一種產(chǎn)品進入市場后,，它的銷售量和利潤都會隨時間推移而改變，呈現(xiàn)一個由少到多,，由多到少的過程,，就如同人的生命一樣,，由誕生、成長到成熟,，最終走向衰亡,，這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象。所謂產(chǎn)品生命周期,，是指產(chǎn)品從進入市場開始,，直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā),、試銷,，然后進入市場，它的市場生命周期才算開始,。產(chǎn)品退出市場,，則標志著生命周期的結(jié)束。產(chǎn)品生命周期一般分為導入（進入）期,、成長期,、成熟期、衰退（衰落）期四個階段,，如圖8-1所示,。

圖8-1 產(chǎn)品生命周期曲線圖（銷量、價格,、利潤,、成本）

l 導入期。新產(chǎn)品投入市場,，便進入投入期,。此時，顧客對產(chǎn)品還不了解,，只有少數(shù)追求新奇的顧客可能購買,，銷售量很低,。為了擴展銷路，需要大量的促銷費用,，對產(chǎn)品進行宣傳,。在這一階段，由于技術(shù)方面的原因,，產(chǎn)品不能大批量生產(chǎn),，因而成本高，銷售額增長緩慢,，企業(yè)不但得不到利潤,，反而可能虧損。產(chǎn)品也有待進一步完善,。

l 成長期,。這時顧客對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，大量的新顧客開始購買,，市場逐步擴大,。產(chǎn)品大批量生產(chǎn)，生產(chǎn)成本相對降低,，企業(yè)的銷售額迅速上升,，利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,，將紛紛進入市場參與競爭,，使同類產(chǎn)品供給量增加，價格隨之下降,，企業(yè)利潤增長速度逐步減慢,，最后達到生命周期利潤的最高點。

l 成熟期,。市場需求趨向飽和,，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增長緩慢直至轉(zhuǎn)而下降,，標志著產(chǎn)品進入了成熟期,。在這一階段，競爭逐漸加劇,，產(chǎn)品售價降低,，促銷費用增加，企業(yè)利潤下降,。

l 衰退期,。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn)，將使顧客的消費習慣發(fā)生改變,，轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,，從而使原來產(chǎn)品的銷售額和利潤額迅速下降,。于是,，產(chǎn)品又進入了衰退期。

產(chǎn)品生命周期的4個階段呈現(xiàn)出不同的市場特征,，企業(yè)的營銷策略也就以各階段的特征為基點來制定和實施,。營銷人員可針對各個階段不同的特點而采取不同的產(chǎn)品、價格,、促銷等營銷策略,，如圖8-2所示，以時間為主線,，簡單易懂,。

圖8-2 產(chǎn)品生命周期營銷組合策略

1. 引入階段的市場營銷策略引入期的特征是產(chǎn)品銷量少，促銷費用高,，制造成本高,，銷售利潤很低甚至為負值。根據(jù)這一階段的特點,，企業(yè)應努力做到：投入市場的產(chǎn)品要有針對性,；進入市場的時機要合適；設(shè)法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,，使市場盡快接受該產(chǎn)品,，以縮短介紹期，更快地進入成長期,。

2. 成長階段的市場營銷策略進入成長期以后,，老顧客重復購買，并且?guī)砹诵碌念櫩?，銷售量激增,，企業(yè)利潤迅速增長，在這一階段利潤達到高峰,。隨著銷售量的增大,，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴大，產(chǎn)品成本逐步降低,，新的競爭者會投入競爭,。隨著競爭的加劇，新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn),，產(chǎn)品市場開始細分,，分銷渠道增加。企業(yè)為維持市場的繼續(xù)成長，需要保持或稍微增加促銷費用,，但由于銷量增加,，平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,，企業(yè)為維持市場增長率,，延長獲取最大利潤的時間，可采取改善產(chǎn)品品質(zhì),、尋找新的細分市場,、改變廣告宣傳的重點、適時降價等策略,。

3. 成熟階段的市場營銷策略進入成熟期以后,，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰,，然后緩慢下降,；產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈,，各種品牌,、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。對成熟期的產(chǎn)品,，宜采取主動出擊的策略,，包括發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶,、改變推銷方式,、包括降價、提高促銷水平,、擴展分銷渠道或提高服務質(zhì)量等,，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán),。

4. 衰退階段的市場營銷策略進入衰退期以后,，產(chǎn)品銷售量急劇下降；企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零,；大量的競爭者退出市場,；消費者的消費習慣已發(fā)生改變等。面對處于衰退期的產(chǎn)品,，企業(yè)需要進行認真的研究分析,，決定采取什么策略，在什么時間退出市場,。通常有以下幾種策略可供選擇,。

l 繼續(xù)策略,。繼續(xù)延用過去的策略，仍按照原來的細分市場,，使用相同的分銷渠道,、定價及促銷方式，直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止,。

l 集中策略,。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上，從中獲取利潤,。這樣有利于縮短產(chǎn)品退出市場的時間,，同時又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤,。

l 收縮策略,。拋棄無希望的顧客群體，大幅度降低促銷水平,，盡量減少促銷費用,，以增加利潤。這樣可能導致產(chǎn)品在市場上的衰退加速,，但也能從忠實于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤,。

l 放棄策略。對于衰退比較迅速的產(chǎn)品,，應該當機立斷,，放棄經(jīng)營?？梢圆扇⊥耆艞壍男问?，如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn)；也可采取逐步放棄的方式,，使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品,。

產(chǎn)品生命周期理論為企業(yè)產(chǎn)品的更新提供了戰(zhàn)略指導,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了科學的依據(jù)。生命周期的不同階段對企業(yè)制定營銷目標的影響是不同的,。市場經(jīng)濟的競爭復雜多變,企業(yè)只有掌握市場的主動權(quán),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。進行正確的產(chǎn)品生命周期的營銷策略管理,已成為企業(yè)在市場競爭中致勝的有力方法,企業(yè)應在營銷管理工作中選擇適合自己的營銷策略,以求在發(fā)展道路上闖出一條適合于自身發(fā)展的、獨特的成長之路,。