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職場中最重要的技能有哪些,?

2024-03-28 16:43:53任務(wù)營銷1

看了其他答案,下面我來說說我的看法,。

職場上需要的技能很多,,根據(jù)不同的工作崗位和工種來說,是依賴的最重要的技能也是不同的,。比如說程序員,,他的寫代碼能力和邏輯思維就是最重要的,編劇那么他的寫作能力就是最重要的,。

但是有一項(xiàng)通用技能,無論對(duì)于什么行業(yè)什么崗位什么工種,,只要是在職場,,它就是你最重要的技能,這個(gè)技能就是溝通,。

為什么說溝通能力是最重要的呢,?

一、對(duì)溝通能力有要求的場景很多

現(xiàn)在的社會(huì)化分工很細(xì),,很多工作需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng),,而不是個(gè)人。一個(gè)人無論是資源還是精力都是有限的,,這就需要合作,。而只要有合作就會(huì)涉及到溝通,。

你需要向上級(jí)匯報(bào),如果你的溝通能力很差,,上級(jí)可能無法準(zhǔn)確理解你的意思,,輕則造成時(shí)間浪費(fèi),重則導(dǎo)致決策失誤,。

你可能還需要對(duì)下級(jí)分配任務(wù),,如果你的溝通能力欠佳,下級(jí)就無法準(zhǔn)確的知道要做什么,,也不知道要做成什么樣,,這會(huì)讓他很迷茫。

你還要和同級(jí)溝通,,如果你溝通能力不行,,就無法順暢的達(dá)成團(tuán)隊(duì)合作,或者合作出現(xiàn)分歧,,就會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期或失敗,。

另外,有些項(xiàng)目不只是公司內(nèi)部的,,可能還會(huì)涉及到外部公司或組織,,這時(shí)候?qū)τ跍贤芰Φ囊缶透吡恕H绻麑?duì)外溝通不好,,造成的損失是非常大的,。

二、溝通能力強(qiáng)的人更容易把工作做好

溝通能力強(qiáng),,他能清楚的表達(dá)出自己的意圖,,別人也能很好的理解他的意思。領(lǐng)導(dǎo)就能夠準(zhǔn)確的知道他做了哪些事,,做的怎么樣,,還需要哪些東西。這樣他就能夠很容易爭取到資源和支持,,當(dāng)然也就更容易把事情辦成,。

另一方面,一個(gè)溝通能力強(qiáng)的人,,通過他的協(xié)調(diào)推進(jìn),,同事和下級(jí)也能高效順暢的合作,大家都能知道自己要做什么,,該怎么干,,什么時(shí)間需要做好,各司其職,穩(wěn)步向前,。

三,、溝通能力的背后反映的是思維能力

有人認(rèn)為我溝通能力差是因?yàn)槲业恼Z言能力弱,,或者是因?yàn)槲倚愿駜?nèi)向,,不善言辭,。其實(shí)溝通能力反映的是一個(gè)人的邏輯思維能力,。一個(gè)人的溝通能力差,,說明他的邏輯思維混亂,,不會(huì)快速思考,,反應(yīng)比較滯后,。

但是好消息是邏輯思維是可以通過訓(xùn)練來提升的,。當(dāng)你的邏輯思維提升后,,你就會(huì)積極思考,你說話就會(huì)有條理清晰,,結(jié)構(gòu)明朗,,別人也就會(huì)更容易理解你要表達(dá)意思。并且當(dāng)你的思考能力提升后,,你的反應(yīng)也會(huì)變快,,你就會(huì)較快的梳理出問題和方案,并快速的組織語言輸出出來,。

那么,,如何來提升溝通能力呢,無非是多練和多看,。

一,、多練

溝通能力分為口頭表達(dá)和書面溝通,這里以書面溝通來說明下如何提升溝通能力,。

我一個(gè)同事婷,,入職公司沒多久,每天最讓她頭疼的不是工作,,而是日報(bào),,看別人的日報(bào)發(fā)的內(nèi)容充實(shí),條理清晰,,形式工整,。她呢,感覺自己每天都很忙,,也做了很多事情,,可是一到寫日報(bào)了,,就抓耳撓腮,,覺得沒什么可寫,往往下班后比別人晚走一個(gè)小時(shí),就是用來憋日報(bào),。

其實(shí),,最讓她頭疼的還是工作郵件,每次發(fā)出去的郵件都被批評(píng)說沒有邏輯,,不知做云,。有時(shí)一個(gè)郵件要寫半天才能發(fā)出去,有時(shí)郵件內(nèi)容被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾質(zhì)疑了,,她也不知道如何回復(fù),,很焦慮。

意識(shí)到了自己的書面表達(dá)欠佳,,她開始意識(shí)的去提升,,比如先買了市面上講溝通的好基本書,像《溝通圣經(jīng)》,、《金字塔原理》等,,看了一陣后,發(fā)現(xiàn)效果不明顯,。

又過了一段時(shí)間,,我們發(fā)現(xiàn)她發(fā)的東西很有條理,讀起來很順暢,。經(jīng)過聊天,,我們知道了,原來她一直在練習(xí),。1,、每天上班強(qiáng)制自己列清單,分清楚每天的主次,;2,、每次開完會(huì),主動(dòng)記錄會(huì)議紀(jì)并郵件發(fā)出來,;3,、每次寫郵件,嚴(yán)格按照結(jié)論先行,;4,、每次下班,寫完日報(bào)后,,接著寫工作總結(jié),;5、在聊天工具上回工作消息,,嚴(yán)格按照固定格式和框架,,絕不想到哪說哪,;6、以主人翁的心態(tài)主動(dòng)書面回應(yīng)各方質(zhì)疑……

就這樣通過工作中的不斷練習(xí),,現(xiàn)在大家都對(duì)她的溝通豎起了大拇指,,都認(rèn)為她靠譜,有責(zé)任感,,大的項(xiàng)目和合作事項(xiàng)都會(huì)放心的腳給她,。

二、多看

朋友陽是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的中層管理人員,,工作能力還是可以,,直到有一次他忽然意識(shí)到自己的溝通能力還有很大的提升空間。

那是一次在年終總結(jié)會(huì)上述職,。大概七八個(gè)人,,都是公司的領(lǐng)導(dǎo),陽的ppt做的很好內(nèi)容翔實(shí),,條理清晰,,當(dāng)時(shí)的述職演講也比較順利。但是述職完成之后的提問環(huán)節(jié),,是陽沒有預(yù)料到的,,堪稱黑色五分鐘,領(lǐng)導(dǎo)A提了一個(gè)很刁鉆的問題,,當(dāng)時(shí)陽有點(diǎn)懵,,沒答上來,也沒有找話圓過去,,就一下子冷場了,,空氣仿佛凝結(jié)了,很尷尬的一分鐘,,那一分鐘對(duì)于陽來說,,簡直是煎熬。

這還不算完,,另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B也提了一個(gè)問題,,陽還沒有緩過神來,同樣沒答上來,,只給了一句簡單的回應(yīng),。可想而知領(lǐng)導(dǎo)們留下的印象很不好,,讓領(lǐng)導(dǎo)們一致認(rèn)為陽在溝通上還有欠缺,。其中一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還開玩笑的對(duì)陽說:“你平時(shí)要多看一些綜藝訪談?lì)惖墓?jié)目,看看別人是怎么回答問題的,,怎么應(yīng)對(duì)質(zhì)疑和調(diào)侃的”

自那之后,,陽開始找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)溝通方面的技巧,,比如看ted,看奇葩說,,看綜藝節(jié)目,把節(jié)目上所有的問題和應(yīng)對(duì)都用筆記本記下來,。每次看到很難的問題,,還會(huì)按下暫停鍵,然后自己嘗試著回答,,之后再對(duì)照著電視上別人的回應(yīng),,找到自己的不足。就這樣經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,。陽的溝通能力有了很大提升,,在公司年會(huì)上的大型訪談節(jié)目也能從容應(yīng)對(duì),對(duì)答如流,,深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。

所以說,溝通能力很重要,,但是這個(gè)能力不是天生的,,完全可以通過有意識(shí)的學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得精進(jìn)。

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