（1）直接式銷(xiāo)售策略和間接式銷(xiāo)售策略,。按照商品在交易過(guò)程中是否經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)來(lái)分類(lèi),，可以分為直接式和間接式銷(xiāo)售渠道兩種類(lèi)型,。直接式銷(xiāo)售渠道是企業(yè)采用產(chǎn)銷(xiāo)合一的經(jīng)營(yíng)方式,，即商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié),，間接是銷(xiāo)售渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到用戶(hù)手中要經(jīng)過(guò)若干中間商的銷(xiāo)售渠道,。直接式銷(xiāo)售銷(xiāo)售及時(shí),，中間費(fèi)用少,，便于控制價(jià)格,，及時(shí)了解市場(chǎng),，有利于提供服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，但是此方法使生產(chǎn)者花費(fèi)較多的投資,、場(chǎng)地和人力,，所以消費(fèi)廣，市場(chǎng)規(guī)模大的商品,，不宜采用這種方法,。間接銷(xiāo)售由于有中間商加入，企業(yè)可以利用中間商的知識(shí),，經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,，從而起到簡(jiǎn)化交易，縮短買(mǎi)賣(mài)時(shí)間,，集中人力財(cái)力和物力用于發(fā)展生產(chǎn),，以增強(qiáng)商品的銷(xiāo)售能力等作用。

如何做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),？解析分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)策略

蒂蒙斯(Jeffry Timmons)教授曾提出了包含創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、資源三個(gè)核心要素的創(chuàng)業(yè)過(guò)程模型,，三個(gè)核心要素構(gòu)成一個(gè)倒立的三角形,，其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)位于三角形的底部,，是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的主導(dǎo)者,。顯然，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)和人才,，是左右創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的核心要素。
　　把公司推銷(xiāo)給內(nèi)部員工
,，主要是面向外部顧客的外部營(yíng)銷(xiāo),。與此相反，面向內(nèi)部員工的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)并未受到創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的重視,。
　　內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一種將員工當(dāng)作顧客,，并從營(yíng)銷(xiāo)的角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理的創(chuàng)新方式,，其實(shí)質(zhì)就是把員工視為銷(xiāo)售體系中的內(nèi)部顧客，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種市場(chǎng)氣氛,，通過(guò)員工的感同身受與換位思考,，提高員工服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而贏(yíng)得外部客戶(hù)滿(mǎn)意,，增加企業(yè)收益,。正如日本學(xué)者金井正明所說(shuō)，內(nèi)部顧客導(dǎo)向和外部顧客導(dǎo)向本質(zhì)是一致的,，只有實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部顧客滿(mǎn)意才能真正并且長(zhǎng)久達(dá)到外部顧客滿(mǎn)意,。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)把公司推銷(xiāo)給作為內(nèi)部消費(fèi)者的員工，通過(guò)不斷增強(qiáng)內(nèi)部員工的滿(mǎn)足感來(lái)吸引,、發(fā)展,、刺激、保留能夠勝任的員工,。
　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè),，尤其是創(chuàng)新型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，樹(shù)立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的一個(gè)重要體現(xiàn),，就是要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種創(chuàng)新創(chuàng)意氛圍,。根據(jù)美國(guó)學(xué)者羅杰斯的觀(guān)點(diǎn)，創(chuàng)新創(chuàng)意氛圍應(yīng)予以員工心理自由和心理安全,。因此,，一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)員工有質(zhì)疑精神,，敢于提出不同觀(guān)點(diǎn),，并勇于在實(shí)踐中檢驗(yàn)新設(shè)想。例如蘋(píng)果公司曾斥資上億美元投放Think Different系列廣告,，給員工開(kāi)創(chuàng)另類(lèi)思維的空間,，有效地激發(fā)了員工的創(chuàng)意潛能。
　　另一方面,，創(chuàng)新具有風(fēng)險(xiǎn),，因此企業(yè)要尊重員工的創(chuàng)作努力，容忍失敗,，保護(hù)員工的創(chuàng)新精神,，讓員工意識(shí)到真正的失敗是畏難不前，只要員工在創(chuàng)新過(guò)程中盡可能采用科學(xué)的分析方法,，他們就不會(huì)因創(chuàng)意失敗而受到過(guò)分的懲罰,。當(dāng)然，企業(yè)還是要設(shè)法幫助創(chuàng)新人才降低失敗的概率,，給予他們真正的保護(hù),。對(duì)于缺乏高額經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,，一個(gè)思想開(kāi)放、包容性強(qiáng)的創(chuàng)新氛圍,，可以讓員工獲得一個(gè)成就自我的想象空間,。
　　例如，海爾提出的源頭論把員工作為企業(yè)發(fā)展的源頭,，并把員工的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo),，其實(shí)就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的充分體現(xiàn)?？祹煾倒緞?chuàng)業(yè)伊始,，曾采取了一種職業(yè)安全的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，他們對(duì)所有員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),，培訓(xùn)的內(nèi)容幾乎涵蓋了從個(gè)人技能到組織設(shè)計(jì)的各個(gè)方面,，員工可以在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)上進(jìn)行崗位輪換和職務(wù)升遷，還可以辭職自辦企業(yè),。這種將大門(mén)敞開(kāi),，來(lái)去自由的組織模式，使員工獲得了終身安全的信念無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)外,，都有給自己干活的意識(shí),。
　　建立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)4Ps策略組合
　　按照內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的思想，首先需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)公司員工,，進(jìn)行細(xì)分,，深入了解企業(yè)員工的個(gè)性、價(jià)值觀(guān),、信仰,、生活方式、在不同工作崗位和領(lǐng)域的創(chuàng)造力,、工作激情和狀態(tài),、滿(mǎn)意度、潛在的恐懼等,，分析影響員工工作積極性和創(chuàng)造力的各種因素,，以及員工的不同需要。針對(duì)各細(xì)分群體調(diào)整工作設(shè)計(jì),、職業(yè)規(guī)劃,、培訓(xùn),、薪酬體系等活動(dòng),，并以此為工作分配、激勵(lì)選擇,、職位晉升的依據(jù),，實(shí)現(xiàn)工作與員工個(gè)性的高度匹配,，提高員工滿(mǎn)意度，提高員工工作效率,。
　　實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)可以借鑒一般營(yíng)銷(xiāo)的4Ps策略,，即建立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、分銷(xiāo)渠道(Place)及促銷(xiāo)(Promotion)策略組合：
　　產(chǎn)品策略,。創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)就是員工的工作安排和職業(yè)規(guī)劃發(fā)展,。美國(guó)心理學(xué)家艾曼貝爾曾強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)本身對(duì)創(chuàng)業(yè)人才的內(nèi)在激勵(lì)作用,，因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要想辦法讓以工作任務(wù)來(lái)吸引企業(yè)員工,，這樣更容易激發(fā)員工的創(chuàng)造力,，提升企業(yè)的活力和績(jī)效。工作設(shè)計(jì)具體來(lái)說(shuō),，要盡量注意四個(gè)方面：一,、給員工安排的工作盡量對(duì)其有一定的挑戰(zhàn)，從而讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟玫郊寄芴嵘?二,、盡量讓每個(gè)員工都有工作輪換的機(jī)會(huì),，以確保其求新的心態(tài)，并不斷保持創(chuàng)業(yè)和工作的熱情;三,、員工的工組安排要與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃動(dòng)態(tài)結(jié)合,，通過(guò)調(diào)整任務(wù)難度和員工在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的角色，滿(mǎn)足員工在不同成長(zhǎng)階段的需要;四,、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程往往有很多艱辛,，因此企業(yè)很有必要制定一個(gè)高遠(yuǎn)而可行的共同愿景，并傳遞給每一個(gè)員工,，使他們認(rèn)識(shí)到工作的意義和價(jià)值所在這是內(nèi)部產(chǎn)品策略的核心,。
　　價(jià)格策略。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格就是企業(yè)付給員工的整體薪酬,，具體又分為外在薪酬與內(nèi)在薪酬兩個(gè)部分,，前者主要是貨幣收入，而后者則主要是工作本身,。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一方面要在條件允許范圍內(nèi),，給員工尤其是核心員工有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，同時(shí)還需要充分發(fā)揮股份與期權(quán)的作用,，讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)員工產(chǎn)生與公司綁在了一起的感覺(jué),。另一方面，由于薪酬的作用往往是很有限的，所以本身就資金緊缺的創(chuàng)業(yè)企業(yè),，更應(yīng)該重視內(nèi)在薪酬的作用,。基于赫茨伯格的雙因素理論,，工資,、工作關(guān)系、工作條件等外在薪酬,，其實(shí)是保健因素,，并不具備激勵(lì)作用。對(duì)員工真正起到激勵(lì)作用的是工作本身為主的內(nèi)在薪酬,，如工作的靈活性,、挑戰(zhàn)性和成就感、受到重用和提升,、個(gè)人能力的快速提升和職業(yè)發(fā)展,。此外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還可以根據(jù)自身特點(diǎn)加大對(duì)員工的授權(quán),、實(shí)行全員參與制度等,，這些正是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，因?yàn)檫@些對(duì)于機(jī)構(gòu)龐雜,、管理僵化和缺乏彈性的大企業(yè)來(lái)說(shuō)往往難以實(shí)現(xiàn),。
　　分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)策略。