營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造需求還是滿(mǎn)足需求,？

營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)管理過(guò)程,。

營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現(xiàn)需求,，制造需求,，然后滿(mǎn)足需求的一個(gè)過(guò)程。只滿(mǎn)足需求的叫銷(xiāo)售,，不叫營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來(lái)已久,，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,，才能求得生存和發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,，也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對(duì)推銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作過(guò)深刻的比較,，指出：推銷(xiāo)觀念注重賣(mài)方需要；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則注重買(mǎi)方需要,。

推銷(xiāo)觀念以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則考慮如何通過(guò)制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的4個(gè)支柱是：市場(chǎng)中心 ,，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和利潤(rùn)。推銷(xiāo)觀念的4個(gè)支柱是：工廠,，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷(xiāo)、贏利,。從本質(zhì)上說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的體現(xiàn),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。

在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家,，營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,，在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿(mǎn)足的需要，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。

滿(mǎn)足用戶(hù)的需求甚至為用戶(hù)創(chuàng)造需求

如何創(chuàng)造客戶(hù)需求,？

創(chuàng)造客戶(hù)需求的方法如下：

一,、在銷(xiāo)售工作中，銷(xiāo)售員可以喚起顧客的好奇心,，從而引起顧客的注意和興趣,，然后從中道出銷(xiāo)售產(chǎn)品的益處。

喚起顧客的好奇心有以下幾種方法：

（1）用絢麗的私彩和包裝來(lái)激發(fā)顧客的愛(ài)美之心,；

（2）利用稀缺理論,；

（3）展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)；

（4）利用兜包袱的策略,；

（5）問(wèn)顧客一個(gè)有吸引力的問(wèn)題,；

在激發(fā)顧客好奇心的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)；

（1）無(wú)論銷(xiāo)售濟(jì)源利用語(yǔ)言,、動(dòng)作或者其他方式引起顧客的好奇心,，都應(yīng)該與銷(xiāo)售活動(dòng)有關(guān)，否則將無(wú)法進(jìn)入面談,；

（2）無(wú)論利用什么方法去引起顧客的好奇心,，必須真正做到出奇制勝；

（3）銷(xiāo)售員要制造一些懸念,，給顧客一些想象的空間；

二,、很多人都知道要想讓“馬”飲水,，就得先讓馬吃鹽，這個(gè)道理大家都懂,。那么在銷(xiāo)售工作中,，我們要給顧客創(chuàng)造最大的需求，然后再去滿(mǎn)足顧客的需求,，這樣銷(xiāo)售工作開(kāi)展的就容易的多了,。舉個(gè)例子：某電腦軟件公司銷(xiāo)售員小周，在銷(xiāo)售自己的軟件時(shí)口若懸河,，談?wù)摦a(chǎn)品的性能也是頭頭是道,，然后顧客就是一個(gè)個(gè)不吭聲,，用了什么辦法都有沒(méi)用。于是他有些苦惱,，這日子可怎么過(guò)呢,？第二天他敲開(kāi)這家紡織公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)人辦公司的門(mén)，小周不再?lài)Z叨,，也不再自我吹噓,，而是微笑著問(wèn)：“先生，貴公司目前最關(guān)心的是什么,？貴公司有什么煩惱的事,？”負(fù)責(zé)人嘆了口氣：“承蒙先生這么關(guān)心，我就跟你說(shuō)了吧,，我們現(xiàn)在最頭痛的地方就是如何減少存貨,，如何提高利率?！毙≈苷f(shuō)：“是的,，你的庫(kù)存越多，你所發(fā)生的人力,、物力費(fèi)用就越多,，一天多一點(diǎn)，一月多一點(diǎn),，一年兩年后可就是大數(shù)目了,，我可以馬上回到公司，請(qǐng)專(zhuān)家為你設(shè)計(jì)一套方案,，如何減少存貨,，增加利率?！钡谌?，小周再一次辦法那位采購(gòu)部負(fù)責(zé)人，編出示那套方案資料,，那采購(gòu)部負(fù)責(zé)人看了之后,，立刻喜上眉梢：“先生太感謝你了，資料留下,，我要向上級(jí)報(bào)告,，我們肯定要購(gòu)買(mǎi)你的電腦軟件?！?/p>

三,、銷(xiāo)售員要給顧客創(chuàng)造一個(gè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由，任何人做事都是需要理由的，一個(gè)號(hào)的理由會(huì)極大地激發(fā)一個(gè)人的激情和活力,。同樣,，顧客做出的購(gòu)買(mǎi)決定也是需要理由的。那么在創(chuàng)造顧客的需求應(yīng)該注意這幾點(diǎn)：

（1）在開(kāi)展銷(xiāo)售工作之前一定要做好調(diào)查工作,，做到知己知彼,；

（2）銷(xiāo)售先別著急的開(kāi)展銷(xiāo)售工作，要以顧客的需求為重,；

（3）銷(xiāo)售的產(chǎn)品一定要跟對(duì)方的需求聯(lián)系氣力啊,，否則創(chuàng)在再多的需求也達(dá)不到銷(xiāo)售的目的；

（4）銷(xiāo)售員要把創(chuàng)造顧客的需求當(dāng)做是自然而然的事,，不要給顧客一個(gè)為了報(bào)答你的幫助才購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的感覺(jué),。

請(qǐng)給我舉些創(chuàng)造需求的營(yíng)銷(xiāo)案例？

背背佳,、好記星都是創(chuàng)造需求,，引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品；

或者看看寶潔的營(yíng)銷(xiāo)案例：細(xì)分市場(chǎng),，把一種產(chǎn)品分成幾類(lèi),，如：海飛絲去屑的、飄柔柔順的,、潘婷滋養(yǎng)的,、沙宣專(zhuān)業(yè)的……等等，看你是什么產(chǎn)品了,，創(chuàng)意無(wú)處不在,，祝你成功！,！

為什么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠創(chuàng)造消費(fèi)者需求,？

企業(yè)通過(guò)適當(dāng)降價(jià)，可以讓那些過(guò)去買(mǎi)不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品,，讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買(mǎi),、多消費(fèi)，真正滿(mǎn)足其需要;

通過(guò)廣告宣傳,，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的欲望;

通過(guò)推出新產(chǎn)品，可以讓那些難以從過(guò)去的那種商品獲得需要滿(mǎn)足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到適合其需要,、能讓他滿(mǎn)意的商品;

通過(guò)提供銷(xiāo)售服務(wù)，讓那些覺(jué)得消費(fèi)某種商品不方便,、不如意,、不安全因而很少購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者也能盡可能多地購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)這種商品，創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大，提高顧客需求的滿(mǎn)足程度,。

創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別,？

營(yíng)銷(xiāo)的核心是人性，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求,。二者去區(qū)別:

創(chuàng)造需求

基于需求的定義，這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,，完全天馬行空造出來(lái)的東西,。它必須是得為消費(fèi)者所接受的，所認(rèn)可的,。 所以說(shuō),，創(chuàng)造需求，是一種較高層次的引導(dǎo),。

刺激需求

只會(huì)挖掘出顧客的需求,，顯然是不夠的，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的核心是人性,，而人性的本質(zhì)是趨利避害,，商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢(qián)，來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或者服務(wù),，但是消費(fèi)者的人性是不想花錢(qián),，只想擁有。

創(chuàng)造需求和刺激需求,，哪個(gè)更合適,？

營(yíng)銷(xiāo)的核心是人性，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求,。二者去區(qū)別:

創(chuàng)造需求

基于需求的定義，這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,，完全天馬行空造出來(lái)的東西,。它必須是得為消費(fèi)者所接受的，所認(rèn)可的,。 所以說(shuō),，創(chuàng)造需求，是一種較高層次的引導(dǎo),。

刺激需求

只會(huì)挖掘出顧客的需求,，顯然是不夠的，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的核心是人性,，而人性的本質(zhì)是趨利避害,，商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢(qián),，來(lái)買(mǎi)自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，但是消費(fèi)者的人性是不想花錢(qián),，只想擁有,。

創(chuàng)造營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案？

培養(yǎng)一些優(yōu)質(zhì)素人,，物品,，來(lái)達(dá)到贏利目的。

如何創(chuàng)造旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的感知環(huán)境,？

做好充足的宣傳,，用真心對(duì)待客戶(hù)，不要強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),，提高導(dǎo)游素質(zhì)

什么是給客戶(hù)創(chuàng)造需求,？

發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的痛點(diǎn)，指出來(lái),，然后提供服務(wù)細(xì)節(jié),，與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)。這就是給客戶(hù)創(chuàng)造需求,。

創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型,？

首先要知道營(yíng)銷(xiāo)的含義是經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品,。創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)就是要在了解產(chǎn)品,、了解市場(chǎng)的前提之下，用新的理念,、新的措施,、創(chuàng)新性地去經(jīng)銷(xiāo)商品。

這就要求你必須用心去全面地研究市場(chǎng),，找出其中的切入點(diǎn),，而且既要快還要準(zhǔn)。不同的營(yíng)銷(xiāo),，贏利點(diǎn)就在于創(chuàng)新,；找出差異就是創(chuàng)新的一種技巧。