營銷如何創(chuàng)造需求 營銷如何創(chuàng)造需求的方法
營銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求,?
營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。
營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,,制造需求,,然后滿足需求的一個過程。只滿足需求的叫銷售,,不叫營銷,。營銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學,是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,,有可能對產(chǎn)品進行選擇,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認識到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展,。
市場營銷觀念認為,,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,。
市場營銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場營銷學發(fā)生了一次革命,。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。 西奧多萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,,指出:推銷觀念注重賣方需要,;市場營銷觀念則注重買方需要。
推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關的所有事物,,來滿足顧客的需要,。市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導向,,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤,。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導向,,推銷,、贏利。從本質(zhì)上說,,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者主權論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn),。市場營銷是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程,。
在具有不同的政治、經(jīng)濟,、文化的國家,,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,,在消費品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務業(yè),營銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,,不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式,。營銷學是關于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,,同時獲取利潤的學科,。營銷學用來辨識未被滿足的需要,定義,、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力,,找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
如何創(chuàng)造客戶需求,?
創(chuàng)造客戶需求的方法如下:
一,、在銷售工作中,銷售員可以喚起顧客的好奇心,,從而引起顧客的注意和興趣,,然后從中道出銷售產(chǎn)品的益處。
喚起顧客的好奇心有以下幾種方法:
(1)用絢麗的私彩和包裝來激發(fā)顧客的愛美之心,;
(2)利用稀缺理論,;
(3)展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì);
(4)利用兜包袱的策略,;
(5)問顧客一個有吸引力的問題,;
在激發(fā)顧客好奇心的時候要注意以下幾點;
(1)無論銷售濟源利用語言,、動作或者其他方式引起顧客的好奇心,,都應該與銷售活動有關,否則將無法進入面談,;
(2)無論利用什么方法去引起顧客的好奇心,,必須真正做到出奇制勝;
(3)銷售員要制造一些懸念,,給顧客一些想象的空間,;
二、很多人都知道要想讓“馬”飲水,,就得先讓馬吃鹽,,這個道理大家都懂。那么在銷售工作中,,我們要給顧客創(chuàng)造最大的需求,,然后再去滿足顧客的需求,這樣銷售工作開展的就容易的多了,。舉個例子:某電腦軟件公司銷售員小周,,在銷售自己的軟件時口若懸河,談論產(chǎn)品的性能也是頭頭是道,然后顧客就是一個個不吭聲,,用了什么辦法都有沒用,。于是他有些苦惱,這日子可怎么過呢,?第二天他敲開這家紡織公司采購部負責人辦公司的門,,小周不再嘮叨,也不再自我吹噓,,而是微笑著問:“先生,,貴公司目前最關心的是什么?貴公司有什么煩惱的事,?”負責人嘆了口氣:“承蒙先生這么關心,,我就跟你說了吧,我們現(xiàn)在最頭痛的地方就是如何減少存貨,,如何提高利率,。”小周說:“是的,,你的庫存越多,,你所發(fā)生的人力、物力費用就越多,,一天多一點,,一月多一點,一年兩年后可就是大數(shù)目了,,我可以馬上回到公司,,請專家為你設計一套方案,如何減少存貨,,增加利率,。”第三天,,小周再一次辦法那位采購部負責人,編出示那套方案資料,,那采購部負責人看了之后,,立刻喜上眉梢:“先生太感謝你了,資料留下,,我要向上級報告,,我們肯定要購買你的電腦軟件?!?/p>
三,、銷售員要給顧客創(chuàng)造一個購買產(chǎn)品的理由,任何人做事都是需要理由的,一個號的理由會極大地激發(fā)一個人的激情和活力,。同樣,,顧客做出的購買決定也是需要理由的。那么在創(chuàng)造顧客的需求應該注意這幾點:
(1)在開展銷售工作之前一定要做好調(diào)查工作,,做到知己知彼,;
(2)銷售先別著急的開展銷售工作,要以顧客的需求為重,;
(3)銷售的產(chǎn)品一定要跟對方的需求聯(lián)系氣力啊,,否則創(chuàng)在再多的需求也達不到銷售的目的;
(4)銷售員要把創(chuàng)造顧客的需求當做是自然而然的事,,不要給顧客一個為了報答你的幫助才購買你的產(chǎn)品的感覺,。
請給我舉些創(chuàng)造需求的營銷案例?
背背佳,、好記星都是創(chuàng)造需求,,引領潮流的產(chǎn)品;
或者看看寶潔的營銷案例:細分市場,,把一種產(chǎn)品分成幾類,,如:海飛絲去屑的、飄柔柔順的,、潘婷滋養(yǎng)的,、沙宣專業(yè)的……等等,看你是什么產(chǎn)品了,,創(chuàng)意無處不在,,祝你成功!,!
為什么市場營銷能夠創(chuàng)造消費者需求,?
企業(yè)通過適當降價,可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品,,讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,真正滿足其需要;
通過廣告宣傳,,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,,產(chǎn)生購買和消費的欲望;
通過推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要,、能讓他滿意的商品;
通過提供銷售服務,,讓那些覺得消費某種商品不方便、不如意,、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大,,提高顧客需求的滿足程度。
創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別,?
營銷的核心是人性,,營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求、刺激需求,。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,完全天馬行空造出來的東西,。它必須是得為消費者所接受的,,所認可的。 所以說,,創(chuàng)造需求,,是一種較高層次的引導。
刺激需求
只會挖掘出顧客的需求,,顯然是不夠的,,因為營銷的核心是人性,而人性的本質(zhì)是趨利避害,,商家的目的是讓消費者掏錢,,來買自己的產(chǎn)品或者服務,但是消費者的人性是不想花錢,,只想擁有,。
創(chuàng)造需求和刺激需求,哪個更合適,?
營銷的核心是人性,,營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求、刺激需求,。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,完全天馬行空造出來的東西,。它必須是得為消費者所接受的,,所認可的。 所以說,,創(chuàng)造需求,,是一種較高層次的引導。
刺激需求
只會挖掘出顧客的需求,,顯然是不夠的,因為營銷的核心是人性,,而人性的本質(zhì)是趨利避害,,商家的目的是讓消費者掏錢,,來買自己的產(chǎn)品或者服務,但是消費者的人性是不想花錢,,只想擁有,。
創(chuàng)造營營銷方案?
培養(yǎng)一些優(yōu)質(zhì)素人,,物品,,來達到贏利目的。
如何創(chuàng)造旅游企業(yè)營銷的感知環(huán)境,?
做好充足的宣傳,,用真心對待客戶,不要強買強賣,,提高導游素質(zhì)
什么是給客戶創(chuàng)造需求,?
發(fā)現(xiàn)客戶的痛點,指出來,,然后提供服務細節(jié),,與客戶達成共識。這就是給客戶創(chuàng)造需求,。
創(chuàng)造性營銷類型,?
首先要知道營銷的含義是經(jīng)營市場,而不是銷售產(chǎn)品,。創(chuàng)造性營銷就是要在了解產(chǎn)品,、了解市場的前提之下,用新的理念,、新的措施,、創(chuàng)新性地去經(jīng)銷商品。
這就要求你必須用心去全面地研究市場,,找出其中的切入點,,而且既要快還要準。不同的營銷,,贏利點就在于創(chuàng)新,;找出差異就是創(chuàng)新的一種技巧。
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