一個五星級酒店,，一直生意平平，老板想了很多的辦法，也一直沒有得到改觀,，后來經(jīng)過學習五維盈利模式后，老板做了一個非常驚人的決定,，那就是把會議室免費了,。當時他的銷售總監(jiān)，包括他的家人都覺得,，他是不是出去培訓中了魔?但是這位老板非常堅定地告訴大家,，必須把會議室免費了，因為他有絕對的話語權,，所以別人也不敢違背,。但是最后的結果是出乎所有人的意料的，因為把會議室免費之后，這個酒店自此以后走上了天天爆滿的道路,，而且掙的錢比任何時候都要多,。

我們都知道對于五星級酒店來說，會是他非常好的一塊收入來源,，因為開一場會,，比如像一個能夠容納800人左右的一個會議室，一天的費用就在4萬塊錢左右,。能夠將4萬塊錢一天的會議室免費送出去,，這確實需要很大的勇氣，那么如何把這個會議室送出去才是我們應該關心,，而且所有人都想知道的問題,，送出去之后如何賺錢這才是技術。

[1]部分人免費

對于這種五星級酒店來說,，其實他們的周末是不用愁的,，因為周末都會有很多的婚慶，而且稍微高檔一點的婚慶都喜歡去五星級酒店辦,。所以和我自己的宴會中心一樣,，我們周末根本不愁生意，但是星期一到星期五,，是最惱火的事情,。

所以這個酒店需要解決的問題就是周一到周五的問題。那么我們想一想,，經(jīng)常會開會的人是什么樣的人?要么是保險公司,，要么是保健品公司，或者一些會銷公司和培訓公司,，這些所有的公司他們是不是需要開會,，而且每年會開很多的會，其實在會議室方面的開支每年是很大的,。所以找到這么一個痛點之后,，這個老板做出來的，部分人免費的方案如下:

(1)交20萬的押金,，這個押金一年以后退還;

(2)每年可以免費來他們酒店,，開12場會議，也就是說可以免費的使用,，12次會議室;

(3)會議必須帶餐,，不帶餐的會也不接，酒店對所有的會議推出500塊錢標準的會議餐,當然可以根據(jù)需求,，增加餐標,。

首先我們來看看這個方案,，對于所有的這些有常年需要開會的公司來說，是不是非常有吸引力?那是肯定的,，因為這個政策也推出來,，只用了不到一周的時間，就全部賣出去了,。

[2]如何掙錢

我們說了免費不是目的,，掙錢才是最終的目的，相當于這個五星級酒店將它的主產品,，會議是免費了之后那么如何掙錢呢?

(1) 押金

我們剛才在方案中為大家說了,，一個會議室.賣給一個人只賣12天，這樣的話一個會議室可以同時賣給20個人,，也就是說,，一個會議室可以收到400萬的押金。

這個押金就算不去做別的事情,，拿來放在銀行,，一年也可以產生很多的利潤。

另外一個,，一年以后你們覺得,，這些公司會把錢退回去嗎?因為它可以免費使用會議室，他傻呀,。不但不會退回去,，在第2年續(xù)簽合同的時候，還會加10萬塊錢的押金,。

后來發(fā)現(xiàn)居然有員工也買了會議室,，因為他們交了押金之后，可以把這個會議室以4萬塊錢一天的價格往外賣,，大家可以想一想,，只是交了20萬的押金，一年就可以掙到48萬,，所以對于員工來說也是一個機會,。賣產品不如賣機會。

(2)副產品收費

既然會議室已經(jīng)免費提供給你用了,，這個時候,，你在使用會議室的時候，LED屏是不是得收點費用?另外電費是不是另外支付,，還有在開會的時候的飲用水，是不是可以在我們酒店嗎?當然我給你的價格,，和市場上的價格幾乎是一樣的,。

除了以上這些以外，還有茶歇，辦公用品等等,，因為會議室已經(jīng)免費了,，所以所有這些東西都是額外收費的。

(3)餐費

對于這個酒店來說,，平時沒有什么客人,，其實餐廳也是空著的，但是現(xiàn)在既然優(yōu)惠了,，而且規(guī)定是必須用餐,，那么這個時候中午和晚上兩頓餐，雖然只有500塊錢一桌,，但是比如你800人的一個會議,，是不是餐費一頓就得4萬塊錢，而原來這些所有的東西空著也是空著,。

(5)住宿

對于這個酒店來說,，既然很多的公司會議都在這兒舉行了，那么是不是有住宿需求的人都會住在這里,，基本上沒有例外,，因為他對所有的來參會的這些人還會有住宿的優(yōu)惠，從而讓他的酒店的入住率大幅的提高,，基本上能夠達到100%,。

當然還有其他的一些盈利點，如果大家有興趣我們一起來探討,。

通過這個案例,，我們也應該充分地認識一點，就是我們的產品真的只是拿來與客戶發(fā)生關系的,，比如像,。他就是把自己的主產品拿來與客戶發(fā)生關系，最后掙了別人看不見的錢,，而且掙的錢比任何時候都要多,。

前人的經(jīng)驗，成功的階梯,，希望今天的分享對你能夠有所啟發(fā)和收獲,，有興趣的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者朋友也可以和我私信，我們共同探討商業(yè)模式,。

我這有一個案例你可以參考一下,。

深夜一點，有一位女士來電要求轉3115房間,。話務員立即將電話直接轉入了3115房間,。第二天早晨,，大堂副理接到3115房間孫小姐的投訴電話，說昨晚的來電不是找她的,，她的正常休息因此受到了干擾,，希望飯店對此作出解釋。大堂副理經(jīng)調查,，了解到該電話要找的是前一位住3115房的客人,，他已于昨晚9點退房離店了。孫小姐是快12點時才入住的,，她剛洗完澡睡下不久,，就被電話吵醒了，你說能不生氣嗎,？

??? 誰知一波未平,，一波又起。原住3115房的劉先生緊接著也打來了投訴電話,，說昨晚他太太打電話來找他,，由于話務員不分青紅皂白就將電話接了進去，接電話的又是一位小姐,，引起了太太的誤會,，導致太太跟他翻臉。劉先生說此事破壞了他們的夫妻感情,，如果不給他一個圓滿的答復,，他一定不會放過那個話務員，而且今后他公司的人都不再入住此飯店,。

??? 方法一：告訴客人飯店沒有收到過昌輝公司的原始訂房傳真件,，因此沒有為他預留房間。若有異議請他與昌輝公司聯(lián)系,。

??? 方法二：給客人出示以前昌輝公司的票據(jù),，指出客人所持有的票據(jù)上沒有同樣的印鑒標志，以此為由,，謝絕按訂房單入住,。同時告知飯店尚有少量單人間和套間，可按飯店節(jié)日價出租給客人,。

??? 方法三：向客人解釋,，因為飯店事先沒有收到昌輝公司的預訂，所以房間沒有準備好,，同時因為節(jié)日期間執(zhí)行特殊價格政策,，因此需要與昌輝公司再次確認該預訂的房價。先請客人按門市價入住單人房或套房,，次日與該公司聯(lián)系后再處理,。