市場營銷的故事經(jīng)典案例分析
金融市場一般是不可預(yù)測的。所以人們要準(zhǔn)備不同的可能結(jié)果,做好市場案例的收集,,然后進(jìn)行分析。那么下面是我整理的 市場營銷 的 故事 案例,,就隨我一起去看看吧,希望能夠有所幫助,。
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市場營銷的故事案例一 老狼和他的搖滾朋友們:人脈有溫度才夠味兒
在近期落幕的《我是歌手4?歌王之戰(zhàn)》中,,老狼的情懷“禮物”,讓久違的搖滾老炮兒們重聚舞臺,,本身就超越了舞臺,,他們喚醒了一代人的青春記憶。老狼的人脈一下子打開人性的天窗,,讓人們撥云見日,,直接感受到“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠(yuǎn)方的田野”,。
一個好漢三個幫,,一個籬笆三個樁。人脈是一個人手中的資源和資本,,在商業(yè)競爭中,,和諧順暢的人脈會為你的事業(yè)一路助跑。若照二八法則來分析,,一個人成功的因素,,20%來自知識,80%則來自人脈,。優(yōu)質(zhì)的人脈組合也許并不能帶來立竿見影的贊譽(yù),,并不能贏得令人羨慕的財富,但它所蘊(yùn)含的情懷往往會加速自身品牌體系的重新整合,,讓自己在跨界營銷中優(yōu)化延伸。
就像4月8日落幕的《我是歌手4?歌王之戰(zhàn)》中,,老狼的情懷“禮物”,,讓久違的搖滾老炮兒們重聚舞臺,本身就超越了舞臺,。盡管汪峰,、欒樹、丁武,、高旗,、李延亮、周曉鷗、馬上又,、陳勁們一開口讓人頗感歲月唏噓,,但他們已經(jīng)喚醒了一代人的青春記憶,而這已足夠,。只因老狼的人脈一下子打開人性的天窗,,讓人們撥云見日,豁然開朗,,直接感受到“生活不止眼前的茍且,,還有詩和遠(yuǎn)方的田野”。
成長的節(jié)拍
人脈的力量是給品牌帶來享受,,產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn),,對于個人來說同樣如此??扇绻阕陨聿粔騼?yōu)秀,,人脈是不值錢的,它不是追求來的,,而是吸引來的,。如果你能花一點(diǎn)時間夯實(shí)自己的品牌底蘊(yùn),用心維持你的品牌,,那么在一個行業(yè)發(fā)展下去,,只要把它亮出來,一切都會水到渠成,。
一個優(yōu)秀的音樂人首先是一個有著獨(dú)特生命感悟的人,,正是這種內(nèi)在的獨(dú)特性才使他有可能在藝術(shù)上超凡脫俗。同時,,他的獨(dú)特的自我在某種程度上必須是大眾的代言人,,他的靈魂的嘆息與吶喊必須引起人內(nèi)心強(qiáng)烈而廣泛的共振,如此,,這種音樂才能成為真正意義上的被認(rèn)同音樂,。
80年代末90年代初,除了國外的一些重金屬搖滾樂,,和國內(nèi)慢慢傳唱開的流行樂,,另一支完全不同于二者的音樂風(fēng)格在大學(xué)校園里輕輕吹過,清新的曲風(fēng),,青春的字眼,,飄來飄去,看似和搖滾風(fēng)格迥異的曲風(fēng),,其實(shí)它們內(nèi)在有著必然聯(lián)系,,大時代讓它們彼此欣賞彼此借鑒,,倘若仔細(xì)斟酌便可發(fā)現(xiàn),搖滾里不時有寧靜,,民謠里不時有激情,。竇唯、張楚,、何勇,、許巍等就是這樣的佼佼者。以至于高曉松也說:“在那個年代,,校園民謠只是平時 唱歌 后,,最后拿出來給大家獻(xiàn)丑的‘騷柔歌曲’?!?/p>
所以,,從答應(yīng)登臺《我是歌手》開始,老狼就不再屬于民謠,?;仡櫪侠菂①惖恼麄€“歷程”,不難看出他不僅民謠,,他還想玩搖滾回到初心,。只因它屬于所有內(nèi)地音樂最美好的期待,它能呼喚理想走出心理困境,,讓人動容,。在宋柯、高曉松的攛掇下,,以樸樹的《旅途》華麗登場,,更像多年后老朋友的不期而遇,一種淡淡的情懷和時間的況味,。這之后,,老狼與高曉松合作的《冬季校園》,追憶那個白衣飄飄的年代,。老狼的歌聲是訴說式的溫情,,也許不夠刺激,可再次復(fù)活的“校園民謠”卻讓《我是歌手》的音樂編年體更加完整了,。
“老狼”這個品牌的青春是一群人的青春,,他彈唱的音符是一個時代的印記。那個時代有的是聽眾,,缺少的是作品。那個時代沒什么技術(shù),,有的是精神,。
那時,,丁武、張炬執(zhí)著自信的搖滾風(fēng)采讓人折服,,他們的“唐朝”可能是中國最杰出的搖滾樂隊,,他們1992年錄制的第一張專輯《唐朝》,在亞洲便賣了200萬張,,為初試啼聲的中國搖滾樂帶來了響亮的希望;黑豹樂隊是內(nèi)地在世界上專輯銷量最多的樂隊,,也是華人在世界上專輯銷量最多的搖滾樂隊;汪峰與鮑家街43號更是異軍突起,“學(xué)院派”嚴(yán)格的自我要求和踏實(shí)認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度,,使樂隊得以在盡量排除外界干擾的情況下安靜從容地潛心磨煉,,達(dá)到終極意義上的自我完善;高旗、韓鴻賓,、趙牧陽組成的超載樂隊是中國第一支激流金屬風(fēng)格的樂隊……
在成長的路上尋找節(jié)拍,,是這幫搖滾老炮兒立足世界的真理,無論什么學(xué)說或理論,,他們總能以其獨(dú)立的思想把“節(jié)拍”融進(jìn)自己的人生哲學(xué)中,。無疑,這對“主流音樂圈”來說這么一種晦澀的音樂,,不倫不類――無論是搖滾人獨(dú)立的制作方式,,還是其獨(dú)立思潮,這些并不是那么通俗易懂,。而這些搖滾音樂制作人,,往往像所有精彩的哲學(xué)家一樣,沉湎于自己高深或病態(tài)的思想中而不能自拔,,而這又造成了新一輪的音樂迷惑,。
其實(shí),稍有市場意識就會明白,,搖滾老炮兒們的這種情感性是可以讓品牌通過音樂的情撥動顧客善感的心,,使之產(chǎn)生共鳴,愉快完成營銷目標(biāo)的,。
營銷大師菲利普?科特勒曾說,,市場定位是整個市場營銷的靈魂。的確,,成功的品牌都有一個特征,,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來,并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者,。而音樂是情感的藝術(shù),,任何一首歌曲或樂曲都是藝術(shù)家情感的產(chǎn)物,它通過音樂特有的方式來表現(xiàn),,或活潑或婉轉(zhuǎn)或莊嚴(yán)或凄涼的情感,,使人們從中受到美的熏陶和情操的冶煉,。“樂由情起”,,搖滾創(chuàng)造了與消費(fèi)者情感上的交流,。這是說搖滾由情感而引起,也正是這種“情”牽動著無數(shù)顆心,,使之受到美的感染,。搖滾圈里最重要的人脈也是這種感染力,這種情誼不是酒肉穿腸過的無聊頹廢,,而是尋找節(jié)拍定位的過程,。因此兄弟間不斷涌現(xiàn)民謠、說唱,、實(shí)驗(yàn),、噪音、金屬,、朋克,、爵士、電子所有分類基本與國際接軌,,更重要的是,,幾乎每一種風(fēng)格里都有出類拔萃的角色,他們的存在使得各個風(fēng)格都有繼續(xù)發(fā)展的希望,。
新生的鼓點(diǎn)
一個品牌最有價值的魅力,,在于它以及它的人脈能為社會創(chuàng)造財富與價值,因此當(dāng)財富與價值增益的方式變革時,,這個品牌必須通過變革來輸出相應(yīng)的需求,,否則被時間拋棄將無情地進(jìn)入倒計時。從營銷角度來看,,老狼是一個理想時代的品牌,,他的情懷很難被改變,但很難改變不是說不能去改變,。
“有情懷”的歌者轉(zhuǎn)型的第一步不在于工具的變化和平臺的變化,,而在于現(xiàn)有產(chǎn)品思維、品牌定位的變化,,要努力將焦點(diǎn)注重在具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的特定標(biāo)簽化人群層面,。
互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌營銷其實(shí)沒有消費(fèi)者存在,,因?yàn)槊總€人購買產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢,,而是為了實(shí)現(xiàn)自己需要的價值。互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌就是能夠幫助顧客進(jìn)行輕松決策的重要參考,。當(dāng)一個品牌幫助顧客選擇了自己,,而又能夠真正地滿足顧客的需求時,在體驗(yàn)和分享中,,顧客會把自己對產(chǎn)品、對服務(wù),、對購買和使用過程中的感覺,,通過手機(jī)快速地分享給這個世界。當(dāng)顧客通過購買產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)得到滿足后,,品牌自然會建立起來,。
比如,“歌王之戰(zhàn)”在沒有正式開場前,,老狼和他的搖滾老炮兒們就已被渲染得令人熱血沸騰,,盡管理想豐滿,現(xiàn)實(shí)骨感,,但人們不再被動地全盤接收媒介信息,,人們情愿興趣互動,通過圈子效應(yīng),,達(dá)成口碑傳播,。PC端、移動端就是人們之間溝通討論的平臺,,兩端對品牌的討論和評價,,儼然就是人們對“老狼”品牌的購買指南。
事實(shí)上,,參加節(jié)目錄制,,老炮兒們聯(lián)袂本身就在改變,要知道老狼這種標(biāo)簽化的歌者以前是很排斥這種真人秀節(jié)目的,,他一直覺得這種節(jié)目有PS的痕跡,,不真實(shí),但他還是變了,,這不是妥協(xié),,是新生。他心里清楚,,對人的關(guān)注是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造的進(jìn)步,,可能以前的音樂市場他看到的產(chǎn)品往往是千篇一律,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,、統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化,,但面對個性化需求的市場,固有的產(chǎn)品模式確實(shí)難以滿足人群的需要。而通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多重工具實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán),,品牌效應(yīng)所產(chǎn)生的口碑效果,,恰恰是老狼人脈競爭力的重要表現(xiàn)。這樣的焦點(diǎn)效果,,不僅沒有丟棄整體效果,,反而得到了更大的市場發(fā)展空間。
總之,,一個品牌在轉(zhuǎn)型過程中,,模式的變革堪稱最大的痛點(diǎn),僵化固有套路的必須放下高高在上的權(quán)威角色,,去成為產(chǎn)品與營銷的服務(wù)者,、支持者。同時將決策流程,、市場策略,、產(chǎn)品定位和品牌營銷重新整合后,合力打破傳統(tǒng)人脈中已經(jīng)形成的階層意識,,真正實(shí)現(xiàn)市場為導(dǎo)向,、用戶體驗(yàn)為價值的互聯(lián)品牌性格。這對很多還在“沉睡”的搖滾老炮兒而言,,堪稱再生之旅,。
不得不承認(rèn),搖滾在中國已是一種特殊的 文化 符號,,特殊就在于它自身的腫脹和虛胖,,它總是以一副高大、冷艷,、憤怒但也慈悲的姿態(tài)現(xiàn)世,。這種被哄抬而出的音樂形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出它本身的內(nèi)容和內(nèi)涵。不過,,無論音樂形式怎么玩跨界,,它的人脈目的都是希望最大化覆蓋合作方受眾。一句話,,品牌營銷人脈很重要,,而有溫度的人脈更重要。
市場營銷的故事案例二 “富足”時代的速度與激情
不只中國,,全球商業(yè)都在面臨兩個巨大的變化,,一個是不確定性增加,另一個是產(chǎn)品的富足性,。毫無疑問,,各種產(chǎn)能都過剩了。2015年我們能夠感受得到的宏觀變化是:中國經(jīng)濟(jì)放緩了,而其中最為直觀的現(xiàn)象便是過剩的產(chǎn)能,,身邊各種消費(fèi)品隨之出現(xiàn),,各種產(chǎn)出都供給過剩。
當(dāng)市場在擴(kuò)大,、競爭在增加,、整體供大于求時,公司應(yīng)該怎么辦?
2015年,,我們一直跟蹤觀察的老牌新企業(yè)――水塔,,靠著速度與激情,抵擋了不斷變化的市場環(huán)境沖擊,,即便在這個產(chǎn)品富足的領(lǐng)域,也成為無可爭議的創(chuàng)新者,。
不完全盤點(diǎn),,水塔在上一個年度完成了這個行業(yè)多年未做的很多事情:
● 重新調(diào)整供應(yīng)鏈布局
● 確定品牌主導(dǎo)的方向
● 渠道 結(jié)構(gòu)與合作的重新設(shè)定
● 營銷團(tuán)隊新激勵法則
● 找到獲取數(shù)據(jù)并真正靠近消費(fèi)者的方式
● 新產(chǎn)品設(shè)計、測試與推出
● 新品類正式入市競爭
……
對于長期依賴自然市場的調(diào)味品行業(yè)來說,,這絕對是超常規(guī)的改變速度,。而這種新速度,為水塔帶來了全新的開局,。
2015年底,,水塔有80個新興的設(shè)計單品上市,通過6大區(qū)域30個大大小小的獨(dú)立銷售團(tuán)隊,,布局全國;5大細(xì)分品類直接插入當(dāng)?shù)厥袌?,與區(qū)域產(chǎn)品 競爭;消費(fèi)數(shù)據(jù)反饋復(fù)雜多元,成為建立消費(fèi)連接的最有效渠道……最重要的,,水塔的MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))與ERP(管理信息系統(tǒng))開始實(shí)現(xiàn)慣性連通,,各個系統(tǒng)不再是一個個信息孤島,這個品牌系統(tǒng)的效率在大大提升,。
這正是水塔營銷總經(jīng)理邊江所期望的,,“水塔是快速發(fā)展的企業(yè),拼的就是效率”,。當(dāng)然,,效率是需要有基礎(chǔ)的。
站穩(wěn)腳跟,,再加速
2015年初一次銷售溝通會,,讓銷售團(tuán)隊意識到問題的根源。盡管一直以來,,水塔人以生產(chǎn)“好產(chǎn)品”引以為傲,,但是當(dāng)隨意給銷售經(jīng)理們一個問題“你們做的醋會送給親朋好友嗎?”卻得到了既肯定又否定性的答案。
“我送還得解釋‘這是好醋,但包裝不行’,?!?/p>
這個答案很糾結(jié),但它至少意味著――我認(rèn)同自己產(chǎn)品的品質(zhì),,只是缺乏“顏值”時代的競爭利器,。缺少了這項(xiàng)“顏值”標(biāo)準(zhǔn),價格就會弱下來,。市場一線調(diào)查表明,,消費(fèi)者認(rèn)為價格和價值是對等的,這導(dǎo)致水塔的利潤跟刀片兒一樣薄,,企業(yè)擔(dān)心已購買消費(fèi)者體驗(yàn)不好,,所以絕對不會在產(chǎn)品上惜力,但超實(shí)惠的價格又給公司帶來了成本負(fù)擔(dān),。
水塔還缺乏穩(wěn)得住市場的核心競爭能力!溢價感,、認(rèn)同感、忠誠度,,都有待于進(jìn)一步提升,,而這是品牌的動力。水塔就從提升“顏值”,、改變包裝設(shè)計開始,。這場問題討論歷時3天,而確認(rèn)這個結(jié)論,,只用了短短的幾十分鐘,。從開始確認(rèn)到新產(chǎn)品成形、初裝,、上市,,90天。
這90天當(dāng)中,,生產(chǎn)線進(jìn)行了大幅度調(diào)整,,適配、組裝;形象代言人選擇了蔣雯麗,,海報,、 廣告 ;與零售終端進(jìn)行了數(shù)次談判,貨架,、促銷;與基礎(chǔ)消費(fèi)者反復(fù)溝通,,反對、接受,。
對于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,,這可能算不得快速,,90天也許已經(jīng)有了幾輪產(chǎn)品的生死反復(fù),但對于一家銷售基礎(chǔ)幾個億,、原產(chǎn)品依然在生產(chǎn)線上跑著的企業(yè)來說,,這,就是個極致,。
水塔人稱之為“準(zhǔn)備槍炮階段”,。“因?yàn)榘褬屌跍?zhǔn)備好以后,,才能大規(guī)模納入人才,。假如產(chǎn)品設(shè)計與品牌方面缺乏競爭力,即便找一個強(qiáng)勢的人來,,也很難成功,,因?yàn)樗泻霉Ψ騾s沒有好武器?!?/p>
學(xué)會控制開關(guān)
事實(shí)上,,每家企業(yè)都想控制主開關(guān),無論市場內(nèi)的還是市場外的,。因?yàn)槭ミ@項(xiàng)權(quán)力之后,公司可能會面臨無數(shù)不確定性,。
水塔選擇控制的主開關(guān)是:團(tuán)隊,。2015年水塔團(tuán)隊進(jìn)行了高效而大規(guī)模的調(diào)整,整體市場管理費(fèi)用大大降低,。
與其說是調(diào)整,,不如說是瘦身。水塔企業(yè)內(nèi)的大部分部門都做了橫向調(diào)整,,進(jìn)行合并以提高效率,。而且不只銷售團(tuán)隊,包括物流,、供應(yīng)鏈相關(guān)部門,,都紛紛進(jìn)入合并程序,因?yàn)橛行┎块T未能互相協(xié)助,,反而互相抵觸,。這種流程上的抵觸,曾經(jīng)耗費(fèi)企業(yè)相當(dāng)多的內(nèi)部資源,。打通任督二脈,,對團(tuán)隊協(xié)作至關(guān)重要。
一個簡單的例子,,以前訂單部門接完單,,與物流,、銷售管理是脫節(jié)的,很可能一個訂單會在那里停留很久,。新的管理規(guī)則下,,合并了訂單和銷售管理部兩個部門,現(xiàn)在拿到訂單,,審的人可以馬上批,。就是這種簡單的一次次小變革,把從前互相制約的部門關(guān)系理順,,然后用第三方財務(wù)做監(jiān)督審查,。
省外的銷售市場,則實(shí)行統(tǒng)一的費(fèi)用考核,,比如新開一個區(qū)域,,年度固定的費(fèi)用,如果物流費(fèi)上漲,,就得通過從房租,、水電中節(jié)約來補(bǔ),包括辦公地點(diǎn)選擇,、人員招聘,,都由區(qū)域人員自行平衡。一方面放權(quán),,一方面嚴(yán)控,,節(jié)省成本,鼓勵創(chuàng)新,。
作為企業(yè)中的大開關(guān),,團(tuán)隊的流程協(xié)作、創(chuàng)新能力對效率提升至關(guān)重要,,這也是工業(yè)4.0時期,,除了智能化以外,最重要的落地部分,。
在富足中找到稀缺
彼得?戴曼迪斯和史蒂芬?科特勒在暢銷書《富足》中提到,,人工智能、機(jī)器人,、無限計算能力,、寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字制造,、納米材料,、合成生物等指數(shù)型增長的科學(xué)技術(shù),已能夠滿足地球上所有人的基本需求,,而且很快就能更進(jìn)一步――富足時代已經(jīng)觸手可及,。
好企業(yè)的未來在于,,能夠在富足時代找得到稀缺。
有數(shù)據(jù)表明,,山西這個醋產(chǎn)品的消費(fèi)大省,,如果按人均30元的消費(fèi)額計算,3000萬人口,,也至少有10個億的總銷量,。2015年,整體醋行業(yè),、調(diào)味品行業(yè)的發(fā)展都遇到了困境,。幾個曾經(jīng)受關(guān)注的品牌,要么全面收縮市場,,要么慢慢進(jìn)行內(nèi)部“調(diào)養(yǎng)”,。
而這,對于已經(jīng)基本完成升級換代的水塔來說,,可能就是個短期的品牌稀缺機(jī)會,。
“如果能充分理解這個市場,找到稀缺,,無論競爭多激烈,,都有機(jī)會?!倍聦?shí)上,,醋行業(yè),的確不像其他行業(yè)比如奶粉那樣高客單價,,這個行業(yè)在終端的典型特征是導(dǎo)購少,、自選率高,,但利潤并不比奶粉差,。通過品牌突出價值,小幅提升客單價,,增加自選率,,將是適應(yīng)未來市場的最好方式。
水塔找到的另一個機(jī)會,,是細(xì)分市場,。
一個高度依賴網(wǎng)絡(luò)搜索的時代,有質(zhì)量的細(xì)分市場,,本身就機(jī)會無限,。新興的互聯(lián)網(wǎng)人群,對于興趣點(diǎn),,要么搜品牌,,要么搜品類,,不再簡單局限于區(qū)域劃分,而是按照興趣群體,。餃子蘸什么醋好?拌海帶用哪種醋?有沒有清真醋?如何用醋美容?終端之外的商業(yè)世界,,一定是通過電腦或者手機(jī)搜索來實(shí)現(xiàn)的。
好消息是,,醋的這些問題,,和水塔的那些解讀,你都能連接得到,。
橫向做大品牌,,縱向做深細(xì)分。當(dāng)新興公司都在不斷用高昂的代價換取用戶,、卻使自己陷入價格戰(zhàn)而缺乏辦法將新用戶留下時,,水塔選擇了一種相反的 商業(yè)模式 。他們比其他人更早看到了風(fēng)險,。
2016年,,有可能是一個更加漫長的冬季,你能否和水塔一樣,,找到真正的贏利模式?
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