第一節(jié)：銷售策劃概述銷售策劃一般指：項(xiàng)目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,，項(xiàng)目的銷售價格怎么走,，如何宣傳造勢等第二節(jié)：銷售策劃與項(xiàng)目策劃的區(qū)別簡單而言,，二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,，銷售策劃則是“目”，“綱”舉才能“目”張,。一：項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容：（一）市場調(diào)查項(xiàng)目特性分析,、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu),、裝修和設(shè)備,、功能配置、物業(yè)管理,、發(fā)展商背景,、結(jié)論和建議（二）目標(biāo)客戶分析經(jīng)濟(jì)背景：經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭文化背景：推廣方式,、媒體選擇,、創(chuàng)意、表達(dá)方式,、（三）價格定位理論價格/成交價格/租金價格/價格策略（四）入市時機(jī),、入市姿態(tài)（五）廣告策略廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題,、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn),、廣告效果監(jiān)控（六）媒介策略媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算（七）推廣費(fèi)用現(xiàn)場包裝（營銷中心、示范單位,、圍板等）,、印刷品（銷售文件、售樓書等）,、媒介投放二：銷售策劃所包涵內(nèi)容：（一）銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備（二）銷售代表培訓(xùn)（三）銷售現(xiàn)場管理（四）房號銷控管理（四）銷售階段總結(jié)（五）銷售廣告評估（六）客戶跟進(jìn)服務(wù)（七）階段性營銷方案調(diào)整第三節(jié)：銷售策劃的內(nèi)容及步驟一：項(xiàng)目研究：即項(xiàng)目銷售市場及銷售狀況的研究,，詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷售狀況、購買人群,、接受價位,、購買理由等。二：市場調(diào)研：對所有競爭對手的詳細(xì)了解,，所謂“知己知彼,、百戰(zhàn)不殆”。三：項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析：針對項(xiàng)目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，并找出支持理由,。四：項(xiàng)目再定位：根據(jù)以上調(diào)研分析，重新整合所有賣點(diǎn),，根據(jù)市場需求,，做項(xiàng)目市場定位的調(diào)整。五：項(xiàng)目銷售思路：（一）銷售手法的差異性,。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,，避免盲目跟隨風(fēng)。（二）主題思想的統(tǒng)一性,。在廣告宣傳上,，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統(tǒng)一的主題,。一個大主題可以分解為若干個小主題,，小主題內(nèi)容可以不一樣，但都是為說明大主題服務(wù)的,。（三）操作手法的連貫性,。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾,。其次是時間上不能斷,，兩次宣傳間隔的時間不能太長。六：項(xiàng)目銷售策略：（一）項(xiàng)目入市時機(jī)選擇理想的入市時機(jī)：我們所說的入市時機(jī)并不是指時間概念上的時機(jī),，而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進(jìn)入市場,，是賣樓花還是賣現(xiàn)樓；是建到正負(fù)零就開始賣還是等到封頂再開始賣,；是按部就班,、調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙、倉促上馬,；是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等,。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個項(xiàng)目理想的入市姿態(tài)，一般應(yīng)具備：1,、開發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求,；2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人,；3,、你知道你的價格適合的目標(biāo)客戶；4,、你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn),；5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題；6,、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷售方式,；7、已制定出具競爭力的入市價格策略,；8,、制定合理的銷控表；9,、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;10,、組建一支專業(yè)銷售隊(duì)伍并擬定一個完善培訓(xùn)計(jì)劃；11,、盡力完善現(xiàn)場氛圍,；12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市,；13,、其他外部條件也很合適。二）項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,，制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟,。而一個可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排,，廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分,。推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，采用不同的傳播渠道與推廣手段,，更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,，充分利用時效長而針對性強(qiáng)的專業(yè)媒體資源，來實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的：降低客戶成本,，一切為了銷售?。ㄈ╀N售部署房地產(chǎn)銷售的階段性非常強(qiáng)，如何把握整體沖擊力,、彈性與節(jié)奏,、步驟與策略調(diào)整，體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,，同時往往也決定了整體勝負(fù),。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是：保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致――預(yù)熱期、開盤期,、強(qiáng)銷期,、保溫期；防范銷售階段性問題――如工期,、質(zhì)量,、配套等,；估算綜合成本及銷售者影響因素剖析――資金積壓、廣告推廣,、稅費(fèi)變化等,。第四節(jié)：銷售策劃的原則一：創(chuàng)新原則隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,，更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向,。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實(shí)踐來看，包括折讓,、有獎銷售、先租后買,、降低利率等各類措施,，大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),，能引起消費(fèi)者對房產(chǎn)的注意,，這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論，提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路,。二：資源整合原則整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,，通過市場渠道，圍繞具體項(xiàng)目,，有多個專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型,、互利型的共同組織，并由其對諸如資金,、智能,、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理,、組合,，形成合力，高效運(yùn)作,，從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的、市場化的房地產(chǎn)營銷模式,，整合營銷克服了一般營銷模式中間強(qiáng),、兩頭弱的缺陷，同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政,、互不協(xié)調(diào)的局面,。整合營銷圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合，提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,，其優(yōu)勢在于：智能互補(bǔ),、利益共享,、風(fēng)險共擔(dān)。三：系統(tǒng)原則房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性,、系統(tǒng)性的工程,，需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段、營銷工具來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),，實(shí)質(zhì)上是一個從了解時市場,、熟知市場到推廣市場的過程，其中心是顧客,。顧客的需求千差萬別,，注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵,。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,，還要體現(xiàn)市場特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求，體現(xiàn)市場的要求,。房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,，從提高樓盤綜合素質(zhì)做起，從滿足消費(fèi)者的需求做起,。區(qū)域細(xì)分,、客戶細(xì)分、功能細(xì)分愈趨深入,，人本主義思想開始體現(xiàn),。重視綠化、增加智能化設(shè)施,、集中供熱和供飲用水,、建設(shè)底層架空、錯層,、大采光凸出窗臺,、陽光客廳、可移動透光屋頂,、自動報警系統(tǒng),、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、營造知識家園．．．．．．可謂名目繁多,，層出不窮，這種暗合市場需求發(fā)展趨勢的賣點(diǎn)一經(jīng)發(fā)布,，就能掀起新一輪的熱銷,。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵，也進(jìn)一步證實(shí)：在買方市場下,，只有以人的需求為本,，深入市場,、把握市場，制定切實(shí)可行的營銷方案,，才有在激烈競爭中脫穎而出的希望,。四：可操作性原則銷售策劃不能脫離社會現(xiàn)實(shí)。策劃時一定要考慮國情,、民情和民風(fēng),，充分考慮操作中可能會遇到的種種困難，制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施,。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,，提高策劃成功率。第五節(jié)：檢驗(yàn)銷售策劃的成果隨著市場競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,，各種復(fù)雜的因素對銷售策劃的進(jìn)行都會產(chǎn)生影響,，有可能銷售策劃的初始定位已經(jīng)不符合當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況，那就必須對策劃進(jìn)行重新定位,。重新定位的重點(diǎn)仍然是遵循對于消費(fèi)心理和競爭態(tài)勢的準(zhǔn)確把握，同時對于消費(fèi)需求以及市場發(fā)展的趨勢都要有清晰,、準(zhǔn)確地判斷,，如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性，否則策劃定位的不斷變動將會影響到項(xiàng)目價值的實(shí)現(xiàn),。因此,，銷售策劃定位或重新定位的原則都在于：保持穩(wěn)定，動態(tài)調(diào)整,。要做到這點(diǎn),，就要避免銷售策劃定位發(fā)生大的動蕩，也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃指數(shù)評估體系,，盡量使項(xiàng)目保持健康的銷售狀態(tài),。

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