關(guān)系營銷的對象是,？

關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,，因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,，它更加注重保持和加強與消費者的友好關(guān)系。并且,，傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,，而關(guān)系營銷的對象包括消費者、供應商,、代理商,、員工、政府等不同群體,，可以說,，關(guān)系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系，形成一個利益共同體,，達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。

關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進行營銷的方式，這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面,。

在營銷史上,，關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多，比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,，以及我們熟知的可口可樂，等等,。我們以馬獅公司為例,，來分析關(guān)系營銷的特點。

英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,，它的實力和口碑,，獲得了合作商和競爭對手的高度評價。它的全面關(guān)系營銷策略,，是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因,。

與顧客建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團為了建立與顧客的友好關(guān)系,，首先從滿足顧客需求入手，如果能夠長期地滿足顧客的要求,，那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴,。在日用品市場，大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,，馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,，根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本，并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計當中,，生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價格合理的日用品,。在這一過程中，為了節(jié)省成本,，馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,，并免去廣告宣傳的大宗費用。此外,，在售后服務上,，馬獅采用無理由退款的政策，這對于很多顧客來說,，確實很體貼,。

長此以往，顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,，自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。

與供應商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系。馬獅與供應商的合作關(guān)系以自身,、供應商和消費者的利益為出發(fā)點,，尋求共贏。比如馬獅從供應商那里采購到的商品如果更便宜,，那么商品節(jié)約的資金,，馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應商，以進一步獲得長期,、高質(zhì)量的商品供應。

建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達到這一目的,，馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓，為每個員工提供豐厚的福利待遇,，做到真心對待每一位員工,，從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工，從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。

公證機構(gòu)的證明對象和業(yè)務范圍是什么關(guān)系,？

按照公證對象的性質(zhì)可分為

1、證明法律行為,。是指公民,、法人和其他組織設(shè)立、變更,、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的行為,。如訂立合同、招標,、拍賣,、收養(yǎng),、贈與等。法律行為的公證必須同時具有以下三個條件：

(1)行為人具有相應的民事行為能力,；

(2)意思表示真實,；

(3)行為的內(nèi)容和形式不違背法律、法規(guī),、規(guī)章和社會公共利益,。

2、證明有法律意義的文書,。是指一切在法律上有效的文書和書面形式的法律行為,，而這些有法律意義的文書都能作為確定權(quán)利義務關(guān)系的書面證據(jù)。如證明親屬關(guān)系,，證明法人資格,，證明學歷等。只要文書的內(nèi)容不與我國現(xiàn)行法律,、政策相違背,，公證機關(guān)都應根據(jù)當事人的申請予以公證，以預防糾紛,，減少訴訟,。

3、證明有法律意義的事實,。是指法律上對當事人民事權(quán)利義務關(guān)系的設(shè)立,、變更和終止，或民事權(quán)利的實現(xiàn)有一定影響作用的各種客觀事實,。如證明出生,、死亡等事實；證明意外事故,，如空難事故,，海損事故，風雹,、洪澇災害等意外事故,。法律事實包括事件(自然事件、社會事件)和行為兩類,，但并非所有的事件和行為都是法律實事,。只有當法律規(guī)定把某種事實同一定的法律后果聯(lián)系起來的時候，即產(chǎn)生,、變更和終止權(quán)利義務關(guān)系時,，這種事實才被認為是法律事實，才具有法律意義,。

4,、辦理賦予強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書,。公證證明債權(quán)文書具有強制執(zhí)行效力是指公證機關(guān)對于追償債務、物品的文書認為無疑義,，必須具有下列條件：

(1)有確定的債權(quán)人和被追償?shù)膫鶆杖耍?/p>

(2)有明確的追償標的,，而且標的只限于一定的金錢和物品，而非其它,；

(3)雙方當事人對債權(quán)文書及其內(nèi)容(債權(quán),、債務)沒有任何爭議；

(4)債權(quán)人的債權(quán)文書,，內(nèi)容不得違反政策和法律,；

(5)債務人已屆履行期或條件已成熟，債務人有能力履行而拒不履行,。

5,、辦理證據(jù)保全。是指當事人在提起民事訴訟之前,，申請公證機關(guān)收存和固定證據(jù)資料,，以保持其真實性和證據(jù)力的措施。

6,、辦理提存,。即對貨幣、物品,、有價證券提存義務,。對符合下列情況之一的適用提存：

(1)債權(quán)人無正當理由拒絕債務人履行義務的；

(2)由于債權(quán)人不清或其它原因,，致使債務人無法交付或履行義務的,；

(3)債權(quán)人與債務人約定，用提存方式先行給付的,。

7、其他與公證有關(guān)的法律事務,。如清點保管遺產(chǎn),；保管遺囑或其他文書；代寫法律文書,；解答法律咨詢,；根據(jù)當事人的申請，監(jiān)督公證事項的履行和調(diào)解處理在履行過程中發(fā)生的糾紛,；擔任公證顧問等,。

8、其他,。根據(jù)法律,、法規(guī),、國務院司法行政機關(guān)的規(guī)定以及按照有關(guān)的國際慣例，辦理相關(guān)的其他公證事務,。

網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關(guān)系是什么,？

個人覺得，無論未來網(wǎng)絡營銷的發(fā)展如何,，都無法取代傳統(tǒng)營銷,，兩者各有千秋。傳統(tǒng)營銷更多強調(diào)的是產(chǎn)品和服務提供給更多的客戶,，而網(wǎng)絡營銷是通過一定的數(shù)字化信息和社交媒體,，了解客戶需求，向客戶傳遞產(chǎn)品,，由客戶營造市場,。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，優(yōu)勢：

1.跨地域跨時間,。網(wǎng)絡營銷沒有時間和地點的限制,，高效便捷。

2.節(jié)省時間,?？梢源蠓秶M行營銷，比傳統(tǒng)營銷更節(jié)省時間,。

3.影響口碑,。傳統(tǒng)營銷一般起到提升知名度的作用，而網(wǎng)絡營銷除了可以提升知名度,，還可以提升品牌口碑,。

4.節(jié)省資金。推廣同樣需要錢,，但是效果會比傳統(tǒng)營銷大,。不過第三點和第四點是比較難實現(xiàn)。自己推廣,，沒有經(jīng)驗,，是很難取得更大的效果。就因為了解這個,，我們公司才將網(wǎng)絡營銷的推廣外包給總經(jīng)理朋友公司光晨,，人家的經(jīng)驗可是比我們更豐富

體驗營銷和饑餓營銷的關(guān)系？

體驗營銷是把客戶引導進店里體驗產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺,，看是不是喜歡和合適。比如汽車,，到店里坐進車里,，感受汽車的空間,，外觀，再駕駛汽車感受一下操控,。

饑餓營銷是認為造成供不應求的感覺,，產(chǎn)品數(shù)量不多，購買人群很多,，搶購的現(xiàn)象,。體驗產(chǎn)品過后，渴望擁有,，等待,。

關(guān)系營銷和大眾營銷的比較？

關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念,， 其核心是商品交換；關(guān)系營銷的核心是“關(guān)系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系,，這是一個長期的概念。關(guān)系營銷的主要內(nèi)容是對客戶及其利益相關(guān)者進行科學的管理,，方法靈活多樣,，例如，可以借助計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準確了解客戶的有關(guān)信息,，使產(chǎn)品能得以準確定位，同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,，從而提高營銷效率,。運用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系，無須借助大眾媒體,，比較隱秘,，不易引起競爭對手的注意。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,，交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務實際交易過程的營銷理念,，而關(guān)系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系。德國漢諾威大學的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認為,，關(guān)系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待,。其實質(zhì)是通過建立和維護與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中，銷售完成后互動關(guān)系即告終止,，而關(guān)系營銷則認為銷售是長期商務關(guān)系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面,。

1.營銷的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎(chǔ)，而關(guān)系營銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國營銷學學者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀60年代提出的,，包括產(chǎn)品product)、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認為次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品,、適當?shù)膬r格,、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N推廣手段，將適

當產(chǎn)品和服務投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費者需求為導向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素,，即客戶(customer),、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強調(diào)企業(yè)首先應該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求，同時降低客戶的購買成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務時就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

專賣和營銷的關(guān)系,？

專賣店（Exclusive Shop），也稱專營店,，是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品（制造商品牌和中間商品牌）為主的零售業(yè)形態(tài),。

門店營銷是指店鋪內(nèi)外部經(jīng)營，針對光臨或路過的流動顧客所要做的促銷手法,。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式,。

會展營銷管理的對象和內(nèi)容？

①會展營銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,，而是處于會展企業(yè)外的不特定對象,。對于顧客消費的了解，不像其他管理信息那樣易于獲得,，而必須投入大量的人,、財、物才能獲得。因此,，會展營銷的效果也需仔細評估,。

②營銷管理的中心是交易過程。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,，其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大,，不像其他管理活動，其影響固然大,，但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯,。

③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性，任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動,，并且還要求外在環(huán)境的配合,。

調(diào)查的對象范圍是什么？

調(diào)查對象亦稱“調(diào)查總體”,。需要進行調(diào)查的總體范圍,。

由許多性質(zhì)相同的調(diào)查單位所組成。確定調(diào)查對象,，要明確總體的界限,，劃清調(diào)查的范圍，以防在調(diào)查工作中產(chǎn)生重復或遺漏,。如,，調(diào)查的目的是為了搜集某地區(qū)國有及國有控股企業(yè)經(jīng)營活動情況的資料，則調(diào)查對象就是該地區(qū)所有國有及國有控股企業(yè)

績效考評的范圍和對象是什么,？

1,、績效評價的對象，包括部門（單位）預算管理的財政性資金和上級政府對下級政府的轉(zhuǎn)移支付資金,?！　?/p>

2、績效評價包括以下基本內(nèi)容：　?。?）績效目標與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的適應性,；　　（2）財政資金使用情況,、財務管理狀況和資產(chǎn)配置,、使用、處置及其收益管理情況,；　?。?）為加強管理所制定的相關(guān)制度、采取的措施等,；　?。?）績效目標的實現(xiàn)程度,，包括是否達到預定產(chǎn)出和效果等；　?。?）需要評價的其他內(nèi)容。

關(guān)系營銷是什么,？

所謂關(guān)系營銷,，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商,、分銷商,、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。