下面我來介紹陸大技巧,，如何合適你就采納： 一,、說話必須簡明扼要。當我們和客戶見面時,，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明,，最好在兩句話內(nèi)完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時一定要看著對方的眼睛,，面帶微笑。 二,、對方在說話時，不要隨便打斷對方的話,。我們也不要隨便就反駁對方的觀點,，一定要弄清楚對方的意圖后在發(fā)言。有很多推銷員,，經(jīng)常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁,，結(jié)果弄成了一場電視辯論會，引起客戶的極大反感,，定單自然沒有談成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務,，是為了推銷產(chǎn)品。有時客戶對你的產(chǎn)品的貶低是一種習慣性的發(fā)泄,，你只要認真的聽他發(fā)泄,，不時的表示理解，最終會贏得客戶的好感,，再談產(chǎn)品的定單時就容易多了,。 三、面對客戶提問是,，回答一定要全面,?；卮鸬娜娌⒉皇亲屇闾咸喜唤^,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答.不要有所遺漏特別是關(guān)鍵問題.也要學會問一答十,這和精準并不矛盾,客戶在了解產(chǎn)品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產(chǎn)品的規(guī)格時,你就要盡量的把產(chǎn)品的規(guī)格回答清楚,各規(guī)格的價格,產(chǎn)品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了. 四,、認真回答對方的提問。自己非常清楚的要做肯定回答,，不太清楚的,，可以直言不諱的告訴客戶，我會把這個問題記下來,，搞清楚后回答你,。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答,。更不要說些廢話避開客戶的問題,，回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答,，如：我們的質(zhì)量絕對沒問題,，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情,。不要把自己的語言絕對化,。 5,、不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務。有些銷售員在面對客戶的惡意問題時,，以血還血以牙還牙,，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒,。卻適得其反,，客戶被駁倒了，定單也丟了,。應該微笑著說：我非常理解你的意見,，你能否讓我做更進一步的說明，一定令你滿意,。我們不能由于客戶的不理智,，自己也變的不理智。 陸,、學會贊揚別人,。你的贊揚是出于真心贊賞別人的努力,。比如：您真的很專業(yè)，希望今后向您學習,。也請你今后多多指教。 贊揚別人是我們溝通的有效武器

做為證券公司理財人員如何營銷客戶,，哪種方式方法會更有效？

我就是證券公司的客戶經(jīng)理,，一般來說,，渠道有：1,、銀行駐點,；2,、小區(qū)宣傳；3,、電話營銷。

去銀行駐點是非常好的,，每個銀行都是一個金礦,，就看你會不會開發(fā)了。

去小區(qū)就很受天氣的影響,，個人認為效果其實也不是很好,。

我的營銷方式是打陌生電話,，沒有資料,，01、02,、03這么打的，1年多來的成績也還算是不錯,。

只要你能堅持,，能夠在寂寞中堅忍,，工作上不用擔心，付出一定會有回報,。

銀行的客戶經(jīng)理怎么向客戶推薦產(chǎn)品

首先要了解你的產(chǎn)品,，然后了解你的客戶,，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶,，這是認知上的第一步,。關(guān)于推介技巧,，很多,。比如不急于從正面直接介紹產(chǎn)品,，而是先從客戶喜好的東西入手,，逐步引入；再比如從語言上表達出某款理財產(chǎn)品更適合客戶,，站在客戶的角度上想，從為客戶考慮的角度出發(fā)來談問題等等,。不過現(xiàn)在的客戶經(jīng)理大多為了自己的提成而忽視了客戶的想法，所以造成很多客戶一見客戶經(jīng)理就有種防范心理,，很難接近和打消顧慮。