作為銷售如何有效的開發(fā)客源,?
由于不知道你的行業(yè),,小明就以自己行業(yè)的經驗分享給你,,希望能夠對你有幫助?;鹃_發(fā)新客戶就以下幾種方式,,有難到易:
1,、電話銷售
為什么要把電話銷售放在第一位,,因為我覺得電話銷售是最難的獲客方式。有些剛做銷售的人覺得,,通過電話和客戶溝通,,由于不需要面對面,交流起來比較放松,,這家不行就掛掉電話找下一個,,免去了面對面的尷尬,反而更能發(fā)揮自己的銷售能力,。但是,,你交流起來比較放松,客戶拒絕你也沒有心理負擔,。甚至有些人看到陌生電話就直接掛斷了,,而你每天被拒絕的次數(shù)多了。容易產生挫敗感,,打擊你的銷售熱情,。所以我建議剛做銷售還是不要以電話銷售為主,。
2,、陌生拜訪
陌生拜訪就是上門去推銷了,很多人不敢上門去推銷,,因為不僅要和陌生人交流,,被拒絕了還覺得很不好意思。其實,,陌生拜訪成功率還是很高的,。很多人在電腦后面指點江山,狂噴各種不平等,,但是在現(xiàn)實中卻很慫,,這在陌生拓展客戶也一樣適用。電話打過去推銷業(yè)務,,他也許會噴完你在掛電話,,但是陌生拜訪,小明卻沒遇到這種人,。就算拒絕也不會說什么傷人的話,,除非你胡攪蠻纏讓他反感。人都喜歡保持自己的形象,,不管是虛假的還是真實的,,在現(xiàn)實中人還是很有禮貌的。所以小明的觀點是,陌生拜訪可以作為主要拓客渠道,。
3,、老客戶介紹
這個就不需要多做解釋了,老客戶都是因為信任你才會幫你介紹新的客戶,。而老客戶介紹的新客戶,,成功率還是比較高的。而如何經營老客戶,,這個就是另外一個話題了,,小明之后會專門做一篇關于客戶的文章,到時希望能幫到大家,。我聽過一個最搞笑的觀點,,為什么有些人明知道一些高回報的融資是騙人的,還要把親朋好友拉進去,,因為他覺得如果他被騙了,,親朋好友也一起參與了,那么就沒人覺得他笨了,。這是一個從眾心理,,當然準不準小明就不敢保證了。
4,、朋友介紹
這個成功率是最高的,,但是不建議做。原因很簡單,,價格不好談,。談高了朋友不高興,談低了自己又沒賺,,最郁悶的是明明都快不賺他錢了朋友還覺得你占了他便宜,。所以要想和朋友關系不變,最好還是不要牽扯進生意里來,。
以上,,就是小明平時拓客的渠道,希望能夠幫到你,。也希望大家能關注小明,,大家一起成長一起進步~
在獲客方面,如果沒有客戶資源,,那么就不要拘泥于形式和渠道,,黑貓白貓,抓住老鼠才是好貓,。
1,、定義客戶:你的客戶畫像是什么,?
根據(jù)產品來做用戶功能、性能,、品牌來分析潛在用戶更簡單一些,。
潛在用戶畫像的核心工作,是將用戶“標簽化”,,標簽化的目的就是你想找什么樣的客戶,,如果是做化工行業(yè)的,你總不至于找汽車修理公司吧,。
而是應該把潛在客戶的類型,、大小、行業(yè),、規(guī)模,、需求狀況羅列出來。
2,、了解客戶的活動場所,。
即這些潛在客戶經常在那活動?有無集中聚集的場所,?這一點非常重要,,如果你連客戶在那都不知道,或者只發(fā)現(xiàn)非常少的共性場所,,就非常麻煩了,。
比如:一些高端客戶,不會經常出沒于市井,,而是出沒于各種論壇,、行業(yè)研討會等等,。
3,、誰更容易接觸到他們? 找到連接客戶的關鍵點,,通過借力實現(xiàn)獲客,。
往往我們并不能自己直接接觸到客戶的時候,就得想想,,誰能更快,、更直接的接觸客戶。
比如一些高端客戶,,經常商務活動都會乘坐飛機,,那么航空公司的VIP 客戶,就是更容易接觸客戶的,。而通過航空公司,,才能間接觸達客戶,。
4、哪種方式更容易接觸到潛在客戶,? 客戶更容易被哪些利益吸引,?
你的客戶關注什么?如果間接接觸,,需要聯(lián)合做什么樣的吸引客戶的活動或者動作,,能夠讓客戶關注你和你的公司?
這都需要好的創(chuàng)意和設計,。
看完三件事:
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編輯:Value_sales
培訓師丨咨詢師丨專欄作者 | 外企資深銷售經理,。
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