如何進(jìn)行市場營銷(如何進(jìn)行市場營銷微觀環(huán)境分析)
上門廚師如何進(jìn)行市場營銷,?
上門服務(wù)的廚師一般都是私人聚會(huì)或是組織活動(dòng)的時(shí)候才會(huì)用,,所以以聚會(huì)套餐活動(dòng)套餐為營銷主體
富貴竹如何進(jìn)行市場營銷?
(1)市場營銷是一種經(jīng)營理念,。其核心思想是以顧客為中心,,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)自始至終要圍繞顧客,、服務(wù)顧客、滿足顧客需求,。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo),,就要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析,了解顧客的需要,。要根據(jù)顧客的需要,,選擇目標(biāo),。
(2)市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)。凡管理活動(dòng)就要有目標(biāo),,其最終目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),,即要實(shí)現(xiàn)生存、獲利和發(fā)展,。市場營銷不是一般的管理活動(dòng),,而是一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)。企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,。
市場營銷戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略范疇,,但是又不同于其他的職能戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略的核心,,其他的職能戰(zhàn)略要為市場營銷戰(zhàn)略服務(wù),,市場營銷戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的途徑和手段。 (3)市場營銷的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,,通過滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
企業(yè)的一切活動(dòng),,包括市場營銷,,應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù),。而企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于與消費(fèi)者保持長期穩(wěn)定的交換關(guān)系,。消費(fèi)者是為了獲得需求或欲望的滿足而進(jìn)行交換的,因此誰能更好地滿足消費(fèi)者的需要,,誰就能與消費(fèi)者保持交換關(guān)系,,誰就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),見圖1-1,。
(4)市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程。這就是市場營銷的動(dòng)態(tài)平衡原理,。 (5)市場營銷的作用包括以下四個(gè)方面:①解決生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾,,滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要。
市場營銷在社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)需求之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用,。②實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的價(jià)值和增值,。商品或服務(wù)在沒有交換之前,蘊(yùn)含在其中的由企業(yè)創(chuàng)造和提供的附加價(jià)值不能被社會(huì)所承認(rèn),。市場營銷通過商品創(chuàng)新,、分銷、促銷,、定價(jià),、服務(wù)和加速相互滿意的交換關(guān)系,,促使商品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和增值。
③避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。市場營銷從消費(fèi)者需求出發(fā),,安排生產(chǎn),可以最大限度減少商品或服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)交換的風(fēng)險(xiǎn),,避免社會(huì)資源和企業(yè)資源的浪費(fèi),。④滿足消費(fèi)者需求,提高人們的生活水平和生存質(zhì)量,。
市場營銷活動(dòng)的目標(biāo)是通過各種手段最大限度地滿足消費(fèi)者需要,,最終提高社會(huì)總體生活水平和人們的生存質(zhì)量。
如何利用消費(fèi)者記憶進(jìn)行市場營銷,?
1. 正確看待廣告的作用
品牌推廣不等同于廣告,,而廣告是品牌推廣的重要部分。如果大眾完全相信廣告中的產(chǎn)品推銷,,而且沒有任何其他關(guān)于該產(chǎn)品的信息來源,,那么廣告則等同于品牌推廣。然而我們并非如機(jī)器人般孑然一身,,我們有朋友,、同事以及感受、信念體系這樣的信息源,,所以 廣告≠品牌推廣,。
2. 巧用忠誠營銷
忠誠營銷(loyal marketing)是企業(yè)發(fā)展忠誠顧客的策劃過程。企業(yè)的忠誠顧客越多,,公司的收入越多,,發(fā)展忠誠顧客的獲利率也往往高于公司的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)。為了追求忠誠度,,有些企業(yè)會(huì)采用“購買”的方式,。
3. 公關(guān)與宣傳不能丟
常言道,廣告是購買,,公關(guān)是祈禱。宣傳能提升消費(fèi)者的產(chǎn)品意識(shí),,公關(guān)幫助管理品牌所有者的聲譽(yù),。 所以品牌的公關(guān)宣傳也是一個(gè)能否創(chuàng)造記憶點(diǎn)的有效環(huán)節(jié)。
物流企業(yè)要如何進(jìn)行市場營銷活動(dòng),?
物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營銷理念和優(yōu)化營銷活動(dòng),,以客戶為核心,以物流資源鏈為服務(wù)手段,,以市場占有率和建立客戶忠誠度為導(dǎo)向,,開展針對(duì)性的營銷策略,,注重客戶的保有與開發(fā),實(shí)現(xiàn)客戶的系列化,、個(gè)性化物流服務(wù),,注重客戶關(guān)系的維護(hù),提高物流服務(wù)質(zhì)量,,根據(jù)客戶的行為來預(yù)測客戶的物流需求,,并為其設(shè)計(jì)物流服務(wù),建立長期的,、雙贏的客戶關(guān)系,,良好的營銷策略,方能使物流企業(yè)獲得長期的,、穩(wěn)定的客戶,,增強(qiáng)物流企業(yè)的市場競爭力。 物流與營銷的關(guān)系
物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,,它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵因素,。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為:營銷達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成,所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流,。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營銷策略有關(guān),,這些活動(dòng)構(gòu)成了營銷和物流兩個(gè)系統(tǒng)的相互聯(lián)系,物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動(dòng)與營銷活動(dòng)的關(guān)系,,才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時(shí),,明確客戶需求,切實(shí)為客戶提供相應(yīng)得物流服務(wù)以支持客戶的營銷活動(dòng),,也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營銷活動(dòng)為目標(biāo)的,。
1、產(chǎn)品營銷策略與物流活動(dòng)相互交織
從產(chǎn)品策略的角度看,,客戶企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購,、推銷、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切,。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導(dǎo)入期,、成長期、成熟期和衰退期,。進(jìn)入成熟期后,,從表面來看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大,,是銷售的旺季,,但實(shí)際上,產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者的利潤都逐步下降,。從營銷的角度看,,這時(shí)龐大的銷售額同時(shí)意味著市場對(duì)該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和,,如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,生產(chǎn)者將開始逐步退出市場,。此時(shí),,企業(yè)必須立即向市場推出新的產(chǎn)品,或加寬,、加深原有產(chǎn)品的系列,,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此,。物流系統(tǒng)的銷售人員對(duì)成熟期的到來最為敏感,,能及時(shí)將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí),,由于銷售人員經(jīng)常與顧客接觸,,最了解顧客的需求是什么,對(duì)開發(fā)何種新產(chǎn)品,、系列產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力,、新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能等問題,銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息,。
2,、客戶營銷價(jià)格策略與促銷活動(dòng)對(duì)物流的影響
價(jià)格策略對(duì)物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性,。價(jià)格策略中對(duì)顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模,。適宜的折扣優(yōu)惠,將吸引顧客加大訂貨量,,倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,,搬運(yùn)和運(yùn)輸作業(yè)都將變得簡單而高效,在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出,。因此,,只有從營銷和物流兩個(gè)角度綜合考慮,才能制訂出一個(gè)能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價(jià)策略,。
促銷活動(dòng)也影響物流活動(dòng),。對(duì)廣告、公共宣傳等促銷活動(dòng)大量投資是對(duì)推銷人員提高銷售量的一種支持,。但是,,如果物流系統(tǒng)不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中,銷售量將得不到如期的擴(kuò)大,。所以,需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),,不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)的規(guī)模與庫存,、運(yùn)輸,、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié)。
3,、物流是營銷的大動(dòng)脈
物流作為營銷的大動(dòng)脈,,在實(shí)施中,所有物流活動(dòng)都與客戶企業(yè)的營銷目標(biāo),、方案,、市場活動(dòng)、廣告宣傳,、分銷零售,、售后服務(wù)等息息相關(guān)。所以,,客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計(jì)劃定位應(yīng)處于整個(gè)物流系統(tǒng)最上端,,它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營銷系統(tǒng)處于中間層,。這個(gè)層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運(yùn)作的表現(xiàn),,與顧客有著直觀互動(dòng)和接觸。這一階段中,,物流與營銷的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面,,營銷強(qiáng)調(diào)在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格將適當(dāng)?shù)纳唐坊蚍?wù)提供給目標(biāo)市場,,滿足顧客的需要,。營銷能否取得滿意的效果,能否吸引和滿足顧客,,在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約,。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績??蛻羝髽I(yè)的顧客化增值服務(wù),,則是與營銷密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù),它具有差異性和不確定性,,因而對(duì)客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高,。
物流過程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。為顧客服務(wù)的水平越高,,預(yù)期的銷售量水平也就越高,。服務(wù)水平的提高,同時(shí)意味著產(chǎn)生的費(fèi)用上升,??蛻羝髽I(yè)應(yīng)在較低的費(fèi)用與顧客滿意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇。物流是響應(yīng)市場需求,改善營銷績效的極富潛力的工具,??蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理,提高服務(wù)質(zhì)量,,降低價(jià)格,,吸引新的顧客,提高和營銷效果,。相反,,如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中,就必然失去顧客,,喪失市場份額,。物流管理是企業(yè)營銷管理的重要組成部分。
4,、物流成本占營銷成本很大比重
一般認(rèn)為,,營銷物流總成本的主要構(gòu)成部分是運(yùn)輸(46%)、倉儲(chǔ)(26%),、存貨管理(10%),、接收和運(yùn)送(6%)、包裝(5%),、管理(4%)以及訂單處理(3%),。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營銷總成本的13.6%以上,所以物流成本與營銷成本息息相關(guān),,日益受到管理人員的重視,。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,物流具有節(jié)約成本費(fèi)用的潛力,,并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟(jì)的最后防線”和“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”,。如果物流決策不協(xié)調(diào),則將導(dǎo)致過高的營銷成本代價(jià),。
物流企業(yè)的內(nèi)容
物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),,它向客戶提供的主要是服務(wù),因此,,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來開展物流活動(dòng),。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素:產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì),、包裝,、品牌、組合等,。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),,物流服務(wù)主要是借助運(yùn)輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)貨物在空間上的位移,、不同種類、品種性,、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,,都需要給予不同的物流服務(wù)。
2.價(jià)格策略
價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來吸引客戶,。它包括了基本價(jià)格、價(jià)格的折扣與折讓,、等,。價(jià)格優(yōu)勢對(duì)企業(yè)分享市場和增加利潤至關(guān)重要。為此,,降低生產(chǎn)成本是一方面,,還需合理控制支出,因?yàn)樵诔杀局姓加休^大比重,。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,,合理地對(duì)運(yùn)輸工具、路線,、運(yùn)距,、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對(duì)的目標(biāo)市場和客戶群體,,結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,,制定適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和。
3.分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑,。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,,許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),常見的有代理,、代銷,、經(jīng)紀(jì)等形式。
4.促銷策略
促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對(duì)自己有利的信息,,以引起客戶的興趣,,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括了廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣、公關(guān)等各種方式,。
如何進(jìn)行旅游市場營銷環(huán)境的swot分析,?
1、分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境時(shí),,要研究企業(yè)在大環(huán)境背景下面臨的機(jī)遇,。如國家產(chǎn)業(yè)政策,,區(qū)位發(fā)展機(jī)遇,或者企業(yè)自身發(fā)展突破帶來的機(jī)遇等,。
2,、分析機(jī)遇的同時(shí),也要看到所面臨的挑戰(zhàn)是什么,。
3,、企業(yè)自身的優(yōu)勢4、企業(yè)的短板
如何進(jìn)行汽車新產(chǎn)品市場營銷消費(fèi)者調(diào)研,?
可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)征詢意見調(diào)查,,也可到現(xiàn)場實(shí)地進(jìn)行人群現(xiàn)場調(diào)
企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷的難點(diǎn)?
首先國際市場營銷面臨著與國內(nèi)市場營銷完全不同的不可控因素,。(市場營銷環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)文化政治與法律等因素,。)例如我國企業(yè)如果將營銷活動(dòng)擴(kuò)展到國外,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他所面臨的營銷環(huán)境與中國完全不同,。
其次,,國際市場營銷不可控因素,包括營銷組合的產(chǎn)品價(jià)格,,分銷渠道和促銷等與國內(nèi)也有所不同,。
從環(huán)境角度出發(fā)談?wù)勎覈髽I(yè)如何進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新?
因地制宜 的核心是針對(duì)不同地區(qū)的客戶指定相應(yīng)的營銷手段,,不管是在哪里,,營銷的核心問題都是消費(fèi)者,畢竟消費(fèi)者是產(chǎn)品的最終購買群體,,主要需要做的,,是了解這個(gè)地區(qū)消費(fèi)者的習(xí)慣,習(xí)俗,,民風(fēng),,我記得以前百事可樂 從國外進(jìn)入中國市場就遇到這樣的問題,國外的一套營銷手段在中國并不合適,,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候國人并不怎么喜歡碳酸飲料,,如果在這種情況小,需要做的是培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣,,可以采用從他們比較習(xí)慣的事物入手帶動(dòng)自己的產(chǎn)品,,可以通過故事,捆綁的消費(fèi),,贈(zèng)送等等,,當(dāng)然也可以在適當(dāng)?shù)那闆r下 去修改一下產(chǎn)品的外包裝,增加附屬功能等操作來滿足某一地區(qū)的消費(fèi)者,, 當(dāng)然不管怎么樣,,記住營銷的核心問題就是解決人的問題,,一切的設(shè)計(jì)都要圍繞人的問題去安排
市場營銷調(diào)研如何實(shí)施?
市場營銷調(diào)研實(shí)施的方法有多種多樣的,。如詢問法,,通過直接訪問、電話調(diào)查,,郵寄問卷等方式從被訪問者處獲得有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料等等來實(shí)施市場調(diào)研,;再如用集合調(diào)查法,通過一個(gè)集團(tuán)或一個(gè)消費(fèi)群體采取召開座談會(huì),、參觀樣品,、聽取意見等形式進(jìn)行市場調(diào)研等。
還可以通過觀察法來進(jìn)行市場調(diào)查研,,通過現(xiàn)場觀察來觀察消費(fèi)者行為的方法等。
如何理解市場營銷概念,?
市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國,。
市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,是人們?cè)诮鉀Q各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場營銷學(xué)”。在美國早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,,還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,,用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個(gè)名詞,。
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