營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析,、規(guī)劃,、實施和控制。營銷管理的實質,，是需求管理,， 即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中,，企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致,。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策,，進而有效地滿足市場需求,，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。
　　但是營銷管理到底是管什么,，還是回到市場營銷的本質上來,。每個人、每個企業(yè)在社會上生存和發(fā)展,，都有需要,，并愿意付出一定的報酬來滿足部分需要，于是這部分需要就形成了需求,?？梢酝ㄟ^很多方式來滿足需求，有自行生產,、有乞討,、有搶奪、有交換等,。市場營銷的出發(fā)點是通過交換滿足需求,。也就是說，市場營銷是企業(yè)通過交換,，滿足自身需求的過程,。企業(yè)存在的價值，在于企業(yè)提供的產品能滿足別人的需求,，雙方愿意交換,，如此而已。所以需求是營銷的基礎,，交換是滿足需求的手段,，兩者缺一不可，營銷管理就是需求管理,。