營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)(營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)方案)
如何建設(shè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系(銀行),?
先設(shè)立客戶(hù)部門(mén),再收集客戶(hù)資料,,然后統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)措施,,進(jìn)行走訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo),。
千萬(wàn)別上門(mén)就說(shuō)把錢(qián)拿出來(lái),。關(guān)鍵是需要專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)管理部門(mén)。
營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)涉及哪些方面,?
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、品牌定位、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè),、促銷(xiāo)推廣、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等,。
營(yíng)銷(xiāo)體系怎么建立?
營(yíng)銷(xiāo)體系建立:
1,、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過(guò)程管理,其核心內(nèi)容是圍繞銷(xiāo)售工作的主要工作,,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定:月銷(xiāo)售計(jì)劃,、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃,、每日銷(xiāo)售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告、周定點(diǎn)拜訪(fǎng)路線(xiàn),、市場(chǎng)登記處報(bào)告等,。
2.銷(xiāo)售計(jì)劃管理。其核心內(nèi)容是銷(xiāo)售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解,。這些方面包括品種,、區(qū)域、客戶(hù),、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式。銷(xiāo)售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過(guò)程既是落實(shí)過(guò)程也是說(shuō)服過(guò)程,,同時(shí)通過(guò)分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)整,。合理的,、實(shí)事求是的銷(xiāo)售計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),,也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也是嚴(yán)格管理,,確保銷(xiāo)售工作效率,、工作力度的關(guān)鍵。
3.客戶(hù)管理,??蛻?hù)管理的核心任務(wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,調(diào)動(dòng)客戶(hù)熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶(hù)的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制,。管理手段和方法有:客戶(hù)資料卡、客戶(hù)策略卡,、客戶(hù)月評(píng)卡等,。
odmo體系建設(shè)基礎(chǔ)?
odoo體系建設(shè)基礎(chǔ)包括:采購(gòu)管理,、銷(xiāo)售管理,、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理,、貨品管理,、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理,、生產(chǎn)管理,、人事管理及服務(wù)支持等等。用戶(hù)可以直接從模塊庫(kù)中選擇安裝適用的模塊,進(jìn)行模塊卸載,、升級(jí)的管理操作,。Odoo現(xiàn)在有一套完整的業(yè)務(wù)應(yīng)用,滿(mǎn)足所有的企業(yè)業(yè)務(wù)需求,,從網(wǎng)站,、電子商務(wù)到制造,庫(kù)存和會(huì)計(jì)等,,所有的領(lǐng)域無(wú)縫集成,。這是第一次一個(gè)軟件系統(tǒng),被設(shè)計(jì)成能達(dá)到這么全面的功能覆蓋,。
Odoo(原名為OpenERP,,更早之前則為T(mén)inyERP)是一套企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)及以客戶(hù)為中心的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)。以Python語(yǔ)言開(kāi)發(fā),,數(shù)據(jù)庫(kù)采用開(kāi)源的PostgreSQL,,系統(tǒng)以GNU GPL開(kāi)源協(xié)議發(fā)布。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理體系建設(shè),?
通過(guò)人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變,、護(hù)理管理方式的轉(zhuǎn)變、臨床護(hù)理工作模式的轉(zhuǎn)變及護(hù)理質(zhì)控模式的轉(zhuǎn)變?cè)谌悍秶鷥?nèi)建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式,。
全院應(yīng)建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式后,,患者滿(mǎn)意度明顯提高,護(hù)理質(zhì)量合格率明顯上升,,有利于護(hù)理體系發(fā)展,,更好的服務(wù)人民。
銷(xiāo)售體系建設(shè)思路,?
1,,練。練基本功,!就像殺手要練力量,,速度,觀察力等一樣,。銷(xiāo)售需要練膽量,,表達(dá)力,觀察力,,忍耐力,,思維能力和知識(shí)水平等等。怎么練,?讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),!一定要不停地通過(guò)和人的接觸來(lái)訓(xùn)練提升自己這些方面的能力!比如:電話(huà)邀約客戶(hù)鍛煉表達(dá)能力和忍耐力,,陌生拜訪(fǎng)鍛煉膽量和觀察力等等,。
2,隱,。真正的銷(xiāo)售高手你很難從他身上看到任何的銷(xiāo)售痕跡,!那些口若懸河的銷(xiāo)售并不是好的銷(xiāo)售,試問(wèn)你愿意跟一位老實(shí)人做生意還是跟一位看起來(lái)十分精明的人做生意,?所以這點(diǎn)很重要,!所以我總認(rèn)為那些巧舌如簧的人更適合做培訓(xùn)或者教師工作,那些寡言少語(yǔ)的人更適合做銷(xiāo)售,。當(dāng)然,,不是說(shuō)你話(huà)不多就能做好銷(xiāo)售,還需要很多因素才行,!
3,,察。多聽(tīng),,多看,,多觀察。這也是練基本功,,聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)什么,,聽(tīng)市場(chǎng)說(shuō)什么,聽(tīng)合作伙伴說(shuō)什么,。看客戶(hù)在做什么,,看市場(chǎng)如何變化,,看人們?nèi)绾巫鰶Q定。觀察人們?cè)诿鎸?duì)誘惑和挑戰(zhàn)的時(shí)候是什么反應(yīng),,觀察周邊環(huán)境對(duì)人的影響,,觀察人們的肢體語(yǔ)言和表達(dá)方式等等
4,收,。通過(guò)大量的訓(xùn)練和積累后,,我們對(duì)對(duì)自己的水平,市場(chǎng)以及客戶(hù)心理有了一定的把握,。具備了良好的銷(xiāo)售嗅覺(jué),,對(duì)市場(chǎng)走向和客戶(hù)心理能做出正確判斷,然后結(jié)合自身的資源以及周身的環(huán)境,,迅速找到與客戶(hù)的契合點(diǎn),,制定相應(yīng)的策略直擊客戶(hù)痛點(diǎn),。
雙體系建設(shè)材料?
雙體系是一套很系統(tǒng)的體系建設(shè),。主要用于風(fēng)險(xiǎn)隱患的動(dòng)態(tài)實(shí)施,,受體為企業(yè)。先對(duì)作業(yè)活動(dòng)和設(shè)備設(shè)施采用JHA,。SCL分析,。對(duì)每個(gè)可能涉及的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)。對(duì)分級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管控,,制定風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控清單,。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控清單制定隱患排查治理清單。再根據(jù)隱患排查治理清單制定各個(gè)檢查表,。原理上很簡(jiǎn)單,。但實(shí)際工作起來(lái)。工作量很大,。
其中主要負(fù)責(zé)人雙體系的職責(zé)如下:全面負(fù)責(zé)兩個(gè)體系建設(shè)工作,;負(fù)責(zé)督促、檢查兩個(gè)體系建設(shè)落實(shí)情況,;定期召開(kāi)會(huì)議研究解決兩個(gè)體系建設(shè)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,;保證隱患治理資金投入;及時(shí)整改重大隱患,,督促有關(guān)部門(mén)制定治理重大隱患前有效的防范措施,。我也有相應(yīng)的資料??梢詤⒖?00多個(gè)文檔,。
什么建設(shè)信用體系?
社會(huì)信用體系也稱(chēng)國(guó)家信用管理體系或國(guó)家信用體系,。它是一種社會(huì)機(jī)制,,具體作用于一國(guó)的市場(chǎng)規(guī)范,它旨在建立一個(gè)適合信用交易發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,,保證一國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向信用經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)變,,即從以原始支付手段為主流的市場(chǎng)交易方式 向以信用交易為主流的市場(chǎng)交易方式的健康轉(zhuǎn)變。這種機(jī)制會(huì)建立一種新的市場(chǎng) 規(guī)則,,使社會(huì)資本得以形成,,直接地保證一國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向成熟,擴(kuò)大一國(guó)的 市場(chǎng)規(guī)模,。
對(duì)于現(xiàn)代的市場(chǎng)交易環(huán)境而言,,信用是一種建立在信任基礎(chǔ)上的能力,不用 立即付款就可獲取資金,、物資,、服務(wù)的能力,。接受信任的一方在其應(yīng)允的時(shí)間期 限內(nèi)為所獲得的資金、物資,、服務(wù)而付款,,而上述時(shí)間期限也必須同時(shí)被授予信 任的一方認(rèn)可。沒(méi)有信用,,就沒(méi)有秩序,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展。
當(dāng)前,,信用 狀況差是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),,已成為影響和制約經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的突出因素。由于缺乏足夠的信用,,直接導(dǎo)致不少企業(yè)陷入危機(jī),。面對(duì)這種情 況,建立和健全國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信用體系就成為一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急,。 如果一個(gè)國(guó)家的社會(huì)信用體系比較健全,,公正、權(quán)威的信用產(chǎn)品和信用服務(wù)已在全國(guó)普及,,信用交易已成為其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要交易手段,,這樣的國(guó)家通常被 稱(chēng)為征信國(guó)家。在征信國(guó)家,,信用管理行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)深入到社會(huì)的方方面 面,,企業(yè)和個(gè)人的信用意識(shí)強(qiáng)烈,注重維護(hù)信用,,有著明確的信用市場(chǎng)需求,。因 此,征信國(guó)家的對(duì)外信譽(yù)較好,,信用交易的范圍和規(guī)模很大,,可以獲得更高的經(jīng)濟(jì)福利。
社會(huì)信用體系建設(shè)要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以法治為基礎(chǔ),,信用制度為核心,,以健全信貸、納稅,、合同履約,、産品質(zhì)量的信用記錄為重點(diǎn),堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃,、分類(lèi)指導(dǎo),,政府推動(dòng),、培育市場(chǎng),完善法規(guī),、嚴(yán)格監(jiān)管,,有序開(kāi)放、維護(hù)安全”的原則,,建立全國(guó)范圍信貸徵信機(jī)構(gòu)與社會(huì)徵信機(jī)構(gòu)并存,、服務(wù)各具特色的徵信機(jī)構(gòu)體系,最終形成體系完整,、分工明確,、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力的社會(huì)信用體系基本框架和運(yùn)行機(jī)制,。
結(jié)合我國(guó)實(shí)際,,明確長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段性目標(biāo)和工作重點(diǎn),,區(qū)別不同情況,,采取不同政策,有計(jì)劃,、分步驟地推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)工作,。要加大組織協(xié)調(diào)力度,促進(jìn)信用信息共享,,整合信用服務(wù)資源,,加快建設(shè)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。要堅(jiān)持從市場(chǎng)需求出發(fā),,積極培育和發(fā)展信用服務(wù)市場(chǎng),,改善外部環(huán)境,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新,。要抓緊健全法律法規(guī),,理順監(jiān)管體制,明確監(jiān)管責(zé)任,,依法規(guī)范信用服務(wù)行為和市場(chǎng)秩序,,保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。要按照循序漸進(jìn)的原則擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,,積極引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),,促進(jìn)信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展,滿(mǎn)足市場(chǎng)需要,,維護(hù)國(guó)家信息安全,。
標(biāo)簽體系建設(shè)方案?
標(biāo)簽分為三種屬性:靜態(tài)標(biāo)簽判斷用戶(hù)基礎(chǔ)需求,,動(dòng)態(tài)標(biāo)簽提升用戶(hù)體驗(yàn),,預(yù)測(cè)標(biāo)簽提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化,,提高產(chǎn)品價(jià)值。
部門(mén)體系建設(shè)包含,?
1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在企業(yè)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此都能相互信任,、相互鼓勵(lì),,共同面對(duì)一切困難時(shí),團(tuán)隊(duì)的任何一員都會(huì)感到身后巨大的力量,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人,,在于價(jià)值觀,在于企業(yè)文化,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)靠的是企業(yè)文化,,而企業(yè)文化的核心又是價(jià)值觀。目標(biāo)的一致性,,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要靠協(xié)作,。
協(xié)作的優(yōu)劣,,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。在一個(gè)企業(yè)里,,會(huì)以企業(yè)為單位,、部門(mén)為單位、小組為單位,,分別存在不同的大小團(tuán)隊(duì),。企業(yè)為這三個(gè)團(tuán)隊(duì)中的核心團(tuán)隊(duì),而企業(yè)的整體利益必然也必須成為任何一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的利益中心,,所有的行動(dòng)的指南,。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要定位好每一個(gè)人角色,。
準(zhǔn)確的自身角色定位,,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要砝碼。事實(shí)上無(wú)論是一個(gè)企業(yè),、一個(gè)部門(mén),、一個(gè)小組想要共同創(chuàng)造出優(yōu)良績(jī)效,對(duì)于每一個(gè)個(gè)體都會(huì)做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。最終導(dǎo)致績(jī)效不佳的原因很大程度上員工對(duì)自身在組織中的定位缺乏認(rèn)識(shí),以致于定位不準(zhǔn),、不對(duì),,最終沒(méi)能發(fā)揮應(yīng)有的作用,,沒(méi)能盡到應(yīng)盡的職責(zé)。
4,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓在于互相激勵(lì),。
相互間的激勵(lì)更容易在心與心之間產(chǎn)生共鳴、達(dá)成默契,,從而形成團(tuán)結(jié),、向上的整體工作氛圍。相互間的配合,、幫助,、激勵(lì)會(huì)使我們更容易的攻克難關(guān)和通向成功。
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