營(yíng)銷策略包括些什么內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程.
市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括:價(jià)格策略,、產(chǎn)品策略,、渠道策略和促銷策略以及品牌聯(lián)播等新聞機(jī)構(gòu)等宣傳策略,。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本,、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)等,企業(yè)根據(jù)這些情況來給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝,、設(shè)計(jì)、顏色,、款式,、商標(biāo)等,給產(chǎn)品賦予特色,,讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象,。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,,比如直銷,、間接渠道(分銷,、經(jīng)銷、代理等),,企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道,。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,。手段有折扣,、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng),、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式,。
新聞機(jī)構(gòu)宣傳:企業(yè)產(chǎn)品或是形象通過權(quán)威媒體新聞報(bào)道的形式,迅速在互聯(lián)網(wǎng)上曝光,,擴(kuò)大企業(yè)正面影響力,,實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)品牌影響力,提升信任度,,提升業(yè)績(jī)的效果,。
有哪些促銷方法?
代價(jià)券:代價(jià)券是商業(yè)單位伴隨廣告或產(chǎn)品的外包裝送給顧客的一種標(biāo)有價(jià)格的憑證,,但其價(jià)值只能在代價(jià)券責(zé)任者指定的商店里實(shí)現(xiàn),。通常顧客使用代價(jià)券購物可以在價(jià)格上獲得百分之幾的優(yōu)惠,但另有一種是持代價(jià)券購物后可以將代價(jià)券兌換成貨幣的“自動(dòng)清償式代價(jià)券”,,其優(yōu)惠的比例就顯得更大,。九十年代開始的時(shí)候,北京的一些商店開始使用代價(jià)券,,但規(guī)模遠(yuǎn)不及美國(guó)的商店里那么普遍,。北京賽特購物中心就發(fā)行過“衣、食,、用”系列代價(jià)券,,其券面優(yōu)惠的數(shù)額分別為20 元、 10 元和 20 元,。 附加交易:附加交易是一種短期的降價(jià)手法,,其具體做法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費(fèi)的同種商品。常見的這種方法的商業(yè)語言是“買幾送幾”,。附加交易也被快餐店廣泛使用,,例如在北京的“必勝客”餅屋,,客人如果在規(guī)定的店堂比較清靜的時(shí)間里用餐,,根據(jù)不同的用餐量,顧客可以得到不同的免費(fèi)飲料,。 折扣:折扣即在銷售商品時(shí)對(duì)商品的價(jià)格打折扣,,折扣的幅度一般從 5% 至 50%不等,,幅度過大或過小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布于店外,,也可以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點(diǎn),。 回扣:給消費(fèi)者的回扣并不在消費(fèi)者購買商品后立即實(shí)現(xiàn),而是需要一定步驟才能完成,。通?;乜鄣臉?biāo)志是附在產(chǎn)品的包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上,例如酒類的回扣標(biāo)志一般都套在瓶口,。消費(fèi)者購買了有回扣標(biāo)志的商品后,,需要把這回扣標(biāo)簽寄回給制造商,然后再由制造商按簽上的回扣金額數(shù)量寄支票給消費(fèi)者,。 有獎(jiǎng)銷售:有獎(jiǎng)銷售是最富有吸引力的促銷手段之一,,因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,,許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購買活動(dòng),。在中國(guó),法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷售的單獎(jiǎng)金額不得超過五千元,。除了即買即開的獎(jiǎng)品外,,為了提高有獎(jiǎng)銷售的可信度,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來監(jiān)督抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),,并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)的結(jié)果,。 樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈(zèng)送小包裝的新產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)品嘗兩種。許多企業(yè)在推出新產(chǎn)品的時(shí)候愿意以向消費(fèi)者贈(zèng)送小包裝的產(chǎn)品為手段來推廣產(chǎn)品和刺激購買,,如果是食品,,則干脆拿到商店里請(qǐng)顧客直接品嘗。 現(xiàn)場(chǎng)演示:現(xiàn)場(chǎng)演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,,以便激勵(lì)顧客產(chǎn)生購買的意念,。北京市場(chǎng)上現(xiàn)場(chǎng)演示的產(chǎn)品種類越來越多,有蒸汽熨斗,、食品加工機(jī),、各種清潔工具和保健用品等。現(xiàn)場(chǎng)演示可以大量節(jié)約介紹產(chǎn)品郵寄廣告的費(fèi)用,,并使顧客身歷其境,,得到感性認(rèn)識(shí)。 競(jìng)賽:競(jìng)賽的方法有多種,,常用的還是智力和知識(shí)方面的競(jìng)賽,,其內(nèi)容多數(shù)都是與銷售產(chǎn)品的公司或它的產(chǎn)品有關(guān)的問題。競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來表示獎(jiǎng)勵(lì)的,。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,,企業(yè)有時(shí)通過電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競(jìng)賽,并通過在電視節(jié)目中發(fā)放本企業(yè)的產(chǎn)品來達(dá)到宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的目的,。 禮品:企業(yè)也可以利用一些機(jī)會(huì)和場(chǎng)合來發(fā)放作為禮品的本廠的產(chǎn)品,,以提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度。當(dāng)然,,有時(shí)企業(yè)只花費(fèi)很少的經(jīng)費(fèi)在展覽會(huì)或其它場(chǎng)合發(fā)放印有廠名的公文包,、提兜等,不過這也是很經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)大企業(yè)知名度的方法,。 展銷會(huì):展銷會(huì)集商品展示與銷售活動(dòng)于一體,,是近年來很熱門的一種商業(yè)活動(dòng)。展銷會(huì)的產(chǎn)品由廠家直接銷售時(shí),,其價(jià)格會(huì)比零售價(jià)格略低,。由于參加展銷會(huì)的消費(fèi)者多數(shù)都具有購買便宜商品的欲望,所以如果展銷商品的水準(zhǔn)較高的話,,廠家的銷售額能夠達(dá)到相當(dāng)?shù)乃健? 2 ,、以企業(yè)及組織為中心的促銷 生產(chǎn)企業(yè)除了以廣告和個(gè)人推銷的形式來促進(jìn)銷售活動(dòng)外, 也在與中間商的交易中使用營(yíng)業(yè)推廣的手段,。這些手段主要是:商業(yè)折讓,、批量折讓、商業(yè)折扣和費(fèi)用補(bǔ)貼,。 商業(yè)折讓:如果零售單位向公眾發(fā)放了代價(jià)券,,那么,在代價(jià)券的有效期內(nèi),,生產(chǎn)企業(yè)在向發(fā)行代價(jià)券的零售單位出售產(chǎn)品的時(shí)候,,要對(duì)客戶進(jìn)行補(bǔ)償。為了避免糾紛,,生產(chǎn)企業(yè)與銷售單位的這種商業(yè)折讓活動(dòng)一般都以簽署合同的形式來做為保證,。 批量折讓:批量折讓是指生產(chǎn)企業(yè)與中間商之間或是批發(fā)商與零售商之間,按購買貨物數(shù)量的多少,,給予一定的免費(fèi)的同種商品,。例如每購買十箱某種商品,即無償贈(zèng)送一箱的作法,,就是批量折讓,。批量折讓的目的是激勵(lì)中間商增加購買量。 商業(yè)折扣:企業(yè)與中間商之間或批發(fā)商與零售商之間的交易中,,也時(shí)常使用一定比例的價(jià)格上的折扣,,這種折扣因?yàn)槭欠咒N渠道內(nèi)部的折扣,,所以稱為商業(yè)折扣。商業(yè)折扣這一做法的基礎(chǔ)是需求的價(jià)格彈性,,即價(jià)格下降時(shí),需求量會(huì)增加,。 費(fèi)用補(bǔ)貼:零售商在配合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),,有時(shí)會(huì)增加一部分的成本,這些成本有時(shí)花費(fèi)在廣告上,,有時(shí)花費(fèi)在店堂中商品的陳列,,為此,生產(chǎn)企業(yè)一般要給予中間商部分補(bǔ)貼,。當(dāng)中間商自己從生產(chǎn)企業(yè)的倉庫里將產(chǎn)品運(yùn)至銷售地點(diǎn)時(shí),,他們也能收到生產(chǎn)企業(yè)所給予的費(fèi)用補(bǔ)貼。
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