如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售工作 領(lǐng)導(dǎo)人起至關(guān)重要作用
世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),。在這方面,,直銷企業(yè)最典型地彰顯了團(tuán)隊(duì)的魅力,。傳統(tǒng)行業(yè),我們看慣了你死我活的競(jìng)爭(zhēng),,而每一個(gè)成功的直銷人背后都擁有一個(gè)無(wú)與倫比的團(tuán)隊(duì),。
團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)互助,各展其能,,創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī),。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一種氛圍,創(chuàng)造了一個(gè)抱團(tuán)打天下的多贏模式,,同時(shí)又讓每個(gè)人的價(jià)值在其中得以實(shí)現(xiàn),。
人類社會(huì)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作,小到部門協(xié)作大到企業(yè),、集團(tuán)公司等都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)間的相互協(xié)作,。凡是涉及到眾人配合的事業(yè),都會(huì)和團(tuán)隊(duì)兩個(gè)字密切相關(guān),。
直銷是將團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮的淋漓盡致的一個(gè)行業(yè),。從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的確定到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展,、團(tuán)隊(duì)倍增等每一個(gè)環(huán)節(jié)都被放大并完全展示,。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理又始終貫穿在直銷事業(yè)的全部過(guò)程中,所以懂得并具備建設(shè)團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì),,對(duì)從事直銷事業(yè)的伙伴來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。今天筆者就團(tuán)隊(duì)管理的一些拙見(jiàn)和大家一起分享學(xué)習(xí)。
形成團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)人的確定
任何一個(gè)組織要形成團(tuán)隊(duì)必須確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)形成的重要標(biāo)志,。確定團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)準(zhǔn)筆者認(rèn)為有兩個(gè):會(huì)做人,會(huì)做事,。
會(huì)做人是指能處理好團(tuán)隊(duì)中復(fù)雜的人際關(guān)系,,并會(huì)像磁鐵一樣把團(tuán)隊(duì)成員緊緊的吸引到自己周圍,形成絕對(duì)的權(quán)威,;會(huì)做事是指能運(yùn)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)日常事務(wù),、會(huì)議、策劃等,,能為團(tuán)隊(duì)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)盈利起到關(guān)鍵性的作用,,成為大家事業(yè)中的導(dǎo)師,贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重與信任,,進(jìn)而塑造自己在團(tuán)隊(duì)中的權(quán)力,。
同時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人還需具備6大特質(zhì):1.影響力,;2.能激勵(lì)他人,;3.付出,;4.承諾與承擔(dān);5.以身作則,;6.大夢(mèng)想,。并且這些特質(zhì)能被成員發(fā)現(xiàn)并欣賞。領(lǐng)導(dǎo)人在工作生活中能用開(kāi)放的姿態(tài)將自己6大特質(zhì)完全釋放,,去影響和感染團(tuán)隊(duì)成員,,去吸引和自己擁有同頻率的人加入團(tuán)隊(duì),形成更大磁場(chǎng),。
領(lǐng)導(dǎo)人需具備絕對(duì)的整體優(yōu)勢(shì),,并能成為別人強(qiáng)大思想后盾和精神支柱。但領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)因?yàn)槭墙^對(duì)的權(quán)威和導(dǎo)師就可以凌駕于團(tuán)隊(duì)之上,,領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中應(yīng)先是團(tuán)隊(duì)目標(biāo),,其次才是個(gè)人目標(biāo)。要明確集體利益永遠(yuǎn)大于個(gè)人利益,,從而維護(hù)組織及團(tuán)隊(duì)的神圣。
正確團(tuán)隊(duì)組建方式直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)人組建團(tuán)隊(duì)的第一步是統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)核心成員思想與觀念,。然后領(lǐng)導(dǎo)人通過(guò)共同價(jià)值觀,,共同目標(biāo),共同信念組建團(tuán)隊(duì)核心成員,,形成領(lǐng)導(dǎo)人管理團(tuán)隊(duì)核心成員,,核心成員管理各自的核心成員的管理模式。
在直銷行業(yè)中,,核心成員應(yīng)該具備演講,、會(huì)議組織、編輯策劃,、高效溝通等技能,。核心成員就像一個(gè)房子的頂梁柱,是支撐團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展的重要部分,。所以團(tuán)隊(duì)組建,,主要是組建核心領(lǐng)導(dǎo)人,團(tuán)隊(duì)的倍增也是以核心成員增加的數(shù)量為依據(jù),。
確立核心成員后,,領(lǐng)導(dǎo)人及核心成員要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值觀制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則,用以支撐團(tuán)隊(duì)正?;顒?dòng)與持久發(fā)展,。制定規(guī)則要求,筆者認(rèn)為要適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展現(xiàn)狀,、適應(yīng)本團(tuán)隊(duì)人群素質(zhì),、符合大多數(shù)人的價(jià)值觀,、做到以人為本。團(tuán)隊(duì)規(guī)則面前要人人平等,,獎(jiǎng)罰分明,,成員100%執(zhí)行規(guī)則。通過(guò)教育培訓(xùn),、思想轉(zhuǎn)變,、不斷地參加會(huì)議提高個(gè)人素質(zhì),而不是冷漠,、強(qiáng)制,、苛刻。
團(tuán)隊(duì)兩種形態(tài):要么死亡,、要么發(fā)展
打造學(xué)習(xí)型組織,、支撐團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,并以此來(lái)面對(duì)團(tuán)隊(duì)不斷壯大所要解決的問(wèn)題,。團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人及核心成員的學(xué)習(xí)力及知行合一,。提供給團(tuán)隊(duì)先進(jìn)的教育訓(xùn)練系統(tǒng),提升成員職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能,,這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。
團(tuán)隊(duì)壯大過(guò)程就是人才不斷被發(fā)現(xiàn)和人才不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,亦是不斷淘汰弱者及不同價(jià)值觀的人的過(guò)程,。所以團(tuán)隊(duì)中部分人員流失是正常的,,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是不斷地經(jīng)歷了時(shí)間與挫折的洗禮。
團(tuán)隊(duì)的盈利模式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)是死亡還是發(fā)展,,是指團(tuán)隊(duì)提供給合作者的會(huì)議,、資料、培訓(xùn),、方法,、心態(tài)、目標(biāo),、信念是否可執(zhí)行并持久發(fā)展,。檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)盈利模式的標(biāo)準(zhǔn)是一張白紙加盟本團(tuán)隊(duì)能否盈利。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在公司,、產(chǎn)品的發(fā)展階段都應(yīng)有不同盈利模式的側(cè)重點(diǎn),。團(tuán)隊(duì)組建初級(jí)階段以人數(shù)為焦點(diǎn),中期以培養(yǎng),、訓(xùn)練為主,,穩(wěn)定倍增期以復(fù)制監(jiān)管為主。
筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期團(tuán)隊(duì)盈利模式4大重點(diǎn): 1.opp的數(shù)量與質(zhì)量都很重要、分享亦重要,;2.量中挑選人才,;3.精力培養(yǎng)人才率達(dá)80.8%;4.通過(guò)人才組建高品質(zhì)會(huì)議,。
團(tuán)隊(duì)發(fā)展中期團(tuán)隊(duì)盈利模式4大重點(diǎn):1.培訓(xùn),、訓(xùn)練成為重點(diǎn),防止大量流失,;2.繼續(xù)發(fā)展人數(shù)依然是重點(diǎn),;3.給人才舞臺(tái),發(fā)揮新生力量的價(jià)值很重要,;4.完善教育體系與課程結(jié)構(gòu),,技巧、心態(tài)一個(gè)不能少,。
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與倍增期團(tuán)隊(duì)盈利模式4大重點(diǎn):1.大量復(fù)制會(huì)議,、復(fù)制訓(xùn)練、復(fù)制人才,;2.監(jiān)管會(huì)議,、推動(dòng)會(huì)議、協(xié)助會(huì)議,; 3.榜樣激勵(lì)表彰成為主旋律,;4.大型活動(dòng)策劃與更有力度的工具成為重點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展始終和人才發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)是串在一起,。人才的多少?zèng)Q定了團(tuán)隊(duì)的大小。人才的多樣性決定了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和不穩(wěn)定性,。
團(tuán)隊(duì)文化的包容性
包容是測(cè)量團(tuán)隊(duì)發(fā)展能否長(zhǎng)久的重要工具,。大量不同個(gè)性的人才匯聚在一起,沒(méi)有包容的領(lǐng)導(dǎo)人及包容的文化,,辛苦做大的團(tuán)隊(duì)必定不會(huì)長(zhǎng)久,。不公平便是團(tuán)隊(duì)分裂的導(dǎo)火線。小有成功之后尊重成為核心成員及人才的最大需求,,不公平的政策與不透明的交易都會(huì)成為分裂及共亡的導(dǎo)火線,。
因此,建設(shè)開(kāi)放性的團(tuán)隊(duì)文化,,站在共贏的角度完善團(tuán)隊(duì)初期狹隘的個(gè)人文化,,把團(tuán)隊(duì)提升到一個(gè)前所未有的高度,用來(lái)鞏固團(tuán)隊(duì)來(lái)之不易的大成果,。
經(jīng)歷了時(shí)間,、信任、困難、淘汰與流失的洗禮,,團(tuán)隊(duì)中核心領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任與理解,,并建立深厚感情;各核心與自己團(tuán)隊(duì)相互信任與理解,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)建立一張柔軟的具有長(zhǎng)久韌性的情網(wǎng),。團(tuán)隊(duì)文化、規(guī)則在市場(chǎng)與發(fā)展中被不斷驗(yàn)證,,并發(fā)揮重要的作用,,大量成員因此受益,被人人共識(shí),。規(guī)則由此成為誰(shuí)也無(wú)法逾越的鋼網(wǎng),,堅(jiān)不可摧。至此,,方能煉就剛?cè)岵⑦M(jìn),、劍鋒所指、所向披靡的卓越鋼鐵之師,。
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