一,、公共關(guān)系策劃具有哪些特點(diǎn)?

公關(guān)的特點(diǎn)

今天，公關(guān)活動(dòng)已經(jīng)變得非常頻繁,。企業(yè)為了樹立自己的品牌形象,，投入大量資源來從事與社會(huì)公眾相關(guān)的活動(dòng)。這些公關(guān)活動(dòng)有兩個(gè)主要特點(diǎn)：

1,、贏利性

追求利潤(rùn)是企業(yè)的最高目標(biāo),，因此，為樹立品牌形象而開展的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)也必須以此為核心,。

（1） 講求經(jīng)濟(jì)效益,。公關(guān)作為企業(yè)重要的管理職能之一，必須與其他職能一道,，公關(guān)傳播共同為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù),。

（2） 配合產(chǎn)品營(yíng)銷。經(jīng)濟(jì)效益的好壞,，往往與產(chǎn)品營(yíng)銷密切相關(guān),。只有產(chǎn)品和服務(wù)被社會(huì)所承認(rèn)和接受，企業(yè)才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,。因此，品牌公關(guān)一定要和產(chǎn)品營(yíng)銷緊密

配合,，共同為開發(fā)和占有市場(chǎng)服務(wù),。與產(chǎn)品營(yíng)銷脫節(jié)的公關(guān)肯定不會(huì)有強(qiáng)大的生命力。（3） 有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)效益,，必然要展開全方位,、多角度、多層次的競(jìng)爭(zhēng),。公關(guān)傳播產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格、廣告及各種促銷手段“硬”的色彩較濃,，競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手容易仿效,，多用必然會(huì)效果遞減。通過公關(guān)活動(dòng)可以與市場(chǎng),、顧客溝通,，吸引和爭(zhēng)取顧客，“軟”的色彩較濃,，更能深入人心,，成為富有魅力的競(jìng)爭(zhēng)手段。

2,、生產(chǎn)性

品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ)主要是由產(chǎn)品質(zhì)量,、技術(shù)、包裝,、品牌標(biāo)志等因素構(gòu)成,，其中產(chǎn)品是決定性因素。因而品牌公關(guān)必然具有以下特征：

（1） 靠產(chǎn)品與公眾溝通,。企業(yè)產(chǎn)品銷售的覆蓋面大,，公關(guān)傳播消費(fèi)者一般難以與企業(yè)直接接觸，往往通過產(chǎn)品來評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè),。

（2） 以塑造良好的品牌形象為主,。良好的品牌形象必然要有高質(zhì)量的產(chǎn)品。公眾買了高質(zhì)量的產(chǎn)品,，自然心情舒暢,；買到了劣質(zhì)產(chǎn)品，則會(huì)有怨憤,。企業(yè)必須從提高產(chǎn)品質(zhì)量入

手,，樹立品牌形象。（3） 重視服務(wù)工作,。服務(wù)是企業(yè)與顧客交-全球品牌網(wǎng)-往,、聯(lián)絡(luò)的重要方式，也是有效的競(jìng)爭(zhēng)手段,。一方面,，通過各種耐心周到的服務(wù)，企業(yè)可以向顧客傳達(dá)關(guān)切之情,，有助于樹立良好的品牌形象,；另一方面,，企業(yè)也可以憑著售后服務(wù)這雙“眼睛”，捕捉各種信息,，從而優(yōu)化,、完善和改進(jìn)產(chǎn)品，提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。 首先,，新聞報(bào)導(dǎo)的角度就代表了媒體本身的觀點(diǎn)，具備了權(quán)威可信度,，其次,，從消費(fèi)者閱讀的角度看，他們更愿意主動(dòng)去閱讀和了解,，這是他們接觸社會(huì),、了解世界、學(xué)習(xí)知識(shí)的途徑,，在這里面的潛移默化比多次廣告更能影響消費(fèi)者,。

優(yōu)秀的公關(guān)策劃

1．全面性

2．創(chuàng)意性

3．針對(duì)性

4．可行性5．效益性

二、恒大冰泉公關(guān)策劃案

1.恒大簡(jiǎn)介

2.地產(chǎn)環(huán)境分析

3.恒大swot分析

4.品牌延伸

5.借勢(shì)營(yíng)銷

因?yàn)榈禺a(chǎn)市場(chǎng)開始變化,，恒大基于地產(chǎn)班底,，同時(shí)借勢(shì)恒大效應(yīng)進(jìn)入快消品市場(chǎng)。

三,、簡(jiǎn)述企業(yè)促銷公關(guān)的手段

一下就是企業(yè)促銷公共的手段

1,、內(nèi)部刊物。這是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的主要內(nèi)容,。企業(yè)各種信息載體,，是管理者和員工的輿論陣地，是溝通信息,，凝聚人心的重要工具,，如海爾集團(tuán)的《海爾人》就起到了這樣的作用。

2,、發(fā)布新聞,。由公關(guān)人員將企業(yè)的重大活動(dòng)、重要的政策以及各種新奇,、創(chuàng)新的思路編寫成新聞稿,，借助媒體或其他宣傳手段傳播出去，幫助企業(yè)樹立形象,。

3,、舉辦記者招待會(huì)。邀請(qǐng)新聞?dòng)浾?，發(fā)布企業(yè)信息,。通過記者的筆傳播企業(yè)重要的政策和產(chǎn)品信息，傳播廣,，信譽(yù)好,，可引起公眾的注意。

4,、設(shè)計(jì)公眾活動(dòng),。通過各類捐助、贊助活動(dòng),，努力展示企業(yè)關(guān)愛社會(huì)的責(zé)任感,，樹立企業(yè)美好的形象。

5,、企業(yè)慶典活動(dòng),。營(yíng)造熱烈、祥和的氣氛,，顯現(xiàn)企業(yè)蒸蒸日上的風(fēng)貌,，以樹立公眾對(duì)企業(yè)的信心和偏愛。

6,、制造新聞事件,。制造新聞事件能起到轟動(dòng)的效應(yīng)，常常引起社會(huì)公眾的強(qiáng)烈反響,，如海爾張瑞敏剛?cè)胫骱枙r(shí)的“砸冰箱”事件,，至今人們談及，還記憶猶新,。

7,、散發(fā)宣傳材料。公關(guān)部門要為企業(yè)設(shè)計(jì)精美的宣傳冊(cè)或畫片,、資料等,，這些資料在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向相關(guān)公眾發(fā)放,，可以增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和了解,，從而擴(kuò)大企業(yè)的影響

四、公關(guān)營(yíng)銷有什么作用,，什么是公關(guān)營(yíng)銷,？

公關(guān)營(yíng)銷策劃，是一個(gè)由策劃,、執(zhí)行,、評(píng)估組成的營(yíng)銷流程。目的就是通過可靠地信息,，讓消費(fèi)者滿意,，以及從滿足消費(fèi)者的興趣,、關(guān)注、需求,、需要等方面來提高及保持企業(yè)的地位,。上海集派就是典型的公關(guān)營(yíng)銷公司，公關(guān)營(yíng)銷策劃能力一流,。

五,、公關(guān)策劃依據(jù)有哪些

企業(yè)的一個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)用有效的傳播手段，使機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間,，與其他企業(yè)機(jī)構(gòu)部門之間建立起了解和信任的關(guān)系,，并通過這種關(guān)系樹立企業(yè)的良好形像，促進(jìn)修煉產(chǎn)品的銷售．

１開展公眾調(diào)查

２確定公關(guān)目標(biāo),，制訂公關(guān)計(jì)劃

建立知名度

增加可信度

激勵(lì)企業(yè)推銷員和中間商

降低促銷成本

３信息溝通與計(jì)劃實(shí)施

４評(píng)估公關(guān)效果