會議營銷應(yīng)該準(zhǔn)備什么
公司宣傳物資:畫冊/單頁/海報/展架/易拉寶等
會議禮品:禮物/畫冊/單頁等裝在手提袋里
會議布置:主背景/影視資料/幻燈片/演講稿等
人員安排:主持人/迎賓員等工作人員
簽到桌 迎賓臺 工作證 參會證 飲料/水等
怎樣才能做好營銷工作
銷售代表的首要任務(wù)是銷售,,如果沒有銷售,,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,,銷售代表的工作還有拓展,,只有銷售也是沒有希望的,,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,,贏得長期的市場份額,,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績,。作為一個優(yōu)秀的銷售代表,,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?
一,、真誠 態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,,誠懇的對待客戶,,對待同事,只有這樣,,別人才會尊重你,,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會,與消費(fèi)者,,與經(jīng)銷商的樞紐,,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量,。
二,、自信心 信心是一種力量,首先,,要對自己有信心,,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,,我是最優(yōu)秀的,!我是最棒的,!信心會使你更有活力。同時,,要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機(jī)會。 要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,,并把這些熟記于心,,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者,。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,,你也是在銷售自己,,客戶接受了你,才會接受你的商品,。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬?吉拉德,,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部,。他去應(yīng)聘汽車推銷員時,,老板問他,你推銷過汽車嗎,?他說,,沒有,但是我推銷過日用品,,推銷過電器,,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,,當(dāng)然也能夠推銷汽車,。知道沒有力量,相信才有力量,。喬?吉拉德之所以能夠成功,,是因為他有一種自信,相信自己可以做到,。
三,、做個有心人 “處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,。每天都要對自己的工作檢討一遍,,看看那些地方做的好,為什么,?做的不好,,為什么?多問自己幾個為什么,?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,,才可抓住機(jī)會,。
機(jī)遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,,就一定能成為行業(yè)的佼佼者,。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,,記住家里有幾口人,,這樣,他算出人家米能吃幾天,,快到吃完時,,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細(xì)心,,才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大,。
作為一個銷售代表,客戶的每一點(diǎn)變化,,都要去了解,,努力把握每一個細(xì)節(jié),做個有心人,,不斷的提高自己,,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四,、韌性 銷售工作實際是很辛苦的,,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性,?!俺缘每喾N苦,方得人上人”,。銷售工作的一半是用腳跑出來的,,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),,銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,,要有百折不撓的精神,。 美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,,在他碰了一千五百次壁之后,終于有一家電影公司愿意用他,。從此,,他走上影壇,,靠自己堅韌不拔的韌性,,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一,。
銷售代表每天所遇到問題,,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有,。
五,、良好的心理素質(zhì) 具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對挫折,、不氣餒,。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格,、處世方法,,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,,不斷調(diào)整自己的心態(tài),,改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對一切責(zé)難,。只有這樣,,才能夠克服困難。同時,,也不能因一時的順利而得意忘形,,須知“樂極生悲”,只有這樣,,才能夠勝不驕,,敗不餒。
六,、交際能力 每一個人都有長處,,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏,、能說會道,但一定要多和別人交流,,培養(yǎng)自己的交際能力,,盡可能的多交朋友,這樣就多了機(jī)會,,要知道,,朋友多了路才好走。另外,,朋友也是資源,,要知道,擁有資源不會成功,,善用資源才會成功,。
七、熱情 熱情是具有感染力的一種情感,,他能夠帶動周圍的人去關(guān)注某些事情,,當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,,報之以桃”,。當(dāng)你在路上行走時,正好碰到你的客戶,,你伸出手,,很熱情的與對方寒暄,也許,,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,,或許,你的熱情就促成一筆新的交易,。
八,、知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,,不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,,才能談的投機(jī),。因此,要涉獵各種書籍,,無論天文地理,、文學(xué)藝術(shù)、新聞,、體育等,,只要有空閑,,養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
九,、責(zé)任心 銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,,如果你沒有責(zé)任感,你的客戶也會向你學(xué)習(xí),,這不但會影響你的銷量,,也會影響公司的形象。無疑,,這對市場會形成傷害,。
有一家三口住進(jìn)了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生,,就在家里寫了一條****:講究衛(wèi)生,,人人有責(zé)。兒子放學(xué)回家后,,見了****,,拿筆把****改成“講究衛(wèi)生,,大人有責(zé)”,。第二天,丈夫看見,,也拿出筆,,把****改成“講究衛(wèi)生,夫人有責(zé)”,。
這雖然是一個笑話,,但說明一個問題。責(zé)任是不能推卸的,,只有負(fù)起責(zé)任,,就象故事里的那一家,怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生,?首先,,要自己講究衛(wèi)生,不能推卸責(zé)任,。作為一個銷售代表,,你的責(zé)任心就是你的信譽(yù),你的責(zé)任心,,決定著你的業(yè)績,。
十、談判力 其實業(yè)務(wù)代表無時不在談判,,談判的過程就是一個說服的過程,,就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過程,。在談判之前,要搞清楚對方的情況,,所謂知己知彼,,了解對方的越多,對自己越有利,,掌握主動的機(jī)會就越多,。孫子曰,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。談判力的表現(xiàn)不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點(diǎn),,首先滿足客戶的需求,,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,,就看你平時掌握了客戶多少信息,,那么,你掌握的信息越多,,你的主動權(quán)就有可能更好的運(yùn)用,。談判力的目的是達(dá)到雙贏,達(dá)到互惠互利,。
一個業(yè)務(wù)代表要養(yǎng)成勤于思考,,勤于總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對的客戶不同,,就要用不同的方式去談判,,去和客戶達(dá)成最滿意的交易,這才是你談判的目的,。
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切,!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,,只有卑微的工作態(tài)度,。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),,積極的心態(tài)去面對每一天的工作,,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
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