4S店銷售打電話催,,要我到店參加活動,,有大優(yōu)惠。是不是真的,?
肯定是假的,,因為我做過多年的4S店銷售,,這里面的套路我太清楚了。如果你有空,,我可以把里面的套路一一跟你講清楚,。
4S店舉辦活動的本質
4S店舉辦活動的本質是什么?可能在很多消費者眼里會覺得,,就是大優(yōu)惠賣車呀,。對了一半,4S店舉辦活動的目的,,確實是為了賣車,,但絕不是為了大優(yōu)惠賣車。如果有大優(yōu)惠,,還需要舉辦活動嗎,?直接一個電話都能讓顧客過來下單了。
所以,,4S店舉辦活動的本質,,是為了小優(yōu)惠,甚至無優(yōu)惠賣車,,而不是大家想象的大優(yōu)惠賣車,,這也就注定了,顧客到店參加所謂的活動,,是不會能夠真正獲得大優(yōu)惠的,。
有人可能會問,說好了大優(yōu)惠,,到時大家到場了結果發(fā)現(xiàn)沒有大優(yōu)惠,,那4S店不是搬起石頭砸自己的腳嗎?他能把車子賣出去嗎,?
當然可以,,首先,能到場參加活動的,,都是真實有意向要買的顧客,,因為不是真正有意向的,,頂多就是打電話咨詢一下,不會真正到場參加活動,。
再者組織舉辦活動的銷售總監(jiān)都是有豐富經驗的,,他們并不是等顧客一到場,就馬上公布最終價格,,往往有一定時間的醞釀,,等真正公布價格的時候,又會給你制造一定的緊迫感,。比如說一公布價格,,3分鐘之內負責你的銷售就會過來要求你下定金,否則不能再享受這個價格或者其他的福利,。人一多了,,大家就會有一種從眾心理,,看到旁邊的顧客都紛紛下定,,抽獎,自己也感覺非常迫不及待了,,畢竟本來就想買嘛,。
常見的輔助手段還有什么價值19999元的大禮包(其實在外面頂多幾值199),送多少次保養(yǎng),,還有什么分期免息,,保險優(yōu)惠之類,這些看起來數(shù)額很大,,但實際意義和價值不大的東西,。
很多顧客本身就是有意向買,在這種興奮,,從眾的環(huán)境下,,加上一點禮品的刺激,很容易就下單了,。手法都是這么用,,實際運作得好不好,就看銷售總監(jiān)的運作能力的,。我以前干過那么多4S店,,感覺本田的銷售把控能力總體都不佳,豐田,,大眾的就很厲害,,一場活動下來真是盆滿缽滿。
有些厲害的銷售總監(jiān),,會在主持人在臺上主持節(jié)目時,,他躲在門口,暗中觀察臺下每個顧客的情況,當有一些銷售搞不定的顧客要離場時,,他會在門口拉住顧客,,詢問顧客到底是哪里不滿意。如果顧客回答是價格不滿意,,銷售總監(jiān)會把顧客拉到旁邊,,說這樣吧,我們其實還有一些價格能讓你滿意的,。但是顏色不是那么主流,,(比如說紅色的卡羅拉,銀色的奧迪A4之類),,或者有點小瑕疵的運損車,。這些車確實是大優(yōu)惠,有些對價格比較敏感的顧客,,通常也會接受,。
這就是活動的本質
4S店辦活動,是為了賣車,,而不是為了讓利,。尤其是年頭年尾那些大型活動,看起來聲勢浩大,,實際上只是為了把那些有意向,,想買的車主,給他們加一把火,,讓他們下決定,。而不是真正要給大優(yōu)惠,大降價,。價格降得夠低,,優(yōu)惠力度給得夠大,根本就不需要辦活動了,。
真正有大優(yōu)惠,,只有這兩種情況。
1即將換代時,。2淡季,。
你別看淡季沒什么人看車買車,就認為4S店不會給大優(yōu)惠,。其實淡季的優(yōu)惠力度是最大的,。因為淡季4S店賣車很難,很多時候銷售把價格申請上去,,總監(jiān)(總經理)為了走量,,為了回籠資金,,只有還有錢賺都會批。
通俗點形容吧,,大家平時買飛機票,,可以買到4,5折,尤其是淡季,,甚至1,2折的都買得到,。過年過節(jié)時肯定買不到,能買到8折你都要偷笑了,,因為那個時候根本不愁賣,,憑什么還要給你優(yōu)惠?
大家過年回老家過春節(jié),,有沒有發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)什么東西都變貴了,?吃飯比平時貴,住宿比平時貴,,開房唱K也比平時貴,,甚至買菜,坐車,,剪頭發(fā),,洗車,,都比平時貴,。所以很多看起來聲勢浩大,很隆重的什么大促銷,,大優(yōu)惠,,感恩回饋活動,只是看起來很美,,但實際上,,優(yōu)惠幅度還真是不大。
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