肯定是根據(jù)你自己學習過的內(nèi)容和結(jié)合你的專業(yè)和你熟悉的方面去選擇方向，然后結(jié)合知識點去確定一定合適你的題目,，最好是要多選幾個題目,，然后根據(jù)資料和文獻那些再去選擇一個最合適的,。這也是最好的方法,。某咨詢管理公司市場拓展策略研究關(guān)系營銷在我國企業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展研究格力電器與小米營銷模式的比較研究小米手機營銷策略研究小米公司的用戶創(chuàng)新策略研究某品牌蠶絲被的品牌強化策略天貓超市的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究 從營銷學解釋《中國好聲音》的流行基于消費者行為分析的網(wǎng)店營銷策略研究 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷傳播渠道策略研究――以女裝行業(yè)為例 小微企業(yè)的微信營銷策略研究某服裝品牌營銷策略分析國產(chǎn)服裝分銷渠道選擇研究

市場營銷畢業(yè)論文大家?guī)蛶兔Γǜ叻謶屹p）（急）

個性化營銷 這個題目比較好,，是最近的營銷理論,。內(nèi)容也不多,，比較好答辯,。二,、個性化營銷的內(nèi)容及意義（一）個性化營銷的內(nèi)容所謂個性化營銷，最簡單的理解就是量體裁衣,。具體來說,，就是企業(yè)面向消費者，直接服務(wù)于顧客,，并按照顧客的特殊要求制作個性化產(chǎn)品的新型營銷方式,。它避開了中間環(huán)節(jié)，注重產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新,、服務(wù)管理,、企業(yè)資源的整合經(jīng)營效率,，實現(xiàn)了市場的快速形成和裂變發(fā)展，是企業(yè)制勝的有力武器,。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，個性化營銷的重要性日益凸顯。個性營銷是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，市場進一步細分化和個性化的必然要求,，它強調(diào)當今企業(yè)須滿足顧客個性化的需求，代表著當今企業(yè)營銷的理論和實踐發(fā)展的新趨勢,，是適用于21世紀新經(jīng)濟條件下的一種營銷思想,。個性營銷，應(yīng)包含兩個方面的含義：一方面是指企業(yè)的營銷要有自己的個性,、用自己的特色創(chuàng)造出需求吸引消費者,；另一方面是全方位地滿足顧客個性化的需求。也就是說企業(yè)要開發(fā)出個性化,、豐富多彩的比較另類的產(chǎn)品,，以突破常規(guī)的富有沖擊力的營銷，挖掘,、引導,、創(chuàng)造并滿足市場需求，符合當今人們求新,、求異,、求變的個性化消費潮流。強調(diào)企業(yè)必須運用與競爭對手截然不同的營銷手段,，有意地引導市場和消費群體朝著有利于自己的方向發(fā)展,，使?jié)撛诘氖袌鲎兂涩F(xiàn)實的市場，并逐步與競爭對手拉大距離,，使自己更為獨特,，以最終達到開拓市場、占領(lǐng)市場,、擁有市場為目的的一種營銷理念,。（二）個性營銷的意義1、更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷觀念?，F(xiàn)代市場營銷觀念就是“顧客至上”,，顧客永遠是正確的，而個性化營銷正是要求一切從顧客需要出發(fā),，通過與每一位顧客建立良好關(guān)系,，開展差異性服務(wù)，正是現(xiàn)代市場營銷觀念的具體表現(xiàn)。2,、增強企業(yè)市場競爭力,。在競爭日益激烈的市場上，誰的產(chǎn)品最能滿足顧客需要,，誰就最終贏得市場,。如海爾提出了“您來設(shè)計我來實現(xiàn)”的新口號，由消費者向海爾提出自己對家電產(chǎn)品的需求模式,，包括款式,、色彩、大小等,，產(chǎn)品更具適應(yīng)性,，更有競爭力，也就牢牢占據(jù)了市場霸主地位,。3,、最大限度滿足消費者個性化需求。在傳統(tǒng)的目標市場營銷中,，消費者所需的商品只能從現(xiàn)有商品中選購,，消費者的需要可能得到滿足，也可能得不到滿足,，消費者只能選擇與自己的理想商品最接近的將就一下,。而在個性化營銷中，消費者選購商品時完全以自我為中心,，現(xiàn)有商品不能滿足需求,，則可向企業(yè)提出具體要求，企業(yè)讓消費者買到自己的理想產(chǎn)品,。4,、能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益,。由于企業(yè)和消費者保持著長期的互動關(guān)系,，企業(yè)能及時了解市場需求的變化，不會造成產(chǎn)品積壓,，縮短了再生產(chǎn)周期,，降低了流通費用。三,、個性化營銷的特點及策略實施分析 個性化營銷即企業(yè)把對人的關(guān)注,、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù),，顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,，企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn)，迎合消費者個別需求和品味,，并應(yīng)用信息,，采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,，以多品種,、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn)。這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本,。不僅如此，由于社會生產(chǎn)計劃性增強,，資源配置接近最優(yōu),，商業(yè)出現(xiàn)“零庫存”管理，企業(yè)的庫存成本也節(jié)約了,。在消費時尚的年代,，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品,，而不再滿足于一般的大眾化商品,。客戶消費觀念從理性消費走向感情消費,，體現(xiàn)出以下特征： 主觀：消費者的主觀性越來越強,，廣告和促銷活動等已經(jīng)越來越難，以改變消費者的主觀意念,，行銷成本直線上升,。個性化：消費者的行為呈現(xiàn)出相當?shù)牟町惢?善變：買方市場的全面來臨、競爭的日趨激烈使消費者的心態(tài)和行為越來越缺乏持續(xù)性,，越來越逆反,、求新、多變,。 （一）個性化營銷的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的目標市場營銷相比,，個性化營銷具有以下明顯的優(yōu)勢： 更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷觀念。現(xiàn)代市場營銷觀念,，就是“顧客至上”,，“愛你的顧客而非產(chǎn)品”的思想。 增強企業(yè)市場競爭力,。個性化營銷是根據(jù)自己的個性化需求自行設(shè)計,，改進出來的產(chǎn)品,，是顧客最滿意的產(chǎn)品。 最大限度滿足消費者個性化需求,。能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益,。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系，企業(yè)能及時了解市場需求的變化,，有針對性的生產(chǎn),，不會造成產(chǎn)品積壓；縮短了再生產(chǎn)周期,，降低了流通費用,；另外，個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求價格增加了彈性,，售價提高,，從而提高了單位產(chǎn)品利潤，企業(yè)經(jīng)濟效益自然凸現(xiàn),。 （二）個性化營銷的具體策略1．個性化促銷策略 2.個性化價格策略 3.個性化產(chǎn)品策略 4.個性化渠道策略 （三）個性化營銷策略實施的四個組成部分1．建立目標顧客數(shù)據(jù)庫 2．企業(yè)顧客差別化3．目標顧客溝通4．企業(yè)行為“定制”

中國企業(yè)營銷,，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來,，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進傳播到推廣應(yīng)用,，多數(shù)企業(yè)基基本上是“照葫蘆畫瓢”。進入21世紀后,，我國企業(yè)營銷是仍然走以模仿為主的道路還是走以創(chuàng)新為主的道路呢?對此我國理論界和企業(yè)界都有不同的看法,。筆者認為：營銷創(chuàng)新，應(yīng)該成為21世紀我國企業(yè)營銷的主旋律,。營銷創(chuàng)新是21世紀中國企業(yè)發(fā)展的必然選擇我國企業(yè)在21世紀之所以要以營銷創(chuàng)新為主旋律,，主要是基于以下考慮：1.買方市場的形成1996年是我國買方市場形成的關(guān)鍵年，由于經(jīng)濟“軟著陸”的成功,，我國市場開始出現(xiàn) 全面過?，F(xiàn)象。據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局提供的資料表明,，1999年上半年,，在605種主要商品中，供大于求的品種占72.2%,，其佘的品種也基本利于供求平衡狀況,。不僅生活資料,、生產(chǎn)資料過剩,，甚至連長期困擾我國經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”行業(yè)如電力、煤炭,、交通等出現(xiàn)供過于求的狀況,?！拌F老大”已沒有了“老大”派頭，“電老虎”也失支了昔日的威風,，中國市場已由過去 的賣方市場進入到買方市場,。在賣方市場條件下，總供給小于總需求,，企業(yè)只要仿效別人的 生產(chǎn)和營銷做法就能獲利,。而在買方市場條件下，由于總供給大于總需求,，因而企業(yè)只是仿 效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功,，只有走創(chuàng)新之路，形成自己的營銷特色,，才能真正得以生 存與發(fā)展,。21世紀的我國市場是一個長期的買方市場，堅持營銷創(chuàng)新,，是企業(yè)立足于買方市場之寶,。2.加入WTO經(jīng)過十幾年的馬拉松談判，我國加入WTO指日可待,。我國加入WTO后,，會進一步開放國內(nèi)市場和降低關(guān)稅，這必然導致更多的國外企業(yè)和國外產(chǎn)品進入我國市場,，從而使得國際競爭國內(nèi)化,。國外企業(yè)一般實力雄厚，營銷力強,，國內(nèi)企業(yè)欲與之抗衡,，不僅應(yīng)走聯(lián)合之路，而且要加強營銷創(chuàng)新,。如果一味效仿國外企業(yè)的營銷做法,，那么在這場中外營銷戰(zhàn)較量中容 易敗下陣來。中國家電市場曾一是洋產(chǎn)品的天下,，長虹,、海爾、小天 等一批民族企業(yè)奮起 抗爭,，勇于創(chuàng)新,，終于奪回了市場。因此,，我國加入WTO后,，面對更加激烈的市場況爭和強 大的國外對手，唯有以營銷創(chuàng)新方能取勝,。3.知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)21世紀是知識經(jīng)濟的時代,，它將逐步替工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導地位的經(jīng)濟,，知 識經(jīng)濟作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟，強調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟增長的發(fā)動機,。在知識經(jīng)濟條件下,，企業(yè) 的競爭力大小取決于其創(chuàng)新力的強弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個方面,，營銷創(chuàng)新力是其核心要素 之一,，企業(yè)只有大力開展營銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),。4.可持續(xù)發(fā)展的要求面對世界綠色浪潮的蓬勃興起,，中國政府莊嚴承諾，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路,。實現(xiàn)我 國經(jīng)濟在21世紀的可持續(xù)發(fā)展,，關(guān)鍵在各個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍,，實行“潔凈化”生產(chǎn)和營銷,，這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)的工業(yè)時代營銷做法，探索新的營銷做法,，即進行營銷創(chuàng)新,。21世紀中國企業(yè)營銷的五大創(chuàng)新我國企業(yè)在21世紀的營銷創(chuàng)新可概括為十大方面：觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新,、市場創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,、方法創(chuàng)新,、策略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新,、人才創(chuàng)新,、規(guī)則創(chuàng)新等。本文主要分析其中五大創(chuàng)新：1.觀念創(chuàng)新觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷的先導,。21世紀的中國企業(yè),，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而 應(yīng)追求與21世紀相適應(yīng)的新營銷觀念,。我認為以下新觀念應(yīng)特別強調(diào)：一是親情營銷觀念,。20世紀的市場營銷觀念強調(diào)的核心是顧客至高無上，把顧客當“上 帝”,。其實,，世界上本沒有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人無法適從,。親情營銷觀念 強調(diào)把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”,，通過建立一種新型的親情(魚水)關(guān)系,， 把企業(yè)與顧客之間的距離最大限度地縮短,。通過與顧客做“朋友,，而使顧客成為企業(yè)的永遠 “朋友”。試想,，當顧客成為企業(yè)的“朋友”時,，還不會向企業(yè)的產(chǎn)品“投資”嗎?這就叫 以企業(yè)的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。二是全球營銷觀念,。經(jīng)濟全球化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展的最重要趨勢,，現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身 的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟規(guī)律的趨動下,，各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出 國門,，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機會，許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品,，許多支柱產(chǎn)業(yè)也已成為國 際支柱產(chǎn)業(yè),，而不是某一國的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。特別是實力雄厚的跨國公司,，早已把全球市場置 于自己的營銷范圍內(nèi),，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界 幾十個國家布有生產(chǎn)據(jù)點和100多個國家擁有市場,，成為一個總部設(shè)在美國的全球公司,；空 中汽車公司早已不是法國公司而是歐洲公司，并把營銷觸角伸向各國市場,。這些公司都是把 眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動,。海爾是我國企業(yè)界較早具有這一意識的公司，他們 明確提出要實現(xiàn)“海爾的國際化和國際化的海爾”,。所謂“海爾的國際化”就是通過大規(guī)模 出口和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國,。1998年，在我國出口嚴重滑坡的情況下,，海爾,。 出創(chuàng)口匯同比增長36%，今年1-3月份,，猛增131%,。所謂“國際化的海爾”就是讓海爾在世界各國本土化。據(jù)報道,，海爾首先在知識經(jīng)濟最發(fā)達的美國邁出這一步,，美國海爾是海爾按照三位一體(即設(shè)計中心、營銷中心,、生產(chǎn)中心都在美國)原則成立的本土化海爾,，而不是單純的中國海爾,，其設(shè)計中心設(shè)在波士頓，營銷中心設(shè)在紐約,，生產(chǎn)制造中心設(shè)在南卡羅林那州,，讓美國人來經(jīng)營美國海爾，讓美國資源來“養(yǎng)育”美國海爾,。三是知識營銷觀念,。21世紀知識經(jīng)濟不同于20世紀的工業(yè)經(jīng)濟，智力資本將成為第一資本,，決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢,。智力優(yōu)勢是知識經(jīng)濟時代的最重要優(yōu)勢，比爾?蓋茨的微軟公司在資產(chǎn)負債表上的資產(chǎn)總額只有通用汽車公司資產(chǎn)總額的4%左右,，而它的市場價值卻相當于通用汽車市場價值的4倍,。之所以如此，是因為微軟生產(chǎn)經(jīng)營的是知識經(jīng)濟時代的重要產(chǎn)品――電腦軟件,，而通用生產(chǎn)經(jīng)營的是工業(yè)經(jīng)濟時代的典型產(chǎn)品――汽車,。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的營銷觀念也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變,，即樹立知識營銷觀念,。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟相適應(yīng)的一種新營銷觀念,。它高度重視知識,、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝,。為此,，主要充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品,，選擇和運用現(xiàn)代化營銷手冊,。四是綠色營銷觀念。自本世紀70年代初發(fā)表《人類環(huán)境宣言》拉開人類環(huán)境保護的序幕 以來,，綠色浪潮一浪高過一浪并席卷全球,，將把21世紀變成一個綠色世紀。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長,，推動綠色市場的蓬勃發(fā)展,。據(jù)有關(guān)資料顯示：1995年，世界綠色市場規(guī)模達4270億美元,；到2000年,，可達6000億美元，到2010年將增至12000億美元。綠色市場規(guī)的不斷擴大,，必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導,，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調(diào)企業(yè)在營銷活動中要把市場需求與環(huán)境保護有機的合起來,，大力開發(fā)綠色產(chǎn)品,，盡量減少乃至消除環(huán)境污染所造成的危害。2.市場創(chuàng)新隨著我國買方市場的出現(xiàn),，企業(yè)之間的競爭也步入“戰(zhàn)國時代”,，面對愈演愈烈的營銷 戰(zhàn),，企業(yè)是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求,，或創(chuàng)造一種新 的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現(xiàn)有的“蛋糕”還是另做一塊新的“蛋糕”。市場 創(chuàng)新不是去搶現(xiàn)有的“蛋糕”,，而是去做新的“蛋糕”,。有的企業(yè)面對強大的競爭壓力，采 用“讓利不讓市”的低價位策略苦苦支撐已有的市場,，結(jié)果往往得不嘗失,。高明的企業(yè)則把 視野投向新的市場。以洗衣機為例,，城市洗衣機市場飽和了,，海爾就拓展農(nóng)村洗衣機市場， 當海爾總裁獲知四川等地農(nóng)民用洗衣機洗地瓜,、土豆時,，立馬組織企業(yè)開發(fā)出能洗地瓜、土 豆的洗衣機,，備受當?shù)叵M者的青睞,。可見,，消費者的多層性及其需求的多樣化為市場創(chuàng)新 提供了廣闊空間,，這種市場創(chuàng)新主要表現(xiàn)在：新的區(qū)間市場、新的專業(yè)市場,、新的群體市場 等,。著眼于21世紀，企業(yè)應(yīng)高度注重拓展下列市場：一是高科技市場,。高科技市場是我國發(fā)展前景極為廣闊的市場,，有著巨大的市場需求潛量，且涉及到許多個行業(yè),，大有拓展價值,。美國的微軟、中國的北大方正等著名企業(yè)，都是在拓展這一市場領(lǐng)域大獲成功的,。二是農(nóng)村市場,。我國約有70%的人口生活在農(nóng)村，總數(shù)達9億之多,，由于城鄉(xiāng)之間的差別,，目前農(nóng)村居民的消費與城市居民的消費大約相差10年，因而在城市市場已處飽和的 些 商品,，如家用電器等,，在農(nóng)村市場仍有發(fā)展?jié)摿Α?jù)有關(guān)資料表明,，1997年農(nóng)村居民家庭平均每百戶年底擁有彩電27.3臺,、電冰箱8.8臺、洗衣機21.9臺,，基本相當于1986年城鎮(zhèn)居民27.4臺,、12.7臺和59.7臺的平均擁有水平。1997年農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)為55.1%,，相當于城鎮(zhèn)居民80年代初期的水平,。當然，開拓農(nóng)村市場也要適銷對路,，不能把城里人用的商品照搬到農(nóng)村,，應(yīng)根據(jù)當?shù)剞r(nóng)村市場的需求搞好新產(chǎn)品的開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進。三是旅游市場,。旅游市場的發(fā)展前景十分看好,，據(jù)國際有關(guān)旅游組織分析預(yù)測，隨著人 們的生活水平提高和交通條件的改善,，越來越多的人會選擇外出旅游,，不斷增加旅游消費， 旅游產(chǎn)品將成為21世紀與鋼鐵產(chǎn)業(yè)并駕齊驅(qū)的重要支柱產(chǎn)業(yè),。該組織還認為,，中國將在21世紀成為世界旅游消費大國。今年國慶節(jié)放長假帶來的旅游消費熱潮,，正說明拓展我國旅游市場大有作為,，我國有關(guān)企業(yè)應(yīng)致力于這一新興市場的開發(fā)和拓展。四是老年市場,。據(jù)政府有關(guān)部門近期宣布,，我國已提前進入老年化的社會，目前全國60 歲以上的老年人占全國總?cè)丝诘?0%,，約1.3億人,，隨著時間的推移，我國老年人將進一步增多。大量老年人的存在必然帶來老年市場的發(fā)展,，特別是老年食品,、保健品等潛在的需求量極大，是企業(yè)應(yīng)重點拓展的一個新群體市場,。日本企業(yè)早在70年代就著手拓展老年市場,，從吃穿用到住行玩開發(fā)出一系列新產(chǎn)品，現(xiàn)在老年市場已成為日本的一個重要市場,。由于老年人具有生活閱歷豐富,、勤儉節(jié)省等獨到的消費特點，因而拓展這一市場難度很大,，企業(yè)應(yīng)正視困難,，制定和實施“攻堅”戰(zhàn)略，堅持下去必有收獲,。五是文化市場,。我國是一個歷史悠久的文明古國,，同時又是一個多民族的國度,，文化資 源十分豐富。然而,，我國一直未能充分重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和拓展文化市場,，只是把它作為發(fā) 展市場經(jīng)濟的點綴物，所謂“文化搭臺,，經(jīng)貿(mào)唱戲”,，正是最好的寫照。其實,，文化市場同 樣只有極大的開發(fā)價值,，世界著名的好萊塢影城、迪思尼樂園等都是成為成功的范例,。最近 舉辦的上海國際藝術(shù)節(jié)按市場營銷方法進行操作,，結(jié)果生意空前興隆，財源大增,。當然,，在 拓展文化市場過程中，也要進行營銷創(chuàng)新,，不能機械地模仿,，否則也會失利。例如,，深圳“ 錦銹中華”微縮景觀一舉成功后,，一家公司模仿其做法，在宜昌興建了“三峽”微縮影觀， 結(jié)果觀都廖廖無幾,，原因就在于選擇興建地點的錯誤,，試想一下，當真三峽近在咫尺時,，誰 還會有興趣去看假三峽呢?3.產(chǎn)品創(chuàng)新 “產(chǎn)品常新,，企業(yè)長青”，這是企業(yè)界流行的一句格言,。它告訴我們只有不斷進行產(chǎn)品 創(chuàng)新,，才能永葆企業(yè)青春活動。國內(nèi)外一些百年老字號企業(yè)之所以寶刀不老,，就在于不斷強 化產(chǎn)品創(chuàng)新,。煙臺“北極星”鐘表公司的成功秘訣就是每年推出數(shù)十個新品種，新花色,、新 樣式,。如果不堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展則會潛伏重大危機,。武漢長江音響曾嬴利7000多萬元,，當時領(lǐng)導者認為把這筆錢放在銀行里拿利息也有一筆可觀的收入，因而未去投資開發(fā)新產(chǎn)品,，不到幾年時間,，VCD取代了音響，長江音響的生產(chǎn)企業(yè)因失去市場而被迫關(guān)門,。 產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)從產(chǎn)品整體概念出發(fā),，重點突出以下方面的創(chuàng)新：一是產(chǎn)品標準創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中,，一方面應(yīng)按照國家標準,、國際標準進行創(chuàng) 新，符合ISO9000,、ISO14000等國際認證標準的要求,；另一方面也不宜機械地照搬某一標準 。而應(yīng)以消費者要求為最終標準,，力求使產(chǎn)品最大限度地滿足消費者需要,。二是產(chǎn)品品種、花色,、樣式創(chuàng)新,。隨著科技的迅速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期日趨縮短,，產(chǎn)品 的流行色,、流行式變化更快,，因而企業(yè)必須不斷加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，適時推出新品種,、新 花色,、新樣式，以變應(yīng)變,。三是產(chǎn)品包裝創(chuàng)新,。包裝創(chuàng)新要與產(chǎn)品的特性和價值相符，進行適度包裝,，防止過渡包 裝和過簡包裝,，包裝材料的選用也要從有利于環(huán)保出發(fā)，盡量節(jié)約有限資源,。目前,，應(yīng)注意 糾正社會上對“包裝”的變異理想，防止“貨賣一張皮”的現(xiàn)象蔓延,。四是產(chǎn)品品牌創(chuàng)新,。一方面要根據(jù)時代的發(fā)展和競爭的變化對品牌的設(shè)計和使用加以更 新，另一方面要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展擴大品牌的知名度,，爭創(chuàng)全國名牌和國際名牌,。五是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)是有形產(chǎn)品的延伸,，能夠給消費者帶來更大的利益和更好的滿 足,，因而越來越成為產(chǎn)品的一個重要組成部分。正如美國營銷學家李維特教授所言：未來競 爭的關(guān)鍵,，不在于企業(yè)能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，而在于為產(chǎn)品提供什么樣的附加價值：包裝,、 服務(wù),、用戶咨詢、購買信貸,、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西,。著名的IBM公司在 廣告中強調(diào)的“IBM就是服務(wù)”，正反映了該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想,。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新 就是強調(diào)不斷改進和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，不斷推出新的服務(wù)項目和服務(wù)措施，力圖讓 消費者得到最大的滿足或滿意,。產(chǎn)品創(chuàng)新還要順應(yīng)國際大趨勢,，朝著多能化、多樣化,、微型化,、簡便化,、健美化、舒適 化,、環(huán)?；⑿缕婊确较虬l(fā)展,，并注重實施產(chǎn)品陳舊化戰(zhàn)略,。產(chǎn)品陳舊戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)市 場需求變化規(guī)律有意識地淘汰老產(chǎn)品、推出新產(chǎn)品的戰(zhàn)略,，通過企業(yè)自己對產(chǎn)品加以否定而 不斷地注入“新鮮血液”,，使得企業(yè)成長曲線呈平穩(wěn)上升態(tài)勢。4.方法創(chuàng)新企業(yè)在營銷實踐中,，一方面應(yīng)敢于把國際先進的營銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用,，另一方面要 大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：一是柔性營銷,。即企業(yè)適時靈活地調(diào)整營銷活動適應(yīng)并滿足個性化需求的一種方法,。采 用這一營銷方法要求企業(yè)改變以往高度統(tǒng)一、程度標準化的集中管理,，實行面向?qū)嶋H,、靈活 性的分散管理；改變以往一條生產(chǎn)線只能生產(chǎn)一種標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)方式,，建立一種由計算 機設(shè)計,、控制、管理諸子系統(tǒng)構(gòu)成的,，在一條生產(chǎn)線上可生產(chǎn)不同形狀,、規(guī)模、花色,、款式 的各種產(chǎn)品,；改變以往單純依賴中間商中介的流通模式，建立以信息網(wǎng)絡(luò)為中介的,、生產(chǎn)者 與消費者密切聯(lián)系的“外訂內(nèi)制”的產(chǎn)銷模式,。二是網(wǎng)上營銷。即在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展營銷活動的一種方法,。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)建立 網(wǎng)站,，傳遞商品信息，吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買,。有人預(yù)計,，網(wǎng)上購物將是21世紀人類最主要的購買方式。在我國,，隨著時間的推移,，也會有越來越多的消費者的網(wǎng)上選購,，三是零庫存營銷，即采用先接訂單后生產(chǎn),、庫存為零的一種營銷方法,。采用這一方法的 關(guān)鍵是要爭取到足夠的訂單，因而加強產(chǎn)前訂貨工作就顯得尤為重要,。 網(wǎng)上營銷將逐步發(fā)展成為一種重要的方法,。四是無缺陷營銷。即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法,。包括產(chǎn)品無 缺陷――100%的保證質(zhì)量,，銷售無缺陷――100%的保證挑選，服務(wù)無缺陷――100%的保證滿 意,。五是事件營銷,。即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法,。長 虹公司借助柯受良駕車飛越黃河的重要事件來宣傳產(chǎn)品,、擴大市場，便是成功一例,。開展事 件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件,，并把它與企業(yè)營銷有機地結(jié)合起來，達 到“借助過?！?、“借風揚帆”的目的。5.人才創(chuàng)新 盡管營銷創(chuàng)新的內(nèi)容相當廣泛,，但關(guān)鍵是人才創(chuàng)新,，沒有人才創(chuàng)新，其它創(chuàng)新就是一句 空話,。21世紀的營銷人才不再是經(jīng)營型的營銷專家,，而應(yīng)是知識型的營銷通才。其具有以下一些重要特征：(1)強烈的社會責任感,；(2)文化素養(yǎng)高；(3)富有創(chuàng)新精神和進取心,；(4)科技通才與營銷專才的完善結(jié)合,；(5)知識應(yīng)用能力很強等。營銷創(chuàng)新能否在21世紀成為我國企業(yè)營銷的主旋律,，關(guān)鍵就取決于是否擁有一批這類知識型的營銷人才,。還是需要加一些自己的摘要和總結(jié)性語言的。自己邊抄邊改就是了~