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職場中最重要的技能有哪些,?

2024-03-28 16:43:53任務(wù)營銷1

看了其他答案,,下面我來說說我的看法。

職場上需要的技能很多,,根據(jù)不同的工作崗位和工種來說,是依賴的最重要的技能也是不同的,。比如說程序員,,他的寫代碼能力和邏輯思維就是最重要的,編劇那么他的寫作能力就是最重要的,。

但是有一項通用技能,,無論對于什么行業(yè)什么崗位什么工種,只要是在職場,,它就是你最重要的技能,,這個技能就是溝通。

為什么說溝通能力是最重要的呢,?

一,、對溝通能力有要求的場景很多

現(xiàn)在的社會化分工很細(xì),很多工作需要的是一個團隊行動,,而不是個人,。一個人無論是資源還是精力都是有限的,這就需要合作,。而只要有合作就會涉及到溝通,。

你需要向上級匯報,如果你的溝通能力很差,,上級可能無法準(zhǔn)確理解你的意思,,輕則造成時間浪費,重則導(dǎo)致決策失誤,。

你可能還需要對下級分配任務(wù),,如果你的溝通能力欠佳,下級就無法準(zhǔn)確的知道要做什么,,也不知道要做成什么樣,,這會讓他很迷茫。

你還要和同級溝通,,如果你溝通能力不行,,就無法順暢的達(dá)成團隊合作,,或者合作出現(xiàn)分歧,,就會導(dǎo)致項目延期或失敗。

另外,,有些項目不只是公司內(nèi)部的,,可能還會涉及到外部公司或組織,這時候?qū)τ跍贤芰Φ囊缶透吡?。如果對外溝通不好,,造成的損失是非常大的。

二、溝通能力強的人更容易把工作做好

溝通能力強,,他能清楚的表達(dá)出自己的意圖,,別人也能很好的理解他的意思。領(lǐng)導(dǎo)就能夠準(zhǔn)確的知道他做了哪些事,,做的怎么樣,,還需要哪些東西。這樣他就能夠很容易爭取到資源和支持,,當(dāng)然也就更容易把事情辦成,。

另一方面,一個溝通能力強的人,,通過他的協(xié)調(diào)推進,,同事和下級也能高效順暢的合作,大家都能知道自己要做什么,,該怎么干,,什么時間需要做好,各司其職,,穩(wěn)步向前,。

三、溝通能力的背后反映的是思維能力

有人認(rèn)為我溝通能力差是因為我的語言能力弱,,或者是因為我性格內(nèi)向,,不善言辭。其實溝通能力反映的是一個人的邏輯思維能力,。一個人的溝通能力差,,說明他的邏輯思維混亂,不會快速思考,,反應(yīng)比較滯后,。

但是好消息是邏輯思維是可以通過訓(xùn)練來提升的。當(dāng)你的邏輯思維提升后,,你就會積極思考,,你說話就會有條理清晰,結(jié)構(gòu)明朗,,別人也就會更容易理解你要表達(dá)意思,。并且當(dāng)你的思考能力提升后,你的反應(yīng)也會變快,,你就會較快的梳理出問題和方案,,并快速的組織語言輸出出來。

那么,,如何來提升溝通能力呢,,無非是多練和多看,。

一、多練

溝通能力分為口頭表達(dá)和書面溝通,,這里以書面溝通來說明下如何提升溝通能力,。

我一個同事婷,入職公司沒多久,,每天最讓她頭疼的不是工作,,而是日報,看別人的日報發(fā)的內(nèi)容充實,,條理清晰,,形式工整。她呢,,感覺自己每天都很忙,,也做了很多事情,可是一到寫日報了,,就抓耳撓腮,,覺得沒什么可寫,往往下班后比別人晚走一個小時,,就是用來憋日報,。

其實,最讓她頭疼的還是工作郵件,,每次發(fā)出去的郵件都被批評說沒有邏輯,,不知做云。有時一個郵件要寫半天才能發(fā)出去,,有時郵件內(nèi)容被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾質(zhì)疑了,,她也不知道如何回復(fù),很焦慮,。

意識到了自己的書面表達(dá)欠佳,,她開始意識的去提升,比如先買了市面上講溝通的好基本書,,像《溝通圣經(jīng)》,、《金字塔原理》等,看了一陣后,,發(fā)現(xiàn)效果不明顯,。

又過了一段時間,我們發(fā)現(xiàn)她發(fā)的東西很有條理,,讀起來很順暢,。經(jīng)過聊天,,我們知道了,,原來她一直在練習(xí),。1、每天上班強制自己列清單,,分清楚每天的主次,;2、每次開完會,,主動記錄會議紀(jì)并郵件發(fā)出來,;3、每次寫郵件,,嚴(yán)格按照結(jié)論先行,;4、每次下班,,寫完日報后,,接著寫工作總結(jié);5,、在聊天工具上回工作消息,,嚴(yán)格按照固定格式和框架,絕不想到哪說哪,;6,、以主人翁的心態(tài)主動書面回應(yīng)各方質(zhì)疑……

就這樣通過工作中的不斷練習(xí),現(xiàn)在大家都對她的溝通豎起了大拇指,,都認(rèn)為她靠譜,,有責(zé)任感,大的項目和合作事項都會放心的腳給她,。

二,、多看

朋友陽是一個互聯(lián)網(wǎng)公司的中層管理人員,工作能力還是可以,,直到有一次他忽然意識到自己的溝通能力還有很大的提升空間,。

那是一次在年終總結(jié)會上述職。大概七八個人,,都是公司的領(lǐng)導(dǎo),,陽的ppt做的很好內(nèi)容翔實,條理清晰,,當(dāng)時的述職演講也比較順利,。但是述職完成之后的提問環(huán)節(jié),是陽沒有預(yù)料到的,,堪稱黑色五分鐘,,領(lǐng)導(dǎo)A提了一個很刁鉆的問題,當(dāng)時陽有點懵,,沒答上來,,也沒有找話圓過去,,就一下子冷場了,空氣仿佛凝結(jié)了,,很尷尬的一分鐘,,那一分鐘對于陽來說,簡直是煎熬,。

這還不算完,,另一個領(lǐng)導(dǎo)B也提了一個問題,陽還沒有緩過神來,,同樣沒答上來,,只給了一句簡單的回應(yīng)??上攵I(lǐng)導(dǎo)們留下的印象很不好,,讓領(lǐng)導(dǎo)們一致認(rèn)為陽在溝通上還有欠缺。其中一個領(lǐng)導(dǎo)還開玩笑的對陽說:“你平時要多看一些綜藝訪談類的節(jié)目,,看看別人是怎么回答問題的,,怎么應(yīng)對質(zhì)疑和調(diào)侃的”

自那之后,陽開始找機會學(xué)習(xí)溝通方面的技巧,,比如看ted,,看奇葩說,看綜藝節(jié)目,,把節(jié)目上所有的問題和應(yīng)對都用筆記本記下來,。每次看到很難的問題,還會按下暫停鍵,,然后自己嘗試著回答,,之后再對照著電視上別人的回應(yīng),找到自己的不足,。就這樣經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,。陽的溝通能力有了很大提升,在公司年會上的大型訪談節(jié)目也能從容應(yīng)對,,對答如流,,深受領(lǐng)導(dǎo)好評。

所以說,,溝通能力很重要,,但是這個能力不是天生的,完全可以通過有意識的學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得精進,。

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