銷售部多久開一次會比較合理,?
從題目上看,,核心問題是多久開一次會,,但因為有了“銷售部”這個主體,,所以我將“銷售部開會”和“多久”分開回答。
一,、銷售部開會
這里我們先說開會:
開會是現(xiàn)代管理的一種重要手段,大到國家,、小到幾個個人的團(tuán)隊和家庭,都可以用開會來統(tǒng)一思想,、達(dá)成共識,。工作中通過開會來布置、協(xié)調(diào),、研討工作,。各種各樣的會議名目繁多:晨會,、例會、轉(zhuǎn)正述職,、工作匯報,、項目匯報、年終總結(jié)……總之各種會,。開會可以集思廣益,、節(jié)約成本、增進(jìn)相互了解,、同時是下屬表現(xiàn)自我的好時機(jī),,這里不展開講太多,因為下面的內(nèi)容更重要,。
我們再來說銷售部,,按照標(biāo)準(zhǔn)定義:銷售部是負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)管理、監(jiān)督,、協(xié)調(diào),、服務(wù)的部門。
(一)開會原則
1,、價值原則。 銷售部在工作中會與各個部門產(chǎn)生聯(lián)系,,是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,,營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入。那么,,開會的主要目的就應(yīng)該是解決“公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào),、服務(wù)”(手機(jī)打字無法加粗,,只能加引號著重強(qiáng)調(diào))中出現(xiàn)的問題,其他的問題可以不上會,。
開會本身就耗費(fèi)了時間及金錢,,也就是成本,既然付出成本,,必須換回有價值的回報,。
2、守時原則,。 這是任何一個會議的基本原則,,建議與會人員提前3分鐘入場,進(jìn)一步理順發(fā)言思路,,熟悉會場氣氛,,說起會場氣氛好像變成某種玄學(xué)了,,不說了。
一人遲到浪費(fèi)的是所有人的時間,。
3,、檢討原則。 檢討在這里取檢查討論之意,,對事不對人是我們維護(hù)檢討精神的保證,,注意檢討具體事務(wù)所代表的傾向,而非與當(dāng)事人的恩怨,。
對事不對人是討論和解決問題的底線,。
4、決議原則,。 任何會議必須形成決議,,議而不決,不如不議,。
在組織的目標(biāo)框架下,,個人多承擔(dān)一點是有職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),更是職責(zé)所在,。
5,、行動原則。 決議是會議的成果,,在成果指導(dǎo)下的行動才是生產(chǎn)力,。
同銷售工作一樣,沒有運(yùn)用的會議成果就是滯銷品,,我們不但不生產(chǎn)滯銷品,,而且要把以前生產(chǎn)的滯銷品賣出去,這樣才創(chuàng)造了價值,。
7,、公開原則。 錯誤只有被所有人都知道,,才有可能防范,;問題只有被廣泛地展現(xiàn),才有可能被解決,。
坦誠地公布感知到的問題,,提出解決方案,討論方案的可行性,,在最終方案的指導(dǎo)下改正問題才能進(jìn)步,。
(二)開會要求
1、主題要明確
每個會議都有主題,有要達(dá)成的目標(biāo),,只有主題明確,,時刻圍繞著主題展開,才能讓參會人員留下深刻印象,,抓住會議重點,,促使會議順利進(jìn)行。
2,、表述清楚
開會的藝術(shù)從某種程度上就是講話的藝術(shù),,講話者講得好,可以更有效的把自己的想法傳遞給參會人員,,提高會議的成功率,。所以講話時吐詞清晰準(zhǔn)確很重要。要杜絕參會人員坐在那里無精打采,、昏昏欲睡現(xiàn)象的發(fā)生,,領(lǐng)導(dǎo)者講話時就要避免平鋪直敘。語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫,,富有激情,,情緒是可以傳染的,只有領(lǐng)導(dǎo)的情緒高漲,,才能帶動參會人員的情緒,。
3、豐富形式
銷售人員經(jīng)常出差在外,,召集現(xiàn)場開會不易實現(xiàn),,現(xiàn)場會議+在外人員的網(wǎng)絡(luò)會議會議是不錯的選擇。
4,、給參會人員留出互動交流的時間
參會人員可能會對會議的內(nèi)容產(chǎn)生疑問,需要詢問和交流,,為了解決這些問題,,也為了增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,會議中管理者可以給參會人員留出互動交流的時間,。
工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況,,領(lǐng)導(dǎo)講完了,問與會人員:大家還有什么問題,?得到的回答是沒有問題,。沒有問題就是最大的問題!因為沒有問題就意味著不知道目標(biāo)在哪里,,也不知道現(xiàn)狀是什么,,自然沒有問題。這種情況多出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在會上一味地指出問題而不拿出解決方案,,把所有問題歸結(jié)于“員工不好好工作”上,,模棱兩可,,說了跟沒說一樣!
二,、多久開一次,?
銷售部召開會議的時機(jī)非常重要。
1,、晨會,。 每天召開的晨會嚴(yán)格意義上不算正式的會議,應(yīng)該把一些工作中的注意事項,、工作紀(jì)律,、公司新政解讀、臨時工作安排放在晨會上,,可以在會議室,,也可以站立姿勢下快速講完,一般不需要討論問題,,只需要提出要求,,大家會后落實。
2,、例會,。 每周或者每月召開的例會,在我看來銷售部開的必要性不是很大,,銷售就像沖鋒打仗,,只要號角吹響,就是不達(dá)目的不罷休,,頻繁地開會消磨斗志,,浪費(fèi)時間。
建議總監(jiān)或主管去參加各個小組的會議,,在這樣的會議氛圍下解決問題不至于讓出錯的員工尷尬,,更有利于有針對性地解決問題。
3,、為完成某一銷售任務(wù)召開的會議,。動員會、中途解決問題的討論會,、任務(wù)達(dá)成的總結(jié)會,。
這是銷售部最重要的會議!這是銷售部最重要的會議,!這是銷售部最重要的會議,!召開的時機(jī)視工作完成度而定,打雞血調(diào)動積極性、集思廣益,、總結(jié)經(jīng)驗,、汲取教訓(xùn)、獎懲分明,。上文中提到的7原則必須遵守,,同時切忌將一些“雞毛蒜皮”的事情拿到這個會上講,不能西瓜,、芝麻一把抓,不分輕重,。更不要大事小事一起議,防止小題大做,切忌把會議變成毫無目的“侃大山”或某個人嘩眾取寵的場所。
開會是門學(xué)問,,不開沒有目的或目的不明確的會,不開無準(zhǔn)備的會,。沒有實效的會和長期議而不決的會,不如不開。會議要少,、小,、短??砷_可不開的會不開,無明確目的,、無十分必要的會不開,無把握解決問題的會不開,準(zhǔn)備工作未做好的會不開。會議的議題越少越好,,3個以上議題會分散分散解決單個問題的精力,。
我曾在體制內(nèi)工作過,也干過銷售,,看到開會的話題不自覺地想到中國共產(chǎn)黨民主集中制的十六字方針:
除了第1條不適用于公司,,后面3條非常適用。
民主集中:說的是要民主,,同時也要集中,。最近的例子是英國脫歐全民公投,到目前看沒有讓英國人走上他們想走的大路,,原始的民主是低級的,。
個別醞釀:會前可以跟個別與會人員就會議的某個細(xì)節(jié)單獨(dú)討論醞釀,這不同于串通,,而是圍繞更好地解決問題展開。
會議決定:杜絕會上不說會下亂說,,維護(hù)會議的嚴(yán)肅性,。
這十六個字是用血淚總結(jié)的經(jīng)驗,后12個字可以讓我們的會議更加嚴(yán)肅,、效率更高,。
以上是我對題目的理解和感悟,如有不同見解歡迎在下方評論區(qū)留言討論。
整體公司一月一次復(fù)盤會議,,各小組一周一次復(fù)盤會議
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.