組織市場營銷與消費(fèi)者市場營銷的l聯(lián)系和區(qū)別,?
??市場營銷的定義有好多種,,目前最為流行的定義是著名營銷學(xué)家菲利普科特勒教授的定義:市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需要和欲望的一種社會(huì)和管理過程,。雖然關(guān)于營銷的定義眾說紛紜,,但歸納起來主要有如下幾類:一是把市場營銷看作是一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論;二是強(qiáng)調(diào)市場營銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí),;三是認(rèn)為市場營銷是通過一定的銷售管道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程,。
??這些定義從某種角度而言,,或者在特定的歷史發(fā)展階段都是有道理的,。但它們似乎更適用于消費(fèi)品制造企業(yè)的營銷而并不適合于服務(wù)業(yè)或者那些非贏利性組織,。
為了使市場營銷的定義能夠涵蓋非贏利性組織,我們需要用更普遍化的術(shù)語來取代原先過于嚴(yán)格的術(shù)語,。這就引出了市場營銷的廣義定義:市場營銷,,是個(gè)人或組織為了在與其相關(guān)的公眾中推動(dòng)有利于實(shí)現(xiàn)它自身目標(biāo)的行為而運(yùn)用的所有手段和方法。
??這一定義使?fàn)I銷的主體不僅限于企業(yè),,而是包括了個(gè)人和政黨,、社會(huì)慈善事業(yè),、公共權(quán)力機(jī)構(gòu)與行政部門;把“顧客”變?yōu)椤跋嚓P(guān)的公眾”,,更能根據(jù)不同情況包含選民,、公民、被管理者或者其它層次的群體,。把“出售產(chǎn)品”變?yōu)椤巴苿?dòng)行為”,,既包括了公眾的社會(huì)和政治行為,,也包括了他們的購買和消費(fèi)行為,;把“盈利”改為“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”,既包括盈利的目標(biāo)也包括非盈利的目標(biāo),。
??顯然,,這一定義更具有廣泛的實(shí)用性。
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