你好！國際物流是指在兩個或兩個以上國家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的物流,。例如意大利有一家專門經(jīng)營服裝的公司,，它有5000家專賣店,，分布在60個國家，每年銷售的服裝約500國際物流0萬件,。其總部在意大利,，所有的工作都是通過80家代理商進(jìn)行。若某一專賣店發(fā)現(xiàn)某一款式的服裝需要補貨,，立即通知所指定的某一代理商,，該代理商立即將此信息通知意大利總部，總部再把這一信息反饋給配送中心,，配送中心便根據(jù)專賣店的需求在一定的時間內(nèi)進(jìn)行打包,、組配、送貨,。整個物流過程可在一周內(nèi)完成,。
國際物流是指在兩個或兩個以上國家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的物流,。例如意大利有一家專門經(jīng)營服裝的公司，它有5000家專賣店,，分布在60個國家,，每年銷售的服裝約500國際物流0萬件。其總部在意大利,，所有的工作都是通過80家代理商進(jìn)行,。若某一專賣店發(fā)現(xiàn)某一款式的服裝需要補貨，立即通知所指定的某一代理商,，該代理商立即將此信息通知意大利總部,，總部再把這一信息反饋給配送中心，配送中心便根據(jù)專賣店的需求在一定的時間內(nèi)進(jìn)行打包,、組配,、送貨。整個物流過程可在一周內(nèi)完成,。

星巴克運用什么服務(wù)營銷管理理論進(jìn)行管理

星巴克人認(rèn)為,，他們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體,。而正是通過咖啡這種載體,，星巴克把一種獨特的格調(diào)傳送給顧客?？Х鹊南M很大程度上是一種感性的文化層次上的消費,，文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動體驗,。 　　
品牌傳播：星巴克的品牌傳播并不是簡單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,，而是獨辟蹊徑，采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營銷,，以消費者口頭傳播的方式來推動星巴克目標(biāo)顧客群的成長,。

服務(wù)業(yè)的營銷實際上是有哪些部分組成

市場營銷的實質(zhì)是一種交換關(guān)系，物質(zhì)產(chǎn)品營銷的理論和原則也適用于服務(wù)營銷,。由于服務(wù)的前述特征,，服務(wù)營銷戰(zhàn)略的形成和實施，以及服務(wù)營銷組合均應(yīng)有所調(diào)整,。服務(wù)市場營銷的要素主要是：
1．產(chǎn)品,。服務(wù)產(chǎn)品必須考慮的要素是提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量,、品牌,、保證以及售后服務(wù)等。服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù),、便利服務(wù)和輔助服務(wù),。核心服務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)為顧客提供的最基本效用,，如航空公司的運輸服務(wù)、醫(yī)院的診療服務(wù)等,；便利服務(wù)是為配合,、推廣核心服務(wù)而提供的便利，如訂票,、送票,、送站、接站等,；輔助服務(wù)用以增加服務(wù)的價值或區(qū)別于竟?fàn)幷叩姆?wù),，有助于實施差異化營銷戰(zhàn)略。
2．分銷,。隨著服務(wù)領(lǐng)域的擴展,，服務(wù)銷售除直銷外，經(jīng)由中介機構(gòu)銷售者日漸增多,。中介機構(gòu)主要有代理,。代銷、經(jīng)紀(jì),、批發(fā),、零售等形態(tài)。
3．定價,。由于服務(wù)質(zhì)量水平難以統(tǒng)一界定,，質(zhì)量檢驗也難以采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，加上季節(jié),、時間因素的重要性，服務(wù)定價必須有較大的靈活性,。而在區(qū)別一項服務(wù)與另一項服務(wù)時,，價格是一種重要的識別標(biāo)志，顧客往往從價格感受到服務(wù)價值的高低,。
4．促銷,。服務(wù)促銷包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣,、宣傳、公共關(guān)系等營銷溝通方式,。為增進(jìn)消費者對無形的服務(wù)的印象,，企業(yè)在促銷活動中要盡量使服務(wù)產(chǎn)品有形化。 5．人員,。服務(wù)業(yè)的操作人員,，在顧客心目中實際上是產(chǎn)品的一個組成部分,。