如何做好廣告銷售,?
好的銷售人員,,需要不停的修煉自己。
好的廣告人,,必須成為好的創(chuàng)意人,。
新時(shí)代下的媒體人要有一種危機(jī)感和緊迫感,,社會(huì)越來(lái)越快的更迭速度,生存壓力的日益增大,,一個(gè)優(yōu)秀的廣告銷售人員除了要有強(qiáng)烈的拿提成的欲望外還要把握好以下幾點(diǎn):
一,、有什么,誰(shuí)需要
作為一個(gè)廣告銷售一定要懂得你手里有什么樣的媒體資源,,你所掌握的媒體資源的價(jià)值在哪里,,要懂得并不斷挖掘你所掌握的媒體資源的價(jià)值,你的媒體資源價(jià)值能給客戶帶來(lái)哪些影響市場(chǎng)的機(jī)會(huì),;什么樣的客戶最容易需要你的媒體資源,,找到你的媒體資源價(jià)值和客戶需求的結(jié)合點(diǎn),以這個(gè)點(diǎn)為敲門磚去叩開客戶需求的大門,。
二,、勤開發(fā),多聯(lián)系
確定了目標(biāo)需求客戶及與客戶需求結(jié)合點(diǎn)后就要有計(jì)劃有步驟地對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行大量的開發(fā),,在把自己的媒體資源傳達(dá)給客戶的同時(shí)排查潛在需求客戶及現(xiàn)實(shí)需求客戶,,并通過(guò)各種方式不斷與潛在客戶加強(qiáng)聯(lián)系、處好關(guān)系,,增加與潛在客戶的熟知度并不斷用你的媒體價(jià)值的觀點(diǎn)去影響客戶,,直到客戶的潛在需求變成現(xiàn)實(shí)需求。
三,、弄清需求,,捋清關(guān)系
當(dāng)客戶有了現(xiàn)實(shí)需求我們就有了銷售機(jī)會(huì),接下來(lái)要做的就是如何把握住銷售機(jī)會(huì),。首先我們要了解清楚客戶需要什么樣的媒體資源,,如果客戶需要的恰是你獨(dú)家代理的資源或你特別有優(yōu)勢(shì)的媒體資源,那簽下客戶就比較容易,。但當(dāng)客戶需求的媒體資源不只你一家擁有時(shí),,這正是考驗(yàn)?zāi)愕匿N售能力的時(shí)候。你要想辦法了解清楚客戶此次媒體投放想要達(dá)到什么目的,,此次媒體采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)或要求是什么,,大概的預(yù)算有多少等;以及此次媒體采購(gòu)的發(fā)起者是哪個(gè)部門或領(lǐng)導(dǎo),,都有哪些部門領(lǐng)導(dǎo)參與方案的評(píng)比,,方案的最終決策者是誰(shuí)等。
四,、抓住人脈線和價(jià)值線
當(dāng)了解清楚客戶的真實(shí)需求及內(nèi)部關(guān)系后我們就要想辦法圍繞人脈和價(jià)值兩條線來(lái)展開工作,。
從人脈線來(lái)說(shuō):首先,,最好能發(fā)展一個(gè)內(nèi)線,通過(guò)內(nèi)線來(lái)了解客戶的一些內(nèi)部情況及都有哪些對(duì)手參與了此次競(jìng)爭(zhēng),,好做到知己知彼,。
其次,要盡可能多的與參與方案評(píng)比的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,,了解執(zhí)行者,、影響者、決策者的想法以及對(duì)此次媒體采購(gòu)的關(guān)注點(diǎn)在什么地方,,在做方案及價(jià)值分析的時(shí)候要照顧和平衡各位領(lǐng)導(dǎo)的意見,,做到有的放矢。
最后,,了解關(guān)鍵廣告負(fù)責(zé)人的需求和喜好,,最好能了解到他的Burning Issue(燃眉之急)并協(xié)助解決,爭(zhēng)取讓他成為你的支持者,。在與廣告負(fù)責(zé)人的溝通過(guò)程中有時(shí)可能涉及到一些個(gè)人利益的問題,,但這是次要的,因?yàn)槟隳芙o別人也能給,,在大家都能做到的情況下,,反而就沒有多大價(jià)值,重要的還是要讓負(fù)責(zé)人看到你的專業(yè),,看到如果能與你合作能給他在工作上提供哪些幫助,,對(duì)他的前途有哪些影響,即使最后負(fù)責(zé)人真有個(gè)人利益的想法他也會(huì)選一家最放心的廣告公司來(lái)合作,。當(dāng)然,,如果能聯(lián)系到最終決策人并得到他的認(rèn)可是最好不過(guò)。
從價(jià)值線來(lái)說(shuō):首先,,要以自己有優(yōu)勢(shì)的媒體為核心結(jié)合客戶的意見及需求制定方案,,之所以要以自己優(yōu)勢(shì)的媒體為核心一是因?yàn)樽约河袃?yōu)勢(shì)的媒體能給客戶節(jié)省投放費(fèi)用這也是提供價(jià)值的一個(gè)方面,二是如果不以自己有優(yōu)勢(shì)的媒體為核心客戶一旦認(rèn)可你推薦的方案再讓其他公司報(bào)價(jià)時(shí)可能會(huì)相差很多,,最終你可能為他人作嫁衣,。
其次,方案做好后要站在客戶的立場(chǎng)上為你的方案和客戶的需求做價(jià)值結(jié)合點(diǎn)分析,,分析你的方案為什么要這樣做,,這樣做能給客戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值,而且在方案的具體投放上也不要一成不變,,最好能根據(jù)客戶產(chǎn)品的淡旺季或不同的季節(jié)或產(chǎn)品上市的不同周期等在投放次數(shù)及投放時(shí)間上有所變化,,并站在客戶的立場(chǎng)上說(shuō)出理由等等,所有這些工作的目的就是讓客戶看到你的專業(yè),,讓客戶感覺到你是在處處為他著想,,從而在方案上面首先贏得大多數(shù)負(fù)責(zé)人的支持,。
最后,,除了方案之外,,你最好還能提供一些方案之外的一些增值服務(wù),增值服務(wù)可以是贈(zèng)送資源,,可以是品牌宣傳建議等等,,在增加方案被選率的同時(shí)也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有效區(qū)隔的手段。通過(guò)對(duì)方案的分析和對(duì)客戶的引導(dǎo),,如果最終讓客戶認(rèn)可你的方案,,從而以你的方案為標(biāo)準(zhǔn)參考其他公司的方案及報(bào)價(jià),即使你的價(jià)格比別人稍高一點(diǎn)你的勝算也是最大的,。
五,、勤學(xué)習(xí),多總結(jié)
所謂活到老學(xué)到老,,一個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度直接決定了他未來(lái)成就的高度,,而我們要想做好廣告銷售僅僅知道媒體及銷售的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)閺V告是建立在營(yíng)銷的基礎(chǔ)之上的,,還要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷專家和廣告專家的視頻或書籍來(lái)提高自己的營(yíng)銷策劃能力,,并通過(guò)看大量的商戰(zhàn)書籍學(xué)習(xí)一些贏單的策略或技巧,甚至學(xué)習(xí)一些廣告設(shè)計(jì)制作的軟件來(lái)提高自己的制作水平等,,并不斷對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié),,融會(huì)貫通、學(xué)以致用,,最終讓自己擁有品牌診斷的能力,。
六、持之以恒,,堅(jiān)持不懈
做廣告銷售由于廣告載體的不同可能出單的時(shí)間會(huì)有長(zhǎng)有短,,但不管周期長(zhǎng)短既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)的做下去,不斷地積累自己的客戶資源,,管理好自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),,使認(rèn)識(shí)自己的客戶越來(lái)越多,而不能是開發(fā)了新客戶丟了老客戶,,致使自己永遠(yuǎn)都是在聯(lián)系新客戶,,這樣你做起來(lái)就會(huì)特別累。
維護(hù)老客戶關(guān)系的方法有很多,,比如:逢年過(guò)節(jié)發(fā)短信,、發(fā)一些行業(yè)內(nèi)的電視廣告投放數(shù)據(jù)、發(fā)一些你認(rèn)為比較好的營(yíng)銷管理短信或小故事等,,這些在工作中自己都可以去總結(jié),。
在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),,如果你自己對(duì)廣告銷售感興趣同時(shí)也感覺自己適合做這一行,就不要輕易換行業(yè),,咬咬牙堅(jiān)持下去,,給自己定個(gè)目標(biāo),一年做不好兩年,,兩年做不好三年,,堅(jiān)持下去不斷的學(xué)習(xí)積累總結(jié),十年以后你絕對(duì)就是高手中的高手,。相反,,如果你做個(gè)一兩年感覺做不好就換行業(yè),換行業(yè)后做一段時(shí)間做不好又換行業(yè),,如此反復(fù)下去你會(huì)發(fā)現(xiàn)你哪一行都做不精,,哪一行都沒有做好,和十年之前相比在專業(yè)知識(shí)或生存本領(lǐng)上你根本沒有太多的長(zhǎng)進(jìn),,徒增的只有年齡,。而其他和你一起入廣告這一行堅(jiān)持下去的同事已經(jīng)成了廣告行業(yè)的精英,收入也是剛開始的十倍甚至更多,,此時(shí)你再后悔也晚了,。
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