餐飲營銷的策劃方案
餐飲營銷的策劃方案
為了確保事情或工作有效開展,,往往需要預先進行方案制定工作,,方案是闡明具體行動的時間,,地點,,目的,預期效果,,預算及方法等的企劃案,。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼牟惋嫚I銷的策劃方案,,歡迎閱讀,,希望大家能夠喜歡。
餐飲營銷的策劃方案1 01,、國慶節(jié)餐廳的氣氛
在餐廳消費,,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,,因此,,國慶節(jié)促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置,。
1,、餐臺
在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季,、杜鵑,、米蘭等。其艷麗的色彩,,清馥的香昧,,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲,。
2,、音響
餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔,。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等,。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢,。
3、燈光
餐廳燈光的強弱與光色的照射,,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,,既可以激發(fā)消費欲望,,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
4,、色調(diào)
不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,,產(chǎn)生不同的心理感受,。餐廳的色彩如果調(diào)配得當,醒目宜人,,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調(diào)節(jié),、預防沖突都將具有重要意義。
5,、布局
餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素,。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設(shè)計,必將受到顧客的青睞,。
02,、國慶節(jié)餐廳的服務
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方,。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,,促銷特色培訓,,態(tài)度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果,。而國慶節(jié)餐廳促銷,,工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務內(nèi)容,,以活躍促銷氣氛,。
03、國慶節(jié)餐廳的食品促銷
餐廳里食品的促銷方法有很多,,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內(nèi)容:
1,、菜式
國慶節(jié)餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,,推出相應的菜式,,以供消費者選擇。
2,、制作
讓消費者參與到整個制作過程中,,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3,、觀賞
在消費者面前進行食品的制作,,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌,。
4,、價格
通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌,。
5、贈品
提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉動一定的消費者,。比如說提前預訂可以得到贈品,,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應,。
餐飲營銷的策劃方案2 一,、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,,這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。
二、定價策略
1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。
2,、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法,。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20―30元,。
4,、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定),。
三,、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中、高三等,,有二人餐,、三人餐等類型,,主題要體現(xiàn)全家團圓,,可贈送月餅(價格不需要太高),。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,,可憑借有效的件(戶口本和),,在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3,、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的件(戶口本和),,在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。
4,、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,,相互介紹客戶,,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用,。對這部分客戶可用專車接送,,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5,、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱,、電話、地址,、網(wǎng)址),。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日―20日,。
四,、推廣策略
1、在酒店的門口附近,、火車站,、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式),。
2,、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合,。
3,、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,,注意要使用適當?shù)恼Z言,,主要介紹酒店的最新活動。
4,、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner,。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),,也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保15萬人。
五,、其它相關(guān)的策略
保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,,調(diào)動她們工作的積極(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務到位,,收入最少是平時收入的1.5倍以上,。
七、其它建議
1,、在服務大廳配備電腦,,隨時保存一些重點顧客的資料。
2,、在爭取顧客同意的條件下,,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容),。
3,、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由的人士制作,,域名既要簡單有要好記,,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒樓的特,顏以暖調(diào)為主,,主頁最好要一個大的flas,,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng),、顧客留言板,、客戶、員工等方面的內(nèi)容,。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,,花費少)增強酒樓的知名度。
農(nóng)歷八月十五日,,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月,,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,,結(jié)合本酒店的實際情況和傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案,。
餐飲營銷的策劃方案3 由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn),。從消費者來說,,不成熟的市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉拢瑢π碌臇|西總是過分理智化或帶有一種不信任感,,這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同,。美國經(jīng)濟學家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念,他們認為,,在信息化社會中,,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,,可以說,,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力,。如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望,,抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
一,、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容
具體的說,,就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,,在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶,,產(chǎn)生轟動效應。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接,、轉(zhuǎn)載,、推薦、參與,、評論等公開,、大規(guī)模的顯性形式,,也可以通過個人博客、MSN,、朋友推薦,、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心,,從而為廣告增添轟動效應。
二,、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.互動性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢,。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷,,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由,。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,,讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸,。受眾不再是被動地接受信息,,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中,。研究表明,,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度,,網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預算,,節(jié)約餐飲營銷費用,。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間,,減少營銷過程的步驟,。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,,且電子版本的說明書等隨時可以更新,。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強,。同時,,餐飲營銷過程沒有時間限制,,可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,,電子“信息服務員”可一直進行工作,。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展,,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務的大量信息,,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,,替代選擇性大大提高了。所以,,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應商的不確定性成本上做文章,,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準確地定位目標市場,。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市,、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,,并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當長的時間內(nèi),,上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主,。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
三,、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,,運用搜索引擎、廣告,、E-mail,、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,,同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,,還可以通過在線聊天(MSN),、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動??傊?,就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷,,使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動,。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合,。基于網(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,,不受地域,、時間的限制,信息傳播靈活,,制作成本相對較低的特點,,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布,,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參與,。
1.雙向溝通,提供增值服務
注意與客戶的雙向信息溝通,,提供增值服務,。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,,吸引目標消費者,,達到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化,、感性化的體驗,,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時,,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗,。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺,餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN,,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,,像在假日推出全新的促銷方案,請網(wǎng)友上線,,引起網(wǎng)友回應,。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息,,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
2.博客,、MSN行銷,,出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進行鏈接,,與相關(guān)的網(wǎng)站進行鏈接,,建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系,,在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品,從而增加知名度,。MSN行銷,,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當日還有座位,、服務員人力又足夠,,只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員,請他把限時,、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱,,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣較多時,,餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”,。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某
某酒店―生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問,、登門享受限時特惠,,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,,所以餐廳又賺了一筆用餐費”,。
餐廳座位、飯店住房等商品,,只要沒有賣出去,就是閑置資源,,因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單,,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,,幫餐廳招攬“最后一組客人”,。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,,他們都會不耐煩的掛斷電話,,但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是:在MSN上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁,、和其他朋友聊天,,分散等待資料的'注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”,。
3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接,,服務貼近需求
運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務客人,最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷,,成本幾乎是零,,不過因為網(wǎng)友的反映非常直接,,活動品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞,。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為,,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績,。
4.建立餐廳顧客群,,及時反饋網(wǎng)友意見
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)的承諾,。由于網(wǎng)友反映直接,,網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經(jīng)理,、主廚及董事長和總經(jīng)理,,而董事長在開會時,也常根據(jù)網(wǎng)友意見,,隨時抽問相關(guān)部門主管,,是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門,。
5.餐廳與網(wǎng)友互動活動的及時上線
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等,,及時在網(wǎng)絡(luò)中推出,,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益,。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務人員面對客戶的時間比較短,,因此服務行為、態(tài)度可以不需要深度,,在心理學上稱為“Service acting(服務飾演)”若是長時間的服務,,就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deep acting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,,更深刻的介入客戶的情緒,,因此服務人員的態(tài)度、行為,,應該再接受訓練,,不但要重新調(diào)整服務心態(tài),也必須對餐飲的服務內(nèi)容更清楚,,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內(nèi)容。
餐飲營銷的策劃方案4 主題活動內(nèi)容
消費者在20xx年10月1日――20xx年10月8日期間,,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的'任意一件,。
備注:
1、單張小票不累計,。
2,、前場聯(lián)營、團購,、煙草不參加此活動
贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品,。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,,但每天需保證在8個商品以上,。
氣氛布置
廣場氣氛:包括豎幅、橫幅,、巨幅,、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼,;
社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅,、社區(qū)海報;
店內(nèi)氣氛布置:入口展板,、活動現(xiàn)場的氣氛營造,、店內(nèi)海報、廣播稿,。
活動執(zhí)行與分工
企劃部:負責活動宣傳,、策劃、操作及跟進,。
采購部:負責商品的組織,、到位。
財務部:負責資金的到位,。
門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作,。
門店店辦:負責活動方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),,負責對整個活動進行統(tǒng)計、分析,、總結(jié),。
門店客服部:負責活動商品發(fā)放和統(tǒng)計活動?;顒訌V播,、咨詢、解釋。
門店美工:負責店內(nèi)廣告及POP的宣傳,,活動氣氛布置,。
廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發(fā),。增加節(jié)日氣氛,,吸引孩子進入。
餐飲營銷的策劃方案5 一,、用特價菜,,彌補不足
“淡季”這段時間,大多數(shù)餐飲店的營業(yè)額都會有不同程度的下滑,,但是,,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,,就會“淡季不淡”,。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費旺季已過,,名貴的菜可以只有等著春節(jié)再吃,,但人總是要吃飯的,普通實惠的菜也會吸引部分顧客,。每日數(shù)款特價菜,,不僅可以籠絡(luò)人心,還能保增長,,減少幾道菜式的利潤,,通過其他出品來彌補。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,,但通過拉攏人氣,,帶動其它消費,做足量的文章,,讓酒店保本維持著,,以順利度過淡季。
二,、策劃美食節(jié),,帶旺人氣
人為地造節(jié)又是食肆應付淡季有力的一招,前段時間,,各大餐館的店慶,、美食節(jié)相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,,如“法國勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節(jié)”,,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節(jié)”、澳門街舉辦“滋味羊節(jié)”即是如此,更有甚者,,餐廳還推出“三人行,,免費一人”的優(yōu)惠活動?!百I二送一”變相推廣,,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,,讓餐館賺足了人氣,。舉辦美食節(jié)的目的,旨在吸引客流,,提升營業(yè)額,,往往是噱頭,以某一核心食材原料,,通過各種烹飪手法的運用,,將其整體解構(gòu),并以一席“全羊宴”,、“全牛宴”等方式呈現(xiàn),,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,,兩全齊美,。還有,物以稀為貴,,再平常的食材,,只要限量供應,總會有人欣賞,。根據(jù)消費者的心態(tài),,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,,售完即止,,逾期不候,將消費者的胃口吊起來,。
三,、數(shù)字促銷,帶動年青消費
為了讓食客來多幾次,,變?yōu)槭炜停?jīng)營者亦是花不少心思,,此期間除了打折,、vip卡優(yōu)惠、送果盤等慣例外,經(jīng)營者還可瞄準新勢力――針對經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費群的生活方式,,在網(wǎng)絡(luò)上搞促銷,,如網(wǎng)絡(luò)訂餐、電子優(yōu)惠券,,或與銀行捆綁合作,,推出刷卡優(yōu)惠活動。物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券,,打印出來后就可以憑券去消費,,可當作現(xiàn)金使用,迎合了不少年輕人的消費需求,。
四,、淡季整修翻新,增加時尚元素
不少餐館選擇在淡季的時候,,把店面裝修翻新,,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,,重新打扮得分,,這不失為上策。從10月中旬開始,,勝記,、宏記、川味濃等紛紛對酒店進行局部改造,,有的甚至是全面翻新,,準備以全新的面貌迎接旺季的到來,這些餐館的負責人認為,,現(xiàn)在的餐飲競爭如此激烈,,消費者對環(huán)境相當看重,只有不間斷地通過對餐館的翻新,,可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素,,順利完成的企業(yè)轉(zhuǎn)型,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地,。
五,、體驗消費,完善不足
淡季里,,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1,、老客戶的維護;
2,、新客源的開發(fā),;
3,、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,,適度的營銷成本是必不可少,。餐廳可通過與顧客面對面交流、電話溝通,、填寫調(diào)查表單的形式獲得顧客意見,,也可以邀請朋友以顧客的身份,對餐廳的進行體驗感受,。只有將餐廳存在的問題針對性解決了,,再輔助符合餐廳現(xiàn)狀,以及受當?shù)叵M者熱衷的營銷策劃,,就能將餐廳的生氣炒熱,。一個有實力,受消費者追捧的餐廳,,在一年四季生意差距并不會太大,,只是冬季更火爆。
六,、巧借文化牌
城中的食肆無論是出品,,還是食材都無明顯優(yōu)勢,怎樣才能保增長,?于是有的就打起“文化牌”,,“經(jīng)濟搭臺,文化唱戲”,,在飲食文化上動腦筋,。月初,某店以經(jīng)營雞為主的老板,,偶然得到顧客為酒樓題的上聯(lián),,當下老板就迅速啟動懸賞萬元征下聯(lián),在城中引起不少關(guān)注,。到月底,,餐廳共接到300多名參與者,為公平起見,,老板還專門請來大學教授做評委,。這種方式,借題發(fā)揮,,既宣傳了酒店的特色菜,,也拉來了潛在顧客。淡季營銷不但要把眼睛瞄準對手,,瞄準自己和產(chǎn)品,、瞄準廣告促銷,、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點熱點迅速地改變策略和行動,,甚至可以不失時機的炒作自己,自己不但賺錢,,而且會使聲譽,、知名度等品概效益直線上升。
餐飲營銷的策劃方案6 一,、活動背景
2月14日情人節(jié)就要到了,,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,,多年來,,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,,供總辦審閱。
二,、活動主題
東莞山莊xxxx情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰,、粉紅、物語
三,、活動時光
2月14日
四,、活動地點
主要地點:麗駿會大廳
次要地點:客房桑拿房
五、活動方法
1,、透過浪漫的場景布置,,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂,。
2,、設(shè)立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言,。
3,、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案),。
4、客房,、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”,,巧妙布置,,并贈送玖瑰花、巧克力,、香檳酒及雙份早餐,。
5、灑吧推出情侶雞尾灑資料,。
六,、氛圍營造:
夜總會:
1、大門口用松枝,、鮮花,、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2,、進大門橫梁上注明活動主題,。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4x2米“情侶留言板”,。
4,、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,,粉紅色汽球點綴,。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,,玫瑰花,,粉紅色汽球點綴。
七,、廣告方法:
1,、宣傳單:10000份,自行派發(fā),。
2,、信息發(fā)布:3000元。
3,、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫,、電腦屏幕)。
4,、廣告文字:
A,、擁有你,我此生有幸,。
珍惜你,,我畢生力行。(廣告詞)
B,、春信綻放,,玫瑰花開,,感情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約,。(信息)
C,、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,,恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨,,美酒燭光,,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
八,、促計劃:
1,、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,,并贈送玫瑰8支,,巧克力一盒,香檳酒一支,。
2,、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,,并贈送玫瑰花8支,,巧克力一盒香檳酒一支。
3,、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐,。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動,。
九,、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告,、2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
2,、娛樂部:2月10日前結(jié)合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
3,、桑拿,、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部:結(jié)合活動計劃,,做好用光,、用電工作的安排及特殊道具的制作,。
十、費用預算:
1,、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元
2,、玫瑰花:500朵x1.00元=500元
3、巧克力:100盒x20元=20xx元
4,、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元
5,、宣傳單:10000張x0.25元=2500元
6、噴畫:200平方x10元=20xx元
7,、其它:500元
合計:9800元
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