1.明確公關(guān)活動(dòng)的目的

開(kāi)展任何形式的公關(guān)活動(dòng),，其本身都帶有目的性,，有可能是提升品牌形象,，亦或是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或者是傳播企業(yè)文化等等,，但關(guān)鍵是要明確,。只有當(dāng)有了明確的活動(dòng)目的后,，大家才會(huì)朝著一個(gè)方向努力,，不會(huì)因外界干擾而影響正常的活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施,，才能確保公關(guān)活動(dòng)至始至終都沿著正確的方向走,。

2.競(jìng)品分析

做競(jìng)品分析的目的在于提前走一遍整個(gè)公關(guān)活動(dòng)流程,，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的問(wèn)題，借鑒競(jìng)品的長(zhǎng)處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，從而優(yōu)化自身的活動(dòng)方案。

3.細(xì)節(jié)執(zhí)行是否到位

我們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,，細(xì)節(jié)往往能夠發(fā)揮關(guān)鍵性的作用,，而公關(guān)活動(dòng)也不例外。比如開(kāi)展一次線下的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),，用戶(hù),、媒體來(lái)了后是否有專(zhuān)業(yè)的人員積極接待，行業(yè)代表,、第三方領(lǐng)導(dǎo)的接待人員是否是同級(jí)別的,，活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的燈光是否刺眼,，演講臺(tái)的高度是否合適等等，都不能容忍任何的差錯(cuò),。

4.實(shí)時(shí)效果跟蹤

“計(jì)劃趕不上變化”,，原本制定的活動(dòng)方案或許在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)受到外界影響，遇到各種各樣的問(wèn)題,。這個(gè)時(shí)候,，對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)效果跟蹤就顯得尤為重要。它能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題,，為優(yōu)化調(diào)整公關(guān)活動(dòng)對(duì)癥下藥,，提供參考依據(jù)以及數(shù)據(jù)支持。（回答摘自識(shí)微科技-營(yíng)銷(xiāo)技巧欄目）

當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)什么為王,？誰(shuí)還敢說(shuō)是終端,，誰(shuí)還敢說(shuō)廣告，誰(shuí)還敢說(shuō)渠道,，我相信沒(méi)有人再敢下這樣的結(jié)論,，沒(méi)有人。先說(shuō)廣告為王,，那是2002年的第一場(chǎng)雪之前,，大約經(jīng)歷了20年左右的成長(zhǎng)和發(fā)展，海爾冰箱,，圣象地板,，青島啤酒，奧柯馬冰柜,，愛(ài)多VCD,，秦池酒，駝牌曲酒,，腦白金等等等等，廣告催生了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的萌動(dòng)和崛起,，但也在這一時(shí)期,，中央電視臺(tái)的梅地亞中心忽然變的冷清了，因?yàn)閺V告之王們不斷的倒下,，大家才不敢再相信廣告能解決一起問(wèn)題了,。他告訴我們必須精耕細(xì)作，做好區(qū)域市場(chǎng)的管理工作,，做好經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)機(jī)制,，因此大家開(kāi)始推崇渠道為王，在2005年三鹿乳業(yè)招聘一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān),，他的待遇是年薪50萬(wàn),，另外付給1%的股份,，其他的房子車(chē)之類(lèi)的就不必說(shuō)了，可見(jiàn)他在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的重要作用,。但不久,，大家發(fā)現(xiàn)僅此而已顯然是不夠的，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)來(lái)到了4C時(shí)代,，消費(fèi)者才是核心,，因此終端為王甚囂塵上。貨源之爭(zhēng),，貨價(jià)之爭(zhēng),，不能不說(shuō)這幾年真正最賺錢(qián)的是誰(shuí)，是超市,，你看看這些超市幾乎是開(kāi)一家火一家,，有的大型超市居然到了每年單店?duì)I業(yè)額1個(gè)億的銷(xiāo)量，難怪大家錢(qián)多的花不完,，只好去玩房地產(chǎn),。但是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)沖擊市場(chǎng)的今天,，我想超市也肯定會(huì)坐不住了,。王者之風(fēng)已然不再，接下來(lái)?yè)?jù)本人觀察,，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是以活動(dòng)為主流的競(jìng)爭(zhēng),，換句話說(shuō)，產(chǎn)品重要嗎,？不是最重要的,。廣告重要嗎？不是最重要的,。營(yíng)銷(xiāo)渠道重要嗎,？不是最重要的?；顒?dòng)才是最重要的,，看誰(shuí)會(huì)玩，看誰(shuí)帶領(lǐng)大家玩的好才是最重要的,。不是瞎說(shuō),，有依據(jù)。第一,，大家看現(xiàn)在的消費(fèi)者還在頭腦中有多重視產(chǎn)品的核心利益,，有誰(shuí)還管什么USP，還有多重視產(chǎn)品的個(gè)性利益，可樂(lè)就是可樂(lè),，啤酒就是啤酒,，酸奶就是酸奶，我管你什么核心利益,，我喜歡哪個(gè)我就來(lái)哪個(gè),？至于說(shuō)有個(gè)人買(mǎi)藥經(jīng)常去嘉士堂，買(mǎi)電器經(jīng)常去蘇寧,，你以為他是喜歡你的嗎,。錯(cuò)了，他無(wú)非是覺(jué)得離家稍微近一點(diǎn)而已,，有誰(shuí)不知道,，那些產(chǎn)品廠家都是分銷(xiāo)線路，產(chǎn)品類(lèi)多的能開(kāi)幾個(gè)蘇寧,，產(chǎn)品線長(zhǎng)的都找不到頭和尾,、你早就知道他們是不會(huì)讓你去在兩個(gè)商店讓你去血拼價(jià)格的。因此作為消費(fèi)者而言,，早已經(jīng)看的比你都明白了,，大家也就別揣著明白裝糊涂了。第二,，這兩年中國(guó)的品牌誰(shuí)是最讓人喜歡的,，最讓人感興趣的，蒙牛,。為什么蒙牛最讓人喜歡,，很簡(jiǎn)單，全民參與,，超級(jí)女聲,，城市之間，中國(guó)牛奶愛(ài)心行動(dòng),，還有361度娛樂(lè)籃球,，NBA中國(guó)論戰(zhàn)，耐克與阿迪達(dá)斯死掐,，中國(guó)連通與中國(guó)移動(dòng)互毆（不過(guò)還不錯(cuò),，現(xiàn)在還裝呢，快裝不住了）,，但是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)還沒(méi)單挑,，估計(jì)是被超市給套牢了,。接下來(lái),，就看誰(shuí)折騰的更厲害了，哈哈。第三,，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,，國(guó)人的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，醫(yī)療衛(wèi)生制度改革,，勞動(dòng)法的出臺(tái),，工資標(biāo)準(zhǔn)的提高，慈善事業(yè)的高速發(fā)展,，中國(guó)的窮人越來(lái)越少,，現(xiàn)在你能看到誰(shuí)家沒(méi)米了，去鄰居家借米嗎,？但在倒退5年,，這種事情很常見(jiàn)。生活不愁了,，接下來(lái)人們要的就是娛樂(lè),，因此體育活動(dòng)文藝活動(dòng)成為大家的主流，就看電視臺(tái)的節(jié)目吧,，不都是互動(dòng)性參與性越來(lái)越強(qiáng)嗎,？大家都知道公關(guān)第一，廣告第二了,，可是大家卻還是對(duì)搞好一次活動(dòng)非常頭疼,？因?yàn)橐淮位顒?dòng)的組織策劃相當(dāng)?shù)牟蝗菀祝賱t三個(gè)月多則一兩年,，如此長(zhǎng)的戰(zhàn)線,，再加上參與人數(shù)之多，場(chǎng)地有限,，經(jīng)費(fèi)有限,，媒體配合等等，沒(méi)什么比搞活動(dòng)策劃更讓人頭大的了,。你可以去看一下,，一些搞活動(dòng)策劃執(zhí)行的人，真的是過(guò)的很凄慘,，忙的一團(tuán)糟,，往往還經(jīng)常挨罵，上邊的人要罵,，下面的人也要罵,，呵呵，相當(dāng)不容易的,。搞好活動(dòng)策劃的第一點(diǎn)是什么,？很多人開(kāi)始說(shuō)是目的，你必須明白你活動(dòng)的目的是什么，為什么要明白目的呢,，為時(shí)尚早,，第一點(diǎn)要看主題和你的營(yíng)銷(xiāo)品牌是否匹配?；顒?dòng)是為營(yíng)銷(xiāo)和品牌服務(wù)的,，現(xiàn)在講究的是整和，但很多活動(dòng)往往單干,，為了活動(dòng)而活動(dòng),，沒(méi)有任何意義。因此第一步,，要從你的營(yíng)銷(xiāo)和品牌策略中去尋找活動(dòng)的切入點(diǎn),。也就是找到你的活動(dòng)的關(guān)鍵詞，比如說(shuō)蒙牛酸酸乳,，營(yíng)銷(xiāo)上講的是我們是針對(duì)時(shí)尚女孩子開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,，品牌上講我們要做一種健康生活的體驗(yàn)，讓女孩更美麗,。關(guān)鍵詞就是“少女”“健康”,。第二步找到關(guān)鍵詞之后呢，就要去發(fā)散思維,，確定活動(dòng)的著眼點(diǎn),。少女有什么特征呢？健康的來(lái)源是什么呢,？作為活動(dòng)來(lái)講怎么去表現(xiàn)這兩個(gè)主要特征呢,？什么是少女最最喜歡的呢？跳繩,，K歌,，跳舞等等很多，少女對(duì)健康的感覺(jué)是什么呢,，是什么態(tài)度呢,？找醫(yī)生去說(shuō)服他們，培養(yǎng)一批營(yíng)養(yǎng)師做講座,，等等,。這段時(shí)間就是要仔細(xì)討論，一定要找到最合適的表現(xiàn)點(diǎn),，蒙牛就是什么超級(jí)女生,，想唱就唱。第三步才是明確此次活動(dòng)的主要目的,，傳播知名度,，灌輸產(chǎn)品理念,，普及健康知識(shí)，其實(shí)這些都是本次活動(dòng)的目的,，請(qǐng)一一羅列，做一次活動(dòng)能達(dá)到很多目的,，只要分清主次就好,。以上三點(diǎn)我們不難看出這是活動(dòng)策劃之前，為活動(dòng)設(shè)定的原則和方向,，我們不妨稱(chēng)之為活動(dòng)設(shè)定期,。活動(dòng)的來(lái)源是很重要的,，活動(dòng)的創(chuàng)新要有他自己的原則和方法,，現(xiàn)在很多的公關(guān)公司還采取廣告創(chuàng)意的方法來(lái)創(chuàng)意活動(dòng)，這是不足取的,?；顒?dòng)設(shè)定期活動(dòng)創(chuàng)意小組的成員應(yīng)該由哪些人組成呢？我認(rèn)為應(yīng)該有這些人,，首先要有策劃總監(jiān),，他要對(duì)整個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)及其品牌策略進(jìn)行說(shuō)明，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)意進(jìn)行監(jiān)督和審查,，并參與自己的意見(jiàn),。其次要有活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)本次活動(dòng)主辦方承辦方進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的講解和說(shuō)明,，再次策劃經(jīng)理要對(duì)自己對(duì)本次活動(dòng)的一個(gè)大概設(shè)想進(jìn)行陳述,，另外還要有平面設(shè)計(jì)和活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行參與，進(jìn)行充分的討論,?；顒?dòng)的方式和方法活動(dòng)的目的是至關(guān)重要的，做好最明確并準(zhǔn)確的方向,，可以為活動(dòng)的策劃設(shè)定了一條線,，這就像房子在打地基之前先批房基地是一樣的。同樣以蒙牛酸酸乳為例,，我們要為這種產(chǎn)品做活動(dòng),，我們還要就這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)分析，同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行分析,，我們要找到二者的一個(gè)共同的橋梁,，每一方都能到達(dá)，那我們現(xiàn)在知道酸酸乳的消費(fèi)人群設(shè)定是年輕女性,，確切一點(diǎn)說(shuō)是青春期的女性,，因?yàn)榇藭r(shí)的女性發(fā)育非常迅速,，酸酸乳的活性因子雙旗桿菌幫助女生清理腸道，降低雄性激素的增長(zhǎng),，美容,，健體強(qiáng)身。這時(shí)我們要去分析的是青春期女性的一些個(gè)性特點(diǎn),，叛逆,、愛(ài)表現(xiàn)自己、孩子氣,、充滿幻想,、引起注意尤其是男孩子的注意，等等,，我們要搭建一個(gè)橋梁,，讓女孩子可以充分的展現(xiàn)自己的個(gè)性特點(diǎn)，女孩子喜歡什么呢,？街舞,、唱歌、蹦迪,、滑旱冰等等,。我們逐個(gè)分析這些活動(dòng)，分析時(shí)我們要考慮的是參與度,、熱情度,、可執(zhí)行性、家人或朋友的支持度,、可能出現(xiàn)的后果等,。活動(dòng)第二階段,，活動(dòng)設(shè)想階段超級(jí)女生從根本上說(shuō)不僅僅是一次品牌推廣的活動(dòng),，更是一次具有深遠(yuǎn)意義和借鑒價(jià)值的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們完全可以定義為娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),，也可以說(shuō)是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn),。具體說(shuō)來(lái)，他是媒體企業(yè)攜手,，創(chuàng)作的一次精彩盛宴,。我想這里面最值得肯定的就是最初策劃公司對(duì)這個(gè)活動(dòng)的設(shè)想階段相當(dāng)合理?；顒?dòng)的設(shè)想可以有幾個(gè)主要的方面：首先,，我認(rèn)為活動(dòng)設(shè)想階段最重要的就是對(duì)活動(dòng)想達(dá)到目的的設(shè)定。比如說(shuō)超級(jí)女生大家都知道這是國(guó)外的一種新形式,，要在電視臺(tái)進(jìn)行表現(xiàn),，一定可以制造轟動(dòng)效應(yīng),。既然可以轟動(dòng)，就不妨和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),，把活動(dòng)做大,，讓觀眾沸騰。就是說(shuō)：一,，我們要制造一場(chǎng)轟動(dòng)的盛會(huì),，參加者應(yīng)該在上萬(wàn)人，參與者應(yīng)該幾十萬(wàn),，影響者要達(dá)到幾千萬(wàn)。二,、我們還要利用這個(gè)節(jié)目的互動(dòng)特點(diǎn)做成一次成功的營(yíng)銷(xiāo),。三、我們要增加該電視節(jié)目的受眾,。四,、我們要影響一代人，奠定未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)體系的基礎(chǔ),。其次,，我認(rèn)為活動(dòng)設(shè)想階段一定要對(duì)活動(dòng)的參加者進(jìn)行表述和勾勒。我們知道我們的對(duì)象都是在20歲左右的年輕人,。他們的性格特點(diǎn)是什么,？他們個(gè)性張揚(yáng)、善于表現(xiàn)自己,、他們善于交往,、他們熱衷音樂(lè)、體育等活動(dòng),，他們要求被尊重,，講究相同的價(jià)值取向等等，他們的生活習(xí)慣是什么,？她們一般會(huì)參與夜生活,，每天起床不會(huì)太早，她們做事情很講究方法,。他們的價(jià)值觀如何,？他們講究生活品位，有自己的個(gè)性情趣,，并形成自己的價(jià)值規(guī)范,。從這個(gè)層面去設(shè)想活動(dòng)舉辦時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。