超市應(yīng)該怎么做活動,?
白吃 白喝 白拿 一百年不變
你好,,我來回答下,,希望能給你一點(diǎn)幫助。
超市不僅要做活動,,而且還要做出一個完美的活動,!怎么做,?可分為以下6個步驟來實(shí)施!
1,、活動定位
怎么做活動?首先我們應(yīng)該明白為什么做活動,?做活動的目的是什么,?作為零售業(yè)的一份子,超市做活動無非就是以下幾個動機(jī):
新店開業(yè),,打開知名度,;重裝升級,回饋消費(fèi)者,;
吸引客流,,增加進(jìn)店量;
激活老客戶,,提高復(fù)購率,;
同業(yè)有競爭,打擊競爭對手,;
清理庫存,;增加業(yè)績,提高營業(yè)額,;一個活動有一個動機(jī)或者多個動機(jī),。做活動之前,做好定位,,明確了活動方向,,這樣做出來的活動才更有效果。
2,、確定目標(biāo)人群
前面已經(jīng)定位了活動目的,,反饋到終端都是需要消費(fèi)者來參與的。從進(jìn)超市的人群來來看,,范圍較廣,,幾乎各個年齡段都有。
活動目標(biāo)人群是做活動開發(fā)的重點(diǎn),。目標(biāo)人群可以從以往電腦銷售數(shù)據(jù)的進(jìn)店店率,,成交率,來客數(shù),,客單價以及會員消費(fèi),,職業(yè)范圍來分析,從而鎖定目標(biāo)人群,,這樣,做活動就有針對性,便于活動的開展,。
3,、確定活動內(nèi)容
明確活動主題(主題可以以節(jié)假日之名做噱頭);
確定活動內(nèi)容(常見的方式是顧客熟悉的商品驚爆價,需提前與供應(yīng)商商定特價商品特價洽談和配送工作,,內(nèi)容形式上多見于商品驚爆價,,折扣,買贈,,抽獎,,投入大的還有文藝表演);
活動版面風(fēng)格(俗稱DM,,宣傳單的大小多見A3彩頁,,105克銅板,風(fēng)格避免文字堆砌,,圖文并茂的方式消費(fèi)者容易接受),;
活動時間(一般建議在兩個星期以內(nèi),活動太長,,消費(fèi)者容易疲勞,,內(nèi)部員工也容易疲勞,活動開始時間一般選擇大眾化節(jié)假日的前三天,,預(yù)留一個預(yù)熱過程),;
活動內(nèi)容的傳播途徑(活動宣傳的途徑要讓顧客容易接受,常見的途徑有公眾號,,內(nèi)部員工群宣傳,,地面人工發(fā)海報(bào)雖然顯得老套,但不可否認(rèn)是一種行之有效的途徑),;
4,、人員分工及激勵政策
當(dāng)所有的內(nèi)容都確定好,就是要組織好人員分工開始實(shí)施活動了,。
活動總負(fù)責(zé)人建立,,方便統(tǒng)籌協(xié)調(diào):
物料采購人員(所需物料必要在活動前采購到位);
活動現(xiàn)場的接待人員(接待人員需要自身了解活動內(nèi)容,,熱情),;
廠家協(xié)助人員(可提前和廠家約談,增加幫手),;
機(jī)動人員(必要時協(xié)助活動做好安保,,訂餐工作);
各人員要定崗定責(zé),,出現(xiàn)問題及時向總負(fù)責(zé)人匯報(bào),,及時解決活動現(xiàn)場突發(fā)問題,。
為了提高大家做活動的積極性,更好的相互配合,,達(dá)到一個過好的業(yè)績,。合適激勵政策必不可少,按照實(shí)際情況可設(shè)立個人獲客獎勵,,成交獎勵,,超額獎勵,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀獎,,進(jìn)步獎等,。
激勵的措施要簡單,明了,,物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,。并且,激勵措施要及時兌現(xiàn),,重在提高員工的士氣,,活動的積極性,團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
5,、活動中途跟進(jìn)
活動開始后,每天要有專門的人員進(jìn)行活動的跟進(jìn),,特別是現(xiàn)場的各個人員的到崗狀況,,有什么問題需要溝通協(xié)商的及時匯報(bào),確保出現(xiàn)任何現(xiàn)場問題都可以得到快速解決,。細(xì)節(jié)決定成敗,。
6、活動總結(jié)
活動執(zhí)行途中,,要安排固定的時間進(jìn)行前一階段時間活動的分享和表彰,,做好分析,發(fā)現(xiàn)問題的要及時調(diào)整,。確?;顒臃较虿黄x。
活動結(jié)束后,,要組織全員分析活動內(nèi)容,,從中獲得成長,提高個人能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。以筆記寫心得的方式是一個很好提總結(jié)方式,,有什么不足的,下次活動避免,。
同時,,之前如有激勵的政策要及時兌現(xiàn),,表彰,獲取員工對公司的認(rèn)可和信任,,更加努力工作,。
結(jié)語:超市要想做一個完美的活動,,達(dá)到效果,,從前期策劃到執(zhí)行落地,是需要花心思和時間去琢磨的,,欲速則不達(dá),,用心去做是做好一個活動的根本。
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