社會化營銷簡稱SMM,，社會化營銷是營銷的一種創(chuàng)新模式,，最常見的營銷手法是利用各種媒體的推送,，在論壇、微博,、博客,、SNS社區(qū)、圖片和視頻分享等來達(dá)到塑造口碑的效果,！

在國外這種營銷方式很流行,，國內(nèi)剛起步不久，主要是因為社交媒體是一項很耗費(fèi)人力的創(chuàng)造性工作,，大多數(shù)企業(yè)都沒有興趣,。

但是數(shù)據(jù)顯示有75%的受訪者說他們今后很可能使用社交媒體作為購買決策的參考,所以企業(yè)開展社會化媒體營銷是勢在必行的,！

最近打算想寫一點兒東西,，我自己關(guān)于營銷體系建立以及如何做品牌推廣的一些看法，最近在整理資料發(fā)現(xiàn)資料整理的越多,，感覺營銷行業(yè)其實規(guī)律卻有越簡單,。這可能也就是我們經(jīng)常說的那種叫做大道至簡吧。

可是有的時候越簡單的東西想要講清楚就越難,，所以這段時間一直在整理思路

題主的問題非常大,，就是一個完整的營銷體系，包括哪些觸點和場景，這個問題容易讓人摸不著頭腦,，簡單的換一個邏輯去思考吧,，一個完整的營銷體系目的是什么？也就是我們做營銷最核心的目的到底是什么,？我們弄清楚了這個目的,，自然就知道了實現(xiàn)目的的關(guān)鍵指標(biāo)以及關(guān)鍵方法，知道了關(guān)鍵方法,，那么我們要解決這個關(guān)鍵方法的途徑就是場景就是觸角了,，所以我打算把這個問題一個一個的進(jìn)行解答，首先我想談?wù)劆I銷的核心目的,。

在這里也要聲明一下,，我講的是道而不是術(shù)，營銷之術(shù)有如恒河沙數(shù)數(shù)也數(shù)不清,，所以我們?nèi)绻麙侀_道去論術(shù)是沒有任何意義的,。我認(rèn)為這里面說的觸角以及場景講的應(yīng)該就是營銷之道而非營銷之術(shù)。

營銷的核心目的在我看來有三點：

第1點,、就是創(chuàng)造價值,，去創(chuàng)造對目標(biāo)用戶人群有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

第2點,、就是達(dá)成購買,，這里面有三個小問題，我為什么要買,？我為什么要從你這買,？以及為什么現(xiàn)在買？

第3點,、就是達(dá)成持續(xù)的購買關(guān)系,，任何一個購買行為，如果沒有產(chǎn)生復(fù)購的話,，就是慢慢等死,。

解決這三個目的，我想談?wù)勱P(guān)鍵成功要素以及解決問題的方法,。什么是關(guān)鍵成功要素呢,？關(guān)鍵成功要素就是達(dá)成目標(biāo)最核心要解決的問題。

我們來談?wù)劦?點,，創(chuàng)造價值

創(chuàng)造價值是你在做營銷的時候,，最優(yōu)先應(yīng)該考慮的問題，這里面有一個關(guān)鍵核心要素叫做,，什么是你能做到的,，而且是你的競爭對手做不到,，還是這個市場所需要的？這個點就是你需要創(chuàng)造價值的點,，如果你的產(chǎn)品,，你的服務(wù)在這個市場上，沒有什么區(qū)別于你的競爭對手,，而市場需求并不明朗,，那么營銷和宣傳很有可能變成自說自話的講故事，而講故事可以講的很熱鬧,，可以弄得非常的激烈,，可以投入非常多的資金，但是故事永遠(yuǎn)是故事,，打動不了消費(fèi)者,，只能打動聽故事的人，看熱鬧的人以及收割羊毛的人,。怎么防止這件事情的發(fā)生呢,？那么我們就將進(jìn)入營銷的第1個觸手，也是第1個場景,，非常非常重要的,，解決創(chuàng)造價值問題核心點——品牌定位

什么是品牌定位？品牌定位其實就是對于營銷體系來講你要去的那個點,，你到底要讓消費(fèi)者去相信你的產(chǎn)品是怎么樣的,，你的服務(wù)是什么樣的，而那個點是他核心需要的,，也就是我們要聚焦所有的力量把它放到營銷的核心的那個點去打動消費(fèi)者,，而這個點就叫做品牌定位。

談到品牌定位就一定躲不開到底什么是品牌,？具體什么是品牌,，很多人很多說法，我只是講一個在我的認(rèn)知體系內(nèi)的關(guān)于品牌的定義,，品牌它是一種產(chǎn)品,，是來源于產(chǎn)品又高于產(chǎn)品的一種產(chǎn)品，品牌去滿足消費(fèi)者心理預(yù)期的一種產(chǎn)品,。

而這種心理預(yù)期并不是你能創(chuàng)造的,，很多營銷的書籍以及公眾號大家都會談，我們通過營銷恐懼,，營銷貪婪以及營銷人性當(dāng)中的很多弱點去放大它,，然后創(chuàng)造需求，其實這個很難,，因為人都是理智的，哪怕你開始造一些個恐慌，但是慢慢的會發(fā)現(xiàn)所有的這些手段都離不開產(chǎn)品本身,，能夠解決需求這個點帶給產(chǎn)品的核心生存能力,，過分的營銷帶來的只是曇花一現(xiàn)。過分營銷,，最終被消費(fèi)者和市場反式的例子比比皆是,。如何去定位我們的品牌呢？其實只有一個特別簡單的方法叫做買點定位,，注意是買而不是賣一個品牌一個產(chǎn)品推出到市場,，生產(chǎn)方和廠家會總結(jié)出它的若干個特點，區(qū)別于市場上其他產(chǎn)品的特點,，而到了廣告公司手里呢,，會把它提煉成我們的幾大賣點，而對于一個真正核心的營銷人來講,，他的眼里只有一個叫做買點給消費(fèi)者一個購買他的理由,，而這個理由是他不能拒絕的。我們?nèi)セ叵胱约旱男袨?，你會慢慢發(fā)現(xiàn),，當(dāng)我們決定購買一個產(chǎn)品或者一項服務(wù)的時候，打動你自己的其實只是一個點,。找到這個點,，并用這個點去定位自己的品牌，去確定自己的產(chǎn)品價值,，這就是在整個營銷體系當(dāng)中,，第1個應(yīng)該去做好的營銷場景。

第2點就是達(dá)成購買,，這里面包含三個問題,，

第1個就是為什么買；

第2個是為什么從你這買,；

第3個是為什么現(xiàn)在買,。

而解決達(dá)成購買的關(guān)鍵核心要素就是我們的消費(fèi)者受眾分析。這包含著消費(fèi)者是哪一類人群,？這一類人群在我們的產(chǎn)品和服務(wù)這個品類特征下,，有哪些決策購買行為以及他們的心理喜好以及受影響的方式？然后針對這樣的喜好以及他們的行為習(xí)慣進(jìn)行目標(biāo)拆解,，把我們的買點放大到解決之前提出的那三個問題上,，這就是第二個營銷觸手和場景。

而第3點達(dá)成持續(xù)購買是承接之前兩個營銷行為的一個重要且長期的營銷行為,。只有能夠達(dá)成持續(xù)購買營銷的工作,，才算取得階段性的成功,。而這個方式就是客戶運(yùn)營，也叫做我們的顧客管理系統(tǒng),，通過我們的顧客管理新同進(jìn)行我們的用戶分類運(yùn)營,，而讓用戶形成一種購買習(xí)慣以及自己人的心理效應(yīng)。這有很多的方法,，比如說社群,，比如說私域流量等等等等。

跟上所述營銷的數(shù)有無數(shù)種,，而營銷的到就是要解決這樣的核心問題,，所有的觸手與場景都是根據(jù)這些核心問題所制定的解決方案方案是否有效，能不能達(dá)到我們的營銷目的取決于對目標(biāo)的理解是否透徹,，以及打點是否精準(zhǔn),。

紙短道長短短一篇文章很難把問題剖析的清楚詳盡，而看法也是一家之言,，供大家參考,。