銷售部多久開一次會比較合理,?
從題目上看,核心問題是多久開一次會,,但因為有了“銷售部”這個主體,,所以我將“銷售部開會”和“多久”分開回答。
一,、銷售部開會
這里我們先說開會:
開會是現(xiàn)代管理的一種重要手段,大到國家,、小到幾個個人的團隊和家庭,都可以用開會來統(tǒng)一思想、達成共識,。工作中通過開會來布置,、協(xié)調、研討工作,。各種各樣的會議名目繁多:晨會,、例會、轉正述職,、工作匯報,、項目匯報、年終總結……總之各種會,。開會可以集思廣益,、節(jié)約成本、增進相互了解,、同時是下屬表現(xiàn)自我的好時機,,這里不展開講太多,因為下面的內容更重要,。
我們再來說銷售部,按照標準定義:銷售部是負責對公司產品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)管理,、監(jiān)督,、協(xié)調、服務的部門,。
(一)開會原則
1,、價值原則。 銷售部在工作中會與各個部門產生聯(lián)系,,是一個企業(yè)的經濟命脈,,營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入。那么,,開會的主要目的就應該是解決“公司產品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)管理,、監(jiān)督、協(xié)調,、服務”(手機打字無法加粗,,只能加引號著重強調)中出現(xiàn)的問題,其他的問題可以不上會,。
開會本身就耗費了時間及金錢,,也就是成本,既然付出成本,,必須換回有價值的回報,。
2、守時原則,。 這是任何一個會議的基本原則,,建議與會人員提前3分鐘入場,,進一步理順發(fā)言思路,熟悉會場氣氛,,說起會場氣氛好像變成某種玄學了,,不說了。
一人遲到浪費的是所有人的時間,。
3,、檢討原則。 檢討在這里取檢查討論之意,,對事不對人是我們維護檢討精神的保證,,注意檢討具體事務所代表的傾向,而非與當事人的恩怨,。
對事不對人是討論和解決問題的底線,。
4、決議原則,。 任何會議必須形成決議,,議而不決,不如不議,。
在組織的目標框架下,,個人多承擔一點是有職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),更是職責所在,。
5,、行動原則。 決議是會議的成果,,在成果指導下的行動才是生產力,。
同銷售工作一樣,沒有運用的會議成果就是滯銷品,,我們不但不生產滯銷品,,而且要把以前生產的滯銷品賣出去,這樣才創(chuàng)造了價值,。
7,、公開原則。 錯誤只有被所有人都知道,,才有可能防范,;問題只有被廣泛地展現(xiàn),才有可能被解決,。
坦誠地公布感知到的問題,,提出解決方案,討論方案的可行性,在最終方案的指導下改正問題才能進步,。
(二)開會要求
1,、主題要明確
每個會議都有主題,有要達成的目標,,只有主題明確,,時刻圍繞著主題展開,才能讓參會人員留下深刻印象,,抓住會議重點,,促使會議順利進行。
2,、表述清楚
開會的藝術從某種程度上就是講話的藝術,,講話者講得好,可以更有效的把自己的想法傳遞給參會人員,,提高會議的成功率,。所以講話時吐詞清晰準確很重要。要杜絕參會人員坐在那里無精打采,、昏昏欲睡現(xiàn)象的發(fā)生,,領導者講話時就要避免平鋪直敘。語調應抑揚頓挫,,富有激情,,情緒是可以傳染的,只有領導的情緒高漲,,才能帶動參會人員的情緒。
3,、豐富形式
銷售人員經常出差在外,,召集現(xiàn)場開會不易實現(xiàn),現(xiàn)場會議+在外人員的網絡會議會議是不錯的選擇,。
4,、給參會人員留出互動交流的時間
參會人員可能會對會議的內容產生疑問,需要詢問和交流,,為了解決這些問題,,也為了增進領導和下屬的關系,會議中管理者可以給參會人員留出互動交流的時間,。
工作中經常會出現(xiàn)這樣的情況,,領導講完了,問與會人員:大家還有什么問題,?得到的回答是沒有問題,。沒有問題就是最大的問題!因為沒有問題就意味著不知道目標在哪里,也不知道現(xiàn)狀是什么,,自然沒有問題,。這種情況多出現(xiàn)在領導在會上一味地指出問題而不拿出解決方案,把所有問題歸結于“員工不好好工作”上,,模棱兩可,,說了跟沒說一樣!
二,、多久開一次,?
銷售部召開會議的時機非常重要。
1,、晨會,。 每天召開的晨會嚴格意義上不算正式的會議,應該把一些工作中的注意事項,、工作紀律,、公司新政解讀、臨時工作安排放在晨會上,,可以在會議室,,也可以站立姿勢下快速講完,一般不需要討論問題,,只需要提出要求,,大家會后落實。
2,、例會,。 每周或者每月召開的例會,在我看來銷售部開的必要性不是很大,,銷售就像沖鋒打仗,,只要號角吹響,就是不達目的不罷休,,頻繁地開會消磨斗志,,浪費時間。
建議總監(jiān)或主管去參加各個小組的會議,,在這樣的會議氛圍下解決問題不至于讓出錯的員工尷尬,,更有利于有針對性地解決問題。
3,、為完成某一銷售任務召開的會議,。動員會、中途解決問題的討論會,、任務達成的總結會,。
這是銷售部最重要的會議,!這是銷售部最重要的會議!這是銷售部最重要的會議,!召開的時機視工作完成度而定,,打雞血調動積極性、集思廣益,、總結經驗,、汲取教訓、獎懲分明,。上文中提到的7原則必須遵守,,同時切忌將一些“雞毛蒜皮”的事情拿到這個會上講,不能西瓜,、芝麻一把抓,不分輕重,。更不要大事小事一起議,防止小題大做,切忌把會議變成毫無目的“侃大山”或某個人嘩眾取寵的場所。
開會是門學問,,不開沒有目的或目的不明確的會,不開無準備的會,。沒有實效的會和長期議而不決的會,不如不開。會議要少,、小,、短??砷_可不開的會不開,無明確目的,、無十分必要的會不開,無把握解決問題的會不開,準備工作未做好的會不開。會議的議題越少越好,,3個以上議題會分散分散解決單個問題的精力,。
我曾在體制內工作過,也干過銷售,,看到開會的話題不自覺地想到中國共產黨民主集中制的十六字方針:
除了第1條不適用于公司,,后面3條非常適用。
民主集中:說的是要民主,,同時也要集中,。最近的例子是英國脫歐全民公投,,到目前看沒有讓英國人走上他們想走的大路,,原始的民主是低級的。
個別醞釀:會前可以跟個別與會人員就會議的某個細節(jié)單獨討論醞釀,,這不同于串通,,而是圍繞更好地解決問題展開。
會議決定:杜絕會上不說會下亂說,,維護會議的嚴肅性,。
這十六個字是用血淚總結的經驗,,后12個字可以讓我們的會議更加嚴肅、效率更高,。
以上是我對題目的理解和感悟,,如有不同見解歡迎在下方評論區(qū)留言討論。
整體公司一月一次復盤會議,,各小組一周一次復盤會議
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