產(chǎn)品策略的五個層次

市場營銷組合策略是地設計和實現(xiàn)各種營銷手段的綜合運用，即在組織酒店營銷活動時,，針對不同的酒店市場環(huán)境和酒店的內(nèi)部條件,，將各營銷因素進行合適的組合,，使它們相互配合,，產(chǎn)生協(xié)同一致的綜合作用,。

酒店產(chǎn)品是酒店一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的核心的物質(zhì)載體,。沒有產(chǎn)品,，酒店的經(jīng)營活動也就無從說起,。在酒店市場營銷組合中，酒店產(chǎn)品策略是核心,，它對酒店市場營銷組合的其他策略,，如價格策略、促銷策略,、渠道策略等起著統(tǒng)御作用,，在很大程度上決定或影響著這些策略的制定與實施。因此,，酒店產(chǎn)品策略的成功與否,，在一定程度上決定了酒店企業(yè)的興衰成敗。

酒店產(chǎn)

1,、核心利益

核心利益是客人人住飯店所需要的基本利益,，是無差別的顧客真正所購滅的服務和利益，產(chǎn)品是以滿足顧客的需要為中心的,。

2,、一般產(chǎn)品

一般產(chǎn)品是提供產(chǎn)品的基本形式，是核心利益所依托的有肜部分,。

3,、期望產(chǎn)品

期望產(chǎn)品是在一般產(chǎn)品基礎上提供的屬性和條件，期望產(chǎn)品是所有產(chǎn)品必不可少的組成部分,，直接影響客人對產(chǎn)品的評價,，對產(chǎn)品策略意義重大。

4,、附加產(chǎn)品

附加產(chǎn)品是在核心利益之外所追加的服務和利益,，是酒店為了更好地滿足客人特殊需要而增加的服務項目，附加產(chǎn)品是可凸顯產(chǎn)品特色,，從而把本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品區(qū)分開來,。

5、潛在產(chǎn)品

潛在產(chǎn)品是可能會實現(xiàn)的新產(chǎn)品,，顯示了產(chǎn)品的發(fā)展前景和它吸引消費者的利益,。

產(chǎn)品策略要求從這五個層次來提高產(chǎn)品效用，滿足消費者的利益,。