知識營銷

知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳,，讓消費(fèi)者不僅知其然,，而且知其所以然,，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,，達(dá)到拓寬市場的目的,。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,，知識的積累和創(chuàng)新,，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿υ矗虼?，作為一個(gè)企業(yè),，在搞科研開發(fā)的同時(shí)，就要想到知識的推廣，使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險(xiǎn)降到最小,，而要做到這一點(diǎn),，就必須運(yùn)作知識營銷。

比爾·蓋茨的先教電腦,，再賣電腦的做法是典型的知識營銷,。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會(huì),，為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦，又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識,。再比如,，上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動(dòng)，通過在社區(qū)舉辦科普講座,，向市民贈(zèng)送生物科學(xué)書籍,，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學(xué)健康理念,，引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求,，達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達(dá)不到的目的，使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間,，從零發(fā)展到如今近百億元,，創(chuàng)造了廣闊的市場。

網(wǎng)絡(luò)營銷

就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動(dòng),。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá),，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營銷環(huán)節(jié),，形成網(wǎng)絡(luò)營銷,。商戶在電腦網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁，在主頁上開設(shè)虛擬商店,，陳列其商品,，顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)入到虛擬商店，挑選商品,，下訂單,，支付都可以在網(wǎng)上完成，商戶接到訂單就送貨上門,。同樣通過網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中,，這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和品味進(jìn)行生產(chǎn)，這一方面提高了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)與合作水平,，另一方面又可以降低企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的互動(dòng)成本.比如通用汽車公司別克汽車制造廠,，讓客戶自己設(shè)計(jì)所喜歡的車型，并且可以由客戶自己選擇車身、車軸,、發(fā)動(dòng)機(jī),、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu),。

客戶通過網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子,，并可繼續(xù)更換部件，直到客戶滿意為止,。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運(yùn)用得越來越普遍,。據(jù)國際電信聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)顯示，全球網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營業(yè)額,，1997年達(dá)到500億美元,，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)達(dá)9.065億美元，是1996年3倍多,。在美國網(wǎng)上服務(wù)商ISP大約有1200家,，全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營，中小企業(yè)不計(jì)其數(shù),。網(wǎng)絡(luò)營銷可以促進(jìn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)快速地了解市場動(dòng)向和顧客需求,，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本,。我國企業(yè)在這方面也應(yīng)該行動(dòng)起來,，大力開展網(wǎng)上交易。

綠色營銷

是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會(huì)意識,，向消費(fèi)者提供科學(xué)的,、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),，并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。其主要目標(biāo)是通過營銷實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)及改善,，保護(hù)和節(jié)約自然資源,，實(shí)行養(yǎng)護(hù)式經(jīng)營，確保消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全,、衛(wèi)生,、方便，以提高人們的生活質(zhì)量,，優(yōu)化人類的生存空間,。

實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略，需要貫徹5R管理原則,，即研究(Research)：重視研究企業(yè)對環(huán)境污染的對策,；減少(Reduce)：減少或消除有害廢棄物的排放,；循環(huán)(Recycle)：對廢舊物進(jìn)行回收處理和再利用；再開發(fā)(Rediscover)：變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品,；保護(hù)(Reserve)：積極參與社區(qū)的環(huán)?；顒?dòng)，樹立環(huán)保意識,。實(shí)施綠色營銷是國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢,，我國企業(yè)在這方面應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識，并積極付諸行動(dòng),。

據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),，我國有數(shù)百個(gè)品種、價(jià)值50多億美元的出口產(chǎn)品將因臭氧層的有關(guān)國際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售,，有40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對象國實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面臨市場準(zhǔn)入問題,。針對這種情況，企業(yè)要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產(chǎn)和銷售活動(dòng),，采用ISO4000系列標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并及時(shí)了解目標(biāo)市場的有關(guān)綠色信息,、發(fā)展動(dòng)向,、新技術(shù)和新方法，不斷調(diào)整企業(yè)活動(dòng)加以適應(yīng),。

個(gè)性化營銷

即企業(yè)把對人的關(guān)注,、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求,，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù),，顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求，企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),，迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味,，并應(yīng)用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整,，以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,，以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn),。這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本。不僅如此,，由于社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng),，資源配置接近最優(yōu),，商業(yè)出現(xiàn)零庫存管理，企業(yè)的庫存成本也節(jié)約了,。