團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的組織結(jié)構(gòu)類型
考核評(píng)估體系是體現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能力的一項(xiàng)指標(biāo)體系,是衡量業(yè)績(jī)盈虧面的有效手段,。(1)建立激勵(lì)措施和按勞分配機(jī)制企業(yè)可對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)使用企業(yè)資源情況,,考慮其涉及面的大小,按照一定比例分解指標(biāo),,把個(gè)人完成任務(wù)情況與所在團(tuán)隊(duì)整體營(yíng)銷效果進(jìn)行捆綁考核。根據(jù)員工的能力,、努力程度給予不同獎(jiǎng)勵(lì),,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有員工分享勞動(dòng)成果,獎(jiǎng)勵(lì)向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,,以收入差距體現(xiàn)勞動(dòng)“公平”,。這有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和員工的主動(dòng)性,避免不必要的猜忌,,使員工感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,,增強(qiáng)其自信心。(2)建立競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的崗位設(shè)置不同,,界定清晰的職能范圍,,實(shí)行業(yè)績(jī)通報(bào)制度,把團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一位員工的工作進(jìn)度定期通報(bào),,激發(fā)起所有員工的工作積極性,。值得注意的是,團(tuán)隊(duì)是依靠凝聚力和協(xié)作來(lái)完成目標(biāo)的,,強(qiáng)調(diào)的是整體性,。如果團(tuán)隊(duì)中員工個(gè)人英雄主義過(guò)于強(qiáng)烈,即使能力再?gòu)?qiáng),,也未必能為共同標(biāo)做出多大貢獻(xiàn),。 企業(yè)在開(kāi)展團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)遵循兩個(gè)原則:一是協(xié)調(diào)分配資源原則,。團(tuán)隊(duì)的人,、財(cái),、物等發(fā)展資源是有限的,進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,,才能達(dá)到最大限度地利用資源和贏得市場(chǎng)的目的,。二是共同協(xié)作,相互受益原則,。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各工種要加強(qiáng)溝通,,相互配合有助于彼此的共同發(fā)展;反之,,相互推諉,,或者封閉消息,將帶來(lái)重復(fù)勞動(dòng),,加大信息成本,,從而造成效率低下。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)整體的利益和目標(biāo),,強(qiáng)調(diào)組織的凝聚力,,管理者為員工創(chuàng)造積極、高效的工作環(huán)境,,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人圍繞共同的目標(biāo)齊心協(xié)力,,同舟共濟(jì),發(fā)揮最大潛能,。當(dāng)所有部門(mén)或員工協(xié)調(diào)一致,,發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、營(yíng)銷推廣等策略的整體效應(yīng),,與客戶建立良好關(guān)系,團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷才會(huì)變得卓有成效,。 (1)合理的人才選擇標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)在選人的過(guò)程中要堅(jiān)持“可塑性”用人原則,,無(wú)論是內(nèi)部選聘還是外部招聘,企業(yè)在選人的時(shí)候應(yīng)該注重“可塑性”,,而不是更多的關(guān)注于其是否曾經(jīng)從事過(guò)類似的工作,,是否有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。(2)打造隊(duì)伍積極的從業(yè)心態(tài)態(tài)度是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)和根本,,在日常的工作中,,郵政營(yíng)銷人員每天都要與不同類型的客戶打交道,每天都可能面臨很多的拒絕,,心態(tài)不好,,注定是無(wú)法做好工作的。企業(yè)需要給員工及時(shí)的引導(dǎo)和幫助,讓他們認(rèn)識(shí)到只有具備相當(dāng)好的抗壓能力才能經(jīng)得起市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和磨礪,,并采取各種措施加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,,用整個(gè)良好氛圍使員工形成共同的價(jià)值觀和事業(yè)追求,保持良好的精神狀態(tài)和斗志,。(3)開(kāi)展體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練拓展式培訓(xùn)是通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的富有思想,、挑戰(zhàn)性和趣味性的戶外活動(dòng),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,,是一種現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練方式,。
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