如何評估市場營銷活動的效果？

競爭無處不在,，企業(yè)總會絞盡腦汁層出不窮各類活動方案,，吸引老客戶、刺激新客戶,。銀行也不例外,，為了刺激更多的客戶使用我行卡消費(fèi)，持續(xù)不斷地舉行市場活動,，動輒投入百萬以上，然而活動效果如何,？如何開展合理的活動效果評估,？介紹兩種主流的方案：

一、指標(biāo)體系法

在活動上線的初期,，為了及時(shí)監(jiān)控活動表現(xiàn),、優(yōu)化活動方案，通常會圍繞活動目的列出一套活動評估指標(biāo)體系,，在活動開展以及后期復(fù)盤階段,，羅列對比活動前、后指標(biāo)表現(xiàn)或活動期間參與戶,、非參與戶的指標(biāo)表現(xiàn),，以及結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營常見劃分維度進(jìn)行分解分析，以此論述活動效果并提出策略建議,。

例如,，我行在22年初舉行了3類不同的新戶開門紅活動，目的是培養(yǎng)新戶使用我行卡的消費(fèi)習(xí)慣,，規(guī)則為：達(dá)標(biāo)客戶可以用類似8元超低價(jià)購買大禮包,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)付款時(shí)立減一定金額。為此,，我們設(shè)計(jì)了一套活動關(guān)注指標(biāo)體系,，包活：新戶數(shù)、達(dá)標(biāo),、領(lǐng)取,、使用客戶數(shù)、實(shí)動率,、快捷支付綁定率等,，橫向?qū)Ρ攘?類活動在各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，縱向?qū)Ρ攘嘶顒忧昂突顒悠陂g3類活動的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,，總結(jié)發(fā)現(xiàn)活動期間新戶使用活動度明顯提升以及3類活動的優(yōu)劣勢,，同時(shí)結(jié)合區(qū)域、年齡、學(xué)歷等客群屬性維度進(jìn)行拆解分析,，提出了面向不同客群的優(yōu)化建議,。

二、A/B測試?yán)碚?/b>

A/B測試是一種隨機(jī)測試,，將同質(zhì)性的兩個(gè)群體進(jìn)行不同行為的試驗(yàn)觀察,，根據(jù)行為表現(xiàn)進(jìn)而評估試驗(yàn)效果。現(xiàn)如今很多市場活動都在線上展開,，客戶通過APP參加活動享受優(yōu)惠,，一些客戶基數(shù)較大的互聯(lián)網(wǎng)公司特別習(xí)慣于采用A/B測試評估活動，A/B測試更像是一種理論被靈活應(yīng)用于各類場景,。

場景一：比較A,、B兩種活動方案，哪種策略更適合全面鋪開,；

針對版本優(yōu)化升級,，當(dāng)我們對A、B方案拿不定注意的時(shí)候,，通過控制關(guān)鍵影響變量進(jìn)行分層抽樣,，從全量客戶中隨機(jī)抽取少量客戶分成A、B兩組,，分別參加A,、B方案，根據(jù)客戶點(diǎn)擊率等指標(biāo)判定哪種活動方案效果更為理想,。

場景二：活動前期預(yù)留活動組和對照組,，支持后期單個(gè)活動評估;

在活動開始之前，我們可以采用分層抽樣的方式,，選取兩組同質(zhì)客戶作為活動組A和對照組B,，活動組A設(shè)計(jì)為參加活動，對照組B控制為不參加活動,，在活動后期對比A,、B客群的指標(biāo)表現(xiàn)，據(jù)此判斷活動是否對經(jīng)營指標(biāo)有良好促進(jìn)作用,、是否值得進(jìn)一步加大力度全面推開,。

我行針對面向全量流通戶的開放性活動，通常會采用此方案計(jì)算新增消費(fèi)金額和實(shí)動率,，例如,，前不久剛結(jié)束的錢包置頂活動，事前預(yù)留一部分客戶作為對照組,，計(jì)算新增消費(fèi)金額的時(shí)候采用‘增-增’的概念,，如下：

考慮到即使不舉行活動,，客戶在時(shí)間上也存在自然增長的趨勢，這樣做的好處是：剔除了客戶自然增長的部分,，更為實(shí)際的估計(jì)了活動帯來的消費(fèi)新増,。

場景三：將參加活動的人作為活動組，活動后期抽取參照組,，評估單個(gè)活動;

日常經(jīng)營過程中,，指標(biāo)體系法評估活動效果應(yīng)該是最為常見的，然而針對一些諸如收入類的指標(biāo)我們總希望能量化出活動帶來的新增收入,，但是同一時(shí)期市場經(jīng)營動作非常多,，很難界定活動自身帶來的新增收入，上述方案二是一種很好的解決方案,，然而當(dāng)確定將活方案面向全量客戶鋪開后,，也就是說所有的客戶都可以無門檻的參加活動時(shí)，不再預(yù)留活動組和對照組,，事后我們將如何評估活動新增消費(fèi)金額？

類似地,，我行基于A/B測試?yán)碚撻_展一波逆操作繼而正向評估,。例如，我行長期舉行一種成功消費(fèi)入賬一筆可抽一次積分的活動,，我們會將月度參加活動的客戶作為活動組A,，在余下未參加活動的客戶中劃定影響指標(biāo)、開展分層抽樣,，抽出等量客群作為對照組B,，接下來參照方案二采用‘增-增’的方式計(jì)算活動組新增消費(fèi)金額。

市場營銷活動的中心是,？

市場營銷活動的中心主題是,，根據(jù)不同階段的運(yùn)營目的來設(shè)置不同的市場活動內(nèi)容。

例如,，近期運(yùn)營的目標(biāo)是拉攏新用戶,，那么市場營銷活動，就要進(jìn)行促銷,、配送等有助于拉新拓客的活動內(nèi)容,。

運(yùn)營近期的目標(biāo)是促進(jìn)老客戶回籠，那么設(shè)置的市場活動就要是返利,、回饋一類的促進(jìn)老用戶活躍的活動,。

哪些營銷手段是常用的?哪些營銷方法效果顯著,？

營銷主要手段有：

一,、搜索引擎營銷 搜索引擎營銷,，簡稱SEM，是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會通過搜索引擎返回的結(jié)果,，盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶,，以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。

二,、病毒性營銷 病毒性營銷也被人們稱為病毒式營銷和病毒營銷,。病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。

三,、電子郵件營銷 電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式,。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。

什么是成功的市場營銷活動,？

通過一個(gè)好的營銷活動不僅能提高網(wǎng)站知名度,，還能建立企業(yè)在活動參與者心中的好感，甚至能將同行的顧客直接奪過來,，成功的前提是你必須精心策劃一個(gè)足夠吸引人的,，有針對性的，然后強(qiáng)有力執(zhí)行的活動,，好的營銷活動應(yīng)該具備以下幾個(gè)要素：

吸引度：

一個(gè)活動的成功與否最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是前期是否能吸引人的眼球,，是否能讓訪客得到足夠的關(guān)注，所以活動的主題必須創(chuàng)新,，抓住訪客的心理,，能讓訪客心里舒服的無怪乎心里上的和事實(shí)存在的獎品，如果你的活動既能帶給活動參與者自我價(jià)值和榮譽(yù)感的體現(xiàn),，又能給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,，那么這類活動定能吸引大部分訪客積極參與。

針對性：

活動主題不可太過廣泛,，不能為了吸引參與者就盲目的擴(kuò)大范圍,，即使吸引了成千上萬個(gè)參與者，但最后的效果無疑是會讓人失望的,?；顒拥闹黝}必須是和公司產(chǎn)品，企業(yè)品牌相符合,，所面對人群必須是有潛在消費(fèi)需求的群體,，還包括場地的選擇，活動舞臺的搭建,，活動獎品的選定,，活動時(shí)間等等,，這些都要充分了解你的目標(biāo)群體后才能做出正確的選擇。

可信度：

可信度對知名度比較高的網(wǎng)站來說輕而易舉,，訪客可以毫不忌諱的參加活動,，但對于剛起步的網(wǎng)站，想讓訪客輕而易舉的來積極參與就存在一定的阻礙,，必要時(shí)可以借助訪客比較熟悉的品牌網(wǎng)站來進(jìn)行合作,，在活動過程中可挑選比較有代表性的參與者來對產(chǎn)品進(jìn)行試用，讓參與者親自說出產(chǎn)品的好壞,，有了好評,，自然就沒有參與者會懷疑了！

執(zhí)行,，應(yīng)變能力：

一個(gè)精心的策劃是活動成功的根本保證,，但活動最終能否最大化將營銷效果體現(xiàn)出來，還需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力來做保證,！執(zhí)行要貫徹于整個(gè)活動中的：活動流程,，人員安排，活動組織,，突發(fā)時(shí)間應(yīng)變處理,，沒有人能保證在活動中不出現(xiàn)任何意外，一旦意外出現(xiàn)活動效果將大打折扣,，前期的精心準(zhǔn)備也都是徒勞，所以要竟可能的把各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題都想出來,，最好的選擇就是在活動之前模擬訓(xùn)練,，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者充分熟悉活動的流程。將活動意外降低到0.0001,！

傳播力度：

一個(gè)活動的成功與否就在于舉辦方是否被參與者,，參與者身邊的朋友所接受，也就是企業(yè)品牌的宣傳度,，這是衡量營銷活動的最重要標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)品牌的宣傳體現(xiàn)在營銷活動中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，活動前：精彩的活動內(nèi)容必勾起訪客參與,，了解的欲望和關(guān)注,。活動中：把握好活動中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，與用戶積極互動,，在這個(gè)過程中讓用戶對產(chǎn)品和企業(yè)品牌有充分的認(rèn)識?；顒映晒螅和ㄟ^其他推廣宣傳渠道對活動大肆宣傳,，讓更多的人認(rèn)識,，了解企業(yè)。

門店如何策劃一次成功的營銷活動,？

華盛美業(yè),，美業(yè)人實(shí)效商學(xué)，幫助超6萬家美業(yè)門店建立經(jīng)營管理系統(tǒng),。

希望這篇回答能給題主和看到這個(gè)答案的人帶來幫助,。如果你覺得這個(gè)回答對你有一定的啟發(fā)或者幫助，請點(diǎn)贊,，收藏,，給我一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵，當(dāng)然,，回答也可能有偏頗之處,，歡迎大家評論留言，互相探討,，感謝~

門店的營銷活動想要有效果,，絕不僅僅靠做幾個(gè)活動頁面，做幾張宣傳海報(bào)就能做成功的?。,。?/b>

門店的營銷活動想要有效果,，絕不僅僅靠做幾個(gè)活動頁面,，做幾張宣傳海報(bào)就能做成功的！??！

門店的營銷活動想要有效果，絕不僅僅靠做幾個(gè)活動頁面,，做幾張宣傳海報(bào)就能做成功的?。?！

重要的事情說三遍,！

（文章干貨內(nèi)容較多，建議點(diǎn)贊,、收藏再看~）

門店的任何活動,，一定需要在活動的各個(gè)節(jié)點(diǎn)和流程做好把控，做好規(guī)劃,，才能有效,。

關(guān)于門店?duì)I銷的活動策劃中快速制作活動頁面，以及如何如何實(shí)現(xiàn)裂變宣傳這個(gè)問題,，你可以在網(wǎng)上找找相關(guān)的營銷工具,，很快就能完成,。

活動頁面和裂變海報(bào)需要傳遞哪些內(nèi)容，可以圍繞【海報(bào)設(shè)計(jì)6要素】要進(jìn)行

只要你的活動頁面和裂變海報(bào)包括了以上的6個(gè)要素,，那么宣傳效果就不會特別差,。

但，正如開篇所說,，活動頁面和海報(bào)僅僅是門店?duì)I銷活動的工具,，要怎么使用工具，怎么讓工具起到效果,，就要看活動策劃者對整個(gè)活動的運(yùn)營和把控了,。

華盛美業(yè)，深耕美業(yè)商學(xué)領(lǐng)域多年,，提供高端咨詢服務(wù)和系統(tǒng)性解決方案,，專注于打造美業(yè)人實(shí)效商學(xué)。

在這里,，我主要圍繞門店活動前,、中、后三個(gè)階段,，對應(yīng)的各個(gè)流程要如何把控來作答,。

一 、活動前

做之前你要思考一下,，這個(gè)活動我到底應(yīng)該怎么做,。這里給大家?guī)c(diǎn)建議：

第一，你要做好活動前的準(zhǔn)備工作,。

大家都知道,，一場活動能否順利的開展，前期的準(zhǔn)備工作做的充不充分,，影響是很大的,。所以第一,，你要設(shè)計(jì)好活動的方案,，比如你活動的主題是什么，活動卡項(xiàng)是怎么設(shè)計(jì)的,，引流卡或者套餐方案是什么,。

第二，設(shè)計(jì)好服務(wù)流程和話術(shù),。

在活動前設(shè)計(jì)好服務(wù)的每一個(gè)流程環(huán)節(jié),，以及話術(shù)。員工有員工的話術(shù),，店長有店長的話術(shù),，邀約話術(shù),、銷售話術(shù)、成交話術(shù)等等都要提前設(shè)計(jì)好,。

第三,，準(zhǔn)備好活動物料。

在做活動之前,，一定要規(guī)劃好,，哪些區(qū)域需要進(jìn)行布置，要準(zhǔn)備哪些物料,，需要多少預(yù)算等等,，列好清單，通過合理的規(guī)劃進(jìn)行預(yù)算控制,。

第四,，開活動的啟動大會。

想要活動執(zhí)行到位,，必須要全員齊心協(xié)力,、目標(biāo)一致。

所以這是在活動前,，門店必須要開的會,。會議分兩個(gè)層面來開，首先就是核心高管會,，把活動思想,、方案、流程布達(dá)給核心管理層,，進(jìn)行溝通討論和方案優(yōu)化,，先讓核心人員理解活動方案，才能把活動思想給下屬傳達(dá)到位,。

開完管理層會議后,，就是全員的啟動大會，告訴員工活動的主題,、目的,，做好人員的分工，明確工作流程,，做好相關(guān)的培訓(xùn)工作,，比如發(fā)單賣卡的話術(shù)、邀約話術(shù),、銷售話術(shù)培訓(xùn)等等,，還要對成交流程，服務(wù)細(xì)節(jié)等等進(jìn)行現(xiàn)場演練。另外,，在會議上要制定好各小組的工作目標(biāo),，全員當(dāng)場進(jìn)行誓師，宣布活動PK的規(guī)則和獎勵機(jī)制等等,。

第五,，活動的預(yù)熱造勢。

舉例,，門店可以在活動前一個(gè)月,，通過現(xiàn)場詢問和發(fā)朋友圈，詢問顧客想要的活動或者優(yōu)惠是什么,，認(rèn)真記錄,，根據(jù)顧客的需求，合理設(shè)計(jì)活動方案,。

門店可以在朋友圈發(fā)預(yù)熱信息,，告訴顧客門店什么時(shí)候要做活動，活動大致方案又是什么樣的,；另外,，門店做好店內(nèi)的宣傳布置，制造活動氛圍,。

二,、活動中

做好了活動前的準(zhǔn)備工作，接下來在活動執(zhí)行過程中,，員工的執(zhí)行力直接決定了活動的效果,。

第一，要做好現(xiàn)場的跟蹤與監(jiān)管,。

活動必須要做好現(xiàn)場管理,，可以安排店長、顧問來做這個(gè)工作,，比如：員工是否按照活動流程在執(zhí)行,？接待工作是否到位？項(xiàng)目操作流程是否符合要求等等,。除了監(jiān)管員工的行為層面,，還要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，如果情緒低落或者狀態(tài)不好,，要及時(shí)進(jìn)行溝通,，了解員工是不是遇到什么困難,，并給予他支持和幫助,。

第二，服務(wù)現(xiàn)場，店長和員工要配合做銷售,。

在和顧客溝通的時(shí)候,，員工要適時(shí)的塑造門店、老板,，比如員工可以告訴顧客門店的發(fā)展歷程,，老板的創(chuàng)業(yè)歷程等等，讓顧客了解這家門店是一家什么樣的門店,，優(yōu)勢特色是什么,，老板的創(chuàng)業(yè)夢想是什么，這是員工在服務(wù)一個(gè)新客,，一定要告訴顧客的話,，這樣在一定程度上可以加深顧客對門店印象，提高顧客的信任感,。

除此之外,，員工也要去塑造店長的價(jià)值，店長也要適時(shí)的給予員工銷售的支持和幫助,，共同成交顧客,。

第三，每日的工作分析和總結(jié),。

在每天的晚會上,，都要進(jìn)行當(dāng)天的活動總結(jié)?；顒又杏龅侥男﹩栴},，討論針對性的調(diào)整解決方案，避免同類問題再次發(fā)生,。

另外,，晚會上還要將當(dāng)天的PK分?jǐn)?shù)進(jìn)行公布，并且當(dāng)場進(jìn)行獎罰,，激勵員工,，讓員工時(shí)刻保持巔峰的狀態(tài)。超越目標(biāo)的優(yōu)秀員工要分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),；沒有達(dá)成目標(biāo)的員工,，可以提出問題和困難，團(tuán)隊(duì)來共同建言獻(xiàn)策,。

三,、活動后

除了做好活動執(zhí)行過程的監(jiān)管，活動結(jié)束后要做哪些工作呢,？

第一,，對整場活動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié),。

很多門店都將關(guān)注點(diǎn)放在了活動的前期準(zhǔn)備和實(shí)施的過程中，卻沒有在活動結(jié)束后進(jìn)行分析與總結(jié),，然后就匆忙開始了下一次的活動,。

實(shí)際上，只有對每一次的活動進(jìn)行深入細(xì)致的分析總結(jié),，才能不斷改進(jìn)問題,，不斷優(yōu)化流程，提升活動效果,。

那么,，怎么對活動進(jìn)行分析和總結(jié)呢？

首先,，分析活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，比如你是為了開發(fā)客戶、還是為了新項(xiàng)目的推廣等等,。

其次,，對照活動前制定的目標(biāo)，分析各項(xiàng)目標(biāo)是否順利達(dá)成,，如果沒有完成,，具體原因是什么？哪些環(huán)節(jié)出了問題,？針對這些問題做出系統(tǒng)化的分析和總結(jié),。還有就是，投入產(chǎn)出比是否合理,。很多時(shí)候,，一場促銷活動看似達(dá)成了業(yè)績目標(biāo)，但費(fèi)用投入?yún)s嚴(yán)重偏高,，甚至?xí)霈F(xiàn)投入的費(fèi)用大于實(shí)際產(chǎn)出的業(yè)績,，這也是需要總結(jié)反思的問題。

最后,，就是各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求是否達(dá)標(biāo),。比如，活動需要的物料是否有遺漏,？活動的贈品是否準(zhǔn)備充足等等,。每次活動結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié)，找出結(jié)果與目標(biāo)之間的差距,，分析原因,，總結(jié)優(yōu)化方案，不斷改進(jìn),。

第二,，客戶回訪

在活動結(jié)束后還有一項(xiàng)很重要的工作,，就是對客戶進(jìn)行回訪。

凡是進(jìn)店參加活動的客戶,，不管有沒有被成交，我們都要在3-7天內(nèi)對客戶進(jìn)行回訪,，了解客戶的項(xiàng)目體驗(yàn)感和對服務(wù)的滿意度,。

如果客戶對活動感到滿意，那么我們可以邀請他二次到店,；如果客戶對整體的體驗(yàn)感不滿意,，要了解他具體的問題，并予以解決,。也可以贈送給客戶一個(gè)項(xiàng)目,，邀請他再次到店，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高客戶滿意度,，維護(hù)好客情關(guān)系。

以上是關(guān)于門店?duì)I銷活動的幾點(diǎn)建議,，希望對你有所幫助,。

再次感謝大家！如果大家還有其他美業(yè)經(jīng)營管理方面的困惑或問題,，歡迎關(guān)注并私信我,，我們一起探討~

什么是直復(fù)營銷?舉一個(gè)網(wǎng)上直復(fù)營銷的案例并分析？

直復(fù)營銷就是一種個(gè)性化營銷,。產(chǎn)品直接送達(dá)消費(fèi)者,。

比如電話營銷、電視營銷,。

至于案例,，比如郵購。

沒有通過中間商,。

一切營銷活動的出發(fā)點(diǎn)是,？

1.市場營銷觀念是指企業(yè)或者公司在組織和策劃企業(yè)的市場營銷活動時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于市場和顧客的根本態(tài)度和看法,，是一切經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn),。

2.企業(yè)在向目標(biāo)顧客提供產(chǎn)品、滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),，要兼顧顧客和關(guān)心社會的長遠(yuǎn)利益,，要承擔(dān)社會責(zé)任。也就是說,，企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的,、企業(yè)擅長的,、符合社會整體利益的產(chǎn)品”

網(wǎng)富的網(wǎng)絡(luò)效果營銷是怎么回事？

網(wǎng)絡(luò) 效 果 營銷是 由 網(wǎng)富 提 出 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷商業(yè) 模 式 ,，合 作 企 業(yè)根 據(jù)網(wǎng)絡(luò) 推 廣行為的 實(shí)際 效 果與 網(wǎng) 絡(luò) 推 廣服 務(wù)商 進(jìn)行 費(fèi) 用結(jié) 算,， 由 網(wǎng)絡(luò)營 銷 外 包 服 務(wù)商負(fù) 擔(dān)團(tuán) 隊(duì) 人力成本 和 推 廣成 本 ， 合 作 企 業(yè)負(fù) 擔(dān)硬廣 告費(fèi) 用 ,，外 包 服 務(wù)商按 銷 售 效果提 成 的 的新型網(wǎng)絡(luò)營銷 模式 ,。

企業(yè)營銷部的組織架構(gòu)是怎么樣的？

,；市場部是一個(gè)企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分,。具體部門：；

1,、產(chǎn)品市場部：負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,，即未來幾年我們向市場提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,，完成新產(chǎn)品的定義,。；

2,、市場開發(fā)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,，包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略，要給市場明確的信息,，我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,，它的“上家”是產(chǎn)品市場部，因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場部,。,；

3、市場宣傳部：負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動,，如廣告,，促銷，活動,，產(chǎn)品介紹等,，作用是激發(fā)市場需求，與市場有效的溝通,，工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法,。；

4,、銷售支持部：向銷售渠道如自己隊(duì)伍,，代理商，零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),，競爭分析,，銷售技巧，銷售工具等 ,。

什么是企業(yè)營銷觀念的一次飛躍,？

營銷觀念是企業(yè)從事市場營銷活動的指導(dǎo)思想。

企業(yè)營銷觀念即企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想或營銷管理哲學(xué),，是企業(yè)在經(jīng)營活動中所遵循的一種觀念,、一種導(dǎo)向。

　　在西方國家工商企業(yè)的營系活動中,，先后出現(xiàn)了五種營銷觀念,，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、銷售觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,。