我買手機只買諾基亞,，原因很簡單 我用習(xí)慣了，而且我認(rèn)可了他的品牌,。
上面的一句話,，希望讓你可以得到一個大概的結(jié)論,。
很多人都是去買品牌的，就像可口可樂雖然他和百事可樂在喝的時候沒有什么區(qū)別,，但有些人打死他都只喝當(dāng)中的一個品牌,，這不是你能改變的。
那么現(xiàn)在我來說一下,，別人購買手機 會到專門一家店的一些原因：
1 想得到保障
銷售員應(yīng)該表現(xiàn)得專業(yè),，對手機精通，了解手機可能會碰到的毛病,，說得出某個型好的特點,，和其它的不同處。
2 希望得到真心的幫助
如果銷售員只是一味地說自己的品牌怎么好,，別人的怎么差,，那只會嚇走客戶，因為別人看得出銷售員只想多賺錢,。
3 信任
得到了專業(yè),，得到了真誠的幫助就很容易建立起信任關(guān)系，因為他相信銷售員不會騙他,！從他那里買到的東西是經(jīng)過最公證的評價得出的,。因此就算他不要，他也可能會向他的朋友推薦你,，當(dāng)你們有了新的機型時會主動上來咨詢,。
4 建立關(guān)系
客戶可以成為朋友，在賣出產(chǎn)品后記得回訪客人可都是留下資料的,！在客戶的生日時發(fā)一條短信,。例如：很久沒來我們店了，我們很相念您,！今天是您的生日,，在此我們?nèi)w員工祝您生日快樂，希望您下次經(jīng)過我們這里時來看看我們,。 如果換成你會不會很感動,？

總結(jié)：越是緊急的時候越是要冷靜，越是淡季競爭對手也就死得越快,，就看誰能撐到最后,?？蛻糍I手機不是為了送東西，是為了買放心,，買通迅方便,，買你的服務(wù)，而如果服務(wù)不怎么樣只管一心催著客戶買自己的產(chǎn)品,，送再多的小禮品我想會來買的人也不會多,。更何況，你們送的小禮品不一定是客人喜歡的,？于其買完送禮品,，不如買完送祝福，送關(guān)心,。