產(chǎn)品策略的五個(gè)層次

市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是地設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷手段的綜合運(yùn)用,，即在組織酒店?duì)I銷活動(dòng)時(shí)，針對(duì)不同的酒店市場(chǎng)環(huán)境和酒店的內(nèi)部條件,，將各營(yíng)銷因素進(jìn)行合適的組合,，使它們相互配合,，產(chǎn)生協(xié)同一致的綜合作用,。

酒店產(chǎn)品是酒店一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心的物質(zhì)載體,。沒(méi)有產(chǎn)品，酒店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也就無(wú)從說(shuō)起,。在酒店市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，酒店產(chǎn)品策略是核心,，它對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷組合的其他策略,，如價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略等起著統(tǒng)御作用,，在很大程度上決定或影響著這些策略的制定與實(shí)施,。因此，酒店產(chǎn)品策略的成功與否,，在一定程度上決定了酒店企業(yè)的興衰成敗,。

酒店產(chǎn)

1、核心利益

核心利益是客人人住飯店所需要的基本利益,，是無(wú)差別的顧客真正所購(gòu)滅的服務(wù)和利益,，產(chǎn)品是以滿足顧客的需要為中心的。

2,、一般產(chǎn)品

一般產(chǎn)品是提供產(chǎn)品的基本形式,，是核心利益所依托的有肜部分。

3,、期望產(chǎn)品

期望產(chǎn)品是在一般產(chǎn)品基礎(chǔ)上提供的屬性和條件,，期望產(chǎn)品是所有產(chǎn)品必不可少的組成部分，直接影響客人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，對(duì)產(chǎn)品策略意義重大,。

4、附加產(chǎn)品

附加產(chǎn)品是在核心利益之外所追加的服務(wù)和利益,，是酒店為了更好地滿足客人特殊需要而增加的服務(wù)項(xiàng)目,，附加產(chǎn)品是可凸顯產(chǎn)品特色，從而把本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品區(qū)分開來(lái),。

5,、潛在產(chǎn)品

潛在產(chǎn)品是可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的新產(chǎn)品，顯示了產(chǎn)品的發(fā)展前景和它吸引消費(fèi)者的利益,。

產(chǎn)品策略要求從這五個(gè)層次來(lái)提高產(chǎn)品效用,，滿足消費(fèi)者的利益。