如何整合企業(yè)內(nèi)部資源,？

一、內(nèi)部資源整合

1,、要通過組織和協(xié)調(diào),，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離，既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的使用客戶整合成一個系統(tǒng),，取1+1大于2的效果,。

2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進行重新配置,，以突顯企業(yè)的核心競爭力,，并尋求資源配置與企業(yè)內(nèi)部客戶需求的最佳結(jié)合點。要通過組織制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的整體對外競爭實力,。整合所有與物流相關(guān)的資源,，即為使用客戶提供一站式的供應鏈管理服務。企業(yè)內(nèi)部的物流資源整合是一個以使用客戶需求為導向的不斷演進的整合過程,。

二,、物流的要害就是資源整合

1、管理是物流的永恒主題

雖然物流是隨著企業(yè)生產(chǎn)管理和營銷組織方式的變化在不斷豐富和擴展,，但是,，管理作為企業(yè)物流系統(tǒng)的運行過程和最終輸出卻始終沒有改變。物流始終是一個計劃,、執(zhí)行和控制的過程,物流管理是總體的策劃和協(xié)調(diào),，而不是局部的操作。

2,、物流管理是優(yōu)化資源配置的過程

從單點倉庫的選址和庫內(nèi)空間的分配,，到倉庫網(wǎng)絡的設計和存貨的分布;從運輸工具的配載，到承運人的管理,，到多式聯(lián)運的組織,，到貨運路線的安排;從物流技術(shù)裝備的應用，到技術(shù)和流程的標準化,，到物流IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡化;從具體物流運作環(huán)節(jié)的安排,，到總體物流管理解決方案的設計等，無不包含以成本-效益為中心的技術(shù)經(jīng)濟分析,，都是物流管理的資源配置優(yōu)化的過程,。實際上，對一系列不同性質(zhì)的物流運作成本進行技術(shù)經(jīng)濟分析,，并尋求總成本最小的物流解決方案,，已經(jīng)構(gòu)成了物流企業(yè)日常管理活動的重要內(nèi)容。

要謀求客戶物流總成本的最低，就必須對各種物流運作進行統(tǒng)籌的安排,。不同的客戶服務需求會提出不同的資源整合的要求,。如貨物的緊急發(fā)送就可能要求不經(jīng)過入庫就直接進入現(xiàn)場。顯然,，物流管理的范疇越寬,，覆蓋的環(huán)節(jié)越多，實行統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的可能性就越大,，進而降低物流總成本的運作空間就越大,。但同時也對物流企業(yè)具備的知識和技能提出了更高的要求。

3,、物流企業(yè)未來的發(fā)展方向供應鏈管理服務

可以預見,，隨著經(jīng)濟全球化,，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,，信息技術(shù)的日臻成熟，特別是戰(zhàn)略聯(lián)盟和供應鏈管理競爭等理念的普及,，將會有愈來愈多的物流企業(yè)將其未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標定位于供應鏈管理服務,。因為即使是比物流管理系統(tǒng)更大的供應鏈管理系統(tǒng)的運行，也只是在更高的層次上和更大的范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào)管理和資源整合罷了,。

簡述市場營銷的四個核心概念及其理解,？

市場營銷的核心概念

1．需要、欲望和需求

消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點,。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣、食,、住,、行、安全感等,。需要存在于人本身,，是與生俱來的，不是營銷者憑空創(chuàng)造的,，但營銷者可以采取不同的方式去滿足他,。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足。例如,，“解渴”可以喝白開水,，也可以喝汽水、蒸餾水等,。又如,，上班穿時裝，休閑時可選擇打高爾夫球等。

人們的需要有限,，欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求，但可以影響消費者的欲望,，使消費者相信,，營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位。

需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下,。

①負需求。不喜歡,，要花代價回避的需求狀況,，如環(huán)境污染。

②無需求,。無興趣,，漠不關(guān)心，如對某些陌生的新產(chǎn)品,。

③潛在需求?，F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足，隱而不現(xiàn)的需求,，如無害香煙,。

④下降需求。需求越來越少,，如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。

⑤不規(guī)則需求。不同時間,，需求不穩(wěn)定,，如冷飲類產(chǎn)品，季節(jié)不同,，需求不同,。

⑥充分需求。需求與預期一致,，如對日常用品的需求,，一般呈現(xiàn)充分需求的狀況。

⑦過量需求,。需求大于供給,，如九寨溝等風景名勝必須限定每日的游覽人數(shù)。

⑧有害需求,。需求對社會,、顧客有害無益,，如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)

2．產(chǎn)品

產(chǎn)品泛指商品和勞務，指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務和其他載體,。服務可以通過不同載體來提供，如心情煩躁時,，可以聽歌手演唱（人員載體）,，可以到海濱旅行（地點），參加卡拉OK（活動）,，參加俱樂部（組織）,，接受不同的人生觀（觀念）。

3．效用,、費用和滿足

效用是產(chǎn)品滿足消費者需要的整體能力的評價,。例如，一人上班從家到公司距離為五千米,，可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車,、出租車、公共汽車等,，這些為“產(chǎn)品選擇組合”,。消費者的需要除了運輸?shù)男枰猓€有速度,、安全,、舒適、節(jié)約等需要,，這些為“需要組合”,。

消費者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進行估計，將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費用問題,，消費者選擇的準則是單位貨幣效用最大化。

4．交換,、交易和關(guān)系

交換是指從他人處取得所需之物,，而以某些東西作為回報的行為。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,，也是當人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,，就會出現(xiàn)市場營銷。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,，即“交換是價值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是：A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易；A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易,；陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務交易,。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷可以降低交易成本和時間,，交易不需要每一次都磋商,，而是成為一種慣例。良好的關(guān)系營銷靠信任,、互利而形成,。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務,、公平的價格來實現(xiàn),。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡，真正實現(xiàn)“雙贏”,。

5．市場營銷和市場營銷者

市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場，變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動,。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換，前者即為營銷者,，后者即為預期顧客,。營銷者可以是賣主，也可以是買主,。如幾個人同時想買某棟房子,，這些購買者也進行營銷活動。通常情況下,，營銷者指賣者,。