銷售總結(jié)會(huì)議如何開
流程如下:會(huì)前的“熱身”與準(zhǔn)備 開銷售例會(huì)要不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,,銷售經(jīng)理要有效地組織和召開銷售例會(huì),必須要明確以下幾個(gè)問題: 1,、確定召開例會(huì)的必要性,。即本次銷售例會(huì)有沒有必要組織召開,它的召開對(duì)于團(tuán)隊(duì)會(huì)有何激發(fā)和影響,? 2、確定銷售例會(huì)的目的性,。即銷售例會(huì)的召開,,要有清晰的目的性,也就是要明確銷售例會(huì)舉行的目的和意義在哪里?它的召開要達(dá)到什么樣的目標(biāo),? 3,、確定例會(huì)的主要議題。即例會(huì)要解決哪些問題,,是探討和分析市場(chǎng),,還是回顧和展望以往工作;是“腦力激蕩”激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧,,還是“診斷市場(chǎng)”借以解決遺留問題,?銷售例會(huì)的議題確定很重要,因?yàn)?,它主?dǎo)著例會(huì)的方向,,使例會(huì)的針對(duì)性更強(qiáng)。銷售例會(huì)只有明確了清晰的主要議題,,在例會(huì)召開的過(guò)程中才不易跑題,,才能在預(yù)定的議題范圍內(nèi),順利達(dá)到預(yù)期的效果,?! ?、確定例會(huì)的召開時(shí)間和地點(diǎn),。即銷售會(huì)議議題與內(nèi)容確定后,,通知銷售人員舉行例會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn),同時(shí)還要公布公司的銷售例會(huì)紀(jì)律,,比如,,不準(zhǔn)遲到和早退,不準(zhǔn)無(wú)故請(qǐng)假,、要進(jìn)行充分的會(huì)前準(zhǔn)備等等,。 5,、準(zhǔn)備必要的會(huì)議資料和設(shè)備,。即在例會(huì)舉行之前,要把所需的銷售報(bào)表,、月度總結(jié),、各種表格等資料、投影儀,、記錄本等,,準(zhǔn)備齊全,避免由于缺少設(shè)備而使會(huì)議推遲或中斷,?! ′N售經(jīng)理只有明確了以上五點(diǎn),,才能在舉行例會(huì)時(shí),有的放矢,,有備無(wú)患,,從而胸有成竹,避免因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而“臨時(shí)抱佛腳”現(xiàn)象的發(fā)生,。會(huì)中的主動(dòng)與掌控 正式的銷售例會(huì)開始后,,作為主持人的銷售經(jīng)理還必須在會(huì)場(chǎng)做好以下幾項(xiàng)工作: 1、把握好銷售例會(huì)的時(shí)間,。銷售例會(huì)根據(jù)內(nèi)容和目的的不同可以分階段來(lái)召開,,但每一場(chǎng)銷售會(huì)議的時(shí)間最好不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),因?yàn)檫^(guò)了一個(gè)小時(shí)后,,人的注意力會(huì)逐漸減弱,,從而影響銷售會(huì)議的質(zhì)量與效果?! ?,、銷售內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要、切中要害,。即例會(huì)的議題要與營(yíng)銷員的利益息息相關(guān),,要是營(yíng)銷員關(guān)心和重視的。銷售例會(huì)的內(nèi)容一般包括以下幾種:1,、當(dāng)月銷售目標(biāo)達(dá)成情況及其分析,;2、次月銷售目標(biāo)的分解與下達(dá),;3,、市場(chǎng)競(jìng)品表現(xiàn)及其趨勢(shì)分析;4,、次月銷售政策的制定和宣導(dǎo),;5、當(dāng)月及次月獎(jiǎng)懲措施或結(jié)果的公布,;6,、互動(dòng)、溝通培訓(xùn),,比如成功經(jīng)驗(yàn)分享,、角色扮演、腦力激蕩等等,。通過(guò)優(yōu)化會(huì)議內(nèi)容,,從而吸引營(yíng)銷人員的注意力,以便更有效地把整個(gè)銷售例會(huì)推向高潮,?! ?,、注意會(huì)議的組織形式。有些銷售例會(huì)之所以不受歡迎,,除了主題不明,內(nèi)容冗雜外,,恐怕就與那種死氣沉沉的會(huì)場(chǎng)氣氛,、一言堂式的會(huì)議形式有關(guān),因此,,銷售例會(huì)要想有效召開,,銷售經(jīng)理就要講究會(huì)議的互動(dòng)性,即在銷售例會(huì)過(guò)程中,,注意發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷員的積極性,,通過(guò)共同參與,大家一起來(lái)把例會(huì)開的圓滿成功,?! ?、會(huì)議中異議問題的處理技巧,。銷售經(jīng)理主持會(huì)議的一項(xiàng)重要技能就是要能控制現(xiàn)場(chǎng),,知道在有人持不同意見、有人在交頭接耳,、有人在打瞌睡,、大多數(shù)人在保持沉默時(shí),作為主持人,,應(yīng)該采取哪些措施,,既讓現(xiàn)場(chǎng)不冷場(chǎng),同時(shí)又能讓相關(guān)人員有臺(tái)階下,,促使銷售例會(huì)順利按流程進(jìn)行,。 銷售經(jīng)理在召開例會(huì)時(shí),,只有對(duì)例會(huì)過(guò)程有效地靈活掌控,,及時(shí)“化干戈為玉帛”,并能夠巧妙地對(duì)例會(huì)內(nèi)容進(jìn)行各種形式的宣導(dǎo)和灌輸,,時(shí)刻洞察與把握現(xiàn)場(chǎng)的“風(fēng)吹草動(dòng)”,,才能真正地占據(jù)銷售例會(huì)的主動(dòng)權(quán),使銷售例會(huì)向著既定的目標(biāo)順利實(shí)施與推進(jìn),?! ?huì)后的跟蹤與落實(shí) 很多銷售例會(huì)之所以沒有效果,有時(shí)并不是會(huì)議的內(nèi)容不好,,在很多方面,,往往都是因?yàn)闀?huì)議議題非常精彩,,但例會(huì)中提及的內(nèi)容、確定的事項(xiàng)沒有人跟蹤與落實(shí)而已,,因此,,銷售例會(huì)要想圓滿而有效果,作為銷售經(jīng)理,,就必須講求會(huì)后的“秋后算帳”,。 1,、會(huì)議一定要有會(huì)議記錄,。銷售經(jīng)理組織召開例會(huì),一定要找人專門記錄,。一份完整的會(huì)議記錄包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:A,、會(huì)議的主題,即會(huì)議要表達(dá)的主題思想,。B,、會(huì)議的時(shí)間,即會(huì)議舉行的日期,、時(shí)間,。C、會(huì)議的地點(diǎn),,即會(huì)議是在哪里舉行的,。D、參加和出席人員,,他們是會(huì)議的當(dāng)事人或見證人,。E、例會(huì)的議題,,即例會(huì)當(dāng)中所宣導(dǎo)和傳達(dá)的主要內(nèi)容,。F、會(huì)議決議,,即會(huì)議達(dá)成一種什么樣的決定和共識(shí),,完成了議題中的哪幾項(xiàng)? 2,、會(huì)議結(jié)束后,,務(wù)必要簽字確認(rèn)。銷售例會(huì)結(jié)束后,,作為銷售經(jīng)理一定要讓參加會(huì)議的所有營(yíng)銷人員針對(duì)會(huì)議的結(jié)果與達(dá)成的共識(shí),,也就是會(huì)議紀(jì)要簽字確認(rèn),會(huì)議紀(jì)要一般包括:達(dá)成事項(xiàng),,完成時(shí)間,,責(zé)任人,、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,只有讓與會(huì)人員“簽字畫押”,,此次會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)才有依據(jù),,當(dāng)事營(yíng)銷員才能有一種急迫感、壓力感,?! ?、確認(rèn)的東西一定要落實(shí)兌現(xiàn),。對(duì)于例會(huì)中最終簽字確認(rèn)的會(huì)議紀(jì)要,一定要跟蹤落實(shí)到底,,杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大,,雨點(diǎn)小”的“半截子”工程。只有對(duì)例會(huì)中形成的決議嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,,注重落實(shí)了,,以后所開例會(huì)才能被越來(lái)越引起重視,越來(lái)越有效率和效果,。
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