán)牙耳機(jī)啊,藍(lán)牙音箱啊,,自拍桿啊,,充電寶啊,等等,,會(huì)讓你有一種極大的滿足感,,本來(lái)心里想著就是買一部手機(jī)的,可是沒(méi)有想到會(huì)收獲這么多意想不到的贈(zèng)品,。而打折和優(yōu)惠券都會(huì)讓人感覺(jué)自己很占便宜,,用低于商品實(shí)際價(jià)格的錢購(gòu)買了商品。這些都是利用顧客愛(ài)占便宜的心理進(jìn)行銷售的一種手段,。
然而這些看著便宜的商品并沒(méi)有真正的便宜,他只是讓顧客感覺(jué)到占便宜了,,中國(guó)有句俗語(yǔ),,叫做“羊毛出在羊身上。”意思是雖然表面上得到了一些好處,,實(shí)際上這些好處已經(jīng)附加在了自己付出的代價(jià)里面,。 所以作為顧客,還是應(yīng)該警惕這些銷售手段給自己制造出占便宜的幻象,。而作為銷售員,,雖然可以利用顧客的這種愛(ài)占便宜的心理進(jìn)行銷售商品,但是最主要的還是要保證自己商品的質(zhì)量經(jīng)得住顧客的考驗(yàn),。
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