如何整合企業(yè)內(nèi)部資源,？

一,、內(nèi)部資源整合

1,、要通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離,，既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的使用客戶整合成一個(gè)系統(tǒng),，取1+1大于2的效果。

2,、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置,，以突顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并尋求資源配置與企業(yè)內(nèi)部客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn),。要通過(guò)組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的整體對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。整合所有與物流相關(guān)的資源，即為使用客戶提供一站式的供應(yīng)鏈管理服務(wù),。企業(yè)內(nèi)部的物流資源整合是一個(gè)以使用客戶需求為導(dǎo)向的不斷演進(jìn)的整合過(guò)程,。

二,、物流的要害就是資源整合

1,、管理是物流的永恒主題

雖然物流是隨著企業(yè)生產(chǎn)管理和營(yíng)銷組織方式的變化在不斷豐富和擴(kuò)展，但是,，管理作為企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程和最終輸出卻始終沒(méi)有改變,。物流始終是一個(gè)計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程,物流管理是總體的策劃和協(xié)調(diào),，而不是局部的操作,。

2、物流管理是優(yōu)化資源配置的過(guò)程

從單點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的選址和庫(kù)內(nèi)空間的分配，到倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和存貨的分布;從運(yùn)輸工具的配載,，到承運(yùn)人的管理,，到多式聯(lián)運(yùn)的組織，到貨運(yùn)路線的安排;從物流技術(shù)裝備的應(yīng)用,，到技術(shù)和流程的標(biāo)準(zhǔn)化,，到物流IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化;從具體物流運(yùn)作環(huán)節(jié)的安排，到總體物流管理解決方案的設(shè)計(jì)等,，無(wú)不包含以成本-效益為中心的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,，都是物流管理的資源配置優(yōu)化的過(guò)程。實(shí)際上,，對(duì)一系列不同性質(zhì)的物流運(yùn)作成本進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,，并尋求總成本最小的物流解決方案，已經(jīng)構(gòu)成了物流企業(yè)日常管理活動(dòng)的重要內(nèi)容,。

要謀求客戶物流總成本的最低,，就必須對(duì)各種物流運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)籌的安排。不同的客戶服務(wù)需求會(huì)提出不同的資源整合的要求,。如貨物的緊急發(fā)送就可能要求不經(jīng)過(guò)入庫(kù)就直接進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),。顯然，物流管理的范疇越寬,，覆蓋的環(huán)節(jié)越多,，實(shí)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的可能性就越大，進(jìn)而降低物流總成本的運(yùn)作空間就越大,。但同時(shí)也對(duì)物流企業(yè)具備的知識(shí)和技能提出了更高的要求,。

3、物流企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向供應(yīng)鏈管理服務(wù)

可以預(yù)見(jiàn),，隨著經(jīng)濟(jì)全球化,，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，信息技術(shù)的日臻成熟,，特別是戰(zhàn)略聯(lián)盟和供應(yīng)鏈管理競(jìng)爭(zhēng)等理念的普及,，將會(huì)有愈來(lái)愈多的物流企業(yè)將其未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位于供應(yīng)鏈管理服務(wù)。因?yàn)榧词故潜任锪鞴芾硐到y(tǒng)更大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)行,，也只是在更高的層次上和更大的范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和資源整合罷了,。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)核心概念及其理解？

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念

1．需要,、欲望和需求

消費(fèi)者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣,、食,、住,、行、安全感等,。需要存在于人本身,，是與生俱來(lái)的，不是營(yíng)銷者憑空創(chuàng)造的,，但營(yíng)銷者可以采取不同的方式去滿足他,。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足。例如,，“解渴”可以喝白開(kāi)水,，也可以喝汽水、蒸餾水等,。又如,，上班穿時(shí)裝，休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等,。

人們的需要有限,，欲望無(wú)窮。市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需求,，但可以影響消費(fèi)者的欲望,，使消費(fèi)者相信，營(yíng)銷者并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位,。

需求是指有支付能力而且愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下。

①負(fù)需求,。不喜歡,，要花代價(jià)回避的需求狀況，如環(huán)境污染,。

②無(wú)需求,。無(wú)興趣，漠不關(guān)心,，如對(duì)某些陌生的新產(chǎn)品,。

③潛在需求。現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,，隱而不現(xiàn)的需求,，如無(wú)害香煙。

④下降需求,。需求越來(lái)越少,，如對(duì)傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降。

⑤不規(guī)則需求,。不同時(shí)間,，需求不穩(wěn)定，如冷飲類產(chǎn)品,，季節(jié)不同,，需求不同。

⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,，如對(duì)日常用品的需求，一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。

⑦過(guò)量需求,。需求大于供給，如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。

⑧有害需求,。需求對(duì)社會(huì)、顧客有害無(wú)益,，如毒品,、煙、酒等,。(www.guayunfan.com)

2．產(chǎn)品

產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),，指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,，如心情煩躁時(shí)，可以聽(tīng)歌手演唱（人員載體）,，可以到海濱旅行（地點(diǎn)）,，參加卡拉OK（活動(dòng)），參加俱樂(lè)部（組織）,，接受不同的人生觀（觀念）,。

3．效用、費(fèi)用和滿足

效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評(píng)價(jià),。例如,，一人上班從家到公司距離為五千米，可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,，這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰?，還有速度,、安全,、舒適、節(jié)約等需要,，這些為“需要組合”,。

消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì)，將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費(fèi)用問(wèn)題,，消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化。

4．交換,、交易和關(guān)系

交換是指從他人處取得所需之物,，而以某些東西作為回報(bào)的行為。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,，也是當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿足需要和欲望時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷,。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,，即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程”。交換的形式可以是：A用2 000元錢得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易,；A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易,；陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易。營(yíng)銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷,。

關(guān)系營(yíng)銷可以降低交易成本和時(shí)間,，交易不需要每一次都磋商，而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營(yíng)銷靠信任,、互利而形成。對(duì)于賣方而言就是要靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷形成市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

5．市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷者

市場(chǎng)營(yíng)銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng),，變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,，前者即為營(yíng)銷者,，后者即為預(yù)期顧客。營(yíng)銷者可以是賣主,，也可以是買主,。如幾個(gè)人同時(shí)想買某棟房子,，這些購(gòu)買者也進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。通常情況下,，營(yíng)銷者指賣者,。