晨會注意事項：
晨會時間要因事而宜,，不可過短或過長,；樓層主管人員早會前要有充分準(zhǔn)備，從而讓營業(yè)員感覺到你的重視,；注意隊列管理,，主管要先到場,，在站隊時培養(yǎng)紀(jì)律性時間性，養(yǎng)成良好習(xí)慣,；如進(jìn)行培訓(xùn),，可適時提問，使聽的人集中精力,，還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂,；安排演講或模擬演練,，要事先溝通；晨會的最終目的是提升服務(wù)水平,，提升銷售,，可適當(dāng)以銷售為主題，公布銷售排名前后,，以便激勵,；管理者要注意語言藝術(shù)；
8,、堅持不懈地培訓(xùn)
單單晨會培訓(xùn)是不夠的,，除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓(xùn),，堅持每周進(jìn)行一次,，培訓(xùn)時間不要太長，一個小時以下,，安排不同的培訓(xùn)主題,，日積月累的培訓(xùn)會對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。
9,、管理者要具備培訓(xùn),、指導(dǎo)能力
管理人員培訓(xùn)營業(yè)員，首先要自己先明白,，商品知識,、銷售技巧、商品陳列等,，作為一個管理人員自身能力要強,，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程,。
10,、學(xué)會應(yīng)用表格管理
在進(jìn)行經(jīng)營管理中，很多信息的收集,、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行,，樓層針對商品信息、銷售數(shù)據(jù),、對手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的,，比如同城同品牌的信息，可讓營業(yè)員去市調(diào)取得,，營業(yè)員的視角是不一樣的,，這樣不容易匯總，樓層下發(fā)規(guī)范的表格下去,，將所需內(nèi)容列出,，營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了,，最后一欄讓營業(yè)員寫分析，這個角度不限,，營業(yè)員是前沿服務(wù)人員,，有些觀點是最有發(fā)言權(quán)的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源,。
11,、劃定銷售任務(wù)，激發(fā)銷售熱情
在進(jìn)行以上的所有管理活動中,，最核心的目標(biāo)是——銷售。賣場管理的方式可以因人,、因地治宜,，靈活運用，但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松,，畢竟這是她的職責(zé)所在,，對其制定合理銷售任務(wù)，月,、日加以細(xì)分,，完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，站得再規(guī)范,、笑得再甜美,、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售是沒有意義的,?！皼]有壓力就沒有動力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。
12,、組織集體活動,，增進(jìn)團(tuán)隊精神
適當(dāng)?shù)碾A段，商場或樓層可以組織集體活動,，商場的運動會,、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等的參與,，都可以激發(fā)這個年輕團(tuán)隊的熱情,，為緩解其工作壓力。