什么是4p營(yíng)銷理論?
4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),,隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的,。1953年,尼爾·博登(Neil Borden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketing mix)這一術(shù)語(yǔ),,其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響,。為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng),企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合,從而滿足市場(chǎng)需求,,獲得最大利潤(rùn),。營(yíng)銷組合實(shí)際上有幾十個(gè)要素(博登提出的市場(chǎng)營(yíng)銷組合原本就包括12個(gè)要素),杰羅姆·麥卡錫(McCarthy)于1960年在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷》(Basic Marketing)一書(shū)中將這些要素一般地概括為4類:產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)、促銷(Promotion),,即著名的4Ps,。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書(shū)《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法,,即:
產(chǎn)品(Product):注重開(kāi)發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。
價(jià)格 (Price): 根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。
分銷 (Place): 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。
促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,,以短期的行為(如讓利,,買(mǎi)一送一,,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng),,吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
4p營(yíng)銷理論
4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),,由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,所以簡(jiǎn)稱為4P理論,。,,再加上策略(Strategy),簡(jiǎn)稱4P’s,。
4P理論內(nèi)容
4P:
產(chǎn)品—Product,;
價(jià)格—Price;
通路—Place;
促銷—Promotion
4C:
消費(fèi)者的需求與欲望(Consumer needs wants)把產(chǎn)品先擱到一邊,趕緊研究消費(fèi)者的需求與欲望,,不要再賣(mài)你能制造的產(chǎn)品,,而要賣(mài)某人確定想要買(mǎi)的產(chǎn)品,;
消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost)暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,趕快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所必須付出的成本,;
購(gòu)買(mǎi)商品的便利(Convenience),,忘掉通路策略,應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購(gòu)得商品,;
溝通(Communication),,最后請(qǐng)忘掉促銷,90年代以后的正確新詞匯應(yīng)該是溝通,。
參考資料:
1960年尤金·麥卡西(Eugene ·J·Mccarthy)在《基礎(chǔ)營(yíng)銷學(xué)》一書(shū)中提出的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系,。4P是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的4個(gè)可控因素:1.產(chǎn)品(Product):企業(yè)提供給其目標(biāo)市場(chǎng)的商品或服務(wù),產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、樣式,、規(guī)格、包裝,、服務(wù)等等,。2.價(jià)格(Price):顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,包括折扣,、支付期限等,。3.地點(diǎn) (Place),指產(chǎn)品進(jìn)入或到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)的種種途徑,,包括渠道,、區(qū)域、場(chǎng)所,、運(yùn)輸?shù)取?.促銷 (Promotion):企業(yè)宣傳,、介紹其產(chǎn)品和說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),其中包括廣告,、宣傳,、公關(guān)、人員推銷,、促銷活動(dòng)等,。4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,所以企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,選擇產(chǎn)品,、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道和促銷手段,,即進(jìn)行“營(yíng)銷組合戰(zhàn)略決策”,。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場(chǎng)的影響和制約,而且要受到企業(yè)外部“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境”的影響和制約。因此,,要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,,善于適當(dāng)組合4P,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng),。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功,,企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
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