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營(yíng)銷(xiāo)體系服務(wù)體系(營(yíng)銷(xiāo)體系服務(wù)體系是什么)

2023-05-06 13:45:24組織營(yíng)銷(xiāo)1

什么是“三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系”,?急求“三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系”制度?

2006年初,,北京電力公司大力開(kāi)展三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)核算體系建設(shè)與運(yùn)營(yíng)工作,, 把北京地區(qū)用電市場(chǎng)細(xì)分為十六個(gè)營(yíng)銷(xiāo)核算區(qū)域,由十六個(gè)供電公司承包經(jīng)營(yíng)。第一級(jí)營(yíng)銷(xiāo)核算區(qū)域是北京電力公司對(duì)十六個(gè)供電公司的考核,考核主體是北京電力公司,考核對(duì)象為十六個(gè)供電公司,,考核內(nèi)容是110千伏及以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的利潤(rùn)、售電量,、線損率,、電費(fèi)回收等各項(xiàng)指標(biāo);第二級(jí)營(yíng)銷(xiāo)核算區(qū)域考核是各供電公司對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道供電所的考核,,考核主體是各供電公司,考核對(duì)象是鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道供電所,,考核的內(nèi)容是10千伏及以下責(zé)任區(qū)域內(nèi)的售電收入、線損率,、電費(fèi)回收等指標(biāo),;第三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)核算區(qū)域是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道供電所對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的考核,,考核主體是各供電所,,考核對(duì)象是營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人,考核的內(nèi)容是其所負(fù)責(zé)線路和臺(tái)區(qū)的售電收入,、線損率,、電費(fèi)回收等指標(biāo)。

三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體系的逐步建立取得了較好的企業(yè)和社會(huì)效果:1.劃小了核算區(qū)域,,減小了服務(wù)半徑,增加了服務(wù)窗口,,提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,;2.促進(jìn)了對(duì)基礎(chǔ)資料管理的重視,做到區(qū)域內(nèi)客戶與臺(tái)區(qū),、線路相對(duì)應(yīng),。

就是:總部->一級(jí)->二級(jí)

公共服務(wù)體系還有哪些體系?

公共服務(wù)體系包括教育體系,、公共衛(wèi)生體系,、公共文化服務(wù)體系、社會(huì)福利體系等,。

完善的社會(huì)保障體系是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要支柱,,關(guān)系改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的全局,。我國(guó)的社會(huì)保障體系,,包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助,、社會(huì)福利,、優(yōu)撫安置和社會(huì)互助、個(gè)人儲(chǔ)蓄積累保障,。這幾項(xiàng)社會(huì)保障是相互聯(lián)系,,相輔相成的。社會(huì)保障體系是社會(huì)的“安全網(wǎng)”,,它對(duì)社會(huì)穩(wěn)定,、社會(huì)發(fā)展有著重要的意義。

產(chǎn)品服務(wù)體系意義,?

服務(wù)產(chǎn)品化,,能夠更好的提升服務(wù)質(zhì)量,不斷的優(yōu)化,、規(guī)范服務(wù)產(chǎn)品,;同時(shí)根據(jù)用戶的需要提供個(gè)性化、定制化的服務(wù),。服務(wù)的可重復(fù)利用和產(chǎn)品化已成為大勢(shì)所趨,,讓客戶體驗(yàn)到不斷提升、不斷改進(jìn)的卓越服務(wù),。

1,、對(duì)行業(yè)的發(fā)展。服務(wù)有三個(gè)問(wèn)題一直難以解決:標(biāo)準(zhǔn),、定價(jià)和評(píng)估,,服務(wù)產(chǎn)品化可以一次性決這三個(gè)問(wèn)題。服務(wù)產(chǎn)品化可能帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)走向規(guī)范化,,并促使產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí),。

2、從用戶角度來(lái)說(shuō),,服務(wù)產(chǎn)品化之后,,用戶能夠以產(chǎn)品形式定制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),獲得清晰的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、可以預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),,而不再是以往含糊不清、缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),,因此服務(wù)質(zhì)量會(huì)更高,、服務(wù)效率會(huì)更快,,也更加契合業(yè)務(wù)需求。

3,、對(duì)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),,通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品化,建立起一套完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,,讓服務(wù)企業(yè)就像個(gè)智力工廠,,源源不斷地生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品,可實(shí)現(xiàn)“規(guī)模+速度”,。規(guī)?;?jīng)營(yíng)意味著成本降低,為客戶提供更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,;提高交付速度則可以為客戶贏得實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間,。

京東服務(wù)體系包括?

一,、會(huì)員級(jí)別說(shuō)明如下京東的會(huì)員級(jí)別共分為5個(gè)等級(jí),,分別為:注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員,、銀牌會(huì)員,、金牌會(huì)員、鉆石會(huì)員,。會(huì)員級(jí)別的升降均由系統(tǒng)自動(dòng)處理,,無(wú)需申請(qǐng)。

agv服務(wù)體系建設(shè),?

醫(yī)院AGV機(jī)器人技術(shù)是由早期工業(yè),、倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)AGV逐步演化而來(lái)。現(xiàn)代醫(yī)院AGV機(jī)器人具備激光/超聲/紅外線/圖像技術(shù)探測(cè),、自動(dòng)導(dǎo)航,、遠(yuǎn)程無(wú)線操控全自動(dòng)完成運(yùn)送物品任務(wù)等功能,集高智能,、高效益,、高負(fù)載、高精密,、低差錯(cuò)、低運(yùn)營(yíng)成本的特點(diǎn)于一身,,是醫(yī)院內(nèi)物流智能化,、自動(dòng)化的重要組成部分。

AGV機(jī)器人的運(yùn)用,,一定程度上改變了原有人力搬運(yùn)為主的物品流通后勤服務(wù)模式,。與人工搬運(yùn)相比可24小時(shí)工作,,運(yùn)輸物品負(fù)載高且全自動(dòng)控制,能夠確保每日的任務(wù)計(jì)劃表得以有效遵守并可逐漸優(yōu)化達(dá)到運(yùn)輸高效化,,提升安全性,、感控水平、就醫(yī)環(huán)境及后勤管理水平,,為創(chuàng)一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境奠定基礎(chǔ),。

中介服務(wù)體系是什么?

  中介服務(wù)體系是中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與其提供的各類(lèi)中介服務(wù)活動(dòng)的概稱(chēng),。 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是指是指依法設(shè)立的,,介于政府和市場(chǎng)主體之間、市場(chǎng)主體和市場(chǎng)主體之間,,通過(guò)為各類(lèi)市場(chǎng)主體從事協(xié)調(diào),、評(píng)價(jià)、評(píng)估,、檢驗(yàn),、仲裁等活動(dòng),收取費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的機(jī)構(gòu)或組織,。 中介服務(wù)是指中介機(jī)構(gòu)為市場(chǎng)主體提供的信息咨詢,、培訓(xùn)、經(jīng)紀(jì),、法律等各種服務(wù),。 中介服務(wù)體系的主要特點(diǎn)是: n 獨(dú)立性。中介服務(wù)提供的主體是獨(dú)立的外部機(jī)構(gòu),,包括盈利組織和非盈利組織,。這些中介機(jī)構(gòu)收取服務(wù)費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,其本身也是獨(dú)立的市場(chǎng)主體,。政府提供管理,、服務(wù)一般不納入中介服務(wù)范疇。 . ----------------------------------- 如有疑問(wèn)歡迎追問(wèn),! 滿意請(qǐng)點(diǎn)擊右上方【選為滿意回答】按鈕

365服務(wù)體系是什么,?

365”社區(qū)治理服務(wù)體系是指,“3”即社區(qū)自治,、法治,、德治“3類(lèi)治理”;“6”即以網(wǎng)格為單元,,做實(shí)社區(qū)黨建服務(wù),、政務(wù)服務(wù)、協(xié)商服務(wù),、管理服務(wù),、民生服務(wù),、文化服務(wù)“6類(lèi)服務(wù)”;“5”即組織齊抓共管機(jī)制,、“政社互動(dòng)”機(jī)制,、“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制、社區(qū)協(xié)商機(jī)制,、骨干隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制“5大機(jī)制”,。

服務(wù)體系包括哪些部分?

包括教育體系,、公共衛(wèi)生體系,、公共文化服務(wù)體系、社會(huì)福利體系等,。完善的社會(huì)保障體系是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要支柱,,關(guān)系改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的全局,。

我國(guó)的社會(huì)保障體系,包括社會(huì)保險(xiǎn),、社會(huì)救助,、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置和社會(huì)互助,、個(gè)人儲(chǔ)蓄積累保障,。這幾項(xiàng)社會(huì)保障是相互聯(lián)系,相輔相成的,。

社會(huì)保障體系是社會(huì)的“安全網(wǎng)”,,它對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)發(fā)展有著重要的意義,。

特斯拉售后服務(wù)體系,?

特斯拉的售后服務(wù)體系可以分為四大模塊:實(shí)體服務(wù)中心、自營(yíng)/授權(quán)鈑噴中心,、虛擬服務(wù)中心,、400客戶服務(wù)。

目前,,特斯拉的實(shí)體服務(wù)中心在中國(guó)開(kāi)設(shè)了111家,,覆蓋58座城市。特斯拉自營(yíng)鈑噴中心已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了10家,,覆蓋10座城市,;授權(quán)鈑噴中心開(kāi)設(shè)111家,覆蓋68座城市。

特斯拉虛擬服務(wù)中心是強(qiáng)大的車(chē)輛數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),,可通過(guò)智能化的后臺(tái)、遠(yuǎn)程診斷技術(shù)和移動(dòng)服務(wù),,提供在線解答,、預(yù)約維修和移動(dòng)服務(wù)。

特斯拉400客戶服務(wù)是聯(lián)系各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁,,24小時(shí)在線,,提供道路救援等業(yè)務(wù)支持,車(chē)主有任何用車(chē)問(wèn)題也可以致電咨詢,。

在完善的基礎(chǔ)架構(gòu)之上,,特斯拉的售后服務(wù)為用戶提供遠(yuǎn)程診斷、線下維修,、移動(dòng)服務(wù)等選擇,,以400客服為紐帶覆蓋多種服務(wù)場(chǎng)景,為用戶帶來(lái)最優(yōu)解決方案,。

特斯拉服務(wù)的基礎(chǔ)是一系列顛覆性的創(chuàng)新和客戶滿意度至上的理念,。與傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商模式不同,特斯拉采用直營(yíng)模式,,價(jià)格透明,,所有特斯拉維修項(xiàng)目和配件價(jià)格統(tǒng)一,不會(huì)出現(xiàn)“一店一價(jià),、一車(chē)一價(jià)”的情況,,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)服務(wù)新常態(tài)。

通過(guò)直營(yíng)模式,,特斯拉為車(chē)主降低三大成本:購(gòu)車(chē)成本,、使用成本和時(shí)間成本。作為純電動(dòng)汽車(chē),,特斯拉車(chē)輛沒(méi)有復(fù)雜的機(jī)械零部件,,降低機(jī)械部件的保養(yǎng)費(fèi)用,與同級(jí)燃油車(chē)相比,,5年保養(yǎng)成本至少減少50%,。常規(guī)來(lái)看,傳統(tǒng)燃油車(chē)5000-10000公里需要保養(yǎng)一次,,而特斯拉車(chē)輛一年或20000公里后才需要保養(yǎng),,且車(chē)主可以根據(jù)建議按需選擇保養(yǎng)內(nèi)容和實(shí)踐。

此外,,特斯拉還帶來(lái)免費(fèi)檢查服務(wù),、多種預(yù)約方式、提供代步車(chē)輛等關(guān)懷,每一處細(xì)節(jié)為用戶考慮周到,。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,近一年來(lái),特斯拉在中國(guó)的售后服務(wù)問(wèn)題在線解決率為89%,,400客服3秒接聽(tīng)率為89%,,售后服務(wù)中心一次性修復(fù)率為97.4%,用戶反饋滿意度持續(xù)超過(guò)98%,。

外貿(mào)服務(wù)體系包括哪些,?

供應(yīng)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系,、宣傳體系,、客戶體系。

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