《非政府組織管理》主要內(nèi)容簡介：非政府組織管理是公共管理的重要內(nèi)容之一,，也是公共管理專業(yè)的主要學(xué)習(xí)課程,。為適應(yīng)廣大學(xué)員學(xué)習(xí)非政府組織管理理論的需要，我們特邀國家行政學(xué)院教授,、北京師范大學(xué)博士研究生導(dǎo)師馬慶鈺主持編寫了這本《非政府組織管理教程》,。全書共十一章,，從內(nèi)容的邏輯上劃分為三個(gè)部分。第一部分為“非政府組織概說”,，用四章的篇幅從總體上介紹非政府組織的大體輪廓,，包括基本理論、發(fā)展動(dòng)因以及國內(nèi)外非政府組織的產(chǎn)生與發(fā)展情況,；第二部分為“非政府組織的外部管理”,，也用了四章的篇幅來闡明非政府組織的登記管理,、稅收管理、日常監(jiān)督以及評估工作,；第三部分為“非政府組織的內(nèi)部管理”,，用了三章的篇幅來論述非政府組織內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)、組織的戰(zhàn)略管理以及營銷管理等,。 第1章 非政府組織概述：公共治理的視野案例導(dǎo)入1.1 非政府組織：概念與特征1.2 非政府組織的類型1.3 非政府組織與公共治理變革本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第2章 非政府組織的理論基礎(chǔ)案例導(dǎo)入2.1 公民社會理論和治理理論2.2 市場失靈理論,、政府失靈理論和志愿失靈理論2.3 新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和自治組織理論本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第3章 西方國家非政府組織的發(fā)展及其作用案例導(dǎo)入3.1 西方國家非政府組織的崛起3.2 西方國家非政府組織在公共治理中的作用3.3 西方國家非政府組織與國際非政府組織本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第4章 中國非政府組織的發(fā)展及其作用案例導(dǎo)入4.1 中國非政府組織的歷史發(fā)展4.2 中國非政府組織在公共治理中的作用4.3 中國非政府組織存在的主要問題本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第5章 外管理戰(zhàn)略：政府組織對非政府組織的影響案例導(dǎo)入5.1 政府對非政府組織管理的必要性5.2 我國政府組織對非政府組織管理的政策框架與變遷5.3 促進(jìn)非政府組織發(fā)展的政策建議本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第6章 內(nèi)管理戰(zhàn)略：非政府組織自身發(fā)展之道案例導(dǎo)入6.1 非政府組織：政府不可或缺的支持者6.2 非政府組織戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)與意義6.3 非政府組織戰(zhàn)略管理的程序、內(nèi)容與方法本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第7章 非政府組織的領(lǐng)導(dǎo)決策案例導(dǎo)入7.1 非政府組織的領(lǐng)導(dǎo)7.2 非政府組織的決策7.3 非政府組織的用人原則和效率本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第8章 非政府組織的營銷管理案例導(dǎo)入8.1 非政府組織的市場營銷8.2 非政府組織營銷管理的特點(diǎn)與導(dǎo)向8.3 非政府組織營銷管理的過程與策略本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第9章 非政府組織的籌款管理案例導(dǎo)入9.1 籌款與非政府組織發(fā)展9.2 非政府組織籌款的主要方式與評估9.3 非政府組織籌款的市場分析本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第10章 非政府組織的財(cái)務(wù)管理案例導(dǎo)入10.1 非政府組織財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)與原則10.2 非政府組織財(cái)務(wù)制度建設(shè)與收支管理10.3 非政府組織的財(cái)務(wù)分析,、預(yù)算和監(jiān)督本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第11章 非政府組織的人力資源管理案例導(dǎo)入11.1 非政府組織人力資源構(gòu)成11.2 非政府組織人力資源管理基本內(nèi)容11.3 留住志愿者：非政府組織人力資源管理的特殊使命本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)第12章 非政府組織的評估案例導(dǎo)入12.1 非政府組織評估的意義分析12.2 非政府組織評估的理論框架與評估指標(biāo)12.3 非政府組織評估的程序與方法本章小結(jié)關(guān)鍵術(shù)語思考題本章參考文獻(xiàn)后記 非政府組織（NGO）與非營利性組織,、民間組織、第三部門組織,、私人自愿組織,、草根組織、社會團(tuán)體,、新社會組織等概念,，所對應(yīng)的主體大多是政府和企業(yè)之外的公共領(lǐng)域，本質(zhì)并無太大差異,。NGO的興起是人類發(fā)展史上的重大組織制度創(chuàng)新,，是人們對市場失靈和政府失靈之后所作的必然回應(yīng)與選擇。它獨(dú)立于政府之外,，不以營利為目的,，與政府、企業(yè)共同構(gòu)成現(xiàn)代民主國家的三大組織形式,。隨著我國市場化改革的深化,，社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型日漸加速，“5.12”汶川地震后NGO忙碌的救災(zāi)身影,，終究讓人們認(rèn)識到了它在現(xiàn)代社會公共治理中所擔(dān)負(fù)的不可或缺的地位與角色,。管理學(xué)大師杜拉克說過，NGO“所做的事情與企業(yè)和政府截然不同,。企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù),。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品按價(jià)格支付并對所購買產(chǎn)品滿意時(shí)，企業(yè)就大功告成,。當(dāng)其政府政策卓有成效時(shí),，政府就履行了自己的責(zé)任。而非營利機(jī)構(gòu)既不提供產(chǎn)品或服務(wù),，也不實(shí)施控制,。它們的產(chǎn)品既不是鞋，也不是規(guī)則,，而是改變了人,。非營利機(jī)構(gòu)是改造人,、點(diǎn)化人的組織，其產(chǎn)品是治好的病人,、樂于進(jìn)取的孩子,、年輕男女成長為具有自尊的成人……總之，一個(gè)改變了的新的生命”,?！肮芾沓鲂б妗保?dāng)作為第一部門和第二部門的行政管理與企業(yè)管理業(yè)已成為管理學(xué)研究的炙手可熱領(lǐng)域之時(shí),，作為第三部門的“非政府組織管理”的重要性也日漸被人們所重視,。誠如杜拉克所言，NGO與政府和企業(yè)截然不同,，非政府組織管理也無法全然借鑒行政管理,、企業(yè)管理的原則與方法，為此,，作為一個(gè)新興的管理領(lǐng)域,，非政府組織管理研究有著諸多開放的、亟待深入的空間與話題,。