管理體系的五大要素,?
管理體系的五大要素?
一,、思想管理:
思想統(tǒng)一的才是團(tuán)隊(duì),,否則就是一盤散沙,統(tǒng)一思想是第一位的。這包括:團(tuán)隊(duì)管理是統(tǒng)一一群人去做事思想統(tǒng)一的才是團(tuán)隊(duì),,否則就是一盤散沙統(tǒng)一思想不是統(tǒng)一想法,,而是統(tǒng)一使命、愿景,、價(jià)值觀統(tǒng)一了思想,,團(tuán)隊(duì)成員在交流、溝通,、協(xié)作時(shí),,才能步調(diào)一致統(tǒng)一思想,才能大大降低管理難度和溝通成本團(tuán)隊(duì)管理在面對(duì)任何人,、任何事,,都要先統(tǒng)一思想,再統(tǒng)一行動(dòng)統(tǒng)一思想是團(tuán)隊(duì)管理的的第一要素,,也是團(tuán)隊(duì)管理的綱,,其他管理以這個(gè)綱來校驗(yàn)選擇,、決策,,符合統(tǒng)一思想原則的留,不符合的砍,,這才是真正的統(tǒng)一思想,!
二、目標(biāo)管理:以共同利益為基礎(chǔ)建立一致的目標(biāo),,唯有如此才能做好目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)管理,。這包括:建立共同利益目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)以共同的利益目標(biāo)為基礎(chǔ),,制定商業(yè)計(jì)劃,、工作規(guī)劃、劃分工作階段,、制定階段目標(biāo)在每個(gè)階段,,力求完成每個(gè)階段的目標(biāo),如此一步一個(gè)臺(tái)階,,逐步實(shí)現(xiàn)最后的目標(biāo)務(wù)必以共同的利益目標(biāo)為基礎(chǔ),,否則就成了任務(wù)攤派和壓榨團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員之間,在沒有共同的利益之前,,是沒有任何關(guān)系的,,在有了共同的利益之后,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才成為團(tuán)隊(duì)所有成員的目標(biāo),,這才是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理,!
三、崗位管理:有明確的崗位、分工,、職責(zé),,讓大家各司其職的同時(shí)又能高效合作團(tuán)隊(duì)管理是崗位管理,這包括:團(tuán)隊(duì)管理必須有明確的崗位,、分工和崗位職責(zé)團(tuán)隊(duì)管理要讓大家各司其職,,同時(shí)又能高效合作受限于人員不足,可以一人多崗多職,,可以重疊,,但不能不明確崗位待遇也需要明確,有重疊的就該疊加計(jì)算,,切莫貪小便宜吃大虧團(tuán)隊(duì)的崗位管理最大的忌諱是為了降低成本,、為了壓榨人才,長(zhǎng)期一人多崗多職,、但只拿一人份的薪水,,短期看問題不大,長(zhǎng)期看隱患不小,。團(tuán)隊(duì)管理,,應(yīng)該顧慮一人多崗多職,鼓勵(lì)拿多份工資,,不怕人才拿得多,,就怕吃大鍋飯搞平衡最后走一個(gè)人塌一片天,甚至培養(yǎng)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,!
四,、流程管理:
團(tuán)隊(duì)有流程、標(biāo)準(zhǔn),,團(tuán)隊(duì)工作才能自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),,管理是運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,這包括:團(tuán)隊(duì)建設(shè)伊始,,在流程標(biāo)準(zhǔn)上可以粗糙,,但不能沒有隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的深入,團(tuán)隊(duì)管理要逐漸規(guī)范,,有流程和標(biāo)準(zhǔn)成熟的團(tuán)隊(duì),,要規(guī)范清晰全面、流程完善細(xì)致,、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格精準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)有規(guī)范,、流程、標(biāo)準(zhǔn),,團(tuán)隊(duì)工作才能自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)流程管理是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,,是團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的醫(yī)生和救火隊(duì)員很多團(tuán)隊(duì)常年沒有流程,都只是形成了預(yù)定俗稱的習(xí)慣,這決定了團(tuán)隊(duì)做不大,。不要怕一旦有了流程,,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)束手束腳,事實(shí)上流程管理是不斷調(diào)整,、打磨的,,這對(duì)于團(tuán)隊(duì)的壯大和復(fù)制,有著決定性的作用,!
五,、制度管理:
團(tuán)隊(duì)管理的核心是規(guī)則,制度是規(guī)則的體現(xiàn),,管理才能細(xì)致入微,,是制度管理,這包括:團(tuán)隊(duì)管理的核心是規(guī)則,,制度是規(guī)則的體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理需要通過各種制度明確出來,、沉淀下來制度涉及團(tuán)隊(duì)管理的方方面面,小到報(bào)銷制度,,大到會(huì)議制度,、決策制度團(tuán)隊(duì)管理要細(xì)致入微到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的方方面面,就需要通過各種制度來實(shí)現(xiàn),。
經(jīng)營(yíng)管理的4個(gè)主要目標(biāo)是什么,?
經(jīng)營(yíng)管理(Operating and Management)是指在企業(yè)內(nèi),為使生產(chǎn),、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力,、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù),,能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理,、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng),。
合理確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形式和管理體制,設(shè)置管理機(jī)構(gòu),,配備管理人員,;搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握經(jīng)濟(jì)信息,,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策,,確定經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),;編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,簽訂經(jīng)濟(jì)合同;建立、健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各種管理制度,;搞好勞動(dòng)力資源的利用和管理,,做好思想政治工作;加強(qiáng)土地與其他自然資源的開發(fā),、利用和管理,;搞好機(jī)器設(shè)備管理、物資管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理和質(zhì)量管理;合理組織產(chǎn)品銷售,,搞好銷售管理,;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本管理,處理好收益和利潤(rùn)的分配,;全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益,,開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷等。
公司的管理制度如何制定,?
公司制度建設(shè)大綱
第一部分 組織分工管理制度
高速發(fā)展的社會(huì)要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),, 因此 ,對(duì)于任何一家公司而言,,首先一條是要做到各部門權(quán)責(zé)分明 ,,不能互相重疊 ,更不能互相牽扯,,否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下,,現(xiàn)代公司的組織分工管理制度是防止互相扯皮,提高工作效率的惟一正確的手段,,它主要包括以下幾個(gè)方面
一 權(quán)責(zé)劃分辦法
二 公司董事會(huì)工作職責(zé)管理辦法
三 公司董事長(zhǎng)工作職責(zé)管理辦法
四 公司管理委員會(huì)工作職責(zé)管理辦法
五 公司執(zhí)行委員會(huì)工作職責(zé)管理辦法
六 公司總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法
七 公司副總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法
八 公司總裁工作職責(zé)管理辦法
九 公司辦公室職責(zé)管理辦法
十 公司人事部工作職責(zé)管理辦法
十一 公司財(cái)務(wù)部職責(zé)管理辦法
十二 公司總務(wù)部職責(zé)管理辦法
十三 公司營(yíng)銷部職責(zé)管理辦法
十四 公司采購(gòu)部職責(zé)管理辦法
二十二 辦公室主任 副主任職責(zé)規(guī)定
二十三人力 源部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定
二十四 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定
二十五 公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定
二十六 發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)規(guī)定
二十七 采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定
二十八 會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)規(guī)定
三十 收銀出納員崗位職責(zé)規(guī)定
第二部分 員工招聘管理制度
最常見的獲得人才的方法 現(xiàn)代公司也都非常重視但關(guān)鍵是怎樣招聘才能招到真正的人才 很多公司招聘人才缺乏科學(xué)的制度僅憑招聘者的個(gè)人感覺 或?qū)?yīng)聘者的表面印象良好便草率決定結(jié)果招來的往往是濫竽充數(shù)的 南郭先生 科學(xué)的員工招 聘管理制度具體細(xì)分為以下幾個(gè)方面 目的是對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的考察
一 公司員工錄用規(guī)定
二 員工聘用規(guī)定
三 聘約人員管理辦法
四 專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法
五 公司管理人員錄用辦法
六 公司公關(guān)人員錄用辦法
七 新進(jìn)人員任用辦法
八 新進(jìn)人員任用細(xì)則
九 面試操作規(guī)程
第三部分考勤考核管理制度
對(duì)員工的考勤和考核 是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要 內(nèi)容 過去對(duì)員工的考勤 考核制度往往過于教條化 把員工當(dāng)作機(jī)器 一樣對(duì)待缺乏人情味 而現(xiàn)代公司注重人本管理 其考核制度的 目的是使員工融入公司融入團(tuán)隊(duì)之中 從而創(chuàng)造更大的效益 其 主要 容包括
一 公司員工考勤管理制度
二 員工考勤與工作注意事項(xiàng)
三 員工出勤管理規(guī)定
四 員工打卡管理規(guī)定
五 員工出勤及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
六 員工考勤和休假管理辦法
七 請(qǐng)假 休假管理細(xì)則
八 員工給假細(xì)則
九 員工加班細(xì)則
十 員工綜合考評(píng)制度
第四部分 薪資福利管理制度
如何激勵(lì)員工 是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要 容 激勵(lì)的手段不外乎兩種精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì) 但具體的形式則多種多樣 如目標(biāo)管理 員工參與決策工資制度 福利制度等等 薪資管理制度 是其中最重要的激勵(lì)措施 包括工資福利和獎(jiǎng)金 科學(xué)的薪資管理制度能體現(xiàn)公司企業(yè)里每一個(gè)員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值 使每一個(gè)員工都感到勞有所得自己的工作得到了承認(rèn) 因而激勵(lì)他們更加努力地工作 具體做法包括
一 公司薪給辦法
二 員工待遇辦法
三 薪金保密管理辦法
四 員工核薪及升遷細(xì)則
五 機(jī)動(dòng)加薪辦法
六 職務(wù)工 管理制度
七 職能工 管理制度
第五部分 獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度
獎(jiǎng)金 是現(xiàn)代公司激勵(lì)員工的最常用也是最重要的方法獎(jiǎng)金激勵(lì)本質(zhì)上是一種物質(zhì)激勵(lì) 有利也有弊而員工參與公司管理則屬于精神激勵(lì)措施 如何使獎(jiǎng)金激勵(lì)更具科學(xué)性利大于弊 如何讓員工通過參與企業(yè)管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為公司做出更大貢獻(xiàn)是現(xiàn)代公司獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在現(xiàn)代企業(yè)獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容
一 公司獎(jiǎng)勵(lì)制度
二 員工出勤獎(jiǎng)金辦法
三 全勤獎(jiǎng)金給付辦法
四 從業(yè)人員年終獎(jiǎng)金發(fā)給辦法
五 從業(yè)人員各項(xiàng)津貼給付辦法
六 年終獎(jiǎng)金發(fā)放核計(jì)細(xì)則
七 責(zé)任獎(jiǎng)金的計(jì)算及分配暫行辦法
八 經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)金核發(fā)辦法
九 效率獎(jiǎng)金核發(fā)辦法
十 績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)給辦法
十一 員工參與公司管理規(guī)定
第六部分 員工培訓(xùn)管理制度
二十一世紀(jì)是終身教育的世紀(jì) 而對(duì)現(xiàn)代公司來說 要迎接市場(chǎng)愈來愈激烈的競(jìng)爭(zhēng) 自己的員工就必須不斷進(jìn)步和提高 要達(dá)到這 一目的惟一途徑就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn) 終身教育 否則 員工落 伍公司也會(huì)被市場(chǎng)淘汰 現(xiàn)代公司員工培訓(xùn)管理制度主要有以下幾個(gè)方面
一 員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
二 新員工培訓(xùn)實(shí)施綱要
三 公司綜合管理人員培訓(xùn)制度
第七部分 員工管理制度
現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上 只有建科學(xué)的員工管理制度 才能保證各個(gè)部門各名員工各就各位 各守其職從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn) 科學(xué)的員工管理制度主要包括
一 員工守則
三 員工著裝管理規(guī)定
四 員工姓名牌管理辦法
五 員工識(shí)別證使用準(zhǔn)則
六 公司員工禮儀守則
七 臨時(shí)人員管理辦法
九 人員晉升管理辦法
十 公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定
十一 公司辭退與辭職管理規(guī)定
十二 公司人員 遣管理辦法
十三 員工離職處理規(guī)定
十四 員工離職處理細(xì)則
十五 職員退職金給付細(xì)則
第八部分 會(huì)計(jì)出納管理制度
在任何一個(gè)現(xiàn)代公司里 可以沒有財(cái)務(wù)總監(jiān) 卻不可以沒有會(huì)計(jì)和出納會(huì)計(jì) 出納工作管理制度是企業(yè)最基本的財(cái)務(wù)管理制度不管一個(gè)公司是多么小倘若沒有這些制度 其財(cái)務(wù)狀況勢(shì)必一塌糊涂 現(xiàn)代會(huì)計(jì)出納工作管理制度主要包括以下幾個(gè)方面
一 財(cái)務(wù)部工作準(zhǔn)則
二 財(cái)務(wù)管理規(guī)定
三 會(huì)計(jì)管理規(guī)范
四 會(huì)計(jì)管理制度
五 會(huì)計(jì)科工作細(xì)則
六 出納作業(yè)處理細(xì)則
七 總公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)處理細(xì)則
八 分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則
九 財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)則
十 表報(bào)管理規(guī)定
十一 公司內(nèi)部稽核制度
十二 公司審計(jì)管理制度
十三 會(huì)計(jì)檔案管理制度
十四 統(tǒng)計(jì)管理辦法
第九部分 資金財(cái)產(chǎn)管理制度
在現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)管理中 對(duì)公司的資金 財(cái)產(chǎn)的管理是財(cái)務(wù)管理的核心容 任何一項(xiàng)管理不當(dāng) 都會(huì)使公司的財(cái)務(wù)狀況一片混亂并直接導(dǎo)致決策者盲目決策 造成難以估量的惡 后果 要想避免不當(dāng)決策必須做好以下幾個(gè)方面的管理工作
一 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理制度
二 資金預(yù)算作業(yè)細(xì)則
三 資金管理辦法
四 資金控制制度
五 資金籌措工作準(zhǔn)則
六 借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序
七 現(xiàn)金收支管理辦法
八 傳票審核職權(quán)劃分辦法
九 零用金管理規(guī)定
十 費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)
十一 財(cái)產(chǎn)管理辦法
十二 固定資產(chǎn)管理規(guī)定
十三 公司財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度
第十部分 賬款票據(jù)管理制度
如果說資金 財(cái)產(chǎn)的管理制度是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容 賬款 票據(jù)的管理制度則是公司財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)所在 只有公司的賬款票據(jù)管理井井有條 公司的資金 資產(chǎn)管理才能順理成章 現(xiàn)代賬款票據(jù)管理制度主要有以下幾個(gè)方面
一 營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)員賬款作業(yè)績(jī)效評(píng)核條例
二 應(yīng)收票據(jù)與應(yīng)收賬款處理細(xì)則
三 賬款管理細(xì)則
四 收款管理規(guī)定
五 會(huì)計(jì)員賬款回收考核細(xì)則
六 業(yè)務(wù)員收款守則
七 應(yīng)收賬款及應(yīng)收票據(jù)管理規(guī)定
八 問題賬款處理細(xì)則
九 呆賬管理細(xì)則
第十一部分 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段也是組織和指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)有序進(jìn)行的依據(jù)因而企業(yè)管理者必須加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排使其人 財(cái) 物等各種資源都得到充分利用 建科學(xué)有效地經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度是加強(qiáng)計(jì)劃管理的前提和基礎(chǔ)其具體內(nèi)容主要有
一 經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)管理制度
二 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度
第十二部分 采購(gòu)管理制度
采購(gòu)是現(xiàn)代物流鏈中的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),,它的管理狀況關(guān)系著整個(gè)物流鏈的進(jìn)程。因此搞好公司的采購(gòu)管理工作,,對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行至關(guān)重要,。具體做法包括
一 采購(gòu)工作管理目標(biāo)
二 采購(gòu)管理系統(tǒng)
三 采購(gòu)管理工作內(nèi)容
四 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)程序
五 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)細(xì)則
六 公司采購(gòu)規(guī)程
七 采購(gòu)工作實(shí)施辦法
八 采購(gòu)入庫(kù)驗(yàn)收管理規(guī)定
第十四部分 產(chǎn)品銷售管理制度
產(chǎn)品銷售是公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代公司最重要的一項(xiàng)管理制度一家公司缺乏現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售管理制度 不一定賣不出產(chǎn)品但肯定不能達(dá)到最好的效果現(xiàn)代公司的產(chǎn)品銷售管理制度主要有以下幾個(gè)方面
一 年度銷售計(jì)劃管理制度
二 銷售方針計(jì)劃書
三 銷售管理制度
四 銷售促進(jìn)計(jì)劃
五 產(chǎn)品定價(jià)管理制度
六 產(chǎn)品降價(jià)銷售管理規(guī)定
七 特約銷售組織制度
八 公司特約銷售經(jīng)營(yíng)制度
十八 公司經(jīng)銷商年度獎(jiǎng)勵(lì)辦法
十九 業(yè)務(wù)員開拓新客戶獎(jiǎng)勵(lì)辦法
二十三 公司銷售人員管理制度
二十四 銷售人員考核與獎(jiǎng)懲辦法
二十五 賣場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
二十六 售后服務(wù)管理制度
二十七 客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則
二十八 客戶投訴行政處罰條例
二十九 客戶投訴管理制度
三十 客戶投訴案件處理辦法
三十一 客戶提案意見處理規(guī)定
第十六部分 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
倉(cāng)儲(chǔ)管理與 購(gòu)管理一樣 也是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作 對(duì)于保證及時(shí)供應(yīng)市場(chǎng)需要 合理儲(chǔ)備 加速 周轉(zhuǎn)節(jié)約物資使用 降低成本 以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用 因此倉(cāng)儲(chǔ)管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分它主要包括以下幾個(gè)方面
一 公司倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理制度
二 庫(kù)存量管理工作細(xì)則
三 公司物資儲(chǔ)存保管條例
四 公司儲(chǔ)存管理辦法
五 公司材料編號(hào)辦法
六 倉(cāng)庫(kù)管理辦法
七 公司產(chǎn)品領(lǐng)用細(xì)則
八 公司發(fā)貨管理規(guī)定
九 退貨管理規(guī)定
十 進(jìn)貨管理規(guī)定
十一 調(diào)貨管理規(guī)定
十二 出庫(kù)管理規(guī)定
十三 商品進(jìn)出庫(kù)管理規(guī)定
十四 公司產(chǎn)品保管條例
十五 倉(cāng)庫(kù)安全管理辦法
第十七部分 廣告宣傳管理制度
廣告的作用不僅在于促銷 還能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度塑造企業(yè)的形象 廣告宣傳管理制度是現(xiàn)代公司營(yíng)銷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容 廣告宣傳是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要手段 現(xiàn)代企業(yè)的廣告宣傳管理制度主要包括
一 廣告宣傳管理制度
二 公司對(duì)外宣傳細(xì)則
三 廣告宣傳業(yè)務(wù)準(zhǔn)則
四 公司新上產(chǎn)品宣傳規(guī)定
五 廣告策劃的原則
六 廣告計(jì)劃的編擬要點(diǎn)
七 行銷與廣告計(jì)劃編擬指南
八 公司自行制作廣告作業(yè)流程
九 電視廣告影片的作業(yè)流程
十 電視廣告影片制作流程
十一 店面廣告制作規(guī)則
第十八部分 市場(chǎng)信息管理制度
市場(chǎng)信息對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響越來越重要誰能迅速地捕捉到準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息 誰就能贏得市場(chǎng)市場(chǎng)信息管理制度不僅包括對(duì)訂單 客戶資料等市場(chǎng)信息的管理規(guī)范還包括對(duì)獲得信息的途徑市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的規(guī)范 具體如下
一 信息管理規(guī)章
二 訂單信息處理準(zhǔn)則
三 客戶名冊(cè)管理辦法
四 客戶信息管理章程
五 客戶需求信息處理制度
六 市場(chǎng)調(diào)查管理制度
七 公司市場(chǎng)調(diào)查規(guī)程
八 公司個(gè)人調(diào)查操作規(guī)程
九 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查操作要點(diǎn)
十 銷售現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查操作規(guī)程
第二十一部分 行政事務(wù)管理制度
一家公司的行政事務(wù)管理制度是公司管理制度的縮影它可以折射出這家公司的管理是否科學(xué) 是否正確 換言之如果連行政管理制度都制定不好 別的管理制度也就可想而知了行政事務(wù)管理的內(nèi)容十分龐雜 主要包括
一 公司印信管理規(guī)定
二 總臺(tái)值班管理制度
三 機(jī)密電腦室管理規(guī)定
四 計(jì)算機(jī)管理制度
五 計(jì)算機(jī)安全管理制度
六 公司網(wǎng)絡(luò)使用管理制度
七 公司電子郵件使用管理?xiàng)l例
八 公司來賓參觀接待規(guī)定
九 公司圖書管理辦法
十 公司保險(xiǎn)庫(kù)管理辦法
十一 公司保密制度
十二 員工出差管理規(guī)定
十三 員工出差實(shí)施細(xì)則
十四 出差手續(xù)及出差費(fèi)支付規(guī)定
第二十二部分 公司會(huì)議管理制度
每個(gè)公司都不可避免地要舉行各種各樣的會(huì)議 因?yàn)闀?huì)議是企業(yè)處理重要事務(wù) 實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的重要途徑 同時(shí)也是有效進(jìn)行信息溝通協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的重要手段 建立健全公司會(huì)議管理制度的目的正在于此現(xiàn)代公司會(huì)議管理制度主要包括以下這些
一 企業(yè)會(huì)議管理制度
二 會(huì)議管理要領(lǐng)
三 公司會(huì)議程序與規(guī)范
四 部門經(jīng)理會(huì)議規(guī)程
五 會(huì)議工作細(xì)節(jié)審核項(xiàng)目及內(nèi)容
六 提案管理規(guī)定
七 提案制度實(shí)施條例
八 會(huì)議提案改善方案
九 提案建議效益獎(jiǎng)的管理辦法
十 員工建議改善條例
第二十三部分 文書檔案管理制度
會(huì)議 文書 檔案 看似瑣碎的方方面面失于管理就會(huì)使公司的運(yùn)作陷入一種無序的狀態(tài) 長(zhǎng)此以往 公司的管理勢(shì)必陷入混亂因此要想避免這種后果 必須掌握以下幾個(gè)方面
一 文印室管理規(guī)定
二 文件收發(fā)規(guī)定
三 公司報(bào)刊 郵件 函電收發(fā)制度
四 公司文件管理規(guī)定
五 公司文書管理制度
六 公司文書制作制度
七 公司文書收發(fā)制度
八 公司文書處理制度
九 公司文書收發(fā)作業(yè)規(guī)范
十 公司重要文件保管處理規(guī)定
十一 文書檔案立卷歸檔制度
十二 公司檔案管理辦法
十三 公司檔案管理制度
十四 公司檔案借閱規(guī)定
第二十四部分 安全總務(wù)管理制度
安全總務(wù)管理是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 減少浪費(fèi)和損失的必要手段 因此健全完善公司的安全總務(wù)管理制度不容忽視 其主要 容包括
一 公司警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則
二 公司值班管理制度
三 值班室管理制度
四 公司出入管理?xiàng)l例
五 公司防盜工作管理制度
六 公司消防管理規(guī)定
七 公司防火安全制度
八 關(guān)于公司制服 工作服和其他勞保用品發(fā)放的規(guī)定
九 公司文具用品管理辦法
十 公司車輛管理規(guī)定
十一 司機(jī)管理規(guī)定
十三 員工食堂管理辦法
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