營銷的對象和范圍是什么關系呢(營銷的對象和范圍是什么關系呢英語)
關系營銷的對象是,?
關系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產生關系的一個過程,。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強與消費者的友好關系。并且,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,而關系營銷的對象包括消費者、供應商,、代理商、員工,、政府等不同群體,,可以說,關系營銷其實是通過協(xié)調各方關系,,形成一個利益共同體,,達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關系營銷從根本上來說是通過協(xié)調公共關系來進行營銷的方式,,這也決定了關系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側重于這一方面,。
在營銷史上,關于關系營銷的經典案例有很多,,比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂,,等等,。我們以馬獅公司為例,來分析關系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,,它的實力和口碑,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關系營銷策略,,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關系,。馬獅集團為了建立與顧客的友好關系,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴,。在日用品市場,,大部分消費者都青睞于物美價廉的產品,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,,根據顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產品的研發(fā)和設計當中,生產出質量高、價格合理的日用品,。在這一過程中,,為了節(jié)省成本,馬獅公司采用規(guī)模經濟,,并免去廣告宣傳的大宗費用,。此外,在售后服務上,,馬獅采用無理由退款的政策,,這對于很多顧客來說,確實很體貼,。
長此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。
與供應商結成短期的伙伴關系,。馬獅與供應商的合作關系以自身、供應商和消費者的利益為出發(fā)點,,尋求共贏,。比如馬獅從供應商那里采購到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉讓給供應商,,以進一步獲得長期、高質量的商品供應,。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關系,。為了達到這一目的,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓,,為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,從物質和精神上關懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
公證機構的證明對象和業(yè)務范圍是什么關系?
按照公證對象的性質可分為
1,、證明法律行為,。是指公民、法人和其他組織設立,、變更,、終止民事權利義務關系的行為。如訂立合同,、招標,、拍賣,、收養(yǎng)、贈與等,。法律行為的公證必須同時具有以下三個條件:
(1)行為人具有相應的民事行為能力,;
(2)意思表示真實;
(3)行為的內容和形式不違背法律,、法規(guī),、規(guī)章和社會公共利益。
2,、證明有法律意義的文書,。是指一切在法律上有效的文書和書面形式的法律行為,而這些有法律意義的文書都能作為確定權利義務關系的書面證據,。如證明親屬關系,,證明法人資格,證明學歷等,。只要文書的內容不與我國現行法律,、政策相違背,公證機關都應根據當事人的申請予以公證,,以預防糾紛,,減少訴訟。
3,、證明有法律意義的事實,。是指法律上對當事人民事權利義務關系的設立、變更和終止,,或民事權利的實現有一定影響作用的各種客觀事實,。如證明出生、死亡等事實,;證明意外事故,,如空難事故,海損事故,,風雹,、洪澇災害等意外事故。法律事實包括事件(自然事件,、社會事件)和行為兩類,,但并非所有的事件和行為都是法律實事。只有當法律規(guī)定把某種事實同一定的法律后果聯(lián)系起來的時候,,即產生,、變更和終止權利義務關系時,這種事實才被認為是法律事實,,才具有法律意義,。
4、辦理賦予強制執(zhí)行效力的債權文書,。公證證明債權文書具有強制執(zhí)行效力是指公證機關對于追償債務,、物品的文書認為無疑義,必須具有下列條件:
(1)有確定的債權人和被追償的債務人,;
(2)有明確的追償標的,,而且標的只限于一定的金錢和物品,而非其它,;
(3)雙方當事人對債權文書及其內容(債權,、債務)沒有任何爭議;
(4)債權人的債權文書,,內容不得違反政策和法律,;
(5)債務人已屆履行期或條件已成熟,債務人有能力履行而拒不履行,。
5,、辦理證據保全。是指當事人在提起民事訴訟之前,,申請公證機關收存和固定證據資料,,以保持其真實性和證據力的措施。
6,、辦理提存,。即對貨幣、物品,、有價證券提存義務,。對符合下列情況之一的適用提存:
(1)債權人無正當理由拒絕債務人履行義務的;
(2)由于債權人不清或其它原因,,致使債務人無法交付或履行義務的,;
(3)債權人與債務人約定,用提存方式先行給付的,。
7,、其他與公證有關的法律事務。如清點保管遺產,;保管遺囑或其他文書,;代寫法律文書;解答法律咨詢,;根據當事人的申請,,監(jiān)督公證事項的履行和調解處理在履行過程中發(fā)生的糾紛;擔任公證顧問等,。
8,、其他,。根據法律、法規(guī),、國務院司法行政機關的規(guī)定以及按照有關的國際慣例,,辦理相關的其他公證事務。
網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系是什么,?
個人覺得,,無論未來網絡營銷的發(fā)展如何,都無法取代傳統(tǒng)營銷,,兩者各有千秋,。傳統(tǒng)營銷更多強調的是產品和服務提供給更多的客戶,而網絡營銷是通過一定的數字化信息和社交媒體,,了解客戶需求,,向客戶傳遞產品,由客戶營造市場,。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,,優(yōu)勢:
1.跨地域跨時間。網絡營銷沒有時間和地點的限制,,高效便捷,。
2.節(jié)省時間??梢源蠓秶M行營銷,,比傳統(tǒng)營銷更節(jié)省時間。
3.影響口碑,。傳統(tǒng)營銷一般起到提升知名度的作用,,而網絡營銷除了可以提升知名度,還可以提升品牌口碑,。
4.節(jié)省資金,。推廣同樣需要錢,但是效果會比傳統(tǒng)營銷大,。不過第三點和第四點是比較難實現,。自己推廣,沒有經驗,,是很難取得更大的效果,。就因為了解這個,我們公司才將網絡營銷的推廣外包給總經理朋友公司光晨,,人家的經驗可是比我們更豐富
體驗營銷和饑餓營銷的關系,?
體驗營銷是把客戶引導進店里體驗產品,親身感受一下使用產品時的感覺,,看是不是喜歡和合適,。比如汽車,,到店里坐進車里,感受汽車的空間,,外觀,,再駕駛汽車感受一下操控。
饑餓營銷是認為造成供不應求的感覺,,產品數量不多,購買人群很多,,搶購的現象,。體驗產品過后,渴望擁有,,等待,。
關系營銷和大眾營銷的比較?
關系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,,最根本的區(qū)別是:傳統(tǒng)營銷是種短期的概念,, 其核心是商品交換;關系營銷的核心是“關系”,,指在雙方之間建立種聯(lián)系,,這是一個長期的概念。關系營銷的主要內容是對客戶及其利益相關者進行科學的管理,,方法靈活多樣,,例如,可以借助計算機建立客戶數據庫,,使企業(yè)準確了解客戶的有關信息,,使產品能得以準確定位,同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,,從而提高營銷效率,。運用數據庫與客戶保持緊密聯(lián)系,無須借助大眾媒體,,比較隱秘,,不易引起競爭對手的注意。
作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,,交易營銷是著眼于產品或服務實際交易過程的營銷理念,,而關系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系。德國漢諾威大學的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認為,,關系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待,。其實質是通過建立和維護與現有客戶及利益相關者的關系獲利。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中,,銷售完成后互動關系即告終止,,而關系營銷則認為銷售是長期商務關系的開始。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面,。
1.營銷的理論基礎不同
傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎,,而關系營銷則以4C理論為基礎。4P 理論是美國營銷學學者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀60年代提出的,,包括產品product),、價格(price)、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認為次成功和完整的市場營銷活動,,意味著以適當的產品、適當的價格,、適當的渠道和適當的促銷推廣手段,,將適
當產品和服務投放到特定的市場。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,,是以消費者需求為導向,,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素,即客戶(customer),、成本(cost),、便利(convenience )和溝通(ommunication)。他強調企業(yè)首先應該把追求客戶滿意放在第一位,, 產品必須滿足客戶需求,,同時降低客戶的購買成本,在研發(fā)產品和服務時就要充分考慮客戶的購買力,,然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性,,最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
專賣和營銷的關系,?
專賣店(Exclusive Shop),,也稱專營店,是指專門經營或授權經營某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)形態(tài),。
門店營銷是指店鋪內外部經營,,針對光臨或路過的流動顧客所要做的促銷手法。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式,。
會展營銷管理的對象和內容,?
①會展營銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內的,而是處于會展企業(yè)外的不特定對象,。對于顧客消費的了解,,不像其他管理信息那樣易于獲得,而必須投入大量的人、財,、物才能獲得,。因此,會展營銷的效果也需仔細評估,。
②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,其影響會及時顯現且非常重大,,不像其他管理活動,,其影響固然大,但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯,。
③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調整不僅僅涉及會展企業(yè)內部的行動,并且還要求外在環(huán)境的配合,。
調查的對象范圍是什么,?
調查對象亦稱“調查總體”,。需要進行調查的總體范圍,。
由許多性質相同的調查單位所組成。確定調查對象,,要明確總體的界限,,劃清調查的范圍,以防在調查工作中產生重復或遺漏,。如,,調查的目的是為了搜集某地區(qū)國有及國有控股企業(yè)經營活動情況的資料,則調查對象就是該地區(qū)所有國有及國有控股企業(yè)
績效考評的范圍和對象是什么,?
1,、績效評價的對象,包括部門(單位)預算管理的財政性資金和上級政府對下級政府的轉移支付資金,?! ?/p>
2、績效評價包括以下基本內容: ?。?)績效目標與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的適應性,; (2)財政資金使用情況,、財務管理狀況和資產配置,、使用、處置及其收益管理情況,; ?。?)為加強管理所制定的相關制度、采取的措施等,; ?。?)績效目標的實現程度,,包括是否達到預定產出和效果等; ?。?)需要評價的其他內容,。
關系營銷是什么?
所謂關系營銷,,是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者,、供應商、分銷商,、競爭者,、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系,。
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