團隊營銷的組織結(jié)構(gòu)類型
考核評估體系是體現(xiàn)營銷團隊能力的一項指標(biāo)體系,,是衡量業(yè)績盈虧面的有效手段,。(1)建立激勵措施和按勞分配機制企業(yè)可對營銷團隊使用企業(yè)資源情況,考慮其涉及面的大小,,按照一定比例分解指標(biāo),,把個人完成任務(wù)情況與所在團隊整體營銷效果進行捆綁考核。根據(jù)員工的能力,、努力程度給予不同獎勵,,使團隊內(nèi)所有員工分享勞動成果,獎勵向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,,以收入差距體現(xiàn)勞動“公平”,。這有助于增強團隊的向心力和員工的主動性,避免不必要的猜忌,,使員工感受到自己在團隊中的重要性,,增強其自信心。(2)建立競爭和淘汰機制企業(yè)可以根據(jù)項目發(fā)展的崗位設(shè)置不同,,界定清晰的職能范圍,,實行業(yè)績通報制度,把團隊內(nèi)每一位員工的工作進度定期通報,,激發(fā)起所有員工的工作積極性,。值得注意的是,團隊是依靠凝聚力和協(xié)作來完成目標(biāo)的,,強調(diào)的是整體性。如果團隊中員工個人英雄主義過于強烈,,即使能力再強,,也未必能為共同標(biāo)做出多大貢獻。 企業(yè)在開展團隊營銷時,,應(yīng)遵循兩個原則:一是協(xié)調(diào)分配資源原則,。團隊的人、財、物等發(fā)展資源是有限的,,進行資源的優(yōu)化配置,,才能達到最大限度地利用資源和贏得市場的目的。二是共同協(xié)作,,相互受益原則,。團隊內(nèi)部各工種要加強溝通,相互配合有助于彼此的共同發(fā)展,;反之,,相互推諉,或者封閉消息,,將帶來重復(fù)勞動,,加大信息成本,從而造成效率低下,。團隊營銷強調(diào)整體的利益和目標(biāo),,強調(diào)組織的凝聚力,管理者為員工創(chuàng)造積極,、高效的工作環(huán)境,,團隊中的每一個人圍繞共同的目標(biāo)齊心協(xié)力,同舟共濟,,發(fā)揮最大潛能,。當(dāng)所有部門或員工協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮市場調(diào)研,、產(chǎn)品設(shè)計,、營銷推廣等策略的整體效應(yīng),與客戶建立良好關(guān)系,,團隊營銷才會變得卓有成效,。 (1)合理的人才選擇標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)在選人的過程中要堅持“可塑性”用人原則,無論是內(nèi)部選聘還是外部招聘,,企業(yè)在選人的時候應(yīng)該注重“可塑性”,,而不是更多的關(guān)注于其是否曾經(jīng)從事過類似的工作,是否有業(yè)務(wù)經(jīng)驗,。(2)打造隊伍積極的從業(yè)心態(tài)態(tài)度是營銷工作的基礎(chǔ)和根本,,在日常的工作中,郵政營銷人員每天都要與不同類型的客戶打交道,,每天都可能面臨很多的拒絕,,心態(tài)不好,注定是無法做好工作的,。企業(yè)需要給員工及時的引導(dǎo)和幫助,,讓他們認(rèn)識到只有具備相當(dāng)好的抗壓能力才能經(jīng)得起市場的挑戰(zhàn)和磨礪,,并采取各種措施加強企業(yè)文化宣傳,用整個良好氛圍使員工形成共同的價值觀和事業(yè)追求,,保持良好的精神狀態(tài)和斗志,。(3)開展體驗式拓展訓(xùn)練拓展式培訓(xùn)是通過設(shè)計獨特的富有思想、挑戰(zhàn)性和趣味性的戶外活動,,培養(yǎng)員工積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神,,是一種現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練方式。
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