發(fā)傳單向客戶推銷,，還有在銀行向客戶推銷,，這個很多人都煩,，讓柜臺建議也比較好,，讓朋友介紹等等,，主要是讓客戶感到簡單,，方便,，希望我的回答對您有所幫助

銀行零售客戶經(jīng)理存款任務(wù)大概多少,？

看各地的不同情況的啊,，你日均2000萬應(yīng)該算是不錯了,，不過照某些銀行的考核方法，明年的考核就是從2000萬的基數(shù)向上加,，不好整啊,。

存款增速任務(wù)怎么定

存款是我們今年旺季營銷的重點，也是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。那我們在自有資源不足,、又要合規(guī)經(jīng)營的情況下,，個人存款如何才能做到穩(wěn)步增長呢？現(xiàn)將本人的一些思考與大家一起交流,。
我認為我們應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：
一,、抓好存量客戶的穩(wěn)存增存
（一）堅持抓好基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，拓展代發(fā)工資戶和第三方存管業(yè)務(wù)等儲蓄源頭,。
（二）以高端客戶為中心,，密切關(guān)注高端客戶資金動向，落實細節(jié),，做好客戶維護,。
1、 落實客戶經(jīng)理崗位職責(zé),。
一是根據(jù)不斷壯大的客戶規(guī)模動態(tài)配備相應(yīng)的客戶經(jīng)理隊伍,。二是加強客戶經(jīng)理分層次、階梯式培訓(xùn),。三是不斷提高客戶經(jīng)理專業(yè)水平,，提高客戶留存率。
2,、分層維護,。
一是要制定客戶分級管理標準與辦法，全面實施分級管理,。二是要組建由網(wǎng)點負責(zé)人和客戶經(jīng)理組成的專門的維護團隊及時傳遞信息和反饋意見,，針對一些重要高端客戶的需求，提供特定的專業(yè)化服務(wù)方案,。
（三）充分發(fā)揮大堂,、柜臺的平臺優(yōu)勢，積極挖掘老客戶,，提升5-20萬元客戶的等級,。
要提高柜員的營銷意識，針對每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶,，要注意發(fā)現(xiàn)商機,。例如，針對辦理金額都超過10萬元業(yè)務(wù)的客戶,，要求柜員要積極向潛在客戶開口銷售理財卡或貴賓服務(wù),，以吸引客戶把更多的存款轉(zhuǎn)過來：
一是大額取現(xiàn)的；二是大額定期存款轉(zhuǎn)活期的：三是大額定期到期的,；四是存款余額偏高的,。
如果我們每個網(wǎng)點的每一位柜員在每天客戶來行辦理業(yè)務(wù)時都能夠抓住上述每一個銷售機會，主動向客戶開口推薦理財卡服務(wù)，以理財卡來吸收客戶的存款,，雖然單筆的量不大,，但是以銷售客戶群多，這種螞蟻雄兵的效果,，并不亞于集中性地拉一兩個大客戶的存款效果,。
除了在每日來行辦理存取款的客戶中發(fā)掘這樣的商機外，對于來辦理個貸還款業(yè)務(wù),、信用卡還款,、做生意的老板前來轉(zhuǎn)貨款的等等，都有提升客戶等級的機會,。網(wǎng)點負責(zé)人要在每日的下班后檢查一下當(dāng)日銷售商機把握的情況,，看一看每天來辦業(yè)務(wù)的潛在客戶中，柜員是否都有按照要求開口跟客戶銷售,？并且對柜員抓住的每一個銷售商機,，在第二天的晨會中及時表揚鼓勵，從而讓更多的員工參與到老客戶的挖掘中來,。
二,、努力拓展增量客戶
1、客戶介紹新客戶
通過日常與我們的VIP客戶接觸,，逐步走近VIP客戶的生活圈子,，去認識他們的朋友，俗話說得好 “物以類聚,、人以群分”,，他們的朋友大多數(shù)也是我們的潛在的VIP客戶。
2,、通過論壇,、Q群發(fā)帖拉存款。
有一個現(xiàn)象很奇怪,，不知大家是否有同感：即Q群的朋友雖然來自不同的行業(yè),，但經(jīng)常是一呼百應(yīng)，一個Q友有什么困難,，只要有人發(fā)出倡議，互相之間很樂意幫忙,，那我們何不好好的利用這一群體呢,？
用上述方式來吸收存款，存款來源于廣泛的客戶群,，彌補了過去存款來源于一兩個大客戶的缺陷,。長期堅持執(zhí)行客戶升級的策略，與吸收大客戶的存款相比,，這部分沉淀下來的存款相對來說比較穩(wěn)定,。
三,、充分利用OCRM等系統(tǒng)，做好目標客戶的維護,。
要注意客戶信息維護,。要求客戶經(jīng)理提高對名下客戶的個人信息維護率、聯(lián)系信息維護率：目前我們常常遇到這樣一種情況：一旦自己網(wǎng)點的客戶經(jīng)理變動或跳巢,，就會相應(yīng)的帶走相當(dāng)一部分VIP客戶,，作為網(wǎng)點負責(zé)人覺得很無奈。因此,，如果平時我們注意這一點,，要求客戶經(jīng)理要經(jīng)常進入OCRM系統(tǒng)進行客戶信息的維護，同時設(shè)立A,、B角,，平時A去拜訪客戶時，也要帶上B,A走時,，B就能頂上,，這樣 VIP客戶就不會那么輕易地被挖走。
四,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)存增存
1,、對大眾客戶
做好一、二代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，從前臺服務(wù)開始,，在日常工作中，嚴格使用文明用語,，規(guī)范服務(wù)行為,，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲,，走時有送聲,，以周到暖人心的服務(wù)留住老客戶，從而吸引更多的新客戶,。讓客戶成為我行的義務(wù)宣傳員,，不僅自己前來存款，還發(fā)動親朋好友到我行存款,，有利于存款業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,。
2、對中高端客戶進行無縫服務(wù)
一直以來,，我們對中高端客戶服務(wù)主要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù),、靠人情關(guān)系，這種維系關(guān)系在客戶爭奪日趨激烈的情況下，顯得特別的脆弱,。因此,，要提高客戶的忠誠度，我們的客戶服務(wù)就需要“升級”,。
從客戶關(guān)系經(jīng)營上來看,，雖然在服務(wù)手段上我行與其他銀行區(qū)別不大，都有專享貴賓禮遇,、折扣優(yōu)惠等,，但在精細化服務(wù)上，很多細節(jié)做的還很不夠,。例如,，在我們很多網(wǎng)點，許多VIP客戶甚至都不知道自己的客戶經(jīng)理是誰,，叫什么名字,。說明我們對客戶的維護仍然沒有到位。還有,，當(dāng)客戶經(jīng)理發(fā)生變動,，在外資銀行，通常會有規(guī)定要求新任的客戶經(jīng)理通過信函或電子郵件的方式通知客戶,，前任客戶經(jīng)理變動原因,，將由新任的客戶經(jīng)理繼續(xù)提供服務(wù)，并對客戶做自我介紹,，從客戶的角度來講,，不會因為客戶經(jīng)理變動了不知道而有不適感。而在我行,，缺少這樣的無縫服務(wù)銜接的流程和管理辦法,，因此需要加強和改進。
五,、以產(chǎn)品銷售穩(wěn)存增存
目前很多網(wǎng)點都通過各種方法拉中高端客戶的存款,，當(dāng)中高端客戶的錢進來后，如果我們沒有想辦法逐步讓其轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品,，沒有為客戶增值,，這部分存款仍然是流動性高的現(xiàn)金，一到月末,、季末,、年末就很容易有被其他銀行拉走。因此,，要想辦法逐步把吸收進來的存款進行有步驟的變?yōu)楫a(chǎn)品，慢慢地培養(yǎng)客戶的理財習(xí)慣，先從活期存款發(fā)展到購買一些固定收益的理財產(chǎn)品,，如大豐收系列產(chǎn)品,，再建議客戶拿部分錢購買一些簡單的投資產(chǎn)品，例如基金定投,，從小額的基金定投培養(yǎng)開始,，接著可以讓客戶購買高風(fēng)險的基金，保險等產(chǎn)品,。隨著客戶在我行購買的產(chǎn)品越來越多,，每個月就有大量的客戶需要準備一筆錢做持續(xù)扣款，當(dāng)我們發(fā)展的這部分客戶群體基數(shù)越來越大,，這樣的存款就相對穩(wěn)定,，這就是我們存款來源的蓄水池。而不用再靠一兩個容易搬家的大客戶存款來支撐全行的存款,。
六,、加強網(wǎng)點自助設(shè)備的管理和電子銀行產(chǎn)品的營銷，提升服務(wù)高端客戶的能力,。
充分利用和管理好自助設(shè)備,，將每臺自助設(shè)備當(dāng)作一名員工來管理并使用好，提高自助設(shè)備分流率,，從而樹立我行良好的形象,，獲得好的口碑，吸引更多的行外客戶到我行,。