什么是承銷(xiāo),?什么是代銷(xiāo),?什么是包銷(xiāo),?
包銷(xiāo)是指發(fā)行人與承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂合同,,由承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)買(mǎi)下全部或銷(xiāo)侍剩余部分的證券,承擔(dān)全部銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),。
對(duì)發(fā)行人來(lái)說(shuō),,包銷(xiāo)不必承擔(dān)證券銷(xiāo)售不出去的風(fēng)險(xiǎn)、而且可以迅速籌集資金,,因而適用于那些資金需求量大,、社會(huì)知名度低而且缺乏證券發(fā)行經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。
與代銷(xiāo)相比,,包銷(xiāo)的成本也相從較高,。
包銷(xiāo)在實(shí)際操作中有全額包銷(xiāo)和余額包銷(xiāo)之分。
全額包銷(xiāo)是指發(fā)行人與承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂承購(gòu)合同,,由承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)按一定價(jià)格買(mǎi)下全部證券,,并按合同規(guī)定的時(shí)間將價(jià)款一次付給發(fā)行公司、然后承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)以略高的價(jià)格向社會(huì)公眾出售,。
在全額包銷(xiāo)過(guò)程中,,承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)與證券發(fā)行人并非委托代理關(guān)系,而是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,,即承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)將證券低價(jià)買(mǎi)進(jìn)然后高價(jià)賣(mài)出,賺取中間的差額,。
對(duì)發(fā)行人來(lái)說(shuō),,采用全額包銷(xiāo)方式既能保證如期得到所需要的資金,又元須承擔(dān)發(fā)行過(guò)程中價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),,因此全額包銷(xiāo)是西方成熟證券市場(chǎng)中最常見(jiàn),、使用最廣泛的方式。
銷(xiāo)售部的組織架構(gòu)是怎么樣,?
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)都不知道怎么回答,。
不同的銷(xiāo)售目標(biāo),,不同的企業(yè)市場(chǎng),不同的戰(zhàn)略目的,,銷(xiāo)售部門(mén)的建設(shè)是完全不同的,。
也沒(méi)有合理不合理,只有目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到,!
這是部門(mén)架構(gòu)的核心規(guī)則,。
中國(guó)的管理素質(zhì),有待提升,,歡迎交流,!
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧,??墒堑降资裁礃拥挠?jì)劃才是適合自己的呢?下面是我為大家收集的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部工作計(jì)劃,,歡迎大家分享,。
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部工作計(jì)劃1 一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,,找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)部職能定位,,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,,如何定位,,這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,,我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場(chǎng)拓展、品牌推廣,、客戶(hù)管理,、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn),。其主要任務(wù)是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù),,做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。
2市場(chǎng)拓展:通過(guò)拜訪客戶(hù),、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶(hù)量,,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,,廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率,。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合,,充分利用各種傳播媒介、健康講座,、義診,、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象,。
4客戶(hù)管理:建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作,。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系,,建立忠誠(chéng)客戶(hù)群。特別是要加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,,提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級(jí),,形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,,為顧客提供診前,、診中、診后完善,、全面,、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作,,形成院、科,、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群,,對(duì)院、科,、個(gè)人三級(jí)客戶(hù)群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),,提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度,。
5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),,對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,,使醫(yī)療流程更加合理,,縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。
6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),,配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn),,指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平,。
根據(jù)以上職能定位,,將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,,規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,。
二、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段,,加大品牌推廣力度,,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合,,以提高營(yíng)銷(xiāo)效果,。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度,。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:
1,、做好醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)、院報(bào),、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院,。
2,、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù),、管理,、改革與發(fā)展情況。
3,、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流,、等活動(dòng),,展示醫(yī)院的品牌形象。
4,、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室,、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項(xiàng)目的`推介與推廣工作,,爭(zhēng)取在社會(huì)上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè)。
5,、引導(dǎo)專(zhuān)家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,,營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合,增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機(jī)會(huì),,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專(zhuān)業(yè)委員,,本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,,如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫(yī)院,,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字,那正說(shuō)明我們的醫(yī)院和專(zhuān)家都有了品牌形象,。
6,、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng),,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程,,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專(zhuān)家的知名度,。其基本做法是:選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫(yī)生確定課程名稱(chēng)制作課件確定課程,,建立健康課程菜單營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦舉辦講座。
三,、對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo),、客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),、
營(yíng)銷(xiāo)部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析,,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,,要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),,并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,,四季度做出總結(jié)報(bào)告,。
四、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,,建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),,對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。
醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),,并通過(guò)充分的交流與溝通,,獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,??蛻?hù)關(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,,更高的效率滿足客戶(hù)的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶(hù)滿意度及忠誠(chéng)度,,挽回失去的客戶(hù),,保留現(xiàn)有客戶(hù),不斷發(fā)展新的客戶(hù),,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來(lái)最大價(jià)值的客戶(hù)群,。客戶(hù)關(guān)系管理是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心,,我們要建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),,對(duì)不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)搜集和積累客戶(hù)大量信息,,經(jīng)過(guò)處理,,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶(hù)群,,使促銷(xiāo)工具具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,。
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部工作計(jì)劃2 策劃工作目標(biāo):
1、完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱(chēng)為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo),。
2,、讓企業(yè)的銷(xiāo)售工作更輕松,使銷(xiāo)售額不斷上升。
3,、參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定,,并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)。
為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo),,我將戰(zhàn)略高度來(lái)初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn):
1,、用最短的時(shí)間來(lái)客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài),。
2,、對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對(duì)過(guò)去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,,揚(yáng)優(yōu)棄劣,,進(jìn)一步實(shí)行開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)。
3,、用站在哈爾濱市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,,突出優(yōu)勢(shì)資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售戰(zhàn)略,。
4,、整合企業(yè)各項(xiàng)資源過(guò)程中,盡量利用已有的資源,,有效建立起本部門(mén)的組織架構(gòu),,并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn),。
5,、我的工作重點(diǎn)是以整體銷(xiāo)售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),品牌的有效推廣為主,,以市場(chǎng)信息反饋,,醫(yī)院的銷(xiāo)售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來(lái)制定具體的操作模式。
6,、運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作,。
7、與各個(gè)部門(mén)溝通,,協(xié)調(diào),,以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),品牌銷(xiāo)售戰(zhàn)略為樞紐,,品牌建立為目標(biāo),,統(tǒng)籌管理,銷(xiāo)售,,品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門(mén)共同協(xié)作,、并提出自己的見(jiàn)解和建議,以供其他部門(mén)參考,。
8,、讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴(lài)的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位,。
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