如何理解現(xiàn)代化營銷組織的特點(diǎn)和功能
營銷組織 企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計(jì)劃,,服務(wù)市場購買者的職能部門,。市場營銷部門的組織形式,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),,以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、經(jīng)營范圍,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響,。營銷組織的類型:功能性營銷組織 這是最常見的市場營銷機(jī)構(gòu)的組織形式,是在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下由各種營銷職能專家構(gòu)成的職能性組織,?! 」δ苄越M織的主要優(yōu)點(diǎn)是管理簡單。但是,,隨著產(chǎn)品的增多和市場擴(kuò)大,,這種組織形式會暴露出很大的缺點(diǎn),。由于沒有一個(gè)人對一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)市場負(fù)全部的責(zé)任,因而每項(xiàng)產(chǎn)品或每個(gè)市場制定的計(jì)劃欠完整,,有些產(chǎn)品或市場就很容易被忽略,。另外,各個(gè)職能部門為了各自利益容易發(fā)生糾紛,。地區(qū)型營銷組織 在全國范圍內(nèi)組織營銷的企業(yè)往往按地理區(qū)域組織其推銷人員,。例如,許多公司把中國大陸分成華東,、華南,、華北、西南四大區(qū)域,,每個(gè)區(qū)域設(shè)一區(qū)域經(jīng)理,,區(qū)域經(jīng)理根據(jù)所管轄省市的銷售情況再設(shè)若干地區(qū)銷售經(jīng)理,地區(qū)銷售經(jīng)理下再設(shè)若干地方銷售經(jīng)理/主任,,每個(gè)地方經(jīng)理/主任再領(lǐng)導(dǎo)幾位銷售代表,。 這種模式明顯增加了管理幅度,。但在推銷任務(wù)復(fù)雜,,推銷人員對利潤影響很大的情況下,這種分層是很重要的,。產(chǎn)品或品牌管理組織 生產(chǎn)不同產(chǎn)品或品牌的公司往往需要設(shè)立產(chǎn)品或品牌管理組織,。這種組織并沒有取代功能性管理組織,只不過是增加一個(gè)管理層次而已,。其基本做法是,,由一名產(chǎn)品主管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)若干個(gè)產(chǎn)品大類(產(chǎn)品線)經(jīng)理,,產(chǎn)品大類(產(chǎn)品線)經(jīng)理下再設(shè)幾個(gè)具體產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品管理最初是由美國寶潔公司于1927年率先采用的?! ≡摻M織優(yōu)點(diǎn): ?。?) 可以協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略; ?。?) 能及時(shí)反映產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題,; (3)即使不太重要的產(chǎn)品也不會被忽視掉,?! ∪秉c(diǎn): (1)需要同其它營銷部門合作,容易造成部門沖突,; ?。?)很難成為公司其它功能的專家; ?。?)管理成本往往比預(yù)計(jì)的高,; (4)經(jīng)理的流動導(dǎo)致該產(chǎn)品營銷規(guī)劃缺乏連續(xù)性,,影響產(chǎn)品的長期競爭力,。市場型營銷組織 當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向不同的市場進(jìn)行營銷時(shí)可采取這種組織模式。如生產(chǎn)電腦的企業(yè)可以把目標(biāo)客戶按不同的購買行為和產(chǎn)品偏好分成不同的用戶類別,,設(shè)立相應(yīng)的市場型組織結(jié)構(gòu),。 市場型組織的優(yōu)點(diǎn)在于,,企業(yè)的市場營銷活動是按照滿足各類不同顧客的需求來組織和安排的,,有利于企業(yè)加強(qiáng)銷售和市場開拓。其缺點(diǎn)是存在權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾,。
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