市場營銷活動的核心是什么,?
市場營銷活動的核心是交換,。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程,。
原因如下:
1,、以客戶為中心思維。你作為賣方希望付出少收獲多,,作為買方的客戶自然也希望付出少收獲多,,這就產生了矛盾。很多產品競爭激烈,,客戶選擇多,,賣方不占優(yōu)勢。
2,、塑造產品實際價值,。產品的價值是需要塑造的(塑造價值無需額外成本),因為它本身不會說話,,絕大多數客戶也不會知曉你產品的(獨特)價值,。“酒香不怕巷子深”,,那是因為足夠香讓人遠遠就聞到了,,再是巷子里只有這一個賣家。不然他會怕巷子深,。
3,、增加客戶心理價值。這是什么意思呢,?就是讓客戶感覺占了個便宜,。第一個天平是量化的成本與收益,這個天平摻入了感觀上的價值,。而心理價值不需要額外付出多少成本,,卻可以讓天平向客戶的那一端傾斜。
以客戶為中心,讓客戶付出盡可能少的金錢成本,、時間成本,、行為成本、心理成本,,收獲更多的實際價值(利潤增加,、成本減少)和心理價值(認可、滿足,、減少痛苦),。
擴展資料
市場營銷活動的核心主要的關鍵要素有:
替換競品的成本更低;理解和學習成本更低,;易用性和便捷性增強,;·收益大于用戶的投入;附加產品,。
其要點在于在基本產品之上,,增加附加的服務。如你去餐廳吃飯排隊的間歇,,會有茶點,、飲料,甚至是娛樂游戲提供,,抑或是在用餐當天如正好是你過生日,,餐廳服務員會安排贈送一個生日蛋糕或生日禮物,這些都是在為產品增加附加價值,。
附加產品體現最為直接的當屬售后服務了,,如我們購買一臺冰箱,商家會安排送貨,、安裝,、維修、技術咨詢等服務,,其就是附加產品的最佳體現,。
參考資料來源:百度百科-市場營銷
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