1、宏觀經濟 在個人收入,、物價水平,、儲蓄和信貸等方面有哪些主要發(fā)展變化將會影響公司?對此，公司應采取哪些行動?

2,、人口統(tǒng)計 人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢會為公司帶來什么樣的機會和威脅?為適應這些變化和趨勢,，公司應采取哪些行動?

3、生態(tài)環(huán)境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環(huán)境保護方面的壓力是否會對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應對這些問題?

4,、技術 在產品技術方面存在哪些主要變化?在加工技術方面又如何?公司在這些領域里的地位如何?是否有新技術出現(xiàn)?

5,、法律法規(guī) 有哪些法律和法規(guī)會對公司營銷戰(zhàn)略和營銷策略的執(zhí)行會造成影響?公司應如何調整自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術以適應這些法律或法規(guī)?

6、文化背景 公眾對公司生產的產品持何態(tài)度?公眾的生活方式和價值觀念發(fā)生了哪些與公司有關的變化?

7,、市場 在市場規(guī)模,、成本率、區(qū)域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細分市場?

8,、客戶 當前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什么?他們的購買方式和習慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽,、產品質量、服務和價格等方面,，當前客戶和潛在客戶是如何評價公司及其競爭者的?

9,、行業(yè) 行業(yè)主要的經濟特性是怎樣的?行業(yè)中的變革驅動因素是什么?它們的影響如何?決定在行業(yè)環(huán)境中取得競爭成功的關鍵因素是什么?行業(yè)是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業(yè)中發(fā)揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強大?

10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標和戰(zhàn)略是什么?他們的優(yōu)勢和劣勢何在?他們的規(guī)模和市場份額是多少?

11,、分銷渠道和經銷商 公司的產品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?

12,、供應商 生產所需的關鍵物料的前景怎樣?各供應商的實力如何?公司與各供應商的關系如何?公司如何評價供應商的表現(xiàn)?供應商的行銷策略有什么變化?

13、市場后勤 運輸服務和成本及前景如何?倉儲設備的成本及前景如何?

14,、公眾 對于公司來說,，哪些公眾代表了某種機會，哪些公眾會帶來問題?公司應采取什么樣措施,，以便有效應付他們?