1,、宏觀經(jīng)濟(jì) 在個(gè)人收入,、物價(jià)水平,、儲(chǔ)蓄和信貸等方面有哪些主要發(fā)展變化將會(huì)影響公司?對(duì)此,，公司應(yīng)采取哪些行動(dòng)?

2,、人口統(tǒng)計(jì) 人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)會(huì)為公司帶來(lái)什么樣的機(jī)會(huì)和威脅?為適應(yīng)這些變化和趨勢(shì),，公司應(yīng)采取哪些行動(dòng)?

3,、生態(tài)環(huán)境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來(lái)自防止污染和環(huán)境保護(hù)方面的壓力是否會(huì)對(duì)公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題?

4,、技術(shù) 在產(chǎn)品技術(shù)方面存在哪些主要變化?在加工技術(shù)方面又如何?公司在這些領(lǐng)域里的地位如何?是否有新技術(shù)出現(xiàn)?

5,、法律法規(guī) 有哪些法律和法規(guī)會(huì)對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略的執(zhí)行會(huì)造成影響?公司應(yīng)如何調(diào)整自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)以適應(yīng)這些法律或法規(guī)?

6,、文化背景 公眾對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品持何態(tài)度?公眾的生活方式和價(jià)值觀念發(fā)生了哪些與公司有關(guān)的變化?

7、市場(chǎng) 在市場(chǎng)規(guī)模,、成本率,、區(qū)域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細(xì)分市場(chǎng)?

8、客戶 當(dāng)前客戶和潛在客戶是誰(shuí)?他們購(gòu)買的理由是什么?他們的購(gòu)買方式和習(xí)慣是怎樣的?他們是如何做出購(gòu)買決定的?在公司聲譽(yù),、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)和價(jià)格等方面，當(dāng)前客戶和潛在客戶是如何評(píng)價(jià)公司及其競(jìng)爭(zhēng)者的?

9,、行業(yè) 行業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)特性是怎樣的?行業(yè)中的變革驅(qū)動(dòng)因素是什么?它們的影響如何?決定在行業(yè)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素是什么?行業(yè)是否具有吸引力?取得超過(guò)年平均水平的盈利前景如何?行業(yè)中發(fā)揮作用的競(jìng)爭(zhēng)力量有哪些?它們有多強(qiáng)大?

10,、競(jìng)爭(zhēng)者 有哪些主要的競(jìng)爭(zhēng)者?他們的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么?他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)何在?他們的規(guī)模和市場(chǎng)份額是多少?

11、分銷渠道和經(jīng)銷商 公司的產(chǎn)品主要通過(guò)哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長(zhǎng)潛力如何?

12,、供應(yīng)商 生產(chǎn)所需的關(guān)鍵物料的前景怎樣?各供應(yīng)商的實(shí)力如何?公司與各供應(yīng)商的關(guān)系如何?公司如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商的表現(xiàn)?供應(yīng)商的行銷策略有什么變化?

13,、市場(chǎng)后勤 運(yùn)輸服務(wù)和成本及前景如何?倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的成本及前景如何?

14、公眾 對(duì)于公司來(lái)說(shuō),，哪些公眾代表了某種機(jī)會(huì),，哪些公眾會(huì)帶來(lái)問(wèn)題?公司應(yīng)采取什么樣措施，以便有效應(yīng)付他們?