企業(yè)為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略管理？

企業(yè)制定與實(shí)施企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，從總體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃,、指導(dǎo)和約束,，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,；有利于使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有總體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排,；有利于提高企業(yè)對(duì)資源的利用效率,；能夠增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其他活動(dòng)的穩(wěn)定性,，既是企業(yè)職工參與管理的重要途徑,，也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,，因此，制定和實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)制勝的重要法寶,。

企業(yè)為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略管理,，求解答？

1,、實(shí)行戰(zhàn)略管理是西方發(fā)達(dá)國(guó)家管理實(shí)踐和理論發(fā)展的必然趨勢(shì),。

2、實(shí)行戰(zhàn)略管理是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求,。

3,、實(shí)行戰(zhàn)略管理是中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。

4,、實(shí)行戰(zhàn)略管理是企業(yè)前進(jìn)方向的指針,。

5、實(shí)行戰(zhàn)略管理是企業(yè)職工動(dòng)力的無(wú)限源泉,。

6,、抓好戰(zhàn)略管理是企業(yè)家的首要任務(wù)。

如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理,？

企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個(gè)核心問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化的過(guò)程,，這三個(gè)核心分別是：企業(yè)在哪里？企業(yè)去哪里,？我們何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)（行動(dòng)）,？“企業(yè)在哪里”是指清晰企業(yè)定位，我們的優(yōu)劣所在,，我們?nèi)绾螐氖袌?chǎng)參與中選擇有價(jià)值的目標(biāo)市場(chǎng)與顧客,，以提供滿足其需求的服務(wù)舉措?！捌髽I(yè)去哪里”是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,。“我們何時(shí)行動(dòng)”指我們什么時(shí)間怎樣行動(dòng)才能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，這需要企業(yè)詳細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及獲取較高價(jià)值的各種策略手段,，比如采用什么樣的新技術(shù)還是采用什么類(lèi)型的增值服務(wù)項(xiàng)目等等。

在每年年底制定下一年度的戰(zhàn)略規(guī)劃：包括經(jīng)營(yíng)策略，財(cái)務(wù)規(guī)劃,，人力資源規(guī)劃等各項(xiàng)保證戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的計(jì)劃,，通過(guò)執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)一些管理工具（績(jī)效/OKR/BSC等管理工具）來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。并且需要在戰(zhàn)略執(zhí)行到季度,，或者年中的時(shí)候進(jìn)行復(fù)盤(pán)，看目前的戰(zhàn)略執(zhí)行情況,。這些都是保證戰(zhàn)略達(dá)成的一些方法,。

為什么要進(jìn)行物流戰(zhàn)略規(guī)劃？

因?yàn)檫M(jìn)行物流戰(zhàn)略規(guī)劃就更能發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，整合資源,，并且

在物資流動(dòng)順暢、柔性化,、資源的高利用方面

做到高效率,，低成本。

為什么要進(jìn)行流程管理,？

流程管理,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是界定一件事情的處理和辦理經(jīng)過(guò)。就是把所涉及到的部門(mén)和崗位寫(xiě)出來(lái),，然后進(jìn)行程序,、手續(xù)等方面的規(guī)范。比如財(cái)務(wù)申報(bào)制度,、考勤管理制度,、績(jī)效考核制度、工資發(fā)放制度等,。

流程管理的主要目的有兩個(gè),，一個(gè)是進(jìn)行流程清晰化，清晰的界定事情走到某一步,，哪個(gè)部門(mén)或崗位應(yīng)該做什么,，通俗的講就是進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分，企業(yè)管理中責(zé)任不清的一個(gè)主要原因就是流程不清晰,；另一個(gè)就是為了進(jìn)行流程優(yōu)化。

比如考勤管理,，簡(jiǎn)單的做法,，只需要前臺(tái)每個(gè)月統(tǒng)計(jì)出勤情況，分別報(bào)給需要考勤記錄的人資部或財(cái)務(wù)部就行了,，而復(fù)雜的做法就是前臺(tái)統(tǒng)計(jì),、報(bào)人資部審核、人資部再報(bào)財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算以后再返回人資部,。

流程并不是越多越好,，也不是越少越好，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ且饶芎芎玫目刂曝?zé)任風(fēng)險(xiǎn),，又能大幅度的減少過(guò)程,。

一般來(lái)說(shuō)，公司規(guī)模越小,，流程要越簡(jiǎn)化,，這是為了加快相應(yīng)速度，公司規(guī)模越大,，流程要越規(guī)范,，這是為控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)監(jiān)督,。

為什么要進(jìn)行品牌管理？

品牌管理是對(duì)所擁有的品牌及其相應(yīng)資源進(jìn)行有效的分析,、規(guī)劃,、執(zhí)行、監(jiān)管,，以維護(hù)品牌與關(guān)系利益人的健康關(guān)系,，促進(jìn)品牌持續(xù)增值、實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的的過(guò)程,。

廣義而言,，在品牌基因形成后，參與品牌創(chuàng)建的一切工作,，如品牌戰(zhàn)略,、品牌營(yíng)銷(xiāo)等都屬品牌管理。狹義的品牌管理是指在品牌戰(zhàn)略確定后,，品牌創(chuàng)建過(guò)程中圍繞品牌核心價(jià)值的創(chuàng)建并持續(xù)增長(zhǎng)的執(zhí)行,、監(jiān)管過(guò)程。

消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知來(lái)源于品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),；同樣我們可以說(shuō),，企業(yè)的任何營(yíng)銷(xiāo)方案，都有可能從品牌認(rèn)知或品牌形象方面改變消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,。消費(fèi)者品牌知識(shí)的改變,，將會(huì)對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功產(chǎn)生間接影響。所以品牌管理就是要以品牌戰(zhàn)略為標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)督,、管理品牌的所有活動(dòng),，避免出現(xiàn)傷害品牌的決策。例如,，在促銷(xiāo)中頻繁使用降價(jià)的手段,，可能會(huì)形成或者強(qiáng)化該品牌“打折”的聯(lián)想。從而對(duì)顧客忠誠(chéng)產(chǎn)生不利影響,，并對(duì)未來(lái)的價(jià)格變動(dòng)或者非價(jià)格導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略產(chǎn)生影響,。

品牌管理的目標(biāo)就是讓品牌保值和增值。而這一目標(biāo)是靠許多基本手段和工作來(lái)完成,。

首先是維護(hù)品牌一致性,。品牌的一致性對(duì)于維護(hù)品牌聯(lián)想的強(qiáng)度和偏好性至關(guān)重要。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間較短,，市場(chǎng)的變化相較成熟市場(chǎng)變化更快,，經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)不足，因此中國(guó)企業(yè)品牌管理者更容易改變,，強(qiáng)調(diào)保持品牌的一致性更具有意義,。

品牌的一致性并不意味著一成不變。恰恰相反,，“一致性”也需要多種戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)換和變化,，以保持戰(zhàn)略目標(biāo)和品牌方向。曾經(jīng)有效的戰(zhàn)術(shù)可能會(huì)失效,，價(jià)格可能會(huì)波動(dòng),，廣告活動(dòng)的創(chuàng)意戰(zhàn)略和口號(hào)會(huì)有所不同，品牌結(jié)構(gòu)可能調(diào)整,。這種變化一般而言要在品牌核心價(jià)值和品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下開(kāi)展,，而不能因?yàn)槎唐诘匿N(xiāo)量或管理者的變化而變化。

其次是建立卓越的信譽(yù),。信譽(yù)是品牌的基礎(chǔ),。沒(méi)有信譽(yù)的品牌幾乎沒(méi)有辦法去競(jìng)爭(zhēng)。WTO后很多“洋”品牌同中國(guó)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)就是信譽(yù),。由于“洋”品牌多年來(lái)在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營(yíng)體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度遠(yuǎn)超過(guò)本土的品牌,。本土的企業(yè)在同跨國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)是開(kāi)始樹(shù)立信譽(yù)，不是依靠炒作,，而要依靠提升管理的水平,，質(zhì)量控制的能力，提高客戶(hù)滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來(lái)建立信譽(yù),。中國(guó)企業(yè)必須持續(xù)研究客戶(hù)需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù),。未來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在第一時(shí)間了解到市場(chǎng)變化和客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場(chǎng),。

第三是爭(zhēng)取廣泛的支持,。因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的,。除了客戶(hù)的支持外,，來(lái)自政府、媒體,、專(zhuān)家,、權(quán)威人士及經(jīng)銷(xiāo)商等的支持也是同樣重要。

第四是建立與客戶(hù)親密的關(guān)系,。由于客戶(hù)需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加,，為客戶(hù)提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為唯一的途徑。只有那些同客戶(hù)建立了緊密的長(zhǎng)期關(guān)系的品牌才會(huì)是最后的勝利者,。所以國(guó)內(nèi)外的品牌現(xiàn)在都不遺余力地想辦法同客戶(hù)建立直接的聯(lián)系并保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。

第五是增加客戶(hù)親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣不斷發(fā)生著巨大的變化,。光靠廣告上的信息就決定購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少了。消費(fèi)者需要在購(gòu)買(mǎi)前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)成為趨勢(shì),。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶(hù)在最方便的環(huán)境下,，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能,。這種讓客戶(hù)滿意的體驗(yàn)可以增加客戶(hù)對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,。

品牌管理并非易事，一方面是競(jìng)爭(zhēng)激烈,，消費(fèi)者可選擇的空間越來(lái)越大,，從而越來(lái)越理性，對(duì)品牌品質(zhì)越來(lái)越挑剔,；品牌主對(duì)短期利益的追求常常與品牌成長(zhǎng)的規(guī)律要求矛盾,，品牌在發(fā)展過(guò)程中難以保持持續(xù)和一致，品牌的清晰度模糊進(jìn)而影響到品牌的聲譽(yù),，而精明的消費(fèi)者,，現(xiàn)在對(duì)于一般的營(yíng)銷(xiāo)套路已經(jīng)產(chǎn)生了免疫力。

為什么要進(jìn)行公文管理,？

進(jìn)行公文管理,，是因?yàn)楣暮苤匾?/p>

公文管理指的是公文在形成、運(yùn)轉(zhuǎn),、辦理,、傳遞、存貯到轉(zhuǎn)換為檔案或銷(xiāo)的一個(gè)完整中,，以特定的原則和方法對(duì)公文進(jìn)行創(chuàng)制加工,、保管處理,，使其完善并獲得功效的行為或過(guò)程。

公文是企業(yè)單位日常行政管理及公務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中形成的指導(dǎo)性文件,，也是真實(shí)反映公文處理人員工作水平的主要依據(jù),。權(quán)威性、時(shí)效性和規(guī)范性是公文管理的主要特征,，提高公文管理質(zhì)量和水平是辦公室事務(wù)管理中異常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。

為什么要進(jìn)行金錢(qián)管理？

因?yàn)樘鞛?zāi)人禍?zhǔn)钦l(shuí)也預(yù)料不了的,，只有管理金錢(qián)才能有儲(chǔ)備應(yīng)付不時(shí)之需,。

為什么要進(jìn)行茶園管理？

種植業(yè)的管理,，是對(duì)所種植的農(nóng)作物通過(guò)澆灌,、施肥、噴藥,、修剪等技術(shù)操作手段,，使農(nóng)作物按照一定的目標(biāo)要求茁壯生長(zhǎng)，達(dá)到人們所需效果和目的,。

作為茶園更需要精細(xì)化管理,，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的茶葉產(chǎn)品，主要管理有除草,、澆灌,、施肥、噴灑農(nóng)藥,、修剪等相關(guān)管理措施,，為茶園創(chuàng)造更加適宜的生長(zhǎng)環(huán)境，增加單位茶葉產(chǎn)量,，提高茶葉質(zhì)量,，增加農(nóng)民收入。

中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略?

全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的實(shí)現(xiàn)

質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用,。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。歸根到底,，競(jìng)爭(zhēng)的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量,。毋庸置疑，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,，而質(zhì)量則是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的重要內(nèi)容,，是社會(huì)進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，所以質(zhì)量不僅是經(jīng)濟(jì),、技術(shù)問(wèn)題,，同時(shí)它還關(guān)系到一個(gè)國(guó)家在國(guó)際社會(huì)的聲譽(yù),。目前，中國(guó)企業(yè)的成本管理,、資金管理和質(zhì)量管理是薄弱環(huán)節(jié),。企業(yè)應(yīng)如何提高自身素質(zhì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中生存,、發(fā)展呢？這離不開(kāi)有效質(zhì)量體系的建設(shè),。

有效質(zhì)量體系的建立

建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù),，離開(kāi)質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”,。質(zhì)量體系是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)程序,、過(guò)程和資源。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其所規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，就需要分解其產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程,，設(shè)置必要的組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任制度,，配備必要的設(shè)備和人員,，并采取適當(dāng)?shù)目刂妻k法，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù),、管理和人員的各項(xiàng)因素都得到控制,，以減少、清除,、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生,，所有這些項(xiàng)目的總和就是質(zhì)量體系。 一個(gè)好的質(zhì)量體系的建設(shè),，企業(yè)首先必須保證質(zhì)量體系建立過(guò)程的完善,；其步驟通常包括:分析質(zhì)量環(huán)、研究具體組織結(jié)構(gòu),、形成文件,、全員培訓(xùn)、質(zhì)量體系審核,、質(zhì)量體系復(fù)審等幾個(gè)步驟,。其次，企業(yè)要抓住質(zhì)量體系的特征,，保證質(zhì)量體系設(shè)立的合理性,，使全面質(zhì)量管理有效的發(fā)揮作用。最后,，要保證質(zhì)量體系在實(shí)際生產(chǎn)中得到有效的實(shí)施,。

全面質(zhì)量管理的戰(zhàn)略計(jì)劃

推行TQM,，首先應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，當(dāng)然不同的企業(yè)規(guī)模和類(lèi)型會(huì)有不同的計(jì)劃,。例如: 培養(yǎng)全組織的質(zhì)量觀念 建立與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系 建立以顧客需求為依據(jù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施質(zhì)量管理培訓(xùn)和教育 建立規(guī)范化的測(cè)量指標(biāo) 確立質(zhì)量達(dá)標(biāo)的成本 在部署和實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),，需要各層管理者擔(dān)任起不同的責(zé)任。首先作為最高管理者,，應(yīng)當(dāng)具有責(zé)任感和使命感,，闡明企業(yè)存在的價(jià)值，確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),，建立組織內(nèi)外的溝通渠道,，以及在質(zhì)量控制與顧客對(duì)質(zhì)量的要求和顧客期望值之間建立密切的聯(lián)系和起橋梁作用。其次,，作為中層管理人員,，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)企業(yè)在各方面的改進(jìn)和發(fā)展，應(yīng)當(dāng)肩負(fù)重任,，成為企業(yè)獲得成功的柱石,，并承擔(dān)具體項(xiàng)目的管理責(zé)任，負(fù)責(zé)跨職能部門(mén)的交流,，以及確保企業(yè)內(nèi)部的工作質(zhì)量符合或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)