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如何管理好一個銷售部門,?

2021-12-10 09:50:00組織營銷1

管理一個銷售部門,,不是匯報什么數(shù)據(jù)的問題,而是設計一套薪酬全績效體系,。

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從幾個層面來回答:

1,、傳統(tǒng)的提成的模式,。

提成是非常傳統(tǒng)的模式,其本質(zhì)就是進行目標管理,,目標管理的激勵性的非常高的,,可以說是一個銷售部門管理銷售人員的利器,所以不能丟,。但要注意設計的問題,。

我們來看一個案例:

點評:

這個提成方案,對新業(yè)務員是非常不友好的,,新業(yè)務員唯提成論,,很多可能熬不到出單的那一天,新人成才率不高,,銷售部門就后繼無人,。對業(yè)務的新舊沒有區(qū)分度,老業(yè)務員坐享其成,,靠老客戶很容易達到業(yè)績指標,,沒有開發(fā)新業(yè)務,、新客戶的動力;為了達到更高的業(yè)務級別,,某些銷售人員不是在業(yè)績上做文章,、也不夠客戶的服務問題,而是鉆空子,、搞關系,;有的業(yè)務員發(fā)現(xiàn)當月業(yè)績達不到高提成目標,將業(yè)績?nèi)藶橥频较聜€月,,不利于長遠發(fā)展,;同樣的產(chǎn)品,不同的人,,銷售,,提成不同,有失公允,。有一些業(yè)務員為了獲得當月的高提成,,和其他業(yè)務員合拼業(yè)績,以達到表面上的高業(yè)所以單一的底薪+提成,,必然要被時代擯棄,!

2、采用高激勵的薪酬激勵模式(KSF)

同時對新舊業(yè)務員進行分級管理,,不同層次的業(yè)務員,,激勵的方式的力度不一樣,具體如下:

1)試用期業(yè)務員:業(yè)績平衡點為低值(如10萬/月),,主要關注過程性指標(如:跟蹤量,、詢盤量、電話量,、考核分值等),,獎勵力度小,但都是成為高級業(yè)務員的關鍵點,。

2)初級業(yè)務員:業(yè)績平衡點為中值(如20萬/月),,主要關注部分效果性指標(如:毛利額、回款率,、培訓考核等),,獎勵力度中等

3)中級業(yè)務員:業(yè)績平衡點為常規(guī)值(如30萬/月),主要關注效果性指標(如:毛利額,、回款率,、培訓考核等),獎勵力度基本達到常規(guī)值。

4)高級業(yè)務員:1年平均業(yè)績達500萬以上,,次年自動升級為高級業(yè)務員,,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為非常高,,也是公司的主要業(yè)務骨干,。

第三、對于核心的銷售總監(jiān),,可以采用合伙人的模式

1,、合伙人就是名義上的股東(即股份),也有的將實際股東稱為合伙人的,,這只是名稱上的轉(zhuǎn)變,。

2、由于公司治理結(jié)構(gòu)的需要,,注冊有限合伙企業(yè)作為持股平臺,,在合伙企業(yè)中有兩種角色,一個普通合伙人(GP,,公司創(chuàng)辦人或控制人)、一種是有限合伙人(LP,,投資人),。

這里的LP都是投資人,沒有決策權和代表權,,分享的投資收益(即收益權),。

3、以打造團隊經(jīng)營者為核心的增值合伙人(OP),,OP出錢出力,、做增量價值、分享增值收益,。

特別推薦李氏合伙人,,即留住并激勵公司的高層管理者,讓他們既出錢,,又出力,,還不占公司股份。案例如下(不只是銷售部門,,整個公司都可以適用):

可以看出,,這樣的模式,總經(jīng)理的貢獻分,,比出錢的權重還要高,,能拿到高分紅,全靠做出高的業(yè)績,所以,,這樣的合伙人模式,,不但能留住人才,更具有高激勵性,。

總之,,銷售部門的薪酬全績效模式設計如下,構(gòu)建立體的薪酬全績效模式,,打造狼性的銷售團隊,,比什么匯報表格強多了。

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