首先，要有需求。比如,，有人求助，希望得到幫助,。因我有難處，提出需要幫助的要求,，而有針對(duì)性的組織志愿者幫助活動(dòng)，才有意義,。

如何做好一名銷售

態(tài)度決定一切?。】茨闶欠裨敢馊プ龅陌,?！

　　1。態(tài)度,，態(tài)度包括很多,，對(duì)你自己所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)的態(tài)度，你必須要對(duì)專業(yè)知識(shí)有努力鉆研的精神,，只有對(duì)自己產(chǎn)品很了解的人才容易勸服你的客戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,。態(tài)度還包括對(duì)客戶，客戶就是上帝,，為上帝著想就是為你自己的荷包著想,，所以學(xué)會(huì)為客戶省錢為客戶的利益著想，要講信譽(yù),，那么你獲得可能不光是這一個(gè)客戶還有他以后可能是你的回頭客,，他也可能把他身邊的朋友介紹為你的客戶。態(tài)度還包括對(duì)公司對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員,，這必須是個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)互相合作的團(tuán)體,，鉤心斗角那種是小公司所為也不會(huì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展的。另外對(duì)銷售最重要的就是要有棄而不舍永不放棄的精神,。

　　2,。能力。能力主要是溝通技巧,，顧客心理學(xué),，危機(jī)處理能力，有幽默感等等要學(xué)會(huì)讓你說的話正好是顧客想聽的,，讓你給顧客留下深刻的印象,，記住銷售是先推銷你自己，讓客戶認(rèn)可了你,，才有信任你信任你的公司,，信任你的產(chǎn)品的可能,。一旦讓客戶對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感，那你的銷售之路就走上正途了,。

　　3,。第三是關(guān)系。銷售的客戶關(guān)系特別重要,。一個(gè)身邊有廣闊客戶背景的人是幸福的,，因?yàn)樗葎e人多更多成功的機(jī)會(huì)。但是沒有客戶資源的人也不必要灰心要知道客戶資源是可以慢慢挖掘的,，有很多方法,，譬如轉(zhuǎn)介紹，譬如電話推銷,，譬如登門造訪,，譬如安排免費(fèi)講座邀請(qǐng)客戶來等等。

　

一,、自信心

　　信心是人辦事的動(dòng)力,，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心,，每天工作開始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的,！我是最棒的,！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司,，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),，相信你是能夠做好自己的銷售工作的,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心,，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,。

　　在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了,，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶,。

　　二、誠心

　　凡是要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事,，只有這樣，別人才會(huì)尊重你,，把你當(dāng)作朋友,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會(huì),，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐,，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事,，你的朋友,。

　　三、有心人

　　“處處留心皆學(xué)問”,，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,，看看那些地方做的好,，為什么？做的不好,，為什么,？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，促使自己不斷改進(jìn)工作方法,，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì),。

　　機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化,，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，做個(gè)有心人,，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

　　四,、意志力

　　剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的,，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表,，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的,，一半是動(dòng)腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調(diào)客戶,，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,，會(huì)遇到很多困難,，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神,，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,。只有這樣你才能做好銷售工作。

　　五,、良好的心理素質(zhì)

　　不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì),，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒,。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格,，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的心態(tài),，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難,。只有這樣,，才能夠克服困難，同時(shí),，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,，要有一個(gè)平常心來面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè),。

　　六,、要有執(zhí)行力

　　一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令,，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套,，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的,，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽,，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的,，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo),，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方,，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

　　七、團(tuán)隊(duì)合作心

　　銷售靠合作,，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策,，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃,，離不開各部門的支持配合,，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出,，“山不讓塵乃成其高,，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力,，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì),，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。

　　八,、要不斷的學(xué)習(xí)

　　業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,，我們要具備廣博的知識(shí),，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī),。因此,，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書,，只要有空閑,，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,。

　　一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,，勤總結(jié)，要做到日總結(jié),，周總結(jié),，月總結(jié),，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同,，就要用不同的方式去談判,，只有你不斷的去思考，去總結(jié),，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易,。

　　作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài),，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,，努力的虛心學(xué)習(xí)，達(dá)到成功的目的一定屬于你的.

　　一,、悟

　　二,、琢磨

　　三、鑄霸氣

　　四,、主動(dòng)出擊

　　五,、敢于擔(dān)責(zé)任

　　六、做出自我風(fēng)采

　　七,、明確與客戶關(guān)系

　　八,、聚集力量為我所用

　　九、創(chuàng)造多方共贏新格局

　　十,、全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)自我超越



　　在營銷行業(yè)中,，什么樣的素質(zhì)能使優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員脫穎而出？什么樣的素質(zhì)能使干練的業(yè)務(wù)員不同于那些平庸之輩,？我認(rèn)為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員一般都有以下幾方面的素質(zhì)：主觀能動(dòng)性,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的推銷能力以及與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的能力,。

　　1,、主觀能動(dòng)性

一位專家說，“所有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都有一個(gè)共同點(diǎn)：有成為杰出之士的無盡動(dòng)力”,。這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力就是一個(gè)人做工作的主觀能動(dòng)性,。這種主觀能動(dòng)性可以通過錘煉和磨練來形成，但卻是不能被教會(huì)的,。動(dòng)力的源泉各不相同——有的受金錢的驅(qū)使,，有的渴望得到承認(rèn)，有的喜歡廣泛的交際,。這些人都是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,。喜歡競(jìng)爭(zhēng)的人不僅想要成功，而且渴望戰(zhàn)勝對(duì)手——其他公司和其他業(yè)務(wù)員——的成就感,。他們能站出來對(duì)一個(gè)同行說,，“你是最好的業(yè)務(wù)員,，我不是對(duì)你不恭，但我會(huì)與你一爭(zhēng)高低的,?！弊非笞晕覍?shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)員就是為了想體驗(yàn)一下獲勝的榮耀，他們一般能成為最好的營銷經(jīng)理,，因?yàn)樗麄冎灰苁棺约旱臋C(jī)構(gòu)完成任務(wù),，對(duì)他人的成敗與否看得不重。善于交際型的業(yè)務(wù)人員,，他們的長處在于能否與客戶建立和發(fā)展好業(yè)務(wù)關(guān)系,。他們?yōu)槿丝犊⒅艿?、做事盡力,。這樣的業(yè)務(wù)人員是非常難得的。

　　2,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

不管他們的動(dòng)機(jī)如何,，如果業(yè)務(wù)人員組織不好，凝聚力不強(qiáng),，工作不盡力,，他們就不能滿足現(xiàn)在的客戶越來越多的要求。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能堅(jiān)持制定詳細(xì)周密的計(jì)劃,，然后堅(jiān)決執(zhí)行,。在營銷工作中沒有什么神奇的方法，有的只有嚴(yán)密的組織和勤奮地工作,。最棒的業(yè)務(wù)人員從不拖拖拉拉,，他們依靠的是勤奮的工作，而不是運(yùn)氣或是雕蟲小技,。有人說他們能碰到好運(yùn)氣，但那是因?yàn)樗麄冊(cè)绯鐾須w,，有時(shí)為一個(gè)項(xiàng)目要工作到凌晨?jī)牲c(diǎn),，或是在一天的工作快結(jié)束、人們都要離開辦公室時(shí)還要與人商談,。

　　3,、良好的推銷能力

如果一個(gè)業(yè)務(wù)員不能讓客戶訂貨，其他技巧都是空談,。不能成交就稱不上推銷,。因此，如何才能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員呢,？有一點(diǎn)很重要,，即一種百折不撓,，堅(jiān)持到底的精神。我認(rèn)為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員和優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣,。他們不畏懼失敗,，直到最后一刻也不會(huì)放棄努力。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員失敗率較低的原因就是他們對(duì)自己和推銷的產(chǎn)品深信不疑,。他們非常自信,，認(rèn)為自己的決策是正確的。他們十分渴望做成交易——在法律和道德允許的范圍內(nèi)無論采用何種方法也要使交易成功,。

　　4,、建立關(guān)系的能力

在當(dāng)今的關(guān)系營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員最重要的一點(diǎn)就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關(guān)系的行家,。他們能本能地理解到客戶的需求,。他們對(duì)客戶能夠做到：全神貫注、有耐心,、周到細(xì)致,、反映迅速、十分真誠,。能夠站在顧客的立場(chǎng)上,，用客戶的眼光看問題。當(dāng)今的客戶尋求的是業(yè)務(wù)伙伴,，而不是吃喝玩樂的伙伴,。問題的根本在于，要目的明確,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不是討別人的喜歡,，他們要的就是盈利。他們總是想到大事情,，客戶的業(yè)務(wù)將向何處發(fā)展,，他們?cè)鯓硬拍軒蜕峡蛻舻拿Α?